遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)群體分析

1、    遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)群體分析    摘要 本文對(duì)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)群體進(jìn)行了分析，并提出了提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的策略。關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)群體；質(zhì)量一、遠(yuǎn)程教育學(xué)生的來(lái)源 (一)成年學(xué)習(xí)者 遠(yuǎn)程教育的學(xué)生始終以成人為主。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)出版的遠(yuǎn)距離高等教育曾披露，世界遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)者的年齡范圍一般在20-40歲之間。成年學(xué)習(xí)者之所以成為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)隊(duì)伍中的主力軍，主要有以下幾個(gè)原因：(1)成年人學(xué)習(xí)受時(shí)間限制，且與教師有空間上的距離；(2)成年人有能力支付遠(yuǎn)程教育所需的費(fèi)用；(3)成年人具有自主學(xué)習(xí)的能力。 通過(guò)遠(yuǎn)程教育，成年學(xué)習(xí)者不僅能學(xué)習(xí)

2、新知識(shí)，而且還能學(xué)到新的、有用的社會(huì)技能，其中包括與相距遙遠(yuǎn)的同事和重要人物開(kāi)展交流、合作的能力。 (二)在校就讀的學(xué)生 在美國(guó)，正在快速增長(zhǎng)的一個(gè)遠(yuǎn)程教育群體是還沒(méi)有接受大學(xué)教育的在校學(xué)生。許多大學(xué)以遠(yuǎn)程通訊的形式提供越來(lái)越多的面向中學(xué)生的擴(kuò)展課程內(nèi)容的高級(jí)課程，用以溝通高等教育與中等教育，以便培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。在我國(guó)，單就網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育來(lái)看，目前多數(shù)高校網(wǎng)絡(luò)教育課程以高中起點(diǎn)本科、專升本、高中起點(diǎn)?？茷橹?，分別占試點(diǎn)高校的 84、80和41，此外還有4所高校開(kāi)展了碩士研究生課程，在實(shí)踐中對(duì)學(xué)歷教育的注重已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)非學(xué)歷教育項(xiàng)目的關(guān)注；而僅有少數(shù)高校開(kāi)設(shè)了非學(xué)歷教育

3、和培訓(xùn)。面向在校生，旨在擴(kuò)大其視野，促進(jìn)其超常學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育還相對(duì)薄弱。 (三)行動(dòng)不便的人 行動(dòng)不便的人，包括老年人和殘疾人都是潛在的利用遠(yuǎn)程教育的群體。身體的限制使其無(wú)法接受傳統(tǒng)教育，而遠(yuǎn)程教育允許在家學(xué)習(xí)，這在一定程度上彌補(bǔ)了他們不能接受傳統(tǒng)教育的缺憾。 但也有一些遠(yuǎn)程教育學(xué)生因?yàn)樯眢w的原因不會(huì)或不能夠使用遠(yuǎn)程教育技術(shù)，所以技術(shù)的設(shè)計(jì)應(yīng)該加以改進(jìn)。 (四)無(wú)法使用母語(yǔ)直接接受教育的人 美國(guó)遠(yuǎn)程教育群體中，無(wú)法使用母語(yǔ)直接接受教育的人也是其中的一部分。許多移民無(wú)法理解其所在國(guó)家正規(guī)課堂教育中所講授的內(nèi)容，于是他們不得不借助遠(yuǎn)程教育形式進(jìn)行學(xué)

4、習(xí)。 (五)其他學(xué)習(xí)者 一是許多下崗職工技能單一，需要學(xué)習(xí)新的技能，以尋求再就業(yè)的出路。二是社會(huì)生活方式的改變使人們的心態(tài)越來(lái)越開(kāi)放，人們樂(lè)于接觸不同的文化和新鮮事物，通過(guò)傳統(tǒng)教育手段來(lái)補(bǔ)充這些知識(shí)顯然是不切實(shí)際的，而遠(yuǎn)程教育正好滿足了這些人的需求，從而導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育需要的增長(zhǎng)，使越來(lái)越多的人成為遠(yuǎn)程教育的受益者。二、學(xué)習(xí)者對(duì)于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度 學(xué)習(xí)者對(duì)于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度是影響他是否選擇遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，以及能否成功地開(kāi)展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要因素。學(xué)習(xí)者對(duì)于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度大致可歸結(jié)為如下幾個(gè)方面。 (一)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的態(tài)度 許多年輕學(xué)生可能更習(xí)慣于接受傳

5、統(tǒng)教育，習(xí)慣于教師面對(duì)面地教授和指導(dǎo)。開(kāi)展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)很可能令他們感到缺乏支持和動(dòng)力，最終放棄遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。相比之下，年齡偏大的學(xué)習(xí)者由于具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自學(xué)能力，因而對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)熱情較高。 (二)對(duì)遠(yuǎn)程課程的態(tài)度 相對(duì)于傳統(tǒng)教育而言，遠(yuǎn)程教育學(xué)生無(wú)法與教師及其他學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，大部分時(shí)間利用媒體進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，所以，學(xué)生對(duì)于遠(yuǎn)程課程的態(tài)度會(huì)影響他們對(duì)于遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。如果學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程課程能夠滿足他們自身發(fā)展的需要并具有應(yīng)用價(jià)值，那么他們就會(huì)選擇并接受該課程的學(xué)習(xí)。 課程的設(shè)計(jì)水平是影響學(xué)生對(duì)于遠(yuǎn)程課程態(tài)度的一個(gè)重要因素。課程的設(shè)計(jì)對(duì)于促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果具

6、有重要作用。目前有一些網(wǎng)絡(luò)課程，只是單純的課本搬家，缺乏遠(yuǎn)程教學(xué)策略的運(yùn)用和必要的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，以致影響到學(xué)習(xí)者對(duì)遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。現(xiàn)在“網(wǎng)絡(luò)教育”炒的火而收效低的現(xiàn)象，其中低質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程難辭其咎。 (三)對(duì)遠(yuǎn)程教育技術(shù)的態(tài)度 很顯然，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入遠(yuǎn)程課程學(xué)習(xí)時(shí)，如果他們對(duì)完成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)所使用的技術(shù)一無(wú)所知或知之不多，以致影響到了正常的學(xué)習(xí)，那么必然會(huì)挫傷其學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)而影響他們對(duì)遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。另外，硬件功能和軟件設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的挫敗感。 (四)對(duì)人際交互的態(tài)度 教學(xué)中的人際交互水平會(huì)在相當(dāng)程度上影響學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程教育的態(tài)度。學(xué)習(xí)者之間的交互

7、能夠減輕學(xué)生“孤軍奮戰(zhàn)”的孤獨(dú)感；師生間的交流讓學(xué)生感覺(jué)到教師的關(guān)注。這些都對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響。如基于網(wǎng)絡(luò)的“協(xié)作學(xué)習(xí)”為學(xué)生提供了交流、協(xié)商的機(jī)會(huì)。多維、有效的交互不僅有利于學(xué)生之間思維的碰撞，而且有利于學(xué)習(xí)者在教師的幫助下，在與同伴的合作中克服困難，最終建構(gòu)知識(shí)。 (五)對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)方式的態(tài)度 遠(yuǎn)程教育“師生分離”的狀況導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)控制的降低。為了保持學(xué)生的注意力，達(dá)到正常的教學(xué)效果，遠(yuǎn)程教育教師必須運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來(lái)解決師生分離所引起的一系列問(wèn)題。 調(diào)查得知，遠(yuǎn)程教育的學(xué)生更樂(lè)于參與小組討論和進(jìn)行互動(dòng)式的問(wèn)答學(xué)習(xí)，而不愿意單純地通過(guò)媒體閱讀

8、或聽(tīng)網(wǎng)上老師的講授。另外，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督與幫助，也能有效地改善學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)方式的態(tài)度。三、如何促使學(xué)生取得學(xué)習(xí)成功 (一)提高學(xué)習(xí)能力 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，所以那些在正規(guī)教育中已獲得學(xué)習(xí)技能的人，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中更有可能獲得學(xué)習(xí)的成功。對(duì)于那些學(xué)習(xí)能力較低的學(xué)習(xí)者，則有必要對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)技能的培訓(xùn)，使其適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的要求。 1培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng) 遠(yuǎn)程教育，尤其是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求學(xué)生具有良好的信息素養(yǎng)，這包含技術(shù)和人文兩個(gè)層面的意義。技術(shù)信息素養(yǎng)反映的是人們利用信息的知識(shí)和能力；人文信息素養(yǎng)反映的是人們對(duì)信息價(jià)值的認(rèn)識(shí)以及面對(duì)信息的心

9、理狀態(tài)。 從技術(shù)層面講，應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，這里的技術(shù)培訓(xùn)不必過(guò)于追求高、難、全，只要學(xué)生能夠掌握一些基本的應(yīng)用，能夠整合信息技術(shù)環(huán)境下的各種學(xué)習(xí)資源開(kāi)展自主學(xué)習(xí)就夠了。 培訓(xùn)的重點(diǎn)是訓(xùn)練學(xué)生能夠充分利用信息技術(shù)得到需要的學(xué)習(xí)資源，其中包括各種以傳統(tǒng)媒體形式呈現(xiàn)的資源，特別是要訓(xùn)練學(xué)生充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索、查詢、獲取信息的能力。 從人文層面來(lái)說(shuō)，就是要轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，既要看到信息在現(xiàn)代社會(huì)中的作用和價(jià)值，又要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中的信息良莠不齊，提高對(duì)信息的辨別與批判能力。 2訓(xùn)練學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略 學(xué)習(xí)策略在學(xué)生學(xué)習(xí)中起著重要的作用，尤其是

10、遠(yuǎn)程教育對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求，卓有成效地進(jìn)行學(xué)習(xí)策略的培訓(xùn)是提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的有效措施。 學(xué)習(xí)策略包括：(1)認(rèn)知和元認(rèn)知策略。認(rèn)知策略包括復(fù)述、精加工、組織和批判性思維；元認(rèn)知策略通過(guò)幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自我計(jì)劃、自我監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)等策略提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。(2)資源管理策略，包括時(shí)間和學(xué)習(xí)環(huán)境，同伴學(xué)習(xí)和尋求幫助等外在學(xué)習(xí)條件。認(rèn)知策略與元認(rèn)知策略是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的核心策略，而資源管理策略是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的條件保證。心理學(xué)家的研究表明，學(xué)習(xí)策略是可以學(xué)會(huì)的，但策略的學(xué)習(xí)應(yīng)與教材內(nèi)容相結(jié)合。 為了增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，教師應(yīng)該從內(nèi)部條件和外部條件下手，訓(xùn)練學(xué)生掌握一定的

11、認(rèn)知策略。教師應(yīng)運(yùn)用各種手段激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī)，并把具體的認(rèn)知策略滲透到具體教學(xué)內(nèi)容中教給學(xué)生，通過(guò)大量的練習(xí)使學(xué)生掌握這些策略。也有研究表明，把元認(rèn)知策略和具體的認(rèn)知策略結(jié)合起來(lái)教給學(xué)生，會(huì)有更好的效果。不過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的元認(rèn)知策略應(yīng)特別注意學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)管理自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。 (二)加強(qiáng)和改善遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)的管理 1提高交互的質(zhì)量 高質(zhì)量的交互是影響學(xué)生學(xué)習(xí)成功的重要因素。遠(yuǎn)程教育的交互有人際交互和人機(jī)交互兩種類型。要提高人際交互的質(zhì)量，教師必須具備良好的信息素養(yǎng)，以便在學(xué)生遇到困難時(shí)，能為其提供有效的幫助。教師要采用多種方式，激發(fā)學(xué)生的交互動(dòng)機(jī)，如及時(shí)

12、給予鼓勵(lì)、反饋和評(píng)價(jià)等，并通過(guò)信件、電話、e-mail等與學(xué)生建立穩(wěn)固的聯(lián)系，有條件的教師最好與學(xué)生進(jìn)行一些面對(duì)面的交流。 教師在課程開(kāi)始之前，最好能對(duì)學(xué)生周?chē)沫h(huán)境因素作一些調(diào)查，從而有所側(cè)重地給予那些處于學(xué)習(xí)困難中的學(xué)生必要的鼓勵(lì)和支持，以幫助他們獲得學(xué)習(xí)成功。 遠(yuǎn)程教育的人機(jī)交互實(shí)際上是學(xué)習(xí)者與教學(xué)資源的交互。為了提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量，教學(xué)軟件要加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互設(shè)計(jì)。特別是在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)中，還要注意人機(jī)界面和導(dǎo)航的設(shè)計(jì)。交互的設(shè)計(jì)要考慮學(xué)習(xí)者不同學(xué)習(xí)風(fēng)格，要盡量激發(fā)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)，而這一切的核心是要樹(shù)立以學(xué)習(xí)者為中心的思想。 2加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的

13、答疑和輔導(dǎo) 先進(jìn)的技術(shù)為師生交流提供了便利的條件，但并不意味著師生之間因此就會(huì)主動(dòng)、頻繁地進(jìn)行溝通和交流，所以遠(yuǎn)程教學(xué)有必要對(duì)教師輔導(dǎo)、答疑活動(dòng)提出要求。如目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就有在線答疑和課后輔導(dǎo)兩種教師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。教師的在線答疑應(yīng)有固定的時(shí)間。在線答疑沒(méi)有解決的問(wèn)題，教師應(yīng)及時(shí)整理，并將答案通過(guò)bbs或電子郵件及時(shí)傳送給學(xué)生。 3以課程材料為核心，加強(qiáng)教育資源建設(shè) 遠(yuǎn)程教育中的教育資源是以課程材料為核心的。課程的許多特質(zhì)影響了學(xué)生的成功，包括： 課程的實(shí)用性 課程的難易程度(即所需時(shí)間與努力) 課程的設(shè)計(jì)水平 傳送課程

14、的媒體性質(zhì) 所以，制作遠(yuǎn)程課程要以教學(xué)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，以教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論和傳播理論為指導(dǎo)，注重遠(yuǎn)程課程內(nèi)容、策略、評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)，還要特別注意增強(qiáng)課程的交互性，使學(xué)生在與教師分離的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)，也能夠感受到人文關(guān)懷。為了適應(yīng)不同認(rèn)知風(fēng)格學(xué)生的學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)以課程材料為核心的各種教育資源的建設(shè)。資源建設(shè)要注意標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)用性。教育資源的評(píng)估要遵守科學(xué)、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則。 4加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育的鑒定和認(rèn)可 遠(yuǎn)程教育應(yīng)建立較為完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，并對(duì)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)各方面工作提出明確的要求。美國(guó)有關(guān)組織總結(jié)了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育獲得成功的原則，如西部州際高等教育委員會(huì)為鼓勵(lì)提供跨州的電子化優(yōu)質(zhì)

15、高等教育，由西部各州高等教育管理機(jī)構(gòu)、高等教育機(jī)構(gòu)和地區(qū)鑒定機(jī)構(gòu)組成小組，制定了包括課程與教學(xué)、教師輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源、教學(xué)服務(wù)、對(duì)學(xué)生支持的承諾、對(duì)課程計(jì)劃的評(píng)估等方面在內(nèi)的17條原則，并明確指出經(jīng)該機(jī)構(gòu)鑒定的電子課程符合上述原則的要求。 參考文獻(xiàn) 1周潔貞，王少華試析遠(yuǎn)程開(kāi)放教育模式下的教師角色 j中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2002(3) 2安軍富專家訪談：如何看待遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題 j中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2002(4) 3詠鵬尊重教育規(guī)律促進(jìn)遠(yuǎn)程教育現(xiàn)狀j，中國(guó)遠(yuǎn)程教育，,2002(5) 4張萬(wàn)儀，李健萍，彭學(xué)杰，開(kāi)放教育本科學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)情況的調(diào)查與分析j中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2002(9) 5許月梅，牛健網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者帶來(lái)什么?