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1、鑰匙管理規(guī)定范例工作行為標(biāo)準(zhǔn)系列鑰匙管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、完好、有用、可修改編號(hào):fs-qg-40641鑰匙管理規(guī)定key management regulations template說(shuō)明:為標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,進(jìn)步工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫(xiě)。東城國(guó)際酒店鑰匙管理規(guī)定為確??腿巳松砑柏?cái)物平安,保障酒店正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,根據(jù)本酒店門鎖設(shè)備的配置,制定鑰匙掌握及管理規(guī)定如下:一、鑰匙類別酒店門鎖設(shè)備配置有兩個(gè)不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機(jī)械門鎖系統(tǒng)。電腦門匙,適用于全部客房樓層之門鎖。機(jī)械門匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。二、鑰匙的種類及掌握1、電腦

2、門鎖應(yīng)急匙開(kāi)啟全部電腦門鎖應(yīng)急匙設(shè)有兩套,一套由總經(jīng)理保管;另一套存放在前廳收銀處的保險(xiǎn)箱內(nèi),由財(cái)務(wù)經(jīng)理在總經(jīng)理及前臺(tái)收銀主管在場(chǎng)狀況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時(shí)間,并編上號(hào)碼(由001起始),于前臺(tái)收銀處開(kāi)一交更簿用以掌握鑰匙的交收,每個(gè)前臺(tái)收銀當(dāng)值交接時(shí)需在交更簿上簽名確認(rèn)收到該應(yīng)急匙連信封。在緊急大事中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當(dāng)值大堂副理)和保安員同時(shí)執(zhí)行任務(wù),并需在記錄簿上清晰地注明每次應(yīng)急時(shí)用匙的狀況,包括:用匙的日期和時(shí)間用匙的目的用匙的員工及用匙時(shí)的證人(最少應(yīng)有一人)應(yīng)急匙放回保險(xiǎn)箱的時(shí)間用匙人和證人的簽名用完鎖匙,預(yù)備好新的信封,由用匙人、證人與

3、當(dāng)值前收當(dāng)面辦理簽收,以舊信封編號(hào)為準(zhǔn),挨次編進(jìn)新號(hào)碼全部用過(guò)的信封,每月依挨次交核數(shù)主任,跟進(jìn)年度存檔。2、電腦門鎖主匙行政管家主匙開(kāi)啟客房區(qū)全部客房;樓層主匙開(kāi)啟指定樓層全部客房,樓層領(lǐng)班及樓層效勞員按工作范圍各發(fā)一條;行政管家主匙、各樓層主匙的發(fā)放必需做好登記、簽收手續(xù)。3、機(jī)械門匙本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、消遣、康樂(lè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、后勤及辦公室全部采納不同品牌的機(jī)械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下方法安排管理:第一條:場(chǎng)所用法者(私匙,下同)其次條:存放于前臺(tái)收銀備用鑰匙箱第三條:大堂副理緊急備用前臺(tái)收銀主管應(yīng)將全部門匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有特地的門匙領(lǐng)取登記本,場(chǎng)所用法者因特別情形需調(diào)用,或在緊急狀況下由指定人員(之前所指)及保安員到前臺(tái)收銀處簽名領(lǐng)取。門匙領(lǐng)

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