淺談樣本書閱覽室的管理

1、淺談樣本書閱覽室的管理在當前管理研究的熱潮屮，知識管理研究已拓展到圖書館情報領域, 出現了許多新的動向和趨勢。其中人部分是介紹和跟蹤國外知識管理的理 論進展或知識管理的，而對根據本館的實際情況采用具體的管理方式很少 涉及，本文想就這個問題根據我館的具體情況談談一些管理方面的看法。 以探索圖書館在知識管理與圖書管理實踐相結合的一種全新的管理思想 和方法。一、以人為本，采取靈活多樣的服務措施為了廣大讀者的權益和規(guī)范圖書館工作，各類圖書館都結合本館實際 情況制訂了木館的規(guī)章制度。但是，制度的制訂一般僅僅考慮了圖書館整 體運作時的情況,而對一些讀者的特殊需求就不能完全滿足。在這種情況 下，如果一味按圖

2、書館制定的規(guī)章制度，就要影響讀者的閱讀需求，如何 解決圖書管理規(guī)定和讀者需求z間的矛盾，就要求丁作人員要采取靈活的 服務措施，來滿足讀者的閱讀需求。例如：我們所在的圖書館樣本書閱覽 室，按照圖書館的規(guī)定本室的圖書只限于查閱，不允許借閱，這樣就在一 定程度上限制了急需用書而一時又看不完的讀者的需求，如何解決好這樣 的問題給樣木書閱覽室的管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，根據本人的管理經 驗，遇到這樣的情況時，就要釆取靈活的服務措施，如讓教師破例將急需 看的圖書在今天沒有看完的情況下臨時借閱一晚上,明天早上返還，這樣 既做到了不影響明天的資料利用，也滿足了教師來回奔波之苦，為教師提 供了最佳的服務方式。二、

3、更新閱覽室管理理念，改進閱覽中一些不合理的規(guī)定圖書閱覽室都冇許多規(guī)章制度，這些規(guī)章制度保證了閱覽室對各種文 獻資源有效管理，維持了閱覽室的良好秩序，但由于種種原因，目前在圖 書閱覽室多多少少還存在著一些貌似合理而不合時宜的閱覽制度（以我館 為例，規(guī)章制度規(guī)定是不允許學生帶書入庫）。在這種情況下，如何搞好 全開放式樣木書閱覽室的管理工作，使有限的圖書資源得到最大限度地利 用，給圖書管理工作者提出了新的課題。然而，圖書館的空間十公有限, 耍滿足他們的需求是十分困難的。圖書館耍容納下這么多的群體是一件很 困難的事，如果允許學生帶自己的學習用書，無限制地進入閱覽室，會把 閱覽室的空間全部占滿，這樣就要

4、影響到真止需要到圖書館來查閱資料的 教師和學生，不能充分利用館藏資源。以我室為例，很多同學來這里不是 查閱館藏資料，而是來看自帶的資料，特別是早上一開館，閱覽座位全部 被占滿，而后來進館真正需耍查閱資料的教師和同學無法進入。怎么解決 這個問題給我們管理工作者提出了新的挑戰(zhàn)，根據我館的實際情況，我的 作法是采取了靈活的管理理念，就是根據實際情況，允許部分同學攜帶所 需書籍進室，以方便對照查閱。這樣既方便了同學和老師查閱資料，又最 大限度地利用了圖書館冇限的空間資源。三、閱覽室管理人員耍努力提高自身的素質，做好讀者的咨詢解答 工作國外早已預言，圖書館專業(yè)人員尤其是館員素質的提高，將成為圖書館全力去

5、解決的核心問題，在信息化社會的今天，作為圖書管理人員，要 努力提高自身的職業(yè)道德、知識結構、科研能力、實踐能力等索質，除了 要對自己所管理的館藏資源要做到心中有數，還要對一些相關知識也要了 解。這樣才能在讀者提出咨詢時立即解答。以我室為例，來閱覽室查閱資 料的教師和學生，除了提出與圖書專業(yè)有關的問題之外，也提出一些與圖 書專業(yè)無關的問題，所以，作為管理人員來說，沒有很好的知識結構，就 無法解答讀者的這些有關咨詢。四、加強安全意識，全面做好樣本閱覽室的管理工作如何搞好對圖書資源的管理，、確保圖書資料的完整性是管理人員的 重耍工作，也是很復雜的工作，以我室為例，所藏圖書為樣本，也是開放 式閱覽室，

6、每天進岀的人數多，對于管理人員來說，如果管理不善，會給 藏書造成極大的損失，我們是從二個方面做好工作，一是工作人員要有良 好安全防火意識，要全面學習和掌握安全防火知識，熟練運用防火器材， 一旦發(fā)生意外，能夠在最短的時間內得到解決，不會釀成大患，同時工作 人員還要嚴格執(zhí)行館內規(guī)定，決不允許讀者在室內吸煙。二是做好防盜易 損工作。我室面積大，藏書量多，來這里的多數讀者知道愛護圖書，也有 極少數讀者在書籍上面亂涂亂畫，還有個別讀者想據為已有，對于以上的 這種情況，圖書館也制定了相應的懲罰政策，但具體要做好這項工作也非 易事。對于一些亂涂亂畫的讀者，可以按規(guī)定進行賠償，而對于盜竊圖書 的判定卻不是件容易的事，以我室為例，采用的是電子防盜系統(tǒng)，在出安 全通道時，如果讀者帶有圖書，防盜系統(tǒng)是會提醒工作人員，關發(fā)岀報警, 這時，對帶書者是要按規(guī)定進行罰款處理的，可是，有的讀者本意不是要 盜用圖書，而是在忘記歸架時無意識的帶出，如果一味地按規(guī)定罰款，對 于讀者來說也是不公平的，在這種情況下工作人員要有敏銳的判斷力和良 好的分析能力，做到判罰合理。工作人員要經常巡庫檢查，這樣極大減少 和杜絕了讀者的亂涂亂畫現象，保持了圖書資料的完整性。閱覽室工作是一個復雜而乂煩瑣的工作，室內面積大，讀者多，開