節(jié)假日物業(yè)管理方案學習資料

1、節(jié)假日物業(yè)管理方案篇一：物業(yè)公司節(jié)假日安全通知關于做好國慶節(jié)節(jié)前及節(jié)日期間物業(yè)管理各項工作的 通知公司各部門、各物業(yè)服務中心：為確保節(jié)日期間各地區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展，營造 舒適、安全的社區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將各項工作通知如下：一、各物業(yè)公司應對物業(yè)管理區(qū)域組織安全大檢查，并 制定整改計劃，對消防、治安和設備設施等方面存在的問題 立即整改，徹底消除各類安全隱患。二、針對節(jié)前易發(fā)偷盜、搶劫等惡性治安事件，各物業(yè) 服務中心須做好節(jié)前物業(yè)管理區(qū)域安全大檢查，對消防、治 安等方面存在重大問題的需及時整改，消除各類安全隱患。三、加強人員出入管理，嚴格執(zhí)行外來人員出入檢查、 登記制度，重點對進入小區(qū)的陌生人、可疑

2、人等進行盤查、 登記。四、完善突發(fā)事件應急預案，對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情 況（如民工群體事件、治安事件、停水停電、煤氣泄漏等）， 落實各項突發(fā)事件的應急處理措施，責任到人，確保業(yè)主、 公司財產及人身安全。五、保證小區(qū)水、電、氣等生活能源的正常供應；對于 業(yè)主的問題及困難須第一時間妥善處理；對影響業(yè)主生活的 維保修工程，務必于節(jié)前完成整改工作；對一時難以徹底解 決的維保修遺留問題，及時做好解釋工作。六、對于容易引發(fā)爆管的給排水管脆弱部位，節(jié)前須組 織人員提前做好檢查，提前做好防護措施。七、做好節(jié)日期間備用物資及備用金的提前儲備，確保節(jié)日期間應急搶修及各項突發(fā)事件的需要。八、為確保節(jié)日期間各項工作正

3、常開展，須合理安排值班，提前做好員工休假安排。物業(yè)部XX年9月30日篇二：物業(yè)（節(jié)假日及夜間）值班制度管理人員節(jié)假日及夜間值班管理制度目的：為加強節(jié)假日及夜間現(xiàn)場工作的監(jiān)督和管理，確保突發(fā)事件能得到統(tǒng)籌安排和及時有效處理，根據(jù)江灣城實際情況及品質提升需求，特制定此制度。管理人員值班分為節(jié)假日值班和每天夜間值班節(jié)假日值班：節(jié)假日每天至少安排一名管理人員值班，處理有關事務。每天夜間值班：每天夜間至少安排一名管理人員值班，處理有關事務。管理人員值班工作時間節(jié)假日管理人員值班時間：上午：9 : 00 12： 00下午：13: 0017： 00每天夜晚管理人員值班時間：當天晚上20: 00第二 天早上6

4、: 00物業(yè)管理人員值班工作安排物業(yè)每月底須安排好次月值班表，并上墻公布，公司相 關部門隨時抽查。值班人員因故請假、調班，須經項目經理同意，安排好代班人員。當值人員因故需離崗，須安排好代班人員。物業(yè)管理人員節(jié)假日及夜間值班的主要工作內容值班期間應從關懷員工的角度，主動與現(xiàn)場員工溝通， 傾聽員工心聲，了解各班組內部管理情況及員工對管理處和 班組的意見和建議，并尋求解決方案。熟悉各崗位的分布情況，對各崗位的工作進行督導和檢查。通過對講機了解整 個現(xiàn)場工作狀態(tài)，遇業(yè)主投訴、鄰里糾紛等第一時間到現(xiàn)場 協(xié)調解決。與小區(qū)業(yè)主建立通常的溝通渠道，更廣泛的收集相關意見和建議。遇緊急突發(fā)事件及時匯報上級領導，并

5、負責現(xiàn)場把控及組織協(xié)調等工作；物業(yè)管理人員值班紀律及要求值班人員必須保證手機及對講機的暢通。值班人員須穿著工作服，佩戴工作牌。值班人員不能遲到、早退、脫崗。值班人員不得擅自調班，否則按脫崗論處。值班人員值班休息地點為 20棟一樓（原接待洽談室） 值班人員遇到不能處理的事應立即向上級領導匯報。值班人員違犯值班紀律，按獎懲條例與考勤細 則有關規(guī)定處理。值班管理人員須認真填寫值班情況記錄表物業(yè)值班管理人員權限值班管理人員有權調動物業(yè)管理區(qū)域內的所有員工， 有權糾正所有員工的違章違紀行為。對違紀人員，有權建議 按獎懲條例予以嚴肅處罰。管理人員值班人員對本處的突發(fā)事件有臨機處置權。補休物業(yè)管理人員值班均

6、不計算加班工資。節(jié)假日管理人員值班可根據(jù)實際情況適當安排補休。 物業(yè)管理人員補休節(jié)假日值班須經項目經理的同意。遇暴雨、洪水及公司組織的各項活動等特殊情況，全 體人員無條件留守。本規(guī)定由公司物業(yè)管理部負責解釋和監(jiān)督執(zhí)行。*物業(yè)*分公司一期物業(yè)服務中心二零一五年三月十八日管理人員夜間值班安排表備注：物業(yè)管理人員值班紀律及要求值班人員必須保證手機及對講機的暢通。 值班人員須穿著工作服，佩戴工作牌。 值班人員不能遲到、早退、脫崗。 值班人員不得擅自調班，否則按脫崗論 處。值班人員值班休息地點為20棟一樓（原接待洽談室）。值班人員遇到不能處理的事應立即向上級領導匯報。 值班人員違犯值班紀律，按獎懲條例與

7、考勤細則有關規(guī)定處理。值班管理人員須認真填寫值班情況記錄表。*物業(yè)*分公司 一期物業(yè)服務中心二零一五年三月十八日（節(jié)假日及夜間）值班情況記錄表篇三：物業(yè)分公司節(jié)假日值班管理規(guī)定物業(yè)分公司節(jié)假日值班管理規(guī)定（試行版）第一章總則為確保XX物業(yè)在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間 的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥 善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假 日值班負責人員遵守執(zhí)行。第二章值班職責與要求第一條 公休日、法定節(jié)假日，分公司應安排部門主 管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政 級別人員（視為值班經理），為項目值班時間的所有事務第 責任人。第二條 值班

8、日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司 指定日期。第三條 值班時間原則上為 24小時，即值班當日的 0:00時當日24: 00時。其中9: 00時18: 00時為現(xiàn)場值班， 其它時間可電話值班。（當值經理及主管可視工作情況于值 班后一個月內安排調休）第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗 位的值班情況。第五條當值值班經理負責檢查各崗位值班情況，負責 將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事 件處理結果并提交當值值班記錄。第六條 遇特殊情況（如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事 件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司須加強值班力量，各 部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開

9、展。第三章值班管理規(guī)定第七條值班經理管理規(guī)定（一）當值值班經理必須在規(guī)定時間內堅守現(xiàn)場，不得 擅自離開。（二）對值班情況要逐項認真記錄，填寫節(jié)假日值班 經理記錄表，記錄應簡潔、清楚。（三）當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應立即報告分 公司總經理及相關負責人， 并參照突發(fā)應急事件處理流程 執(zhí)行。（四）值班結束時，應將未處理的問題記錄于節(jié)假日 值班經理記錄表，并告知下班次值班經理及時跟進解決。 一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延 與不管；特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司 總經理。（五）節(jié)假日值班經理記錄表于當日現(xiàn)場值班結束時（即每個值班日的18： 00）上報總公司總經理

10、室及運營管 理部。（六）有事不能值班，值班經理須及時向分公司總經理 說明情況并請假，獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換 值。任何值班人員不得擅自替值 /換值班。（七）逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。 第八條分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定（一）值班人員值班期間（正常工作時間）須堅守崗位， 不得擅自離崗、串崗。（二）接聽電話迅速（不超過三聲鈴響），使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言 簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。（三）值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須 認真記錄于值班記錄表中，值班記錄應客觀反映信息的

11、 準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。（四）值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，并跟進處理結果。未能處理或不 能確定的問題、超過當職權限的問題，值班人員應及時報告值班經理處理。（五）值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用，工作人 員必須為記錄的資料保密。（六）值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有 關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有 效處理。（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管 說明并得到批準，經批準的缺值由部門安排替值或換值。（八）分公司（值班熱線）應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉至24小時

12、值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責處 理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處 理的問題應視情況上報處理。第九條 物業(yè)（保安）部當班管理規(guī)定（一）按時（正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、 不早退、堅守崗位、（二）忠于職守、不漏班、誤班。（三）著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文 明、大方、端莊。（四）微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。（五）工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員 工、客人排憂解難。（六）各崗位當班標準參照物業(yè)（保安）部崗位職責及 相關流程執(zhí)行。第十條 工程部當班管理規(guī)定（一）工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離

13、崗、 串崗，未經批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理；并追究由 此造成的經濟損失。（二）工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作 無關的事情。（三）服從當日值班經理的安排，聽從調配，完成當日 安排的工作。（四）工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全 隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。（五）工程當班人員外出作業(yè)， 必須隨身攜帶對講機（通 訊工具），保持信息暢通。（六）工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發(fā)事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護 工作，收集有關數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。（七） 工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按交 接班管理規(guī)定辦好交接。（八）協(xié)助

14、完成上級領導交辦的其它工作。第四章監(jiān)督檢查內容第一條 監(jiān)督檢查包括以下內容：（一）當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務意識及服務 技能；（二）當班人員、當班記錄、交接班情況；（三）設施設備運行情況；（四）安全消防管理情況；（五）環(huán)境管理情況；（六）客戶信息、投訴及意見處理情況；（七）待跟進事項處理情況；（八）其它臨時性事項處理情況。第五章附則第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營管理部 負責解釋。第十三條 本制度自下發(fā)之日起實行。附件一： 分公司節(jié)假日值班經理記錄表分公司節(jié)假日值班經理記錄表篇四：小區(qū)物業(yè)管理方案（完整）目錄第一章 小區(qū)物業(yè)管理服務理念和目標第一章項目管理機構運作方法與管理制度第三

15、章管理服務人員配置第四章物業(yè)管理分項標準與承諾第一節(jié)小區(qū)物業(yè)物業(yè)項目投標文件承諾書第二節(jié)分項標準與達標措施物業(yè)服務標準第三節(jié)不達標的改進方法和措施第五章的實施方案物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、綠化工作第一節(jié)業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的維修措施第三節(jié)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施第四節(jié)小區(qū)物業(yè)管理程序第五節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境清潔保潔方案第六節(jié)描述物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護方案和崗位責任第七節(jié)小區(qū)綠化維護、保養(yǎng)方案第六章物業(yè)維修和管理的應急措施第一節(jié)煤氣管道泄漏應急預案第二節(jié)泡水、水侵處理應急預案第三節(jié)停水應急預案第四節(jié)停電應急預案第五節(jié)治安事件

16、應急預案第六節(jié)發(fā)生滋事的應急預案第七節(jié)發(fā)生交通事故的處理第八節(jié)發(fā)生火警時的應急措施第七章豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施第八章 智能化設施的管理與維修方案第九章施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關事項的應急預案第一章管理服務理念和目標一、“小事鑄就大業(yè)，細節(jié)成就完美”服務理念項目的前期定位也就決定了后期的物業(yè)管理方式及內容的定位，我們認為業(yè)主從見到物業(yè)人員那天起就應該感受 到的是兩個字：誠信。讓誠信注入親情，讓親情融入我們物 業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，讓一個微笑、一棵樹木、一個電話都融 會在一種親情式的服務當中。物業(yè)管理公司在管理細節(jié)上將 采用一流的服務方式，實行全天候、全方位、全過程的貼身 侍俸

17、，充分體現(xiàn)業(yè)主的尊貴。二、導入IS09000質量保證體系小區(qū)物業(yè)管理介入及實施過程中，導入ISO9000質量管理體系，使企業(yè)在“說到、做到”的基礎上為“做好”創(chuàng)造 了可能，使服務產品的提供不致于偏離標準化軌道。三、建立素質優(yōu)良的員工隊伍在物業(yè)管理實施過程中，我們力求挑選一批“品德好、 素質好、身體好”的有志之士充實到隊伍中來，充分發(fā)揮員 工的各項優(yōu)勢，同時對他們實施科學培訓，規(guī)范管理，使其 不斷得到充電和提升，我們將為表現(xiàn)出色的員工不斷提供培 訓的機會，來提高員工的自身素質。四、創(chuàng)建綠色花園式社區(qū)在項目的管理中，將根據(jù)園區(qū)現(xiàn)狀投入技術力量，維護植物生長。根據(jù)園區(qū)綠化現(xiàn)狀，公司將適時組織環(huán)境與生

18、態(tài) 的宣傳活動，增強人與自然的親和力。在適宜的時間，物業(yè) 公司將根據(jù)情況安排業(yè)主參加義務植樹活動，增近彼此了 解。五、創(chuàng)造藝術社區(qū)、豐富社區(qū)文化生活在接管項目后，我公司將在小區(qū)組織多種多樣的文體活動，創(chuàng)造小區(qū)和諧氛圍。每年跟業(yè)主一起舉辦一至兩次文體比賽和聯(lián)誼活動，增進感情溝通，廣交朋友，豐富生活情趣。六、通過絡方式增加與業(yè)主的溝通我公司已經建立起自己的站，公司充分發(fā)揮自己的長處，為方便客戶，所有的疑問及要求和投訴均可在上進行，24小時解決客戶問題及時完成信息反饋予以存檔，并對客戶進行回訪調查客戶滿意度。客戶 可以足不出戶，享受到物業(yè)公司的服務。我公司在項目的全部管理內容將推行數(shù)字化的管理模式。

19、我們將對項目經理、 客服人員、工程維修人員、保潔員、 保安員的工作職能、儀容儀表、語言、態(tài)度、工作技能、工 作效率實行百分制的量化考核標準，確保各項管理、服務按 照一級服務標準執(zhí)行。同時我們對客戶的投訴，處理投訴的 時間、過程、每項投訴的回訪、客戶的意見及滿意率也通過 數(shù)字和量化的形式每月向全體客戶公開，以透明我們的管理 服務質量，加強業(yè)主的監(jiān)督機制。七、有效的溝通渠道我公司在進入項目后，應起到開發(fā)商和業(yè)主之間的橋梁 做用，配合開發(fā)商及時解決社區(qū)業(yè)主提出的各類問題，應站 在業(yè)主角度以專業(yè)眼光進行分析，對確屬質量遺留問題，必 須代表業(yè)主在反應問題的同時，向開發(fā)單位提交問題解決建 議。 項目工作人

20、員對業(yè)主提出的問題，按照業(yè)主投訴處理 程序規(guī)定進行完整的記錄。記錄應對全體業(yè)主公開，并在規(guī) 定時限內，向業(yè)主做出回復。另外，我公司設立了投訴熱線，客戶如對我們的服務有 意見可以直接撥打投訴電話?？蛻粢部梢缘顷懳覀児镜?站，在那里也可以通過留言形式進行投訴。八、安全防范物業(yè)公司24小時為業(yè)主提供高質量的安全保障，讓業(yè) 主有安全感。小區(qū)實行封閉管理，24小時保安服務；燃氣管道、電氣線路、消防及安防系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，使業(yè)主真正 安居樂業(yè)，小區(qū)內安祥寧靜，居民無憂無慮。1、隱私隨著人們生活水平的提高及越來越多的與國際交往，尊 重業(yè)主/使用人的隱私權成為物業(yè)公司全體人員必須要作到 的工作。2、舒適 致

21、力于社區(qū)文明建設，提供高品位的生活環(huán)境， 人際環(huán)境，通過物業(yè)服務，讓業(yè)主享受清潔優(yōu)美的環(huán)境，社 區(qū)內草綠花香，高尚文明，無污染，出行方便，處處順心，使業(yè)主以入住本社區(qū)為自豪。3、周到提供全方位全天候的維修服務、清潔服務、家政服務和特約服務，業(yè)主想到的我司要想到，業(yè)主沒想到的，我司也要想到，維修服 務隨叫隨到，家政服務細致周到，處處為業(yè)主提供方便。4、管理目標業(yè)主滿意，“三效”統(tǒng)一 -這就是我們的管理目標。我們物業(yè)管理企業(yè)存在的意義和價值，就是使物業(yè)的主 人安居樂業(yè)，使主人的物業(yè)歷久長新。所以讓業(yè)主滿意，理 所當然成為企業(yè)管理目標的核心內容?！叭Ыy(tǒng)一”是指創(chuàng)造社會效益、環(huán)境效益和經濟效益 的最

22、佳結合。創(chuàng)社會效益，為社會服務，使家庭、環(huán)境、社 會、經濟協(xié)調發(fā)展；創(chuàng)環(huán)境效益，為用戶服務，創(chuàng)造方便、 清潔、安全、文明的時空環(huán)境；創(chuàng)經濟效益，為企業(yè)服務，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。第二章 項目管理機構運作方法與管理制度一、保證物業(yè)服務項目正常運作根據(jù)項目的實際情況，我們將依靠自身雄厚的優(yōu)勢資 源，分別在以下幾個方面做好充分的準備：人力資源人才儲備：所有人員都經過嚴格仔細篩選，具 有與小區(qū)同類型物業(yè)項目管理經驗兩年以上的管理人才和 操作層員工；所有人員由高級專業(yè)培訓師對入場人員進行入 場接管培訓教育，用很短的時間熟悉項目實際情況，即可進 入工作角色。物業(yè)接管驗收工作支持：公司將派駐多名具有豐富驗收

23、 經驗的工程師到現(xiàn)場主持并親自進行接管驗收，減少遺留問 題發(fā)生，為項目部后期管理奠定堅實的基礎。安全保衛(wèi)工作 支持：公司將派駐強有力的安全保衛(wèi)隊伍接管項目部，保證 在物業(yè)接管期間、物業(yè)管理期不出現(xiàn)安全隱患，同時對項目 部安全保衛(wèi)工作提供大力支持。豐厚的財務資金支持：在項目部接管期間，財務資金來 源是物業(yè)項目部的主要問題，我們有能力、有實力保證財務 資金不出現(xiàn)不足問題。我們將預先準備好相關資金到位，在 特殊情況下隨時可以使用。二、管理服務機制1、計劃目標管理我們公司將根據(jù)小區(qū)前期物業(yè)管理招標文件中的服 務要求與最終簽訂的委托管理合同條款，制定各項詳細服務 標準和管理目標。依此標準和管理目標，公司

24、與項目管理處 簽訂目標管理責任書，實行獎罰目標管理。管理處將目 標和服務標準進行分解，落實到各職能中心和個人進行量化 考核。2、行政監(jiān)督管理項目部在項目現(xiàn)場采用以下管理方式對各部門、各職能 中心和班組實施管理，保證服務工作的正常運行。（1）經濟手段：公司與員工簽訂勞動合同，明確 崗位職責和薪金制。（2）規(guī)范管理：由公司統(tǒng)一制定完整標準化的規(guī)章制 度和工作流程，以此指導員工的言行，提高工作效率和工作 質量。15（3）日常行政管理：小區(qū)物業(yè)項目管理處每周召開一 次工作例會，制定每周詳細的工作計劃， 各部門每日召開 分鐘晨會，布置當日工作，總結前一天的工作情況，分析存 在的問題，提出解決辦法。（4）

25、宣傳教育：通過各種宣傳教育手段，培養(yǎng)員工的 敬業(yè)精神、責任意識，加強員工培訓，不斷提高員工的自身 素質和業(yè)務水平。3、IS09000質量管理管理處根據(jù)公司通過認證IS09000的質量管理體系的要求，依據(jù)質量管理體系文件的要求和各項管理作業(yè)規(guī)程的規(guī) 定，嚴格實施運行并持續(xù)改進，最大限度增強業(yè)主滿意、爭 取超越業(yè)主期望。第三章管理服務人員配置 為實現(xiàn)我公司提出的“安 全、舒適、周到、溫馨”的八字服務方針，管理機構的設置 要體現(xiàn)精干、高效、反應快、行動快的特點；人員專業(yè)素質 高、服務意識強；部門管理嚴而有序、 分工合理、職責明確、 管理到位。項目物業(yè)管理機構設置：“一室三部”即：總經 理辦公室、客服

26、部、安保部、工程部。一、管理服務人員配備1、項目經理辦公室2、客服部3、安保部4、工程部篇五：華為服務處春節(jié)假期物業(yè)管理方案某某物業(yè)陜西分公司華為項目服務處春節(jié)假期管理方案一、目的為確保華為春節(jié)假期轄區(qū)內人員、物品安全以及設備設 施安全穩(wěn)定運行，防止事故的發(fā)生，結合西安軟件園、華天軟件園實際安全管理需求，特制定本方案二、節(jié)前準備工作1、成立領導小組春節(jié)放假期間（1月22日至1月28日）西安軟件園、 華天（某某物業(yè)服務中心）成立安全領導小組，組成如下：某某物業(yè)XX年春節(jié)假期值班表2、召開節(jié)前動員大會；其中 1月18日組織轄區(qū)內員工 （安全、工程）動員大會（已完成）；1月19日中午14:00 15

27、:00組織項目動員大會（已 完成）。重點強調春節(jié)假期工作注意事項，要求在節(jié)日期間所有值班人員在崗必須提高警 惕，堅守崗位職責和注意事項。3、與楓葉業(yè)主方物業(yè)召開春節(jié)期間安全管理溝通協(xié)調會（1月19日），落實春節(jié)期間配合事宜，交換和共享春節(jié)期間值班人員名單及聯(lián)系方式及轄區(qū)值警名單及方式。4、假期值班要求：1） 所有當值人員嚴禁酒后上班，上班前4小時禁止飲 酒；2）春節(jié)節(jié)假日當班期間，值班員必須確保在崗形象和紀律，禁止在崗位上做與工作無關的事；3）遇有重大突發(fā)性事件或異常情況，要及時向上級領 導匯報。4）在值班期間，手機保持暢通，對講機保持開機狀態(tài)， 確保隨叫隨到。5）在值班期間，按正常工作日進行

28、對所管轄范圍的機 房設備設施進行詳細巡查（強電房、弱電房、IT機房、實驗室等），如有異常應及時處 理，并做好登記；需要聯(lián)系大物業(yè)的問題和故障，需及時聯(lián) 系大物業(yè)，并做好維修跟進和記錄。6）在春節(jié)假節(jié)日期間，如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或緊急情況， 需要按突發(fā)事件報修流程上報。7）在值班期間，如有施工單位對樓宇設備設施進行施 工或檢修的，需要到前臺進行接入登記，并對施工人員全程跟進和做好記錄。5、突發(fā)事件處理應急分隊1）現(xiàn)場值班安全，工程、環(huán)境人員作為第一應急分隊在5分鐘內趕到指定結合地點一樓廣場集合；2）重大事項需要啟動第二應急分隊，確保員工宿舍應 急分隊人員在規(guī)定時間（15分鐘）趕到指定集合地點（西安軟件

29、園一樓廣場集合）；3 ）建立嚴格的請銷假制度。春節(jié)值班期間，宿舍應急分隊成員未經允許，不得私自外出，有事外出必須請假，經過值班經理領導批準后，方可外 出，并及時根據(jù)實際情況補充替補人員（確保應急人員的在 位率）；4）應急分隊聯(lián)系方式及組建：5 ）春節(jié)節(jié)假日期間，如軟件大廈、華天發(fā)生突發(fā)事 件（例如電梯困人、電梯跳閘、水管爆裂、電源跳閘、高壓 閃斷等）影響較大的問題，值班人員接到前臺報修，按以下 操作程序操作2、現(xiàn)場管理1）1月21日17:00巡邏人員關閉各樓層窗戶2）春節(jié)假期封條貼、啟均需進行審批和詳細登記；3 ）按華為使用部門需求對提出封門需求的部位及時張 貼圭寸條；4）1月21日上午8:0

30、0-17:00 在大堂崗在預設位置“物 品臨時寄存處”，安排 1名安全員負責對寄存物品現(xiàn)場做好登記，擺放整齊（提醒員工 貴重物品請自行保管，謝絕寄存）。5）1月21日晚21:00開始，對轄區(qū)公共區(qū)域所有需要 封閉的門進行統(tǒng)一封門，節(jié)假日期間安全崗根據(jù)使用部門提供的加班申請名單核對無 誤后可給員工啟封加班，事后做好加封工作并做好詳細登 記。4、消防、安全檢查1）實驗室、辦公區(qū)消防檢查由使用部門安全員具體負 責，物業(yè)安排人員跟進協(xié)助進行，對檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進匯總和監(jiān)督整改；2）1月12日組織全方位的消防檢查，對于各部門存在 的隱患問題務必于1月17日前落實整改，限期內未整改的將對部門負責人下發(fā)

31、消防隱 患整改通知書；3）1月21日晚21:00以后，安排人員進行封門（只封 獨立的主管室、會議室、庫房，實驗室等區(qū)域不封，物業(yè)需例行進行巡查），封門前要 完成消防安全及工程設備運行檢查。部分已確認房間可以提 前封閉；5、與使用部門協(xié)調溝通，加強對分包單位工作人員的 管理：1）確定春節(jié)節(jié)假日期間的施工項目、施工單位、施工 人數(shù)、有停電檢修項目等，并安排專人全面跟進施工，提前申報審批，確保施工現(xiàn)場的 安全。2 ）對進出西安軟件、華天的物業(yè)、清潔、綠化人員進 行嚴格管理，節(jié)日期間對進出樓內的物業(yè)、清潔、綠化人員進行嚴格登記管理。3）清潔專項作業(yè)：暫無安排。6、春節(jié)假期工程重點注意事項1 ）針對華為

32、春節(jié)長假地面修復工作需重點跟進并做好 詳細記錄。2）針對軟件大廈樓頂消防水箱前期多次溢水現(xiàn)象，在 春節(jié)長假需重點關注，發(fā)現(xiàn)溢水問題，需及時聯(lián)系大物業(yè)前來處理，并做好跟進工作和 相關記錄。3 ）根據(jù)目前軟件大廈電梯最近一段時間故障頻繁的現(xiàn) 象，在春節(jié)期間值班人員需每天對十臺電梯運行狀況詳細檢查，并做好記錄，如有問題 及時聯(lián)系大物業(yè)和電梯公司前來處理，并做好跟進工作和詳 細記錄。4 ）因電力故障導致大面積停電時，需第一時間聯(lián)系大 物業(yè)并做好跟進，并做好記錄和上報項目經理和華為行政部。三、春節(jié)假期管理1、人員控制1）人員出入須正確佩帶工卡于明顯位置，嚴禁無證人員出入樓內;2）員工忘帶卡進入樓內，先確

33、認是否加班員工，若是 加班員工，需加班同事在各大堂崗接待，按員工忘帶卡辦證流程發(fā)放員工臨時工卡予以 進入；3）進入樓內的所有員工還必須同時進行身份識別，并 在加班人員登記表上登記，值班員根據(jù)使用部門提供的人員名單確認無誤予以進 入；4）對于進入受控區(qū)域的加班人員，安全崗必須根據(jù)業(yè) 務部門提供的加班申請人員名單核對無誤后，登記放行。臨時加班人員禁止進入，特殊 情況須經過部門值班領導批準后登記進入，并要求在節(jié)后第 一個工作日補手續(xù)；5）對于沒有申請加班的員工臨時進入加班時，須與其 所在部門值班領導電話確認并獲得同意后，方可登記進入。6）離開時加班員工須主動在大堂安全崗核銷記錄。注意：因員工中途離開

34、需向安全崗說明需再返回，返回 時在登記表上由安全崗重新核對即可進入辦公區(qū)，不用重復 登記，下班時登記下班時間；7）施工、維護人員進入樓內，須工程部接口人在大堂安全崗接待，值班員需作詳細登記進入，需進入辦公區(qū)作業(yè)的，必須有工程人員或安全 人員負責全程陪同跟進，禁止施工人員自行進出辦公區(qū)；8）清潔、施工、維修、消殺、綠化人員進辦公區(qū)域作 業(yè)，須在大堂登記，在跟進人員到位的情況下進入作業(yè)區(qū)域。在作業(yè)現(xiàn)場，嚴禁上述人 員跨區(qū)域活動，對不聽指揮人員，值班員可將該人員請離出 場，并登記上報處理；9）春節(jié)放假期間，員工原則上不得接待來訪人員進入 辦公區(qū)，確因工作需要進入的，須由接待員工上級部門負責人簽發(fā)工作

35、聯(lián)絡單在大 堂安全崗備案，接待人員方可進行接待工作，但必須做好全 程陪同；10）員工家屬參觀、就餐等不能進入辦公區(qū)域；11）物業(yè)公司安全和工程巡檢、保潔、施工人員進入辦 公區(qū)時，必須在大堂安全崗做好詳細登記后方可進入，進入時至少保證有兩人以上同行，離開樓內時需用手持安檢器檢查后方可放行；12）員工加班只限在本人工作區(qū)域活動，安全檢查人員 發(fā)現(xiàn)加班人員跨區(qū)域活動，將作為異常情況記錄上報。2、物品控制1）各部門須提前做好節(jié)假日期間正常攜物出門手續(xù)，填寫攜物出門電子流提交權簽人審批，經安全崗核對無誤后放行；2）無正常出門手續(xù)，確因工作需要急需出門的物品，由其所在部門值班領導（權簽人）篇六：小區(qū)節(jié)日活

36、動方案方案一：小區(qū)中秋活動方案一、目標：1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來，豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè) 余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節(jié)日的快樂。2、堅定不移地加強精神文明建設，形成健康和諧的社 區(qū)風尚。3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關系，培養(yǎng)住戶 的自律，發(fā)揮群體效能，共同創(chuàng)造親切和睦的空間。4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動，充分發(fā)揮社區(qū)文化 的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。 有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務，塑造小區(qū)品牌形 象，加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。二、具體活動項目如下：（一）、扔飛鏢1、在1分鐘的時間內，站在 3米線外用飛鏢向鏢靶準 心投鄭，

37、環(huán)數(shù)越高越好；2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的，此次成績無效；3、分值：在規(guī)定距離、時間內得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。（二）猜燈謎1、將猜中的燈謎撕下，根據(jù)燈謎編號到領獎處進行核 實燈謎答案，答案正確后領取相應的禮品。（三）飛鏢射氣球：1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。2、 男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫 板米，少兒組選手距離泡沫板 2米。3、每人可以擲飛鏢 5次，飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里 的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題，答對者獲禮品一份（禮品待定）。（四）套圈：1、物品擺放在圈定地面上。2、距離最近物品2米遠（小孩1米遠）拋圈。每人

38、限拋3 次。（五）捏泥人：1、在10分鐘以內能捏出最好看的泥人，得禮品一份。三、以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同 的活動，并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的 "中秋成績卡"參加，根據(jù)成 績至物業(yè)客服臺前領取獎品。四、活動經費及合作單位：1、由物業(yè)公司提供（免費）場地，合作單位需提供帳篷、 活動節(jié)目、贈送的小禮品。2、 現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商 （如本小區(qū)的商戶 是否愿意合作）建議安排專人跟進。3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合 作項目和其它小節(jié)（建議做出文字性的溝通文書說明合作方 式和要求）。4、合作商所

39、提供的活動節(jié)目必須經物業(yè)公司批準同意， 以人身安全為前提的情況下開展。方案二：小區(qū)中秋活動方案第一部分前言“海上生明月，天涯共此時。”中秋節(jié)，一個溫馨、團 圓的美好日子，一個用詩歌美酒共邀明月來頌揚中華民族千 古傳統(tǒng)美德的良辰美景！這一天，家家戶戶都按耐不住濃烈 情懷，吃團圓飯，品月餅，賞明月，至U處洋溢著喜慶氣氛。 新源里小區(qū)是個大家庭，為了頌揚中華民族的傳統(tǒng)文化，營 造出一片“幾處笙聲留朗月，萬家蕭管樂中秋”的歡樂景象， 共建美好和諧的社區(qū)，擬定于201x年9月22日19: 30（如當日天氣不好，提前一天舉行，時間不變）在新源里小區(qū)舉辦“同一輪明月，同一個家園20xx慶中秋迎國慶活動”。其

40、宗旨在以異彩紛呈的文化活動，增強小區(qū)業(yè)主對中國悠久 歷史文化的認識，拉近業(yè)主與業(yè)主之間的距離，達到一種和 諧友好博愛的精神，更好的促進小區(qū)和諧的發(fā)展。第二部分活動主題以“同一輪明月，同一個家園”為主題，營造“歡樂和諧，與時俱進”的小區(qū)歡樂氣氛，提升小區(qū)的品味和形象。第三部分活動內容一、中秋才藝晚會活動時間：20： 0021:00活動形式：由主持人講解中 秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等內容，并穿插業(yè)主才藝表演 在整個活動。活動目的：加強大家對中秋節(jié)的了解，借此機會，增加 物業(yè)與業(yè)主們的互動，拉近彼此之間關系，并在晚會中宣傳 感謝贊助商。宣傳內容：中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等。贊助商發(fā)展歷程，活

41、動信息，對贊助商表示感謝。二、中秋合攏宴“合攏宴”侗族人民招待客人的獨特宴請方式，合攏宴，不僅只于一家之中的幾弟兄，有時分了家的幾兄弟或一個房 族、一個寨子來了共同的貴客，而客人又不能久留時，主方 每戶來一成年男子，各盡其所有，共同籌辦酒席并陪餐，謂之吃“合攏宴”?；顒訒r間：19:30 20:00主要內容：預先報名的每戶業(yè)主家庭烹飪的1-3個拿手菜肴，在小區(qū)中心廣場布置合攏宴餐桌上展示評比，評委評比后，廣大業(yè)主自 助分享?；顒影才牛焊鶕?jù)報名情況，準備足夠的桌椅用于放置菜肴。每戶的菜肴標明菜名和制作者。邀請社區(qū)領導，小區(qū)物 管領導和贊助商作為評委進行評比。獎品設置：參與家庭都可獲得參與獎，評分最

42、高的前三名頒發(fā)獎狀，活動結束后即時發(fā)送獎品。目的在于讓業(yè)主帶 動業(yè)主，活躍中秋節(jié)日氣氛，充分調動大家的積極性，以更 好的狀態(tài)去參與后面的活動。三、開心猜燈謎 活動時間：21:00 22： 00主要內容: 準備200個燈謎條幅懸掛在小區(qū)中心廣場，所有小區(qū)業(yè)主均 可參與猜謎。活動規(guī)則：每個小區(qū)業(yè)主均可參與猜謎活動，現(xiàn)場猜謎，不得將謎面揭下帶走。每個猜謎者猜一個燈謎，必須先到該 區(qū)指定地點核對，確認無誤后才能摘下謎面，兌換獎券猜對 一條謎語兌換一張獎品券，然后憑獎品券兌換獎品獎品設置：設置一、二、三等獎，此項游戲結束后即時 發(fā)送獎品。四、放映露天電影。21 : 00懷舊是一種享受，是一種釋懷，是一種

43、難以言表的美妙 感覺！感懷流金歲月，溫暖著大家的心靈，還記得兒時的電 影院嗎，現(xiàn)在想起來真的很簡易，一個搭著白布的架子，一 個老式的投影機以及大家自帶的小板凳，雖然沒有電影院那 般華麗，但卻深深的吸引著我們每一個人，請業(yè)主們圍坐在 一起觀看著露天電影，有滋有味，歡樂無比。第四部分 活動的籌備、布置安排一、活動簡介活動名稱：“同一輪明月，同一個家園”新源里小區(qū)中秋節(jié)活動時間：XX年9月22日（星期三）19 : 3022： 00（如當日天氣不好，則提前擇日舉行，時間不變）地點：新源里小區(qū)中心廣場二、活動前期準備1. 聯(lián)系好贊助商，協(xié)調好工作。2. 做一些廣告宣傳資料，海報、活動策劃書、卡片等。3.

44、 以公告、通知等方式全面告知業(yè)主活動內容。4. 在活動現(xiàn)場中布置橫幅、彩旗、氣球等物品營造節(jié)日氣氛。5. 通知社區(qū)、物業(yè)管理、贊助商主要領導，確定參加活動領導名單。6. 道具、物品、獎品的準備。7. 活動工作人員、志愿者、主持人招募8. 主持人臺詞敲定演練。9. 現(xiàn)場布置，音響、燈光調試。三、獎品設置四、場地布置五、前期預熱營造氣氛，橫幅、彩旗、三角旗、彩燈等。橫幅由贊助商自行提供懸掛，數(shù)量不限彩旗 50支插于小區(qū)道路和廣 場兩側。三角旗和彩燈 40米懸掛于小區(qū)中心廣場上方。內容：同一輪明月，同一個家園等。方案三：小區(qū)中秋活動方案主辦單位：南寧市恒寶物業(yè)服務有限責任公司協(xié)辦單位：雙虎家私名品、

45、千里香中外名酒超市、千色 花漆、中國聯(lián)通、中國移動承辦單位：南寧市恒寶物業(yè)服務有限責任公司大力支持：賓陽吧、南寧市恒寶安防科技有限責任公司、 小蜜蜂家政、廣西東辰房地產開發(fā)有限公司、金蘋果幼兒園參展商家：綠城水屋、協(xié)力會所、中國人壽保險公司、 冠軍陶瓷等一、活動構思：整個活動以文藝表演節(jié)目與業(yè)主互動為主，中間穿插游 園趣味活動，物業(yè)公司組織參與業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主和各個商 家一起進行互動，加深大家的鄰里關系，營造社區(qū)節(jié)日氛圍。游戲節(jié)目要求互動性，參與者在游戲的過程中建立良好的友 誼，為建立和諧的鄰里關系打下基礎，展現(xiàn)恒寶物業(yè)公司對 小區(qū)文化建設的重視和對業(yè)主的人文關懷，以擴大恒寶物業(yè) 的美譽度和親

46、切感。二、活動目的：通過該項活動，促進恒寶物業(yè)和業(yè)主（客戶）之間的相互溝通和聯(lián)絡，加強社區(qū)建設，弘揚社區(qū)文化，增強大家對恒寶 物業(yè)的品牌感知，通過聯(lián)系各商家的參與達到回饋業(yè)主的目 的。三、活動時間：XX年9月10日下午13:00-22:00 ，其中演出時間為：19:30-21:30 分其他時間為與業(yè)主互動時間，業(yè)主可以參與 商家的游園游戲與商品展示咨詢等活動。四、活動地點：尚城國際大廈廣場現(xiàn)場按照功能分為五個區(qū)域：1、舞臺區(qū)2、觀眾區(qū)3、游園活動區(qū)4、恒寶物業(yè)展示 區(qū)5、協(xié)辦單位與參展商家產品展示區(qū)五、活動主要邀請對象恒寶物業(yè)服務的賓陽縣城的所有業(yè)主及客戶，同時歡迎公司員工家屬參與本次活動。六

47、、邀請嘉賓：1、各參展商家（單位）代表2、新聞媒體代表3、聯(lián)誼單位代表4、社區(qū)領導等七、活動方案：整個活動分為動、靜兩大區(qū)域：舞臺上表演為“動”，舞臺下游園以及產品展示為“靜”。A:抽獎（票上有票號）：在游園人員入場之前，每個人 將獲得一張入場券，參與者憑此券參與聯(lián)誼活動并抽獎。B:“動”互動型文藝表演舞臺活動中歌舞表演與互動節(jié)目穿插進行，鼓勵社區(qū)業(yè)主積極參與！穿插樓盤和物業(yè)以及商家的相關知識問答（節(jié)目內容待與演出單位協(xié)商后明確 ）C: “靜”游園活動區(qū)（由各商家負責游園游戲，游戲項 目由各商家自行制定）八、活動的操作（人氣的聚集及確保）1、電話、短信告知公司新老業(yè)主，明確參與意向，告知禮品發(fā)

48、放及抽獎情況，以保證其盡可能參加本次活動。2、采用定向和隨機發(fā)放方式入場券，吸引更多的人關心、參加恒寶的節(jié)目，保證人氣的順利聚集。3、小禮品的發(fā)入：持入場券者前 100名、所有參與的 教師業(yè)主（因當天是教師節(jié)）可憑券換取精美禮品一份，限額 發(fā)放，送完為止。4、互動節(jié)目的參與，精美的禮品發(fā)送：參與活動的觀 眾發(fā)送精美禮品來增加互動的積極性，營造聯(lián)誼活動的現(xiàn)場 氣氛。5、發(fā)動公司員工：邀請相關單位 （如家裝公司、通訊公 司、保險公司等）同到現(xiàn)場，一來增加現(xiàn)場人氣，二來為客 戶提供便利。九、現(xiàn)場氛圍布置及整合操作：1、音響：在小區(qū)場地，擇時播放音樂。2、公司產品及企業(yè)文化宣傳，拓展知名度，提升小區(qū)

49、的文化品位。篇七：年度物業(yè)活動安排物業(yè)管理與24節(jié)氣XX-07-28物業(yè)管理資訊一月：小寒、大寒1、新年祝福短信、冬季物業(yè)溫馨提示；2、小區(qū)節(jié)日氣氛營造（廣場條幅布置）。二月：立春、雨水1、春節(jié)祝福短信、節(jié)日值班工作安排；2、節(jié)日安全檢查；3、正月十五元宵燈謎社區(qū)文化活動。三月：驚蟄、春分1、三八節(jié)問候短信、組織女工活動；2、組織員工義務植樹（植樹節(jié)）；3、學雷鋒做好事活動宣傳；4、供暖（冷）系統(tǒng)維護檢修。四月：清明、谷雨1、小區(qū)綠化松土、補種花草、施肥；2、清明節(jié)日工作安排；3、組織烈士陵園掃墓活動、緬懷先烈。五月：立夏、小滿1、勞動節(jié)放假安排；2、青年節(jié)文化活動；3、母親節(jié)員工關懷。六月：

50、芒種、夏至1、小區(qū)兒童節(jié)社區(qū)文化活動；2、做好夏季供冷的前期準備工作；3、小區(qū)暑假期間安全防范、愛護公物溫馨提示。七月：小暑、大暑1、建黨節(jié)活動安排；2、暑期安全教育的提示；3、防暑降溫溫馨提示；4、防汛物資購置擺放到位、防汛設備保養(yǎng)試運行。八月：立秋、處暑1、建軍節(jié)擁軍優(yōu)屬相關活動（轉業(yè)軍官、退役士兵及 家屬座談）2、防汛演練；3、父親節(jié)員工關懷活動。九月：白露、秋分1、秋季疾病預防工作宣傳2、中秋節(jié)、教師節(jié)祝福短信十月：寒露、霜降1、十一長假的安全防范宣傳2、小區(qū)節(jié)日氣氛營造（國旗、條幅）3、供暖前各項準備工作4、重陽節(jié)敬老愛老主動關懷活動十一月：立冬、小雪1、做好冬季供暖的收費，試壓準備

51、工作；2、小區(qū)防火宣傳、消防演練；3、公共區(qū)域設施設備、綠化植被防凍措施。十二月：大雪、冬至1、做好小區(qū)年度服務工作總結和下年度工作重點工作 部署；2、參照本年度購置計劃，預報下年度大項采購申請；3、按照公司年度工作要求，做好評先、創(chuàng)優(yōu)工作材料 申報。篇八：物業(yè)管理小區(qū) XX年春節(jié)期間安全管理方案XXX小區(qū)春節(jié)期間安全管理方案為落實春節(jié)期間園區(qū)的安全管理工作，保障園區(qū)人、財、物的安全，維護園區(qū)良好的治安環(huán)境，讓業(yè)主度過一個 平安、快樂、和諧的節(jié)日，現(xiàn)結合本小區(qū)的實際情況，特制 訂本方案：一、成立XXX春節(jié)安全管理領導小組：組長：XXX副組長：XXX成員：全體值班員工二、節(jié)前安全教育培訓為了加強

52、安全工作的落實，針對節(jié)日期間人員、車輛外出活動頻繁、休假探親，外出聚會游玩的機會較多的特定，為向員工傳達春節(jié)期間的安全注意事宜，我XX將在1月26日前組織全體員工開展節(jié)前安全教育培訓，由XXX對春節(jié)期間的辦公室安全、出行安全、居家安全、防火防盜安全等 各個方面進行教育，增強員工春節(jié)期間的安全意識，做到人 人教育到，人人受教育，度過一個愉悅的假期。三、節(jié)前安全檢查工作1、園區(qū)安全檢查管理。為保證春節(jié)期間小區(qū)業(yè)主的人 身及財產安全，秩序維護部將組織人員對園區(qū)、樓宇及商鋪 的消防設備設施、防盜圍欄、園區(qū)安全死角等進行全面檢查，完善園區(qū)的監(jiān)控點，切實保證各項安全工作無漏洞2、節(jié)前安全提示工作。為向業(yè)主

53、傳達節(jié)日期間的安全注意事項，客服部將在各樓宇大堂公告欄及LED電子顯示屏上提醒業(yè)主做好春節(jié)期間的安全工作，做好出行后防火防盜 等各項居家安全。同時，針對園區(qū)裝修單元節(jié)日期間的清場工作，客服部將以通知 的形式在大堂進行公示并安排裝修巡查人員逐一告知，切實 保證春節(jié)期間無裝修，無噪音。3、設備設施安全管理工作。為保證園區(qū)供水供電、電 梯等設備設施的正常運行，工程部在節(jié)前安排專人對生活水 泵房、發(fā)電機房、電梯機房等設備設施進行全面的檢查及保 養(yǎng)，對發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證春節(jié)期間各項設備設施的正 常運作。4、后勤服務管理。為保障春節(jié)期間值班員工的安全， 綜合管理部將聯(lián)合秩序維護部對員工宿舍及食堂的用電

54、安 全、防火安全進行全面檢查，對春節(jié)期間農產品的供應做好 充足的儲備，保證后勤服務工作正常。四、節(jié)日期間人員值班制度春節(jié)期間各部門負責人輪流值班，值班期間實行上下午 打卡制度，值班人員堅守崗位并保持通迅工具暢通。當班期 間不得酗酒，不得脫崗、睡崗，做好值班記錄，落實交接班 制度。同時加強信息反饋，遇有特殊情況及時上報負責人， 遇突發(fā)事件時上報并啟動相應級別的應急預案，采取相關措 施，形成快速反應、應對準確、處理果斷的應急機制，及時 控制事態(tài)發(fā)展，對遲報、漏報、瞞報造成重大影響的將進行 嚴肅處理。（防盜報警電話 110消防報警電話119）五、春節(jié)期間安全保證措施1、春節(jié)期間的崗位巡檢工作春節(jié)期間，秩序維護部當班中隊落實每日的園區(qū)巡查計 劃，早、中、晚班各一遍樓宇巡查，四遍園區(qū)崗位及車庫巡 查。巡邏隊負責整個園區(qū)的巡查，尤其是對一些停工的裝修 單位、停業(yè)的商鋪每天上門巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時跟進 和上報。夜間執(zhí)勤人員要加大北門露天停車場等重點部位的 巡查力度，及時將發(fā)現(xiàn)的問題上報值班領導。2、春節(jié)期間防火安全保證措施春節(jié)期間，園區(qū)禁止燃放煙花炮竹，值班人員對發(fā)現(xiàn)燃 放煙花炮竹的要及時予以制止和勸告，消除火災隱患。在工 作中各值班人員一旦發(fā)現(xiàn)園區(qū)發(fā)生火災要及時打119電話報警并上報。3、外來人員管理。春節(jié)期間，業(yè)主家走親訪友的較多， 值班保