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文檔簡(jiǎn)介

1、員工關(guān)懷方案隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,項(xiàng)目發(fā)展迅速,且服務(wù)區(qū)域分散,岀差人員漸漸增多,為了貫徹執(zhí) 行公司以人為本的精神理念,體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷,并以此增進(jìn)員工對(duì)公司 的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠(chéng)度,進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展, 營(yíng)造“快樂工作幸福生活”的家園氛囤,豐富員工生活,宣揚(yáng)企業(yè)文化。特制本方案。一、公司常規(guī)性關(guān)懷及活動(dòng):序號(hào)月份項(xiàng)目預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間備注11月新春晚會(huì)春節(jié)前10天左右2生日會(huì)1月第-周3出差人員元旦關(guān)懷11 Ll4員工家屬新年祝福1月底為員工/女贈(zèng)送禮 物52月春節(jié)假期國(guó)家法定日6特產(chǎn)分享會(huì)春節(jié)后上班第二天舉辦7生Ll會(huì)2月旬83月生日會(huì)3月初9踏

2、青戶外活動(dòng)3月底10給女員工發(fā)放禮物3 月 8 Ll114月生口會(huì)4月初12趣味籃球/羽毛球賽4月中135月生日會(huì)5月初14才藝書畫展5月底156月生H會(huì)6月初16拓展6丿中視情況而定177月生Ll會(huì)6月初18藝術(shù)電影展播6月中旬198月生曰會(huì)8月初20讀書分享活動(dòng)8月底219月生口會(huì)9月初22戶外旅行游玩9月底司慶2310丿生日會(huì)10月初24創(chuàng)意和吃西瓜大賽10月中用報(bào)紙做衣服25員工墻建設(shè)10月底前26Il月生Ll會(huì)11月初27卡拉OK賽11月底2812月生日會(huì)12月初29演講比賽12月中二、特殊關(guān)懷序號(hào)類別關(guān)懷內(nèi)容備注1婚3個(gè)月內(nèi)捉供結(jié)婚證書獲得婚假同時(shí)公司另贈(zèng)賀禮2育頭胎、二胎頭胎贈(zèng)賀

3、禮和現(xiàn)金 二胎贈(zèng)賀禮根據(jù)實(shí)際情況,靈活 而定,應(yīng)注重細(xì)節(jié)和3喪直系關(guān)系獲喪假外,公司特別慰問感動(dòng)。4住院行政人事部派專人看望三、岀差人員關(guān)懷(一)對(duì)出差人員,行政人事部必須做好詳細(xì)登記,掌握出差周期、地址、大槪事宜等, 建立文檔;(二)了解出差人員家庭情況,住址、小孩情況,家屬相關(guān)等內(nèi)容:(三)員工在岀差前,盡量由行政人事部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做一次而談,做好思想工作,并給予 囑咐,讓員工安心出好差并感受到公司對(duì)他們的重視。(四)出差半月以下員工,行政人事部及部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)適時(shí)與本人保持聯(lián)系,做好溝通, 掌握出差動(dòng)態(tài)情況。(五)出差半月以上員工,以周期性(10天)保持聯(lián)系和溝通,并做好文字記錄,傳送給

4、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(六)考慮到長(zhǎng)期出差,無(wú)法兼顧家庭,作為公司,應(yīng)盡所能給予最大關(guān)懷;對(duì)出差一個(gè) 月以上員工,在員工本人允許情況下,登門慰問:有選擇地對(duì)員工家里的老人、孩 子、妻子等在其生日、特殊肖日時(shí)候,公司給予相應(yīng)的關(guān)懷和關(guān)注。(七)長(zhǎng)期出差人員,中途有遇Yj假日等可在工作允許情況下適當(dāng)給予一立凋休。(八)對(duì)于長(zhǎng)期出差回公司,或出差完成項(xiàng)目實(shí)施在或者解決重大問題的,可考慮進(jìn)行歡 迎儀式,贈(zèng)送獎(jiǎng)品/紀(jì)念品等。(九)出差關(guān)懷記錄表出差員工關(guān)懷跟進(jìn)表(出差一個(gè)月以上)姓名部門ULe (亠 岡位出差地員工家庭情況婚姻有無(wú)子女無(wú) 有(孩子年齡歲)家庭住址溝通記錄工作狀態(tài)(工作內(nèi)容、進(jìn)展程度、工作困難):

5、困難、擔(dān)憂顧慮(工作、家庭需求/建議:備注:記錄人:日期:?jiǎn)T工關(guān)懷活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的為貫徹執(zhí)行本公司"踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神及“誠(chéng)信、共贏、開創(chuàng)” 的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)公司對(duì)員工''用心關(guān)愛每一人,用愛感動(dòng)每一家”的關(guān)懷,并 以此增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠(chéng)度,進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好地工 作心態(tài),與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,特制定本關(guān)懷活動(dòng)方案。二、適用范圍適用于本公司全體員工三、職責(zé)行政部負(fù)責(zé)本制度的修繕與解釋,組織或督促相關(guān)人員落實(shí)員工關(guān)懷行為, 其他各部門同事積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。四、內(nèi)容(一)子女關(guān)杯公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動(dòng),如:1. 少兒繪畫大

6、賽:此活動(dòng)建議與其他公司聯(lián)誼,獲勝方也代表著本公司的榮譽(yù), (當(dāng)然也可無(wú)需聯(lián)誼),參賽作品可以作為公司新臺(tái)歷背景。2. 寶寶爬行賽:對(duì)于家里有月齡較小的寶寶,可以組織寶寶爬行比賽的親子活 動(dòng),父母在終點(diǎn)為寶寶吶喊加油,工作人員注意寶寶全程安全(注:使用兒童拼 圖爬行墊);3. 親子運(yùn)動(dòng)賽:組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng),比如家庭接 力短跑、背對(duì)背夾球運(yùn)球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等,增加親子間的默 契度,同時(shí)穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者和優(yōu)勝者不同獎(jiǎng)勵(lì)。4. 我老爸最棒金昌寶順版游戲比拼,讓各位父親與寶寶一起組成若干組進(jìn) 行比賽,促進(jìn)親子交流。5. 春秋親子游,戶外的春游、

7、風(fēng)箏節(jié)、植樹節(jié)、科技館、海洋館和其他各類暑 期游玩參觀等。注:以上各項(xiàng)活動(dòng)可以借助社會(huì)平臺(tái)或者媒體進(jìn)行宣傳,在募集活動(dòng)參與人員的 同時(shí),也提升了公司的知名度與影響力。對(duì)于沒有子女的員工,也可以攜帶親戚 子女一同參與。(二)節(jié)日關(guān)懷在國(guó)家法定節(jié)日津貼或補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上創(chuàng)新一個(gè)慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西 放假。比如中秋可以組織夜游運(yùn)河賞月吃月餅活動(dòng),勞動(dòng)節(jié)集體打掃各部門辦公 室最后相互評(píng)比,同時(shí)在法定節(jié)假日之外不妨還可以借助六一兒童節(jié)的機(jī)會(huì),組 織親子活動(dòng)或比賽,或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物,六一當(dāng)天有子女員工可以 提前半小時(shí)下班,禮物可以是:電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽(yáng) 節(jié)、感恩節(jié)、圣

8、誕節(jié)等也可舉行相關(guān)主題活動(dòng)。(三)父母/配偶關(guān)懷員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的,公司可以在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)員工家屬 表示感謝,具體建議有:1. 在節(jié)日(父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié))給員工家屬表達(dá)感謝,購(gòu)買小禮 物郵寄給父母,同時(shí)附上感謝信?;蛘邽閱T工準(zhǔn)備一份送給父母的禮物,并由員 工親自書寫祝福賀卡。2. 在員工結(jié)婚紀(jì)念日準(zhǔn)備小禮物,或者是其他節(jié)日(如2月14日西方情人節(jié),7月初7七夕節(jié)),為員工配偶準(zhǔn)備驚喜禮物,禮物可以是主題餐廳餐券、電影 票、護(hù)膚品等,需要員工親自寫下對(duì)妻子/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制 溫馨感恩視頻等,促進(jìn)家庭和諧融洽,建立幸福感,增強(qiáng)員工對(duì)公司感恩之心和 歸屬感

9、。3. 一封平信一封濃濃的真情,每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動(dòng), 請(qǐng)員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心,另外附上公司領(lǐng)導(dǎo)的感謝信,介紹公司發(fā)展情況和員工成績(jī)。(四)家庭日主題活動(dòng)家庭日活動(dòng)可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動(dòng),也可以是部門組織 的小型家庭日活動(dòng),這項(xiàng)家庭主題的活動(dòng)可以促進(jìn)員工家庭成員之間的交流,促 進(jìn)溝通與融合??梢悦考径冉M織一次,公司主辦,相關(guān)俱樂部承辦等形式。建議 有以下幾種方式:1. 參觀主題家庭日:在家庭日時(shí)候,組織員工家屬參觀員工工作環(huán)境,安排專 人負(fù)責(zé)介紹;2. 自助餐家庭日:地點(diǎn)可以選擇戶外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、 兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個(gè)

10、家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家 庭分別準(zhǔn)備,主要食物是冷盤和沙拉,每個(gè)家庭可以準(zhǔn)備1-2種食物(可以是水 果、糕點(diǎn)、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等),需要各自在家制作好, 一般情況下不允許購(gòu)買,每個(gè)家庭在各自制作的菜看旁邊用標(biāo)簽寫上菜肴的介紹, 附上家庭簽名,最后每個(gè)家庭給予菜肴評(píng)分,給予優(yōu)勝者"超級(jí)大廚”的稱號(hào)。3. 化妝舞會(huì)家庭日:?jiǎn)T工家庭成員各自設(shè)計(jì)自己的裝扮,每個(gè)家庭都需要呈現(xiàn) 自己的角色扮演,并借助角色表現(xiàn)一個(gè)小才藝,評(píng)比出最受歡迎的家庭,評(píng)出稱 號(hào)接受獎(jiǎng)勵(lì)。4. 融合親子活動(dòng)和家庭日一起,組織一些戶外游,參觀等活動(dòng),結(jié)束后分享小 朋友的心得筆記

11、,作為內(nèi)刊素材。5. 在暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活,和當(dāng)?shù)匦∨?友聯(lián)誼,給小同學(xué)贈(zèng)送禮物。注:家庭日活動(dòng)盡量融入公司創(chuàng)新文化和快樂生活文化。(五)生日祝福行政部為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工生日、愛好、家庭成員情況、家人 聯(lián)系方式等資料信息必須完整并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。凡員工生日,行政部給員工送蛋糕、代表髙層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工給予祝福問候,有 條件或有機(jī)會(huì)也可舉行員工生日party,并在Party上邀請(qǐng)員工家人一起參加, 播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信,增強(qiáng)員工的自豪感或榮 譽(yù)感。(六)幫助提高生活品味及情趣利用業(yè)余時(shí)間,從交流分享角度組織一些生活相關(guān)的手工活動(dòng)或

12、者講座分享 活動(dòng),比如:I在端午節(jié)的時(shí)候,準(zhǔn)備好餡料、糯米、粽葉,組織員工包粽子活動(dòng),然后煮 粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進(jìn) 和諧的氛圍。2. 從快樂工作快樂生活的角度,可以組織烹飪大賽,屬于簡(jiǎn)單容易操作的類型。3. 生活品味情趣類分享培訓(xùn)不定期組織一些生活方面的分享培訓(xùn),優(yōu)先考慮公司資源。如谷雨季節(jié)組織 大家采茶,不僅可以體會(huì)農(nóng)家生活,順帶進(jìn)行戶外游,了解茶葉知識(shí)。讓員工增 加一些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。4. 建立公司工作生活服務(wù)手冊(cè),特別為新加入公司的外地員工服務(wù),指引他 們更好的融入公司、融入上虞的生活。(七)健康管理、工作平衡1不少員工久坐

13、電腦前,有些還有頸椎類職業(yè)病,對(duì)于員工的健康管理除了提供 例行體檢之外,可以請(qǐng)專家到公司進(jìn)行專題講座,和員工進(jìn)行互動(dòng)答疑等,或者 請(qǐng)醫(yī)生來(lái)給大家教授健康保健操等。2. 建立專門的法律援助點(diǎn),當(dāng)有員工需要法律援助時(shí),提供信息指導(dǎo)和幫助;3關(guān)注員工情緒,及時(shí)進(jìn)行談心疏導(dǎo);有定點(diǎn)的感情婚姻咨詢服務(wù)點(diǎn)。4. 員工發(fā)生工作之外的困難,根據(jù)情況盡力幫助解決。(A)社會(huì)公益1. 倡導(dǎo)熱愛大自然,熱愛家園,進(jìn)而熱愛公司熱愛家庭,每年3月12日可以組 織大家進(jìn)行公益植樹活動(dòng),或者由員工領(lǐng)養(yǎng)小樹,組成公司之樹。2根據(jù)實(shí)際情況組織大家參加一些公益活動(dòng),倡導(dǎo)員工積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、回饋 社會(huì),這類活動(dòng)非常多,如組織交通

14、,拾取垃圾,回收可樂罐、塑料瓶等,也可 以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。3. 成立愛心大使小組,同其他社會(huì)組織或者以公司為單位,組織不同的獻(xiàn)愛心活 動(dòng),組織員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學(xué)生。(九)情感關(guān)懷服務(wù)最常見的便是相親派對(duì):公司未婚員工非常多,可以借助公司資源,組織選 擇酒吧、休閑吧進(jìn)行單身派對(duì)活動(dòng),為單身員工搭建戀愛平臺(tái)。小型的形式更 好。(十)司齡嘉獎(jiǎng)/入職(周年)紀(jì)念分析公司員工工齡情況,設(shè)計(jì)對(duì)不同工齡員工的司齡獎(jiǎng)勵(lì),除了工齡工資的 部分之外,還可以是:1. 對(duì)于入職滿一年的,帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀(jì)念禮物;2. 對(duì)于入職滿三年的,帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周

15、圍人對(duì)他的祝福和評(píng) 價(jià)及一份紀(jì)念禮物送出。3. 對(duì)于工作滿6年和10年的,發(fā)出髙層領(lǐng)導(dǎo)的感謝信,收集周圍人對(duì)他的評(píng)價(jià) 祝福,制作成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工,能起到增強(qiáng)員工穩(wěn)定性和歸 屬感的作用。(十一)公司贊美周活動(dòng)每年或者每半年確定一個(gè)禮拜為贊美周,需要由領(lǐng)導(dǎo)層帶動(dòng),普通員工全部 參與,倡導(dǎo)每個(gè)員工要對(duì)鄰座的人、同事、上司、有工作關(guān)聯(lián)的人至少說(shuō)一句真 心的贊美之言,每個(gè)樓層都預(yù)留出宣傳板,請(qǐng)需要感謝身邊人的同事寫上自己的 贊美之言貼上去。(十二)內(nèi)刊建設(shè)內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)進(jìn)程相關(guān)的情況,比如項(xiàng)目的進(jìn)度發(fā)布, 以讓員工了解業(yè)務(wù)方向和進(jìn)程,這一點(diǎn)也是我在員工訪談時(shí)大多數(shù)員工想了解的, 可以增強(qiáng)員工的信任感和信心。(十三)民主生活會(huì)/個(gè)別員工交流訪談員工直接上級(jí)或隔級(jí)上級(jí)定期與員工進(jìn)行個(gè)別訪談,關(guān)注員工心聲、輔導(dǎo)績(jī) 效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容,敞開心扉、暢快

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