運(yùn)營(yíng)中心崗位職責(zé)

1、1、市場(chǎng)部崗位職責(zé)說(shuō)明書1、廣告：結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，提出自己主張，為上級(jí)提供有利有力的決策參考，為市場(chǎng)人員提供有用 市場(chǎng)信息。2、物料：為市場(chǎng)一線設(shè)計(jì)制作最佳的宣傳物料、影視廣告及宣傳用品、禮品。3、推廣：為市場(chǎng)一線制定合理的終端指引、活動(dòng)指引，為市場(chǎng)設(shè)計(jì)各種推廣活動(dòng)。1.1市場(chǎng)策劃崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位名稱市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)營(yíng)中心崗位級(jí)別直接上級(jí)中心總監(jiān)直接下級(jí)文案策劃、設(shè)計(jì)晉升職位轉(zhuǎn)換職位1、工作概述負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的調(diào)研、策劃工作，為公司提供行之可效的營(yíng)銷方案。、要工作職責(zé)職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品創(chuàng)意文案策劃和設(shè)計(jì)并組織實(shí)施-.丨-.:工作 任務(wù)公司產(chǎn)品的調(diào)查分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)

2、爭(zhēng)對(duì)手分析；依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)與目標(biāo)客戶人群特性，策劃產(chǎn)品推廣切入點(diǎn)及引爆點(diǎn)；負(fù)責(zé)平面、影視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳排期與相關(guān)文案撰寫；VI手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳單張、海報(bào)、噴畫等店內(nèi)包裝、戶外包裝所用物料的設(shè)計(jì)制作；提岀各種活動(dòng)所需的贈(zèng)品、樣品、禮品制作需求及采購(gòu)需求；公司市場(chǎng)及銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；各種日常促銷、主題推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)和推動(dòng)；收集一線市場(chǎng)及銷售人員意見、消費(fèi)者意見，并作分析；搜集目標(biāo)客戶人群需求點(diǎn)，為產(chǎn)品開發(fā)提岀方向性意見；制定公司產(chǎn)品的營(yíng)銷方案，合作項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書撰寫；職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部經(jīng)費(fèi)的控制工作 任務(wù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的申請(qǐng)、經(jīng)辦、審核工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作

3、1 五、考核指標(biāo) 市場(chǎng)部整體績(jī)效 咨詢電話量 銷售目標(biāo) 費(fèi)用控制五、考核指標(biāo)1、電商部整體績(jī)效2、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)的提升3、銷售目標(biāo)4、費(fèi)用控制5、岀勤、遵守制度 編制人：編制日期:工作 任務(wù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部人員招聘、工作指導(dǎo)、考核等三、工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、電商部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系：咨詢公司、廣告公司四、工作權(quán)限權(quán)利：公司產(chǎn)品前臺(tái)政策的參與權(quán)、廣告計(jì)劃的參與權(quán)和建議權(quán)、本部人員的考核權(quán) 責(zé)任：合理廣告投放5、岀勤、遵守制度 編制人：編制日期: 審核人：審核日期: 批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期:1.2電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位名稱電商運(yùn)營(yíng)崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)營(yíng)中心崗位級(jí)別直接上級(jí)中心總監(jiān)直接下級(jí)設(shè)計(jì)

4、、美工、線上推廣晉升職位轉(zhuǎn)換職位、工作概述丨|內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、市場(chǎng)策劃部外部協(xié)調(diào)關(guān)系：外包運(yùn)營(yíng)、電商平臺(tái)制作、大數(shù)據(jù)推廣公司負(fù)責(zé)完成公司020線上線下產(chǎn)品的整合、推廣、銷售工作，為公司提供行之可效的運(yùn)營(yíng)方案。職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司電商020整體運(yùn)營(yíng)及其他線上渠道開發(fā)與整合工作 任務(wù)公司線上產(chǎn)品的調(diào)查分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；官網(wǎng)商城、微信商城、其他線上渠道的日常維護(hù)、推廣和引流；妙調(diào)外包運(yùn)營(yíng)對(duì)線上商城整體風(fēng)格把控與調(diào)整；配合線下完成各類大型活動(dòng)，策劃店鋪活動(dòng)，為店鋪創(chuàng)造利潤(rùn)和銷售目標(biāo)；協(xié)調(diào)各部門組織貨品、客服、設(shè)計(jì)、發(fā)貨、物流等各類資源；負(fù)責(zé)檢查及貨品進(jìn)倉(cāng)上架及平臺(tái)活動(dòng)報(bào)

5、名執(zhí)行；j.-使用各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量；定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成上級(jí)指派的任務(wù)，制作年、月、周銷售計(jì)劃；寸商城店鋪的IP、PV、銷量、跳岀率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做岀專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；"1策劃線上個(gè)渠道日?；顒?dòng)和主題性營(yíng)銷；H .-妙責(zé)微信期刊制作（每周三及值班日）與日常微信客服工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)電商部經(jīng)費(fèi)的控制工作 任務(wù)負(fù)責(zé)線上推廣費(fèi)用的申請(qǐng)、經(jīng)辦、審核工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)電商部日常管理工作工作 任務(wù)負(fù)責(zé)電商部人員招聘、工作指導(dǎo)、考核等、要工作職責(zé)三、工作關(guān)系四、工作權(quán)限權(quán)利：公司產(chǎn)品線上線下政策的參與權(quán)、線上推廣計(jì)劃的參與權(quán)和建議權(quán)、本部人員的考核權(quán)責(zé)

6、任：線上平臺(tái)搭建與維護(hù)、線上渠道拓展與推廣、020閉環(huán)整合營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、各項(xiàng)主要數(shù)據(jù)的提升；審核人：審核日期: 批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期:1.3平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)說(shuō)明書1、2、對(duì)設(shè)計(jì)作品的輸出流程負(fù)責(zé)，審核最終輸出作品質(zhì)量;設(shè)計(jì)任務(wù)：根據(jù)經(jīng)理安排的作業(yè)單，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù);崗位名稱平面設(shè)計(jì)崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)營(yíng)中心崗位級(jí)別直接上級(jí)電商運(yùn)營(yíng)直接下級(jí)無(wú)晉升職位轉(zhuǎn)換職位、工作概述有質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)任務(wù)并監(jiān)控整個(gè)輸岀流程。、要工作職責(zé)職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司形象、上架產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝等設(shè)計(jì)工作 1工作 任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成設(shè)計(jì)任務(wù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品輸岀流程的監(jiān)控，保證質(zhì)量-；匚-J:為公司提供同類產(chǎn)品相關(guān)設(shè)計(jì)信息，以供參考1

7、T 完成上級(jí)交辦的其他工作* / / / /三、工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：制作公司、廣告公司四、工作權(quán)限權(quán)利：產(chǎn)品創(chuàng)意會(huì)、市場(chǎng)調(diào)查參與權(quán)責(zé)任：負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)五、考核指標(biāo)1、設(shè)計(jì)作品最終輸岀是否岀錯(cuò)、合格、優(yōu)秀評(píng)判;2、市場(chǎng)一線人員對(duì)設(shè)計(jì)用品的滿意度；3、對(duì)作業(yè)單的輕重緩急的合理安排；4、對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)的理解能力5、對(duì)公司及團(tuán)隊(duì)的合作能力和態(tài)度編制人：編制日期: 審核人：審核日期:批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表運(yùn)營(yíng)中心調(diào)研報(bào)告格式調(diào) 研 題 目調(diào) 研 部 門報(bào) 告 日 期調(diào)查區(qū)域調(diào)查人員姓名調(diào)查時(shí)間企業(yè) 基本 情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱企業(yè)地址,二 1調(diào) 研 日 期調(diào) 研 辦 人營(yíng)銷

8、方針及做 法a""if'' i ,« y : 1摘要簡(jiǎn)明扼要 陳述調(diào)查 研究結(jié)果產(chǎn)品 情況產(chǎn)品種類 j'JAjt:主要配置，.-內(nèi)容說(shuō)明調(diào)研的背景、調(diào)研目的 以及采用 的方法產(chǎn)品價(jià)格該市場(chǎng)占有率其他 說(shuō)明研究 結(jié) 果結(jié) 論 及 建 議附錄調(diào)查的原 始數(shù)據(jù)及 數(shù)據(jù)的分 析整理僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考運(yùn)營(yíng)中心產(chǎn)品策劃提報(bào)表市場(chǎng)潛力分析新產(chǎn)品配置信息產(chǎn) 品北斗表規(guī)格產(chǎn)品描 述參 數(shù)表盤直 徑與厚 度表全長(zhǎng)全重材質(zhì)授時(shí)海拔氣壓使用 溫度 區(qū)間防水待機(jī)時(shí) 長(zhǎng)方向1定價(jià)及理由1八7； 1 / / 7 ；'7h t 1 其他描述適用區(qū)域、市場(chǎng)總量及預(yù)計(jì)銷

9、量L.J/、）/同類競(jìng)品配置、價(jià)格、市場(chǎng)分布、市場(chǎng)銷量描述./廠 1I 1期望的上市日期要求的價(jià)位：區(qū)域分析研發(fā)部門意見上市價(jià)格會(huì)簽運(yùn)營(yíng)中心營(yíng)銷策劃方案方案名稱編號(hào)執(zhí)行部門、方案執(zhí)行概要1、目標(biāo)市場(chǎng)概況2、目前市場(chǎng)情況3、重要促銷手段、目前營(yíng)銷狀況1、市場(chǎng)狀況(1)目前產(chǎn)品市場(chǎng)介紹1(2)規(guī)模1(3)廣告宣傳1 | izz"'!(4)市場(chǎng)價(jià)格八、八 '、i j.L / / (5)利潤(rùn)空間2、產(chǎn)品狀況(1)目前市場(chǎng)上的品種(2)配置及價(jià)格3、競(jìng)爭(zhēng)狀況°j(1)目前市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(2)目前市場(chǎng)上的次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況4、環(huán)境分析(1)消費(fèi)群體(2)需求狀況(

10、3)當(dāng)?shù)丶罢w政策分析5、SWO分析(1)優(yōu)勢(shì)分析(2) 劣勢(shì)分析(3) 機(jī)會(huì)(4) 威脅三、目標(biāo)(1) 銷售目標(biāo)(2) 市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)四、營(yíng)銷戰(zhàn)略(1) 目標(biāo)市場(chǎng)(2) 產(chǎn)品定位(3) 定價(jià)(4) 銷售隊(duì)伍(5) 服務(wù)(6) 廣告(7) 促銷(8) 市場(chǎng)調(diào)研(9) 時(shí)間進(jìn)度安排五、風(fēng)險(xiǎn)控制(1) 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源分析與預(yù)測(cè)(2) 風(fēng)險(xiǎn)控制措施編制人員審核人批準(zhǔn)人編制日期審核日期批準(zhǔn)日期運(yùn)營(yíng)中心市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表調(diào)查者行業(yè)狀況1、3k運(yùn)營(yíng)中心市場(chǎng)分析報(bào)告調(diào)查時(shí)間近期行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r全產(chǎn)市場(chǎng)情的原材料的市場(chǎng)狀況與本行業(yè)情況分析策情況調(diào)查區(qū)域考慮因年 基本目標(biāo)政策分析5、1、市場(chǎng)分析方法設(shè)計(jì)預(yù)計(jì)市場(chǎng)狀況近期市場(chǎng)銷售

11、總額變化情況 確定次年基本目標(biāo)近期行業(yè)同類產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率分 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額全情況總結(jié)全年目標(biāo)細(xì)分進(jìn)度情況人員安排本企業(yè)的 1 市場(chǎng)地位瓜本企業(yè)在行業(yè)的地位與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較經(jīng)費(fèi)預(yù)算市場(chǎng)推廣市場(chǎng)預(yù)測(cè)、2、4、全年市場(chǎng)推廣措施總結(jié)未來(lái)本明類市品推市措上介I展?fàn)顩r預(yù)測(cè)公司產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)運(yùn)營(yíng)中心推廣計(jì)劃4、僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考報(bào)告運(yùn) 中 產(chǎn) 疋 報(bào)目前市場(chǎng)1、目前市場(chǎng)情況分析同類產(chǎn)品2、同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況分析價(jià)格狀況3、產(chǎn)品定價(jià)或調(diào)價(jià)的必要性'' -< 1 1 y'Jj-XI |X J,”/1、同類產(chǎn)品配置及價(jià)格調(diào)杳結(jié)果產(chǎn)品定價(jià)2、公司產(chǎn)品與同類產(chǎn)品比較結(jié)果-.

12、4*.x _- 依據(jù)3、同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析4、公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析X_""-I1 11營(yíng)心品價(jià)告僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考運(yùn)目前市情況定價(jià)場(chǎng)卜結(jié)果1、產(chǎn)品定價(jià)2、定價(jià)對(duì)市場(chǎng)的影體分發(fā)展及效果預(yù)測(cè)2、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況分析1 r_J*, j.1市場(chǎng)推廣進(jìn)程實(shí)施情況計(jì)劃階段實(shí)施情況!XX 年 XX 月一XX 年XX月” / £-丿 / / /營(yíng)中心推廣實(shí)施進(jìn)程及效果評(píng)估報(bào)預(yù)測(cè)效果實(shí)施效果評(píng)估運(yùn)營(yíng)中心XX 年 XX 月一XX年XX月員工培訓(xùn)報(bào)告效果評(píng)估調(diào) 研 題 目培 訓(xùn) 日 期參 會(huì) 人 員調(diào) 研 日 期負(fù) 責(zé) 人培 訓(xùn) 目 的培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)效果總結(jié):運(yùn)營(yíng)中心營(yíng)銷信息系統(tǒng)改進(jìn)報(bào)告目前存在的冋題1 代I1| -,i建議改進(jìn)措施1 1 iv J! : 11 -J計(jì)劃改進(jìn)進(jìn)度 1 丨 1預(yù)期實(shí)施效果審批意見報(bào)告人審批人商務(wù)談判總結(jié)談判時(shí)間參會(huì)人談判地點(diǎn)1 z談判主題1-一i 11盧A_ 1談判內(nèi)容八,i談判結(jié)果產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施總結(jié)報(bào)告之前市場(chǎng)狀況總結(jié)1、之前行業(yè)整體發(fā)展情況介紹2、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況.八! I1 * . . 1產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施情況計(jì)劃階