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文檔簡介

1、采購管理策略:采購總結(jié)評估 選購總結(jié)評估可以總結(jié)評價整個物資選購過程,用于監(jiān)控選購業(yè)務或部門的正常發(fā)展,或者用于診斷短期問題。它包括物資選購的利潤貢獻、供應商績效、供應物資質(zhì)量、供應商管理,以及選購部門服務考核標準內(nèi)部顧客滿足度、精確的記錄、對環(huán)境變化的快速響應、管理費用的削減等。在此,我們僅對供應評估、供應商績效評價和維護記錄進行介紹。 1.供應評估 制定供應評估計劃。全面評估訂單動作狀況是必要的,但每次操作要抓住重點。評估的目的是為認證人員管理供應商供應實際操作表現(xiàn)數(shù)據(jù),使得訂單操作更加暢通。評估時首先要制定一個評估計劃。 訂單部門績效評估。訂單部門績效評估內(nèi)容包括供應準時狀況、緊急訂單的

2、完成狀況、組織效率。 訂單角色績效評估。訂單人員的績效來源于部門績效的分解,訂單人員的能力及責任心打算其績效的大小,對績效突出的加薪嘉獎,對績效持續(xù)末位的要考慮降職降薪。 供應商供應績效評估。供應商評價包括質(zhì)量、成本、供應、服務性等。 建議調(diào)整選購安排比例。在一段時間訂單運作之后:要進行供應績效評估,評估的目的是調(diào)整選購環(huán)境,其內(nèi)容包括:依據(jù)訂單表現(xiàn)調(diào)整供應商比例、確認并調(diào)整戰(zhàn)略伙伴群體、調(diào)整供應商群體級別、清理供應績效較差的供應商等。 2供應商績效評價 確定最佳供應商的一個方法,就是在訂立合同之后追查供應商的績效。對供應商進行評價和管理是選購周期的一個關鍵環(huán)節(jié)。買方不應把接收選購項目或選擇出

3、供應商作為選購周期的結(jié)束,而是有必要對供應商進行評價,以確定改進機會或是發(fā)覺供應商績效的不佳方面。 (1)績效評價的抱負結(jié)果是供應商績效得到了改進 假如未進行正式的評價,買方對賣方的長期績效缺乏深入了解,就不可能發(fā)覺供應商的努力所帶來的績效的提高。而沒有衡量和評價系統(tǒng),買方在進行將來的選購決策時,就會缺少相應的數(shù)據(jù)。 (2)評價供應商績效的一個主要問題是評價和反饋的頻率 例如,買方應按日、星期,還是季度來接收供應商的質(zhì)量評價報告呢?雖然大多數(shù)公司都意識到出問題就應當馬上通知供應商,但在對供應商進行常規(guī)或定期的績效評價的頻率這一問題上幾乎沒有共識。對很多公司而言,這種全面評價一年內(nèi)可能只有一兩次

4、。 在這個階段,與供應商有關的可能出錯和需要考慮的事情有: 結(jié)算擔保賠償和罰款條款。 結(jié)算超出或少于說明書中規(guī)定的工作成果。 編制購貨記錄和供應商資料。 記錄項目評價等等。 對于超額的工作,事先將其向委托人匯報是很重要的,并且首先需要委托人賜予許可。加班必需向選購經(jīng)理匯報以使選購成本保持明確。此外,還應對隨后遞交的發(fā)票進行適當?shù)墓芾怼τ谕顿Y貨物、修理活動將在一段時間以后成為必需。到那時,供應商是否能夠?qū)崿F(xiàn)其關于服務、修理和備件供應的諾言將一目了然。 與每個供應商打交道的經(jīng)驗應當被具體記錄在案。關注供應商的質(zhì)量和交貨記錄,競爭和創(chuàng)新能力,這些記錄將影響供應商的評級,因此全面記錄供應商實力是非常

5、重要的。匯報這類信息,對于供應商的管理來說,是購買者貢獻的附加價值的主要來源。因為這類信息可在隨后的選購循環(huán)中匯編成“競標者候選名單”,用于將來的項目和合同。通過這種方法,公司學會了和的確有能力的供應商進行合作。當公司學著用這種方法運作時,通常會導致供應商基數(shù)的削減。于是,公司會漸漸將其業(yè)務集中于較少的但是能力更強的供應商上。 在售后服務階段,選購者的價值增值主要體現(xiàn)在: 進行說明書中沒有包括的工作的理賠。 通過具體的賣方評級系統(tǒng)記錄用戶關于特定的產(chǎn)品和供應商的經(jīng)驗。 記錄修理經(jīng)驗。 根據(jù)與備件供應上有關的協(xié)定進行監(jiān)督。 3維護記錄 經(jīng)過了以上全部的步驟之后,對于一次完整的選購活動而言,剩下的

6、就是更新選購部門的記錄。這一工作僅僅是把選購部門的與訂單有關的文件副本進行匯合和歸檔,并把想保存的信息轉(zhuǎn)化為相關的記錄。前者主要是一些例行的公事,后者則涉及保存什么樣的記錄以及保管多久。 不同公司對不同單據(jù)和記錄的重要性的熟悉都各不相同。例如,一張可以作為和外界所簽合同的證據(jù)的選購訂單一般要保存7年,它自然應當比作為內(nèi)部備忘錄的選購申請單的保存期限要長。無論是手工處理還是計算機處理,以下幾種記錄是要保存的: 選購訂單目錄。目錄中全部的訂單都被編號并指明每個訂單是未結(jié)的還是已結(jié)的。 選購訂單卷宗。全部的選購訂單副本都被順序編號后保管在選購訂單卷宗里。 商品文件。記錄全部主要商品或項目的選購狀況(日期、供應商、數(shù)量、價格和選購訂單編號)。 供應商歷史。列出了與交易金額巨大的主要供應商進行的全部選購事項。 其他的記錄文件: 勞務合約。指明全部主要供應商與工會所簽合約的狀況(合約到期日)。 工具和壽命記錄。指明選購的工具、使用壽命(或生產(chǎn)數(shù)量)、使用歷史、價格、全部權(quán)和存放位置。這些信息可以避免對同一批工具支付兩次以上款項。 少數(shù)的小額選

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