ktv競聘領班演講稿

1、ktv競聘領班演講稿尊敬的各位領導，親愛的各位同事：大家好！關于我一我想大家不陌生了吧我就是那 個喜歡跳舞的*!今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感 到非常榮幸，感謝*海鮮城給我們全體員工提供的這個公 開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為*的 未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到* 已經3個月了，在各位領導的關愛下，在我?guī)煾?的手把 手的指導下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店 服務的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領導、各位同 仁說一聲：謝謝你們！我是一名應屆畢業(yè)生，就在我在人 才市場奔波尋找工作的時候，*海鮮城的招聘信息映入我 的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，

2、成為*的一員， 在為公司服務的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐 飲行業(yè)，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務上的 失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在*遇到了肯耐 心指導我的領導，肯認真輔導我的師傅，使我的服務技能 得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了 1年 以上的員工還有一定的差距，但是我認為做一名好的領班, 只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的，“領班”就一定要 “領”起來，具有將強的“領”能力，才能成為一名合格 的領班。領班一定要具備以下四“領”能力：一、“領”務能力。作為一名領班的前提是做一名好的 服務員，其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨 就是讓顧客開心而走，滿

3、意而歸，了解顧客所需要的、根 據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質、到位的服務，能夠圓滿 的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，及時聽取顧客的服務的反饋意見，實時改進服務質量 和服務效率；二、“領”隊能力。領班作為酒店最基層的管理者，在 酒店員工管理中起著至關重要的作用，一定要具有良好的 團隊領導能力，酒店的基層工作人員就是服務員，作為服 務員的直接領導者，領班需要將自己所管轄的班組的服務 能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質等方面全面監(jiān)控，加以提 高。做好本班組在工作中的協(xié)調工作、客戶服務意見釆集 工作、員工意見釆納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領 導指示下達工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識 工

4、作等；三、“領”己能力。做好一個領導者，要想領導岀一個 出類拔萃的團隊，首先要領導好自己。全面提升自己的綜 合素質，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。 在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強制 措施管理手下員工，帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一 次服務任務和領導交辦的其它合理事項。四、“領”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作, 作為一名領班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反 映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見，在領導面前合 理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎 全都靠大家；對下要及時傳達領導的規(guī)定和通知，監(jiān)督員 工自覺遵守公司規(guī)定，經常與員工溝通交流，

5、及時為員工 解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一 個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成 為一名領班，我將以幫助*遍布齊魯大地為奮斗目標，以 提高*全員服務質量為己任，謹記領導教誨，采納員工意見，在失敗中總結 教訓，在成功里提取方法，在輔助*走向輝煌的同時全面 的提升自己，更好的為齊魯人民服務，實現(xiàn)人生的價值。 如果我今天沒能競選成功，說明領導還覺我的有些地方需 要進一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進，向 好的榜樣請教、學習，采納領導和同事給我提出的寶貴意 見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自 身的價值為科信服

6、務，為齊魯人民服務。我的競職演講到此結束，請各位領導予以指正，請各 位同仁予以指教。謝謝！ 競聘酒吧領班演講稿各位領導，各位同事大家好，此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心里除 了緊張激動就剩下激動緊張了，激動的是我幸運的趕上了 了公司公平競聘的大好時機，緊張的是我害怕有負領導同 事們對我的厚望。但無論如何，我要對蘇荷領導這一英明而又富由魅力 的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。首先做個自我介紹我叫魯前理來自河南周口，來蘇荷 也有三個月了，在這段時間里我感受到蘇荷是個有前途有 發(fā)展的地方，見識到蘇荷的先進管理方法，同事我也知道 了如何把一瓶瓶的x0一打打的

7、青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職 共同努力的結果。我競聘的是見習領班，我具有以下優(yōu)勢。1、欲做事先做人，我正直的人品。2、認真負責的工作態(tài)度。3、有大局觀同樣也注重細節(jié)。4、有良好的人際交往能力。5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。6、收悉酒吧的工作。如果有幸成功的話，我的主要工作思想和目標是，搞好服務，穩(wěn)定大局，內強素質，外樹形象，自信自強。此處省落若干字寫好了開頭和結尾卻不知道中間部 分怎么寫了，枉費我讀了那么多年的書了，靜下心來，或 許睡一覺就有結果了 00. 哈哈，不成功變成仁，老子拼to哈哈哈哈各位領導同事，古希臘哲人說過，給我一個支點我將 撬起地球，這是對生活的自信，而現(xiàn)在我要說

8、給我一個機 會，我將干出我的風采，這是對生活的熱愛和對工作的的 無盡追求。我也知道此次競聘意味著一部分人會成功一部分人會 失敗，無論結果如何我都將以此為新的起點更加努力工作, 迎難而上，把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的蘇荷。 請大家投我一票。我的演講完畢，謝謝。酒店中層競聘演講尊敬的曹董事長,尊敬的各位領導:大家好！今天我非常榮幸的站在這里參加我們許昌大酒店的中 層崗位競聘演講，對我個人而言，無論今天的競聘結果如 何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身意義就十分的 重大，并希望通過這次競聘，是自己的工作能力和綜合素 質得到提高。首先給各位領導介紹一下我的工作經歷：我是黃振軍，自97年至今一直

9、在從事酒店管理工作。其中：97年xx年在桃園酒店任pa,宴會廳，ktv包房，自助餐廳主管和經理。08年09年在福港大酒店ktv任職經理。09年一一13年在龍湖大酒店任職工程部經理。1 4年15年2月底在悅海大酒店人客戶部經理。我個人的培訓經歷如下：我工作期間接受過各種培訓。理論課程培訓兩個月，同時赴南寧五星級酒店實習pa兩個月。04年在福岡晉江興泰就帶隊學習餐廳經理3個月。12年，在龍湖大酒店任職時湖南長沙學習非電中央空調1個月并取得證書。為此，我競聘的是中層以上管理崗 位。作為管理人員，其工作就是要通過運用有效的人力， 物力，財力，情報等資源通過他人的操作達到酒店下達的 工作目標。下面，就我

10、在各部門任職過程照片那個所總結 出的經驗以及體會，同大家分享一下。一、本人在任職餐飲部時主要做了以下幾類工作1根據(jù)餐廳總接待量和餐位，合理編制部門人員框架結構。2協(xié)調各部門呢工作，重點與后廚及時溝通對菜品的推陳出新。3制定經營分析計劃控制成本，分析客源，控制菜品毛 利率。4分析客源，建立檔案，拜訪客戶，與會議團體，預訂 及時溝通，確?？蛻魸M意。5節(jié)能降耗，杜絕浪費，建立跑 冒滴漏，消防安全相關制度，責任到人。6對物品設備的管理責任到人，施行縱向管理連帶責任, 對瓷器當月盤存一次，瓷器損耗控制在5%,玻璃器皿控制 在8%,確保在范圍之內，客人打破合理賠償，超出損耗， 由自己部門承擔。二、任職工程

11、部期間，工作重點如下：1開業(yè)后，在保證酒店設備正常運轉的前提下，對各 部門做好經常維修。2對各區(qū)域的前提進行打膠，特別是客房玻璃衛(wèi)生間 的墻面底部，面盆臺面，浴區(qū)等用水較多的部位打膠。3 .做好換季前的空調出風口清洗工作。4 做好浴區(qū)客房的水質管理，如沙缸，反沖，倒沖， 藥物消毒等。5在換季前夕，進行中央空調機組部件進行檢修調試。6各部門水電器特別是電，進行裝表，劃分在部門進 行能源控制損耗。7修繕制度，不當救火隊。工程管理要效益，效益來 自低成本。工程部是一個消費部門，同時也是一個節(jié)能的 部門，年維修故障率不得超過總營業(yè)額的7 %。三、客房工作方面1做好日常周期和衛(wèi)生計劃表。2科學合理安排保潔，調動服務員的配制。3.為客人提供快捷的服務，開房門，送浴房拖鞋等, 客房打掃要及時，送商品物品要及時。:布草按比例合理配置，分發(fā)樓層責任到人，每次樓層 的更損盤存交接。b：設布草管理專人負責，嚴格檢查布草 污