電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同協(xié)議書完整版

1、電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同協(xié)議書完整版電腦產(chǎn)品維護(hù)效勞合同協(xié)議書hua system office room 【hua16h-ttms2a-huas8q8-huah1688】電腦產(chǎn)品維護(hù)效勞合同合同編號(hào)：甲方托付方：揚(yáng)帆集團(tuán)股份有限公司乙方效勞方：鑒于甲方盼望乙方，且乙方情愿向甲方供應(yīng)產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)效勞。雙方就乙方向甲方供應(yīng)產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)效勞之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。一、效勞內(nèi)容二、1.三、打印復(fù)印等辦公設(shè)備維護(hù)四、2.五、計(jì)算機(jī)軟硬件應(yīng)用及維護(hù)3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁5.定期電腦硬件巡檢、修理6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化7.計(jì)算機(jī)病毒查

2、殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、晉級(jí)、病毒預(yù)告8.監(jiān)控設(shè)備根本故障維護(hù)不包括設(shè)備更換二、效勞的供應(yīng)1.效勞地點(diǎn)：。假設(shè)甲方更改效勞地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并擔(dān)當(dāng)乙方因此多支出的費(fèi)用。2.效勞方式電話效勞：乙方開設(shè)效勞熱線，電話號(hào)碼：。熱線電話的效勞時(shí)間為每周星期一至星期五，每天8個(gè)小時(shí)(8:0011：30 13：0017:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。上門效勞：每月不超過4次應(yīng)急上門效勞：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，復(fù)原網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特別故障、重大故障或

3、突發(fā)大事致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)覺上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。3.軟件供應(yīng)乙方在效勞過程中所用法的軟件均由甲方供應(yīng)，甲方應(yīng)保證其供應(yīng)的全部軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方用法該些軟件不會(huì)侵害任何第三方的利益。三、效勞費(fèi)用1.根本效勞費(fèi)l桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年元，共計(jì)臺(tái)元；2其它外設(shè)根據(jù)pc計(jì)算，共計(jì)臺(tái)元，并附帶臺(tái)小型打印機(jī)和臺(tái)傳真機(jī)；3 8路監(jiān)控設(shè)備維護(hù)元。以上合計(jì)優(yōu)待價(jià)每年元。2.材料費(fèi)：乙方供應(yīng)效勞所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方擔(dān)當(dāng)；乙方必需保證該材料符合國家法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求，否那么甲方有權(quán)向乙方索賠。3.數(shù)據(jù)備份、復(fù)原業(yè)務(wù)，可

4、以另行購置效勞包，或購置數(shù)據(jù)復(fù)原應(yīng)急效勞。4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急效勞按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簯?yīng)急效勞pc數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急效勞費(fèi)元；應(yīng)急效勞pc數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急效勞費(fèi)元。5.支付方式本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，收到乙方供應(yīng)相應(yīng)合法正式發(fā)票后，甲方一次性支付根本效勞費(fèi)的90%，共計(jì)人民幣元；乙方在收到效勞費(fèi)后，開頭供應(yīng)本協(xié)議規(guī)定的效勞，合同余款10%在本合同履行完畢后七個(gè)工作日內(nèi)支付。四、甲方的義務(wù)和責(zé)任1.甲方應(yīng)指定12名本單位專職對(duì)口人員分管負(fù)責(zé)人：姓名：_ 電話：_工作聯(lián)絡(luò)人：姓名：_ 電話：_負(fù)責(zé)全部甲方與本效勞協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并擔(dān)當(dāng)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作；假設(shè)因甲方單

5、位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將變更后的專職人員狀況通知乙方，以確保有關(guān)效勞工作正常進(jìn)展。2.甲方在承受效勞前，應(yīng)盡可能將甲方工作方案和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師溝通清晰；3.在承受效勞時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿足度反應(yīng)；4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在效勞時(shí)遇到非乙方所供應(yīng)產(chǎn)品的效勞，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件供應(yīng)商到場(chǎng)共同解決問題；5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)展維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。五、乙方的義務(wù)和責(zé)任1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您效勞的主管：姓名：聯(lián)絡(luò)電話：手機(jī)揚(yáng)帆短號(hào)：辦公室：2.乙方在規(guī)定的上門效勞時(shí)間內(nèi)必需肯定承受甲

6、方的緊急上門效勞懇求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門效勞時(shí)間的合理安排。3.乙方必需嚴(yán)格根據(jù)效勞合同完成對(duì)甲方的效勞，當(dāng)效勞方案需要轉(zhuǎn)變時(shí)必需征求甲方的看法前方能變更。4.乙方保證在效勞期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。5乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方效勞產(chǎn)品的效勞時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)幫助其他硬件或者軟件供應(yīng)商共同解決所出現(xiàn)的問題。6.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)效勞工程師和與效勞產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)展效勞。六、保密1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方獲得途徑，任何一方對(duì)所得悉的另一方的以下信息下稱保密信息擔(dān)當(dāng)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面答應(yīng)，不得

7、以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是依據(jù)法律或執(zhí)法部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：1商業(yè)機(jī)密；2技術(shù)機(jī)密；3客戶信息；4內(nèi)部檔案、資料和文件；5法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)隱秘；6任何其他具有保密性質(zhì)的信息無論該方是否明確標(biāo)明或告知。2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。七、承諾與保證1.甲方作出如下承諾與保證：1根據(jù)本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付全部本合同規(guī)定的費(fèi)用。2主動(dòng)協(xié)作乙方的效勞工作，供應(yīng)必要的后勤支

8、持，包括但不限于供應(yīng)良好適合的效勞工作場(chǎng)地、告知及供應(yīng)有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派特地負(fù)責(zé)人員答復(fù)乙方修理人員的提問。3保證由甲方供應(yīng)乙方效勞時(shí)用法的全部軟件、設(shè)備、資料及其他含有學(xué)問產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方用法上述物品不會(huì)損害任何第三方的全部權(quán)或?qū)W問產(chǎn)權(quán)。2.乙方作出如下承諾與保證：1準(zhǔn)時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的特地技術(shù)人員為甲方供應(yīng)效勞。2盡快完成效勞工作，保證效勞質(zhì)量。3保證乙方供應(yīng)、用法的全部軟件、設(shè)備、資料及其他含有學(xué)問產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方用法乙方供應(yīng)的上述物品不會(huì)損害任何第三方的全部權(quán)或?qū)W問產(chǎn)權(quán)。八、不行抗力任何一方由于不行抗力的緣由不能履

9、行合同時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在獲得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、局部履行或者不履行合同，并根據(jù)狀況可局部或全部免予擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。九、合同的生效、期限及終止1.本合同自雙方簽署后生效。2.本合同期限為年。3.本合同因以下緣由終止：1合同期滿；2雙方書面協(xié)商全都提早終止；3因不行抗力導(dǎo)致本合同目的已無法到達(dá)或者一方已經(jīng)不行能連續(xù)履行本合同；4任何一方嚴(yán)峻違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；5其他法律規(guī)定或者雙方同意的緣由。4.本合同局部條款的終止不影響其他條款的連續(xù)有效。本合同的局部終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

10、十、合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的局部或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。十一、違約責(zé)任1.甲方拖延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每拖延一天的金額為拖延局部的千分之五。2.假設(shè)甲方拖延支付任何一筆款項(xiàng)超過60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此造成的一切損失。3.假設(shè)乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方供應(yīng)效勞的，應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。4.任何一方違反第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第5項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)由此造成的一切損失。5.任何一方有違背本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)峻違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此造成的一切損失。十二、爭議解決1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。2.假設(shè)自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交舟山仲裁委員會(huì)，依據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)章在舟山仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。十三、其它1.雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何局部進(jìn)展修改、補(bǔ)充或變更。2.本合同的附件是本合同不行分割的組成局部，效力與本合同一樣。3.本合同所記載的全部條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的特地規(guī)定，并非