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文檔簡介
1、一保安部工作流程:安保部工作流程3.認(rèn)真做好本職工作,文明執(zhí)勤,提高效勞意識。4.熟練掌握各項平安消防技能。5.熟悉酒店各部門平安出口消防通道,防火設(shè)施6.嚴(yán)格遵守部門各項規(guī)章制度和工作流程。1鑰匙領(lǐng)用歸還流程:領(lǐng)取鑰匙安保員簽名歸還鑰匙確認(rèn)歸還人簽名要求:安保員在領(lǐng)出和收回鑰匙時一定要仔細(xì),必須嚴(yán)格按照程序操作。無關(guān)人員不得隨意領(lǐng)取酒店的鑰 匙,安保員要隨時注意各部門下班后有無歸還鑰匙,如果沒有歸還要及時與部門管理人員聯(lián)系調(diào)查清楚原 因,防止酒店鑰匙長時間在外。A、帶出物品檢查流程:帶出物品檢查人員攜同處理要求:酒店人員進出煩多,素質(zhì)不一,而且酒店的物資大到各種家具,小到針線,各式各樣。所以
2、保安員 在檢查過程中,一定要仔細(xì)、嚴(yán)格執(zhí)行,確保酒店的利益不受損害。4、車輛檢查流程:準(zhǔn)備車輛檢查登記本車輛身有傷痕通知領(lǐng)班起查看大堂副理處要求:保安員在車輛檢查過程中,一定要嚴(yán)格、仔細(xì)、認(rèn)真,必須保持高度的責(zé)任心。養(yǎng)成良好的職業(yè)道 德習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)車門、車窗未關(guān),不得善自入內(nèi),車內(nèi)的包或其它貴重物品不得自行查看,必須通知領(lǐng)班、 班長或其他安保人員一起查看,然后一起送大堂副理處。保安門衛(wèi)工作流程來客查詢提前10分鐘上班檢查儀容儀表辦理交接班手續(xù)站崗進入工作狀態(tài)物品出入一切物品出入所有來客進入大門須查詢登記,無正當(dāng)理由的拒入客房訪辦事聯(lián)尋親訪酒店財廢品一切異??皖I(lǐng)引系業(yè)務(wù)友須征產(chǎn)須有收購進入的物到前
3、臺須征得得個人相關(guān)領(lǐng)須持品須與有辦理手有關(guān)部同意方導(dǎo)指示收購關(guān)部門或續(xù)門同意可進入單岀個人聯(lián)系門前方可放發(fā)生異?;驙巿?zhí)的報告部門經(jīng)理或有關(guān)部門協(xié)調(diào)簽收的郵寄信件、包裹和酒店報紙應(yīng)及時送達(dá)設(shè)立“信件收發(fā)登記薄消防控制中心工作流程:通過熒屏監(jiān)視各區(qū)域根據(jù)情況處置警報解除發(fā)現(xiàn)可疑人員設(shè)備不能正常工作放行正常通知領(lǐng)班處理巡邏完畢返回消控中心要求:1.消控中心人員要具備高度的責(zé)任心和警惕性。2.對每一次報警要慎重對待處置并記錄在案。3.如果確認(rèn)火警那么按預(yù)案緊急處理。4.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室各種規(guī)章制度。巡査流程:根據(jù)指定路線巡邏“1 f1 r查各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備情況查人員情況查平安情況設(shè)施設(shè)備有損壞發(fā)現(xiàn)可疑人員發(fā)現(xiàn)平安隱患查各部門節(jié)能情況下班后未關(guān)門、窗、水電、氣等報工程維修進行跟蹤及時處理并記錄關(guān)閉門、窗、水電、氣等 存情 在節(jié) 隱嚴(yán)要求:隱患顯于細(xì)微之處,所以安保員巡視過程中一定要仔細(xì)、認(rèn)真,保持高度的的警惕心理。VIP、會議、宴會活動平安保衛(wèi)流程:1、VIP平安保衛(wèi)流程:VIP保衛(wèi)制定平安保衛(wèi)方案開展工作前期酒店各區(qū)域平安檢查照方案開展平安保衛(wèi)2、大型會議、宴會活動平安保衛(wèi)流程:宴會、活動保衛(wèi)制定平安保衛(wèi)方案開展工作前期酒店各區(qū)域平安檢查照方案開展平
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