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文檔簡介

1、淺談高層領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù) 高層領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)實(shí)施指南: 高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)確定組織的價(jià)值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo),關(guān)注顧客和其他相關(guān)方的需求和期望,營造授權(quán)、主動(dòng)參與、快速反應(yīng)和學(xué)習(xí)等方面的經(jīng)營環(huán)境,完善組織的治理,評(píng)審組織的績效,履行社會(huì)責(zé)任。 作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指明組織的發(fā)展方向,樹立以顧客為中心的價(jià)值觀和企業(yè)文化,平衡全部相關(guān)方的利益;提高組織追求卓越、激發(fā)創(chuàng)新、積蓄學(xué)問的能力、制定可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略、體系和方法;確保組織的全部活動(dòng)和決策受價(jià)值觀和戰(zhàn)略指導(dǎo);鼓舞和激勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而學(xué)習(xí)、發(fā)展、奉獻(xiàn)和創(chuàng)新;治理組織并對(duì)組織和高管的道德、行為和績效向全部相關(guān)方負(fù)責(zé);身體力行、領(lǐng)先垂范,在組織中構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力

2、和權(quán)威,強(qiáng)化組織的倫理道德、價(jià)值觀念和期望。 高層領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)可概括為: 前瞻:富于遠(yuǎn)見與創(chuàng)新精神。 執(zhí)行:以結(jié)果導(dǎo)向,快速行動(dòng)與實(shí)施。 激勵(lì):激勵(lì)自己和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)。 堅(jiān)決:在復(fù)雜的情景中勇于決策、敢于冒險(xiǎn)。 道德:敬重他人,嚴(yán)于律己,誠懇守信。 組織高層領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的作用 確定和貫徹組織的價(jià)值觀。高層領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)中的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,在確定和貫徹價(jià)值觀時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合組織的歷史沿革、行業(yè)特點(diǎn)、內(nèi)外部環(huán)境等實(shí)際狀況考慮諸如以下方面: 以顧客為導(dǎo)向追求卓越績效; 科學(xué)的發(fā)展觀; 組織和個(gè)人的學(xué)習(xí); 敬重員工和合作伙伴; 關(guān)注將來; 管理創(chuàng)新; 基于事實(shí)的決策; 社會(huì)責(zé)任。 確定組織的長、

3、短期發(fā)展方向及績效目標(biāo)。 在確定組織的長短期發(fā)展方向時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮諸如以下方面: 國家產(chǎn)業(yè)政策; 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平; 產(chǎn)品在市場中的壽命周期; 市場需求; 組織的資源; 組織的績效。 在確定組織的績效目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮諸如以下方面: 均衡全面的考慮顧客及其他相關(guān)方的利益; 先進(jìn)性; 可測量性; 與組織的長短期發(fā)展方向相全都。 高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng) 營造如下經(jīng)營環(huán)境 授權(quán):授權(quán)是指自上而下的賦予員工做決策和采取行動(dòng)的權(quán)限和責(zé)任,組織應(yīng)當(dāng)建立清楚的授權(quán)機(jī)制,如人力資源、采取方面的分級(jí)授權(quán)機(jī)制; 主動(dòng)參與:自下而上的主動(dòng)參與是強(qiáng)化員工歸屬感和實(shí)現(xiàn)自我的重要因素,組織應(yīng)當(dāng)激勵(lì)員工主動(dòng)積極地參與管理、參與改進(jìn); 創(chuàng)新:創(chuàng)新意味著為組織的產(chǎn)品、服務(wù)和過程帶來富有意義的變革,并為組織的受益者創(chuàng)造新的價(jià)值。高層領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。組織應(yīng)當(dāng)建立引導(dǎo)、激勵(lì)和管理創(chuàng)新的機(jī)制; 快速反應(yīng):激烈的市場競爭要求組織具有適應(yīng)快速變化的能力和敏捷性,如:縮短設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)的周期,對(duì)顧客意見快速反饋和處理等; 學(xué)習(xí):組織應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,營造全員學(xué)習(xí)的氛圍; 遵守法律法規(guī)和倡導(dǎo)誠信經(jīng)營:組織應(yīng)當(dāng)遵守經(jīng)營、環(huán)境、安全、質(zhì)量等

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