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1、醫(yī)院考察報(bào)告3篇我院(xx市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科 研于一體的地市級(jí)醫(yī)院,目前床位500張,年門(mén)診量20萬(wàn), 年出院病人數(shù)萬(wàn),設(shè)13個(gè)病區(qū),年收入7000萬(wàn)左右。為 加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的 需求,我院決定對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。在對(duì)醫(yī)院 信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造之前,我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察 組于3月下旬對(duì)上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟 件公司總部進(jìn)行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療 信息行業(yè)做的相當(dāng)不錯(cuò)的公司以及在信息化方面做得比較 超前的醫(yī)院,現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報(bào)如下,望能對(duì) 那些正待實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的單位起到一個(gè)參考借鑒作
2、用。1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)上海精神衛(wèi)生中心是 一家三甲醫(yī)院,床位xx余張,日門(mén)診量1600左右,年收 入2億。上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng), 運(yùn)行5年以來(lái)反映比較穩(wěn)定,用友軟件釆用產(chǎn)品化模式, 由于上海精神衛(wèi)生中心是專(zhuān)科醫(yī)院特殊需求較多,所以進(jìn) 行了大規(guī)模的2次開(kāi)發(fā),上系統(tǒng)的第一年進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化, 對(duì)人員、藥品、物資、收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作量很 大。醫(yī)院信息科有10人負(fù)責(zé)醫(yī)院軟硬件的維護(hù)工作。醫(yī)院 實(shí)施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng),這幾乎是上海醫(yī)院的基 本需求。醫(yī)院門(mén)診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)叫號(hào)功能,每個(gè)病室門(mén)上都 有顯示排隊(duì)叫號(hào)的led顯示屏,候診區(qū)提供大量供病人休 息等候的座
3、椅,井然有序。醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務(wù) 器、em c磁盤(pán)陣列、華為交換機(jī),網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機(jī)熱備 加雙磁盤(pán)陣列,機(jī)房隔音、防塵、防暴,全院門(mén)診、藥房、 住院護(hù)士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財(cái)務(wù) 和查詢(xún)方面功能強(qiáng)大,特別是在院長(zhǎng)查詢(xún)、藥品用量查詢(xún) 上能實(shí)時(shí)查詢(xún)到相關(guān)的詳細(xì)數(shù)據(jù),方便了院長(zhǎng)及時(shí)了解各 方面的數(shù)據(jù),對(duì)藥品合理管理方面也起到了重要作用。還 有在醫(yī)保維護(hù)方面很及時(shí)。醫(yī)保實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。醫(yī)院剛建 成一座14層住院大樓,準(zhǔn)備馬上投入使用,計(jì)劃馬上上pacs、lis、門(mén)診及住院醫(yī)生工作站、門(mén)診及住院電子病歷,繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案,預(yù)計(jì)將增加到300 個(gè)工作站點(diǎn),同時(shí)將在
4、新住院大樓增加一個(gè)機(jī)房,采用異 地容災(zāi)方案。2、上海金仕達(dá)衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司金 仕達(dá)衛(wèi)寧公司是一家專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)化、 軟件研究與開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè),上海明星軟件企業(yè),xx市 十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年,多年來(lái)公司 專(zhuān)一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作,定向 為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適應(yīng)的管理軟件,公司注冊(cè)資本超3000 萬(wàn)元,員工300余人,10 0人研發(fā)隊(duì)伍,150人的實(shí)施隊(duì)伍, 在長(zhǎng)沙設(shè)華中區(qū)總部,全國(guó)范圍內(nèi)有將近800的用戶(hù),三 甲醫(yī)院有90家,介紹在xx市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率,在 湖南有50家左右,其中xx市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就 是采用的金仕
5、達(dá)衛(wèi)寧的thi s系統(tǒng)。公司人員介紹金仕達(dá)衛(wèi) 寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式,多年來(lái)在醫(yī)療行業(yè)積累的 經(jīng)驗(yàn),目前已經(jīng)升級(jí)到第4版本,軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大 部分的功能需求,設(shè)置有1000個(gè)左右的功能開(kāi)關(guān)來(lái)控制功 能的開(kāi)啟與關(guān)閉,根據(jù)醫(yī)院需求,把需要的功能打開(kāi),不 需要的關(guān)閉,基本能滿(mǎn)足醫(yī)院的需要,如有特殊需求可以 進(jìn)行小規(guī)模的2次開(kāi)發(fā),產(chǎn)品化的優(yōu)點(diǎn)是可以降低軟件成 本,同時(shí)使軟件存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。3、復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī) 院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī) 院,日門(mén)診量達(dá)到3500 mdash;4000 ,全院600余人創(chuàng)造了 年收入億mdash ;億的佳績(jī),其中醫(yī)療收入占總收入的80
6、%, 藥品收入只占20%,醫(yī)院不大,但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行 業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對(duì)提高全院的工作效率 起到了不可忽視的作用。五官科醫(yī)院使用上海金仕達(dá)衛(wèi)寧 公司的this、lis系統(tǒng),his系統(tǒng)上了門(mén)診工作站,尚未上 住院醫(yī)生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是, 雖然日門(mén)診量達(dá)到3500mdas h;4000,但是在掛號(hào)收費(fèi)處卻 看不到排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象,病人大部分都集中在候診區(qū),井然有 序的等待醫(yī)生就診。做到這點(diǎn)主要?dú)w功于金仕達(dá)衛(wèi)寧公司 的門(mén)診流程優(yōu)化方案:一方面掛號(hào)收費(fèi)一體化,據(jù)調(diào)查一 般早上9點(diǎn)以前掛號(hào)處排長(zhǎng)隊(duì),收費(fèi)處沒(méi)什么人,而9點(diǎn) 以后收費(fèi)處就開(kāi)始排起了長(zhǎng)隊(duì),掛號(hào)處就門(mén)可羅雀,于是 把掛號(hào)收費(fèi)合為一體,收費(fèi)處人員既可收費(fèi)也可掛號(hào),這 樣做既均衡了工作量,提高了收費(fèi)處的工作效率,也減少 了病人排隊(duì)等待的時(shí)間;另一方面采用一卡通收費(fèi)措施,這 樣一卡通病人進(jìn)入醫(yī)院只需2次經(jīng)過(guò)收費(fèi)處,一次是在入 院時(shí)付預(yù)交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預(yù)交金額信息的
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