汽車(chē)：內(nèi)審指引未來(lái)

1、汽車(chē)：內(nèi)審指引未來(lái)gm world展覽會(huì)的大部分還隱蔽在帆布下，這里將進(jìn)行一個(gè)多媒體展示會(huì)，內(nèi)容是1908年開(kāi)頭的通用汽車(chē)是如何發(fā)展壯大的。 通用汽車(chē)是世界上最大的制造公司和全線(xiàn)汽車(chē)產(chǎn)品制造商，它在73個(gè)國(guó)家擁有39萬(wàn)雇員，擁有子公司、合資公司和附屬機(jī)構(gòu)共約260多家。gm world即觀(guān)瞻了通用汽車(chē)輝煌的歷史，也展望了將來(lái)國(guó)際化電站項(xiàng)目。布滿(mǎn)挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的將來(lái)是通用汽車(chē)審計(jì)服務(wù)（gmas）團(tuán)隊(duì)最關(guān)注的事。 wagner是該部門(mén)總經(jīng)理，她曾就職于菲力普石油公司和化學(xué)銀行的審計(jì)主管，目前是內(nèi)審協(xié)會(huì)的高級(jí)副主席。內(nèi)審協(xié)會(huì)對(duì)內(nèi)審的最新定義使內(nèi)部審計(jì)師愈發(fā)向咨詢(xún)師的角色靠近。該定義正好與wagne

2、r對(duì)gmas的定位相符。而必要的條件就是必需有綜合學(xué)問(wèn)的審計(jì)人員，"多樣化的商業(yè)背景和it技術(shù)" walter是gmas的it部主管，具有豐富的商業(yè)背景并曾在安達(dá)信就職。他說(shuō)，"一提起雇員和審計(jì)技術(shù)，我們實(shí)際是在查找對(duì)商業(yè)和技術(shù)都有很深理解的人士。盡管我們今日實(shí)施綜合的審計(jì)是將it審計(jì)師和業(yè)務(wù)審計(jì)師結(jié)合稱(chēng)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但我們?nèi)耘f期望一個(gè)人就具有全部技能，技術(shù)是精益的、全球化企業(yè)的主要?jiǎng)恿Α?quot; gm的戰(zhàn)略目標(biāo)反映在審計(jì)部的戰(zhàn)略目標(biāo)中，戰(zhàn)略目標(biāo)僅僅是gmas最優(yōu)實(shí)踐的一部分，而其他的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施和積極的業(yè)務(wù)伙伴正在推動(dòng)gmas向業(yè)界最優(yōu)前進(jìn)。 2000年戰(zhàn)

3、略目標(biāo) 1999年gmas重新定義了它的使命并根據(jù)新的審計(jì)實(shí)踐實(shí)施了一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃，計(jì)劃表明，讓gmas成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者。有5項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)： f 為審計(jì)客戶(hù)供應(yīng)例外和公認(rèn)的價(jià)值供應(yīng)； f 創(chuàng)造激情、開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)能力； f 開(kāi)發(fā)先進(jìn)的方法和技術(shù)； f 最優(yōu)執(zhí)行； f 根據(jù)最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)考核 這些目標(biāo)采取幾個(gè)方法實(shí)現(xiàn)：正式的客戶(hù)反饋流程、鑒別員工積極性和效績(jī)的年度計(jì)劃會(huì)議、以lotus notes為基礎(chǔ)的工具和萬(wàn)維網(wǎng)工具幫助審計(jì)員改善效率和效果、標(biāo)桿方法。 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù) gmas最近經(jīng)重組進(jìn)入公司的服務(wù)鏈系統(tǒng)，這些服務(wù)鏈上的部門(mén)財(cái)務(wù)、環(huán)境、掌握、咨詢(xún)、信息技術(shù)使得gmas有能力發(fā)展必備的學(xué)問(wèn)和技能，可以為gm

4、的各業(yè)務(wù)部門(mén)供應(yīng)更好的服務(wù)。gmas在"風(fēng)險(xiǎn)管理的全球流程負(fù)責(zé)人"項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)重要的角色。該項(xiàng)目是企業(yè)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目的關(guān)鍵組成部分。風(fēng)險(xiǎn)管理為評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別機(jī)會(huì)、優(yōu)先考慮關(guān)鍵任務(wù)和建立責(zé)任體系等方面供應(yīng)綜合的、系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的流程。該項(xiàng)目建立了管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門(mén)一起合作建立這種基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)供應(yīng)培訓(xùn)、協(xié)助推進(jìn)掌握自我評(píng)估、維護(hù)包括掌握學(xué)問(wèn)和最好做法的全球?qū)W問(wèn)庫(kù)。他們使用投票技術(shù)并結(jié)合訪(fǎng)談技術(shù)和基本原因分析等解決問(wèn)題。這既是一個(gè)學(xué)問(wèn)共享的工具，也是一個(gè)管理報(bào)告系統(tǒng)。 風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)和流程層面的風(fēng)險(xiǎn)。以lotus notes為基礎(chǔ)的學(xué)問(wèn)

5、共享工具是跨國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效武器，為不同文化和語(yǔ)言的gm專(zhuān)業(yè)人士供應(yīng)學(xué)問(wèn)。 流程風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)問(wèn)庫(kù)幫助gmas與業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)施掌握自我評(píng)估，并使用學(xué)問(wèn)共享的推進(jìn)模塊每天將風(fēng)險(xiǎn)和掌握的學(xué)問(wèn)供應(yīng)給審計(jì)員和業(yè)務(wù)管理人員。 這些電子工具使審計(jì)人員充分思索和推斷，但是他們決不會(huì)使用沒(méi)有個(gè)人推斷和經(jīng)驗(yàn)的"定制的審計(jì)方法"。 積極的業(yè)務(wù)合作伙伴 在e-gm項(xiàng)目中，gmas被賦予新的職責(zé)，即電子商務(wù)項(xiàng)目的合作伙伴，他們幫助業(yè)務(wù)部門(mén)勾畫(huà)新流程、開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)。e-gm完全是指導(dǎo)業(yè)務(wù)的新方法，這使得審計(jì)人員在成為團(tuán)隊(duì)中的一員。gmas擅長(zhǎng)咨詢(xún)，在審計(jì)和自我評(píng)估方面與會(huì)計(jì)師事務(wù)所相象。 對(duì)于e-gm項(xiàng)目，審計(jì)部發(fā)展了一個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)，含蓋it、審計(jì)和咨詢(xún)的職能。審計(jì)部參與e-gm項(xiàng)目的方式類(lèi)似于參與一般的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，要與項(xiàng)目小組成員一起工作，給他們提掌握建議，幫助他們梳理流程。實(shí)際上已經(jīng)是流程制定者之一。 要成為業(yè)務(wù)單位的合作伙伴，最重要的因素是在審計(jì)部?jī)?nèi)發(fā)展