企業(yè)創(chuàng)新：現(xiàn)狀、問題及對(duì)策

1、  企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀、問題及對(duì)策   企業(yè)創(chuàng)新：現(xiàn)狀、問題及對(duì)策2001-07-25面對(duì)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，創(chuàng)新已日益成為一個(gè)國家、民族興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵因素。企業(yè)是國家創(chuàng)新主體的重要組成部分，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的持久動(dòng)力，因此，企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力對(duì)于推動(dòng)企業(yè)和全社會(huì)的創(chuàng)新具有舉足輕重的作用。為了解當(dāng)前企業(yè)在創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀和問題，從而通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，提高企業(yè)的核心競爭力，進(jìn)一步解決經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一些深層次的矛盾和問題，為政府決策提供參考依據(jù)，2000年810月，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實(shí)施了“2000?中國企業(yè)經(jīng)營者

2、問卷跟蹤調(diào)查”。本次調(diào)查是中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)組織的第八次中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查，調(diào)查以企業(yè)法人代表為調(diào)查對(duì)象，按照我國企業(yè)的實(shí)際構(gòu)成情況進(jìn)行等比例抽樣，采用郵寄問卷方式進(jìn)行。本次調(diào)查共發(fā)放問卷15000份，回收問卷5126份，其中有效問卷5075份，有效回收率為33.8。通過對(duì)部分未填寫問卷與填寫問卷企業(yè)的對(duì)比分析，未發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)偏差，說明本次調(diào)查結(jié)果有效。本次調(diào)查主要涉及工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)及郵電通訊業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和社會(huì)服務(wù)業(yè)等行業(yè)，上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分別為：62.3、 6.5、4.7、9.8。3.3和3.4。從企業(yè)的地區(qū)分布看，東部占

3、52.3，中部和西部分別占25.6和22.1。從企業(yè)不同規(guī)模看，大、中、小型企業(yè)分別占25.8、47和27.2。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型看，國有企業(yè)和非國有企業(yè)分別占38.2和61.8，在非國有企業(yè)中有限責(zé)任公司占22.8，股份有限公司占11.3，集體企業(yè)占9.4，外商及港澳臺(tái)投資企業(yè)占6.7，股份合作企業(yè)占6.1，私營企業(yè)占4.3。本次調(diào)查的企業(yè)經(jīng)營者職務(wù)為企業(yè)董事長?？偨?jīng)理、廠長或黨委書記的占94.9，其他職務(wù)的占5.l；文化程度為大專以上的占82.8，其中具有學(xué)士、碩士或博士學(xué)位的占40.9（詳見表1、表2、表3）。調(diào)查結(jié)果表明：大多數(shù)經(jīng)營者比較重視企業(yè)創(chuàng)新工作，把創(chuàng)新視為企業(yè)家精神的核心，學(xué)歷高

4、、年紀(jì)輕的經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，更具有創(chuàng)新精神；企業(yè)經(jīng)營者普遍對(duì)高新技術(shù)的發(fā)展持積極樂觀態(tài)度，技術(shù)創(chuàng)新方式逐漸步入以國內(nèi)自主開發(fā)為主的道路；企業(yè)管理組織形式呈現(xiàn)多元化趨勢，管理技術(shù)與手段的信息化程度日趨提高；實(shí)行經(jīng)營者年薪制和股權(quán)制的企業(yè)比重在增加，企業(yè)經(jīng)營者的收入逐年增長。調(diào)查結(jié)果同時(shí)表明：雖然企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新都有不同程度的進(jìn)展，但總體創(chuàng)新水平還不高；許多經(jīng)營者感到觀念創(chuàng)新難度較大；管理組織形式的創(chuàng)新相對(duì)滯后，技術(shù)創(chuàng)新人才缺乏；現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營者的任用制度與經(jīng)營者的期望尚有較大差距；政企職責(zé)不分和產(chǎn)權(quán)改革滯后仍是制度創(chuàng)新中的主要障礙。為此，企業(yè)經(jīng)營者希望全社會(huì)培育和倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，進(jìn)

5、一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境，突破制度創(chuàng)新瓶頸，加大管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新力度，切實(shí)提高企業(yè)核心競爭力，以迎接加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的挑戰(zhàn)。一、創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)家精神的核心內(nèi)容，而經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)偏好程度的大小則是經(jīng)營者創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)弱的重要表現(xiàn)。關(guān)于經(jīng)營者創(chuàng)新意識(shí)，本次調(diào)查涉及到兩方面內(nèi)容，一方面是經(jīng)營者對(duì)企業(yè)家精神的理解和認(rèn)識(shí)，另一方面是對(duì)經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)偏好程度的測評(píng)。（一） 企業(yè)經(jīng)營者把創(chuàng)新視為企業(yè)家精神的核心針對(duì)“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么？”這一問題，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者選擇“勇于創(chuàng)新”的比重最高，為47.7；約有三分之一左右選擇了“敬業(yè)”、“追求最大利潤”和“

6、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”，比重分別為35.2、33.6和31.5；另外還分別有20.8和19.6的經(jīng)營者選擇了“敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”和“樂于奉獻(xiàn)”；與之相比，選擇“吃苦耐勞”和“勤儉節(jié)約”的較少，比重分別為2.7和1.7。由此可見，目前企業(yè)經(jīng)營者把創(chuàng)新視為首要追求的企業(yè)家精神。從不同年齡段看，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和奉獻(xiàn)的理解存在一定差異?？偟膩碚f，年長一些的經(jīng)營者對(duì)“樂于奉獻(xiàn)”的認(rèn)同比重較大，年輕的經(jīng)營者選擇“敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的比重較大，特別是35歲以下年輕經(jīng)營者認(rèn)同“敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)” （28.2）的比重明顯超過其他年齡段（20左右），但他們認(rèn)同“樂于奉獻(xiàn)”的比重卻比較低，為10.7。需要特別指出的是，3645歲年

7、齡段的經(jīng)營者選擇“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”的比重為35.6，明顯高于其他年齡段，這一方面表明這個(gè)年齡段的經(jīng)營者對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的要求較為強(qiáng)烈；另一方面，也反映出這個(gè)年齡段是經(jīng)營者成就事業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，承受著較大的壓力（見表4）。從不同學(xué)歷看，學(xué)歷越高選擇“勇于創(chuàng)新”的比重越大，研究生的比重為56.4，而初中及以下的比重為38.2，但是，選擇“樂于奉獻(xiàn)”和“吃苦耐勞”這兩個(gè)選項(xiàng)的比重，卻隨著學(xué)歷的提高而降低，初中及以下學(xué)歷的經(jīng)營者選擇“樂于奉獻(xiàn)”的比重為27.6，選擇“吃苦耐勞”的比重是8.9，而研究生學(xué)歷的經(jīng)營者選這兩項(xiàng)的比重分別是13.8和1.9。其他選項(xiàng)受學(xué)歷差異的影響不大。以上結(jié)果表明，創(chuàng)新意識(shí)的形成與文

8、化程度有一定的關(guān)系（見表5）。（二）學(xué)歷高、年紀(jì)輕的經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)。本次調(diào)查還對(duì)企業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)險(xiǎn)偏好程度進(jìn)行了測評(píng)。當(dāng)問及“假設(shè)給您一次投資機(jī)會(huì)，面對(duì)各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和收益，您選擇的投資項(xiàng)目是哪項(xiàng)”時(shí)，調(diào)查中將企業(yè)經(jīng)營者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度分為“過度保守（100,4,0）”、“比較保守（90,7,一5）”、“穩(wěn)?。?0，15，10）”、“一般風(fēng)險(xiǎn)（60，50，30）”、“過度風(fēng)險(xiǎn)（40，100，50）”和“超常風(fēng)險(xiǎn)（10，300，100）”等6個(gè)等級(jí)，括號(hào)中的數(shù)字依次代表項(xiàng)目“成功率（）”、“成功后年收益率（）”和“失敗后損失率（）”。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者在項(xiàng)目投資過程中，有42.3屬于

9、“穩(wěn)健”型，35.5屬于“一般風(fēng)險(xiǎn)”型。除此之外，其他類型所占比重較小。調(diào)查結(jié)果顯示年齡的差異對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好程度有一定的影響，而且在風(fēng)險(xiǎn)較大的投資項(xiàng)目上表現(xiàn)得更加明顯。對(duì)于過度和超常風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，35歲以下經(jīng)營者選擇的比重接近20，而56歲以上的經(jīng)營者則只占7。另外，對(duì)于一般風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，46歲以上經(jīng)營者選擇的比重低于45歲以下的；而且選擇穩(wěn)健投資項(xiàng)目的比重也隨著年齡的增加而提高。由此可見，企業(yè)經(jīng)營者總的風(fēng)險(xiǎn)偏好程度位于中等水平，既不偏向保守，也不冒過度的風(fēng)險(xiǎn)。但年齡因素對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度有一定影響，年齡越大越趨于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，年齡越小則越敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（見表6）。調(diào)查結(jié)果顯示，不同學(xué)歷的經(jīng)營者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度也不

10、盡相同。對(duì)于那些比較保守和過度保守的項(xiàng)目，學(xué)歷較低的經(jīng)營者選擇的比重較大，初中及以下、高中學(xué)歷的比重分別為19.2和17；而大專和大學(xué)本科的比重則在11左右；研究生的比重最低，為6.8。對(duì)于那些穩(wěn)健和一般風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，選擇的比重隨著學(xué)歷的提高而增加，研究生學(xué)歷的選擇比重最高，為別81.9，初中及以下學(xué)歷的的選擇比重最低，為66.7。對(duì)過度風(fēng)險(xiǎn)和超常風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的選擇比重，高中及以下學(xué)歷的企業(yè)經(jīng)營者選擇比重明顯大于大學(xué)及以上學(xué)歷的經(jīng)營者。由此可見，較高學(xué)歷的經(jīng)營者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好趨于穩(wěn)健，相對(duì)來說，較低學(xué)歷經(jīng)營者的風(fēng)險(xiǎn)偏好或趨于保守或趨于冒險(xiǎn)（見表7）。二、技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的決定性因素，因此，本次

11、調(diào)查著重了解了經(jīng)營者對(duì)高新技術(shù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新方式與資金來源、妨礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素等問題的認(rèn)識(shí)和判斷。（）多數(shù)經(jīng)營者對(duì)高新技術(shù)的發(fā)展持積極樂觀態(tài)度。調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者（60）對(duì)我國發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)前景持樂觀態(tài)度，其中認(rèn)為“非常樂觀”的比重為8.5，“比較樂觀”的比重為51.5。相反，持不樂觀態(tài)度的比重較小，僅為11。調(diào)查結(jié)果顯示，從木同類型企業(yè)看，經(jīng)營者對(duì)我國發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)前景的樂觀看法相差不大（見表8）。從企業(yè)是否涉足高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的調(diào)查結(jié)果看，目前已經(jīng)進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的比重為15.0，相當(dāng)多的企業(yè)（56.8）準(zhǔn)備進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)數(shù)字比沒打算進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的比重高28.6個(gè)

12、百分點(diǎn)。由此可見，雖然目前已進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)比重不高，但打算進(jìn)入的比重大大高于不準(zhǔn)備進(jìn)入的企業(yè)，因此，可以預(yù)計(jì)，企業(yè)進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的前景比較樂觀。從不同類型企業(yè)看，上市公司、大型企業(yè)和非國有企業(yè)，對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)前景更為看好，尤其是上市公司更加明顯，已經(jīng)進(jìn)入的比重高出總體水平對(duì)個(gè)百分點(diǎn)（見表9）。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于那些準(zhǔn)備進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，在“用高新技術(shù)改造原有產(chǎn)業(yè)”和“投資新的高新技術(shù)項(xiàng)目”兩種進(jìn)入方式中，絕大部分選擇的都是改造的方式（73.3）。從不同類型企業(yè)看，只有上市公司例外，其選擇投資的比重（51.5）大于改造的方式，這說明融資渠道暢通與否對(duì)于投資新的高新技術(shù)項(xiàng)目十分重要

13、（見表10）。調(diào)查結(jié)果顯示，在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的高新技術(shù)投資領(lǐng)域中，排在前三位的依次是新材料、環(huán)保新技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)，所占比重分別為27.1、23.l和23.0。也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入到生物技術(shù)及新醫(yī)藥和新能源領(lǐng)域，比重分別為16.5和8.1。另外，總的看來，企業(yè)類型差異對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的影響并不明顯。惟一例外的是上市公司，與總體水平相比，上市公司準(zhǔn)備進(jìn)入的領(lǐng)域更多的集中于信息產(chǎn)業(yè)（35.0）和生物技術(shù)及新醫(yī)藥領(lǐng)域（27）。另外，東部企業(yè)選擇信息。新材料產(chǎn)業(yè)的比重略高，而中、西部企業(yè)選擇生物技術(shù)及新醫(yī)藥、環(huán)保新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的較多（見表11）。（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方式逐漸步入以國內(nèi)自主開發(fā)為主

14、的道路。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中以“自主開發(fā)”的方式實(shí)現(xiàn)的比重為48.9，名列企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新各種方式的首位，企業(yè)采用的其他技術(shù)創(chuàng)新方式依次為：“與國內(nèi)高校或科研院所合作開發(fā)（35.0）”、“與國內(nèi)其他企業(yè)合作開發(fā)（21.2%廣和“國內(nèi)引進(jìn)（20.1%）”；相比之下，與國外合作開發(fā)或引進(jìn)的比重較小，依次為“國外引進(jìn)（16.8）”、“與國外企業(yè)合作開發(fā)（9.l）”、“購買國內(nèi)研究機(jī)構(gòu)為己所用（8.4）”和“與國外高?；蚩蒲性核献鏖_發(fā)（2.3）”。由此可見，企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的方式主要依賴于國內(nèi)新技術(shù)資源。從不同類型企業(yè)看，高新技術(shù)企業(yè)選擇“自主開發(fā)”和“與國內(nèi)高?；蚩蒲性核献鏖_發(fā)

15、”的比重明顯高于其他企業(yè)，分別為63.4和50.1；上市公司、大型企業(yè)。高新技術(shù)企業(yè)和東部企業(yè)采用“國外引進(jìn)”方式的比重明顯高于其他企業(yè)，分別為29.2、26.6、26.2和20.3（見表12）。（三）技術(shù)創(chuàng)新資金主要來源于企業(yè)自有資金和銀行貸款。調(diào)查結(jié)果顯示，技術(shù)創(chuàng)新資金主要來源于企業(yè)自有資金的投入和銀行貸款，比重分別為84.7和58.l。其次是政府專項(xiàng)資金的投入，比重為17.8。而技術(shù)創(chuàng)新其他形式的資金來源比重都較小，特別是來源于國內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)投資比重非常小，僅為4.5。從不同類型企業(yè)看，高新技術(shù)企業(yè)、大型企業(yè)、國有企業(yè)和中、西部企業(yè)在獲得政府專項(xiàng)資金方面與其他類型企業(yè)相比占有優(yōu)勢，比重分別

16、為28.4、25.0、22.9和20.4。有近60的上市公司是從股市中籌集技術(shù)創(chuàng)新資金的（見表13）。（四）推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才。針對(duì)妨礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素，調(diào)查結(jié)果顯示，59.4的經(jīng)營者認(rèn)為“創(chuàng)新人才缺乏”是妨礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素；排在第二位、三位的因素是“創(chuàng)新資金引進(jìn)渠道不暢”和“缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境”，比重分別為40.7和36.8；對(duì)其他妨礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素選擇比重都在20左右。從不同類型企業(yè)看，針對(duì)妨礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素，上市公司的經(jīng)營者對(duì)于“創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與收益不對(duì)稱”表現(xiàn)出較大的關(guān)注，比重為36.4；高新技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營者則比較關(guān)注“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障不力”，比重為26.5，二者

17、分別比總體水平高12個(gè)百分點(diǎn)和10個(gè)百分點(diǎn)。中、西部企業(yè)與東部企業(yè)相比，選擇“創(chuàng)新資金引進(jìn)渠道不暢”的比重高出7個(gè)百分點(diǎn)，而選擇“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障不力”的比重低近7個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，加大創(chuàng)新人才開發(fā)和引進(jìn)力度、拓寬創(chuàng)新資金引進(jìn)渠道和建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境，是當(dāng)前促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新亟待解決的問題，同時(shí)，全社會(huì)也應(yīng)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和提高創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)所對(duì)應(yīng)的收益方面加大力度（見表14）。企業(yè)創(chuàng)新：現(xiàn)狀、問題及對(duì)策2001-07-25三、管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新不可分割的兩個(gè)方面，管理創(chuàng)新是充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新作用的保證，本次調(diào)查主要涉及企業(yè)組織和管理手段的創(chuàng)新。（一） 組織形式呈現(xiàn)多元化趨勢

18、，但組織創(chuàng)新總體水平相對(duì)滯后。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前一半以上（54.3）企業(yè)的組織形式采用的是“直線職能制”，另有24.8的企業(yè)采用“母子公司制”，還有少數(shù)企業(yè)采用“事業(yè)部制”、“矩陣制”和“多維立體制等新型組織形式，這表明企業(yè)組織形式呈現(xiàn)多元化趨勢。從不同類型企業(yè)看，大型企業(yè)和股份有限公司采取“直線職能制”的比重較總體水平低12個(gè)百分點(diǎn)以上，同時(shí)采取“母子公司制”的比重較總體水平高9個(gè)百分點(diǎn)以上，特別是上市公司顯得尤為突出。但是，與國外大型企業(yè)和股份有限公司采用事業(yè)部制比重較高的情況相比，國內(nèi)大型企業(yè)采取事業(yè)部制的比重與中小企業(yè)持平，股份有限公司采用事業(yè)部制的比重也不高，這從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)前企

19、業(yè)組織形式創(chuàng)新的總體水平仍相對(duì)滯后（見表15）。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的特點(diǎn)之一是一些企業(yè)建立了技術(shù)中心、培訓(xùn)中心和信息中心，比重依次為39.6、26.2和22.0；另外，組建企業(yè)集團(tuán)、與相關(guān)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟以及建立科工貿(mào)合作關(guān)系也是企業(yè)目前比較重要的組織結(jié)構(gòu)變化。不過仍然有26左右的企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上沒有變化。從不同類型的企業(yè)看，高新技術(shù)企業(yè)建立技術(shù)中心的比重高達(dá)70.4。大型企業(yè)建立3個(gè)中心的比重都高出總體水平12個(gè)百分點(diǎn)以上。國有企業(yè)建立培訓(xùn)中心和信息中心的比重明顯大于非國有企業(yè)。由此可見，企業(yè)規(guī)模和所有制方式的差異，對(duì)企業(yè)有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的建立有較大的影響（見表16）。（二）管理技術(shù)

20、與手段日趨現(xiàn)代化，但仍有待加強(qiáng)。目前越來越多的新技術(shù)手段被應(yīng)用到企業(yè)管理中。調(diào)查結(jié)果顯示，近70的企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了“會(huì)計(jì)電算化”，三分之一左右的企業(yè)采用了“辦公自動(dòng)化（oa）”、“企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）”和“管理信息系統(tǒng)（mis）”。從不同類型企業(yè)看，上市公司、大型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)比較重視應(yīng)用新技術(shù)手段進(jìn)行經(jīng)營管理。上市公司和大型企業(yè)會(huì)計(jì)電算化程度比總體水平高出13個(gè)百分點(diǎn)左右，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，其比重分別達(dá)到55.2和49.8；高新技術(shù)企業(yè)的辦公自動(dòng)化程度最高，其比重為51.0；上市公司則相對(duì)重視建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和管理信息系統(tǒng)，其比重分別為55.2和52.6。另外，東部

21、企業(yè)在管理中采用新技術(shù)手段的水平普遍高于中、西部企業(yè)（詳見表17）。管理中的新技術(shù)手段應(yīng)用于不同行業(yè)企業(yè)管理的調(diào)查結(jié)果顯示，14.1的企業(yè)已應(yīng)用了“企業(yè)資源規(guī)劃（erp）”。其中，房地產(chǎn)業(yè)比重較高，為18.7；建筑業(yè)和制造業(yè)比重分別為15.3和14.6，其他行業(yè)的比重比較低，均在10左右。另外，在制造業(yè)中有11.8和5.9的企業(yè)采用了“制造資源計(jì)劃（mrp）”和“計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cims）”。其中，交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)企業(yè)采用這兩項(xiàng)技術(shù)的最多，比重分別為24.5和14.8。紡織業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)企業(yè)采用這兩項(xiàng)技術(shù)的比重較低（見表18、表19）。有關(guān)企業(yè)經(jīng)營中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用情況的調(diào)查結(jié)果顯示，近一半

22、的企業(yè)（47.6）建立了自己的網(wǎng)頁，24.0的企業(yè)建立了www網(wǎng)站，22.0的企業(yè)建立了局域網(wǎng)，21.5的企業(yè)正在策劃網(wǎng)上交易，15.0的企業(yè)正準(zhǔn)備投資網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。另外，有21.3的企業(yè)在經(jīng)營中沒有直接利用互聯(lián)網(wǎng)。從不同類型企業(yè)看，上市公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用情況比較好，建立www網(wǎng)站和局域網(wǎng)的比重分別為47.4%和49.4%。相比之下，大型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)在網(wǎng)站、企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)方面的優(yōu)勢并不十分突出。另外，中小企業(yè)和中、西部企業(yè)應(yīng)用各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的水平普遍較低（見表20）.由此可見，企業(yè)的經(jīng)營管理已逐漸步入自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化的軌道，盡管目前尚處于起步階段，應(yīng)用水平還不高，但這正從一個(gè)側(cè)面

23、反映了企業(yè)經(jīng)營管理中信息技術(shù)和手段應(yīng)用的巨大潛力。四、制度創(chuàng)新在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)能否不斷地通過制度創(chuàng)新，建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，既關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體制改革的成敗，也是企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。因此，本次調(diào)查將企業(yè)經(jīng)營者任用制度和分配制度的創(chuàng)新狀況，以及企業(yè)制度創(chuàng)新的主要障礙列為重要的調(diào)查內(nèi)容。（）普遍希望實(shí)行“組織選拔與市場選擇相結(jié)合”的任用制度。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營者的任用制度，調(diào)查涉及了“經(jīng)營者任現(xiàn)職的途徑”和“現(xiàn)階段經(jīng)營者任職的最佳途徑”兩個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果顯示，80以上國有企業(yè)經(jīng)營者的現(xiàn)職都是由組織任命的，非國有企業(yè)由組織任命的占近30，59.2的上市公司經(jīng)營者是組織任命的。從期望的任職方式

24、看，幾乎所有類型企業(yè)的經(jīng)營者（99.2）都沒有把組織任命當(dāng)作是理想的選拔任命方式。從其他企業(yè)經(jīng)營者任用形式看，非國有企業(yè)中有相當(dāng)一部分是屬于自己創(chuàng)業(yè)的，比重為32.9。調(diào)查顯示，從經(jīng)營者的期望看，70-80都認(rèn)為采取組織選拔與市場選擇相結(jié)合。市場雙向選擇兩種形式是理想的經(jīng)營者任用方式。但是，目前采用這兩種方式的企業(yè)比重較低，即使是比重最高的上市公司，也僅分別為21.l%和6.3%。由此可見，當(dāng)前經(jīng)營者的任用形式與經(jīng)營者期望的任用形式之間存在著較大的差距，國有企業(yè)經(jīng)營者對(duì)“組織選拔與市場選擇相結(jié)合”的任用方式的期望更高一些（見表21）。（二） 月薪和獎(jiǎng)金仍為經(jīng)營者收入的主要形式，高收入

25、者比重明顯增加。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)營者的收入形式仍然以“月薪和獎(jiǎng)金”為主，其他收入形式為輔，前者比重為80.6，而“股權(quán)”、“年薪制”和“風(fēng)險(xiǎn)抵押承包制”等收人形式的比重分別為22.0。188和114。從不同類型企業(yè)看，上市公司實(shí)行年薪制的比重較大，為31.8；大型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)實(shí)行“年薪制”的比重也略高于總體水平。相比之下，國有、非國有企業(yè)的差別對(duì)收入形式的影響，主要體現(xiàn)在“股權(quán)”上，非國有企業(yè)經(jīng)營者擁有企業(yè)股權(quán)的比重較大，比國有企業(yè)經(jīng)營者高出30個(gè)百分點(diǎn)。東部企業(yè)與中。西部企業(yè)相比，實(shí)行“年薪制”和“股權(quán)”的比重高出6個(gè)8個(gè)百分點(diǎn)。高新技術(shù)企業(yè)實(shí)行“風(fēng)險(xiǎn)抵押承包制”的比重明顯低于總體水平

26、，這從一個(gè)側(cè)面表明這種改革初期經(jīng)常采用的收入形式在新興企業(yè)中的影響在降低（見表22）。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前在股份制企業(yè)中，企業(yè)高層管理人員持本企業(yè)股份占企業(yè)總股本的比例在10以下的比重為43.1，在1030之間的比重為23.7%，在30%以上的比重為33.2%。從不同類型企業(yè)看，國有控股公司、上市公司高層持股的份額較小，80左右都在10以下；而高新技術(shù)企業(yè)和中小企業(yè)高層持股的份額較大，比重分別為41.7和36.l（見表 23）。調(diào)查結(jié)果顯示，在職工持股的股份制企業(yè)中，僅副總經(jīng)理以上高層管理人員持股的企業(yè)比重為14.3，包括中層管理人員和技術(shù)骨干以上持股的企業(yè)比重為24.2，全體人員都持

27、有股份的企業(yè)比重為61.5。從木同類型企業(yè)看，80以上的國有控股公司屬于全體人員都持有股份；僅副總經(jīng)理以上高層管理人員持股的企業(yè)比重最多的是上市公司，為46.0；其次是高新技術(shù)企業(yè)，比重為23.7（見表24）。從經(jīng)營者年收入水平看，調(diào)查結(jié)果顯示，接近89的經(jīng)營者的收入都在10萬元以下，其中，2萬元以下的比重為41.7%，2萬4萬元。4萬10萬元的比重分別為27.l%和19.7%。相比之下，非國有企業(yè)、上市公司和高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營者的收入水平較高，收入10萬元以上的比重分別為21.5、215和214，高出總體水平近10個(gè)百分點(diǎn)。另外，國有企業(yè)和中、西部企業(yè)經(jīng)營者的收入水平較低，收入在2萬元以下的比

28、重分別為50.3和57.2，而50萬元以上收入的經(jīng)營者在國有企業(yè)中幾乎沒有（0.2），在中、西部也僅占2.1。與以往收入水平相比，經(jīng)營者收入水平逐年增長，但是，近年來非國有企業(yè)經(jīng)營者的收入水平增長相對(duì)較快，與國有企業(yè)經(jīng)營者收入的差距明顯加大（見表25）。（三）政企職責(zé)不分和產(chǎn)權(quán)改革滯后仍是制度創(chuàng)新中的主要障礙。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于當(dāng)前企業(yè)制度創(chuàng)新中存在的主要障礙，經(jīng)營者關(guān)注最多的是“政企職責(zé)不分”和“產(chǎn)權(quán)制度改革滯后”，比重分別為40.4和39.1；其次是“社會(huì)保障制度不健全”和“改革法律法規(guī)不配套”，比重分別為30.8和27.9；再次是“沒有形成職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍”和“缺乏創(chuàng)新動(dòng)力”，比重分別為2

29、4.6和22。從不同類型企業(yè)看，經(jīng)營者對(duì)制度創(chuàng)新障礙的認(rèn)識(shí)有一定差別。在上市公司中“政企職責(zé)不分”所占比重高出總體水平9個(gè)百分點(diǎn)，這表明上市公司的經(jīng)營者對(duì)行政干預(yù)反映比較強(qiáng)烈。另外，國有企業(yè)對(duì)“社會(huì)保障制度不健全”反映強(qiáng)烈，比重為35.4，較非國有企業(yè)高出10個(gè)百分點(diǎn)，而非國有企業(yè)則比較看重“改革法律法規(guī)不配套”，比重為33.3，較國有企業(yè)高10個(gè)百分點(diǎn)?？偟恼f來，政企職責(zé)不分和產(chǎn)權(quán)改革滯后仍是制度創(chuàng)新中的主要障礙（見表26）。五、對(duì)企業(yè)創(chuàng)新狀況的評(píng)價(jià)除了以上各項(xiàng)企業(yè)及其經(jīng)營者創(chuàng)新狀況的調(diào)查以外，本次調(diào)查還了解了經(jīng)營者對(duì)企業(yè)創(chuàng)新狀況的總體評(píng)價(jià)，包括經(jīng)營者對(duì)創(chuàng)新在企業(yè)工作中受重視程度的評(píng)價(jià)，對(duì)企

30、業(yè)各項(xiàng)具體創(chuàng)新工作的評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識(shí)。（一） 對(duì)創(chuàng)新在企業(yè)工作中受重視程度基本滿意。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于創(chuàng)新在企業(yè)各項(xiàng)工作中受重視程度，41.1的經(jīng)營者認(rèn)為非常重視或比較重視，43的經(jīng)營者認(rèn)為一般，15.9的經(jīng)營者認(rèn)為不太重視或很不重視。認(rèn)為非常重視或比較重視的經(jīng)營者比認(rèn)為不太重視或很不重視的經(jīng)營者多25個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，經(jīng)營者對(duì)創(chuàng)新在企業(yè)工作中受重視程度還是基本滿意的。但是，相對(duì)于企業(yè)的其他各項(xiàng)工作來說，企業(yè)創(chuàng)新所受到的重視程度較低。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)營者對(duì)充分滿足顧客需求、提高員工素質(zhì)和積極性、增加銷售收入、控制成本等工作的重視程度較高，認(rèn)為非常重視或比較重視的比認(rèn)為不

31、太重視或很不重視的多50個(gè)百分點(diǎn)以上（見表27）。（二）對(duì)企業(yè)各種創(chuàng)新工作的評(píng)價(jià)。針對(duì)企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新工作的滿意程度，調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)管理創(chuàng)新感到滿意的經(jīng)營者比重最大，為44.0% ，以下依次是觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，比重分別為25.1%、23.7%和21.8。從不同類型企業(yè)看，高新技術(shù)企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新感到滿意的比重最大，為46.6，其次是管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。再次，國有企業(yè)除管理創(chuàng)新的滿意程度高于非國有企業(yè)外，對(duì)其他三項(xiàng)創(chuàng)新的滿意程度都低于非國有企業(yè)。由此可見，在當(dāng)前各項(xiàng)企業(yè)創(chuàng)新工作中，經(jīng)營者對(duì)管理創(chuàng)新相對(duì)比較滿意，而對(duì)其他各項(xiàng)創(chuàng)新的滿意程度都不太高（見表28）。針對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)新工作的困難程度，調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)觀念創(chuàng)新感到困難的經(jīng)營者比重最大，為42.7，以下依次是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，比重分別為24.8%、21.2%和21.l%。從不同類型企業(yè)看，國有企業(yè)認(rèn)為制度創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新的困難程度明顯高于非國有企業(yè)。由此可見，在當(dāng)前各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作中，經(jīng)營者普遍感到觀念創(chuàng)新最為困難，而對(duì)國有企業(yè)來說，制度創(chuàng)新的難度也較大（見表29）。（三）對(duì)企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是為了提高企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。因此，經(jīng)營者對(duì)企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識(shí)，也成為此次調(diào)查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示，50以上的經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力主