2022年出租汽車管理所度工作總結(jié)和下步工作安排

1、出租汽車管理所2022年度工作總結(jié)和下步工作安排【僅供學習參考，切勿通篇使用！】出租汽車管理所2022年度工作總結(jié)和下步工作安排_年以來，我所在局黨委的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真_市、區(qū)出租汽車行業(yè)管理工作相關(guān)會議精神，緊緊圍繞建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的國家中_市的目標，堅持依法行政、為民服務(wù)的宗旨開展工作，進一步規(guī)范出租汽車_市場秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進我區(qū)出租汽車行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)就全年主要工作和_年工作安排作如下匯報：_年工作總結(jié)一、經(jīng)營權(quán)到期重新投放_年我區(qū)共有_輛客運出租汽車特許經(jīng)營權(quán)到期，根據(jù)_市人民政府特許經(jīng)營權(quán)管理辦法第八條規(guī)定，按_市龍泉驛區(qū)政府的部署，龍泉驛區(qū)交通運輸局將重

2、新出讓到期客運出租汽車的特許經(jīng)營權(quán)。目前正在進行_輛到期客運出租汽車特許經(jīng)營權(quán)重新投放招投標工作。二、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車相關(guān)工作根_市交通運輸委員會關(guān)于印發(fā)和的通知的通知要求，我所已全面開展網(wǎng)約車相關(guān)證件辦理工作。目前，已受理四家網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺相關(guān)證件辦理申請_余件。三、加強教育培訓(xùn)，做好駕駛員繼續(xù)教育工作1.為進一步規(guī)范我區(qū)客運出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，加強企業(yè)教育培訓(xùn)制度建設(shè)，提高管理人員和駕駛員的綜合素質(zhì)，在我所精心組織下，全年共對各企業(yè)管理人員進行了_次相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學習，培訓(xùn)學習60余人次。2._市出管處關(guān)于_年巡游出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作的通知（成交出管_號）文件要求，做好我區(qū)

3、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。要求各公司每月對所有駕駛員都進行了至少_次的繼續(xù)教育培訓(xùn)，對被計分駕駛員，要嚴格按照駕駛員相關(guān)考核規(guī)定進行教育，培訓(xùn)合格后才允許營運。四、強化企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作1、督促各企業(yè)認真對照_市客運出租汽車行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范和_市客運出租汽車經(jīng)營者質(zhì)量信譽考核辦法的要求，進一步完善管理制度和措施，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。2、_市交委出租汽車管理處關(guān)于_年客運出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽暨安全生產(chǎn)績效考核工作的通知（成交出管_號）文件要求，我所于_年_月底完成了對區(qū)內(nèi)_家出租汽車企業(yè)的_年服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作，_家企業(yè)均通過了考核，期中一家企業(yè)（民樂公司）達到AAA級，其余四家企業(yè)均

4、達到AA級。五、完善出租汽車駕駛員檔案管理，深化行業(yè)惠民實效1.組織全行業(yè)深入貫徹落實_市客運出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范管理辦法，進一步健全完善了出租汽車駕駛員管理檔案工作，對違法違規(guī)駕駛員嚴格按照以上辦法記分，達到相應(yīng)分值的駕駛員進行停業(yè)培訓(xùn)學習，同時還要求駕駛員所屬企業(yè)對其進行服務(wù)質(zhì)量誡勉談話。2.加強對從業(yè)人員資質(zhì)清理工作。我所安排專人對所有駕駛員檔案進行全面清理，嚴格做到一人一檔，檔檔規(guī)范。同時，要求各出租企業(yè)每月都要對所有駕駛員檔案進行認真清理，對新入駕駛員嚴格準入門檻和資質(zhì)審查，對不符合相關(guān)資質(zhì)的駕駛員嚴禁從事出租客運。3.電話預(yù)約服務(wù)及失物查找進一步完善電話預(yù)約服務(wù)和失物查找機制，全

5、年累計電話預(yù)約服務(wù)_余次，為乘客找回失物_余件。4.高考愛心車隊為進一步增強行業(yè)凝聚力，提升行業(yè)形象，改善服務(wù)水平，更好服務(wù)大眾，我所督促指導(dǎo)出租汽車行業(yè)協(xié)會及各出租汽車公司，連續(xù)第_年組織開展了高考愛心車隊行動，貢獻自身力量，免費為廣大學子解決趕考難題，弘揚社會正能量。六、安全維穩(wěn)工作（一）高度重視，落實責任，狠抓源頭管理1.我所始終把安全生產(chǎn)工作擺在突出位置，納入重要議事日程，做到警鐘長鳴，常抓不懈。年初，我所與交通運輸局簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，同時與我區(qū)_家出租汽車企業(yè)分別簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，并督促各出租汽車企業(yè)層層落實了安全責任。2.在全行業(yè)深入開展了安全生產(chǎn)大檢查、百日安全、安

6、全生產(chǎn)月等活動。我所堅持每月召開全行業(yè)的安全生產(chǎn)例會，每季度召開安全生產(chǎn)形勢分析會，同時，組織全行業(yè)管理人員集中學習，全年共學習6次，討論學習安全生產(chǎn)管理相關(guān)知識。每月我所對企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況進行檢查，每周都安排人員進行不定時不定點的路檢路查，督促指導(dǎo)各企業(yè)進一步健全完善了各項安全管理制度和各種應(yīng)急救援預(yù)案并開展應(yīng)急救援演練，全年共檢查_余人次，3.督促各企業(yè)加大對駕駛員的管理培訓(xùn)和車輛檢查力度。全年共培訓(xùn)駕駛員_余人次，檢查車輛_余臺次，對檢查不合格的車輛，要求各公司必須在整改后經(jīng)復(fù)查合格才準予上路營運。4.圓滿完成春運、春節(jié)、桃花節(jié)、清明節(jié)、五一、端午節(jié)、國慶節(jié)十_大等重大節(jié)假日的交通運

7、輸安全工作。（二）加強管理，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查1.今年以來，我所在行業(yè)內(nèi)組織開展了_次專項安全隱患排查工作。其中，_月份開展了春運期間安全隱患排查和春節(jié)節(jié)前安全隱患排查；_月份開展了五一期間安全隱患排查；_月份開展了 端午節(jié)高考期間安全隱患排查；_月份開展了中秋國慶節(jié)前安全檢查；_月份開展了歲末年初安全檢查工作以及春運安全檢查工作，共排查車輛_余輛，查出一般隱患_余起，全部要求整改合格后才允許上路。2.加強對公司及駕駛員的規(guī)范管理，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，及時掌握行業(yè)涉穩(wěn)動態(tài)；不定期開展不穩(wěn)定因素排查，對重點人員進行有針對性的教育，最大限度地消除不穩(wěn)定因素，確保了我區(qū)出租汽車行業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展

8、。_年我區(qū)出租汽車行業(yè)一直保持穩(wěn)定健康發(fā)展，未發(fā)生影響社會穩(wěn)定的群體性事件。（三）廣泛宣傳、提高素質(zhì)，扎實搞好安全生產(chǎn)宣傳教育我所要求各企業(yè)將中華人民共和國安全生產(chǎn)法、道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范、_市客運出租汽車管理條例等法律法規(guī)列入企業(yè)的安全培訓(xùn)教育大綱，作為重點培訓(xùn)內(nèi)容，向廣大客運出租企業(yè)、出租汽車從業(yè)駕駛員宣傳違法違規(guī)的危害。督促各出租汽車企業(yè)定期召開安全生產(chǎn)例會，形成全行業(yè)積極參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。在交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我所全體人員認真細致的工作下，我區(qū)出租汽車行業(yè)辦公場所火災(zāi)事故為零，出租汽車行業(yè)_年未發(fā)生源頭安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生較大以上責任事故。七、支部建設(shè)工作（一）按照區(qū)交通運

9、輸局及上級相關(guān)部門要求，_市區(qū)及區(qū)交通運輸局相關(guān)文件會議精神和行業(yè)實際，深入開展微腐敗整治工作。（二）繼續(xù)深化開展三升級三分類活動，努力爭創(chuàng)先進支部。全年共組織全所黨員集中學習9余次，使每一位黨員都充分認識到組織的重要性，積極發(fā)揮黨員的帶頭作用。（三）嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，各級層層簽訂廉潔承諾書，確保廉潔從政，全年全所無一例違紀違規(guī)事件發(fā)生。_年工作安排（一）進一步深入開展微腐敗專項整治工作，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題，保持發(fā)展黨的先進性和純潔性。（二）繼續(xù)做好行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作，嚴格服務(wù)質(zhì)量信譽考核，努力提升行業(yè)服務(wù)水平。（三）進一步做好_輛到期經(jīng)營權(quán)重新投放工作。（四）認真細致開展網(wǎng)約車相關(guān)證件辦理工作和網(wǎng)約車管理工作。（五）全面落實安