軟件維護服務合同模板

1、軟件維護服務合同模板編號：fb-ht-05021軟件維護效勞合同software maintenance service contract甲方：_乙方：_簽訂日期：_年_月_日編訂：原創(chuàng)設計軟件維護效勞合同甲方：_乙方效勞方：_甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原那么，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方供應技術支持效勞達成全都看法，特簽訂本合同一、合同適用說明本合同適用于首次購置乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術效勞的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，說明甲方承受乙方所供應的標準效勞；否那么，視甲方主動放棄乙方所供應的效勞。二、效勞內(nèi)容乙方供應的效勞內(nèi)容：產(chǎn)品標準培訓：乙方負責擔當甲方所產(chǎn)品的標準培訓。熱線支持：指乙

2、效勞人員通過電話向用戶供應技術問題解答的過程?，F(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。功能改良：指依據(jù)甲方要求對軟件功能進展和改動。乙方的效勞承諾：乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的效勞懇求后，在當日內(nèi)賜予響應并供應效勞。乙方供應給甲方的效勞，必需根據(jù)合同規(guī)定的效勞內(nèi)容進展。三、甲方責任甲方應確保有專人對軟件的用法和管理負責。甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境包括計算機，打印機及相關硬件設備的平安，為軟件正常運行供應保障。甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進展妥當保管。甲方在應用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣，應準時與乙方獲得聯(lián)絡，并記錄當前故障現(xiàn)象

3、，便于乙方作出診斷。甲方在乙方效勞人員效勞完成后，協(xié)作檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費方法和合同期限年效勞費為軟件價值的15：_大寫。合同有效期為一年，自_年_月_日至_年_月_日止，期滿合同自動中止。合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方連續(xù)供應軟件運行維護效勞，但雙方必需重新簽署新的效勞合同。五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進展協(xié)商。協(xié)商不能解決的，按照中華人民共和國合同法，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其他本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本工程有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。甲方蓋章：_乙方蓋章：_代表人簽字：_代表人簽字：_年_月