公共的關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)的資料[優(yōu)質(zhì)文檔]

1、公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)資料一、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個正確的答案，并將其代碼填入題干后的括號內(nèi)。每題 1 分）1.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（）A 個人之間的傳播溝通B 公眾與個人之間的傳播溝通C 公眾與傳媒之間的傳播溝通D 組織與公眾之間的傳播溝通2.公共關(guān)系的主體是（）A 組織B 公眾C 傳媒D 個人3.被稱為 “公共關(guān)系之父 ”的人是（）A 巴納姆B 伯尼斯C 艾維。李D 格魯尼格4.公共關(guān)系作為一種職有業(yè)和科學(xué)，最早產(chǎn)生于（）A 英國B 美國C 德國D 中國5.國際公共關(guān)系聯(lián)合會成立于（）A1948 年B1955 年C1975 年D1978 年6.下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點的

2、說法中，錯誤的是（）A 公關(guān)理論整合法B 公關(guān)實務(wù)專業(yè)法C 公關(guān)教育通才化D 公關(guān)地位戰(zhàn)略化7.從理論作用上看，公共關(guān)系職能部門在組織總體中扮演（）A 中介的角色B 核心的角色C 無足輕重的角色D 基礎(chǔ)的角色8.中國公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則草擬及實施草案的提出時間是（）990 年 D1991 年A1998年B1989年 C19.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為（）A 臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾B 順意公眾、逆意公眾、和邊緣公眾C 首要公眾和次要公眾D 非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾10.下列公眾對象中，與組織自身相關(guān)性最前強的是（）A 政府公眾B 社區(qū)公眾C 顧客公眾D 內(nèi)部公眾11

3、.固定的僵化印象對人的知覺的影響，稱為（）A 首因效應(yīng)B 近因效應(yīng)C 暈輪效應(yīng)D 定型作用12.馬斯洛認為，決定人們行為的需要是（）A 高級需要B 低級需要C 優(yōu)勢需要D 長遠需要13.下列關(guān)于流行的說法中，正確的是（）A 流行涉及的范圍很狹小B 流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C 流行是一種長期不變的社會現(xiàn)象D 時髦是流行的一種表現(xiàn)14.下列各項中，屬于公共關(guān)系治理過程中傳播技術(shù)因素系列的是（）A 社會的發(fā)展水平B 組織的機構(gòu)設(shè)置C 印刷媒介D 工作方法選擇15.一個組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的（）A 信譽度B 美譽度C 知名渡D 可信度16.在組織的開創(chuàng)階段，適宜采用的方式是（

4、）A 進攻階段B 防御型公關(guān)C 建設(shè)型公關(guān)D 維系型公關(guān)17.公共關(guān)系工作的一般程序是（）A 公關(guān)策劃B 公關(guān)調(diào)查C 公關(guān)檢測D 公關(guān)調(diào)查-公關(guān)實施 -公關(guān)調(diào)查 -公關(guān)檢測-公關(guān)檢測 -公關(guān)策劃 -公關(guān)實施-公關(guān)調(diào)查 -公關(guān)策劃 -公關(guān)實施-公關(guān)策劃 -公關(guān)實施 -公關(guān)檢測18.提出 “兩級傳播論 ”的美國社會學(xué)家是（）A 拉斯韋爾B 麥克盧漢C 拉扎斯菲爾德D 麥庫姆斯19.具有顯著的雙向交互式特征的公共關(guān)系傳播媒介是（）A 報紙B 雜志C 因特網(wǎng)D 廣播、電視20.公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是（）A 公眾代表座談會B 資料分析C 民意測驗D 利用新文媒體21.因組織行為不當(dāng)引起的危機類型是

5、（）A 勞資矛盾引起罷工B 地震引起大樓倒塌C 重大盜竊事件發(fā)生D 有意誣陷引起報道失誤22.公共關(guān)系的主要目的是（）A 推銷產(chǎn)品B 提供服務(wù)C 贏利D 推銷組織形象23.下列溝通形式中，具明民顯隨意特征的是（）A 口頭語言交流B 報告C 談判D 演講24.在 VIS 中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（）A 標(biāo)準(zhǔn)字B 象征圖案C 標(biāo)志D 企業(yè)廣告25.廣告策劃的基礎(chǔ)是（）A 市場調(diào)查B 廣告定位C 廣告創(chuàng)意D 廣告效果測定26.再整合營銷傳播的發(fā)展層次中，最基礎(chǔ)的形式是（）A 形象的整合B 關(guān)系治理的整合C 功能的整合D 認知的整合27 政府公關(guān)首先面對的客體是（）A 機關(guān)內(nèi)工作人員B 國

6、家權(quán)力機關(guān)C 各社會階層和團體D 廣泛的國際公約28.政府開展公關(guān)活動的最終目標(biāo)是（）A 促進公眾的認知B 提高政府的知名度C 提高社會效益D 提高政府的美譽度29.以下各項不屬于政府公共關(guān)系職能的是（）A 信息交流職能B 溝通協(xié)調(diào)職能C 決策指揮職能D 形象塑造職能30.政府公共關(guān)系的宗旨是（）A 與臨國建立友好關(guān)系B 全心全意為人民服務(wù)C 提高政府行政透明度D 樹立政府形象31 某公關(guān)公司主要為客戶提供市場形象調(diào)查與設(shè)計服務(wù)，它屬于（）A. 專項業(yè)務(wù)服務(wù)公司B. 專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司D. 獨立業(yè)務(wù)服務(wù)公司32 公共關(guān)系機構(gòu)中的財務(wù)人員屬于（）A. 計劃人員B. 領(lǐng)導(dǎo)人員C.文秘人員D. 專門技

7、術(shù)人員二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確答案，并將其代碼填在題干后的括號內(nèi)；錯選、多選不得分。每小題2 分）33.組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括（）A 社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)B 社會關(guān)系狀態(tài)C 社會階層狀態(tài)D 社會輿論狀態(tài) E 社會結(jié)構(gòu)狀態(tài)34.公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會條件有（）A 人性文化的興起B(yǎng) 軍事技術(shù)的突飛猛進C 民主政治深入發(fā)展D 市場經(jīng)濟高速發(fā)展E 大眾傳播技術(shù)的日趨普及35.樹立組織形象的意義在于（）A 增強組織的應(yīng)變能力B 組織形象是組織的無形資產(chǎn)C 良好的組織形象能夠激勵士氣D 良好的組織形象是組織的有資產(chǎn)E 良好的組織形象，有利于營造和諧的組織社區(qū)環(huán)境36.培養(yǎng)公共關(guān)

8、系人員應(yīng)堅持的原則有（）A 科學(xué)治理理論與思想道德教育相結(jié)合B 理論與實踐相結(jié)合C 因人施教良好的組織形象D 因材施教E 專業(yè)知識和綜合知識相結(jié)合37.影響知覺選擇性的主觀因素包括（）A 需要和動機B 愛好C 性格D 氣質(zhì) E 經(jīng)驗知識38.一般來說，構(gòu)成態(tài)度的要素包括A 認知B 情感C 意圖D 知覺 E需要39.組織自我形象分析一般包括（）A 組織實態(tài)的調(diào)查分析B 組織擬態(tài)的調(diào)查分析C 員工階層的調(diào)查分析D 治理階層的調(diào)查分析E 決策階層的研句究析40.受眾選擇 “ 3S論”中的 “ 3S是”指（）A 選擇性標(biāo)識B 選擇性記憶C 選擇性注重D 選擇性理解 E 選擇性分析41.社會公益活動的公

9、關(guān)意義體現(xiàn)在（）A 社會公益活動體現(xiàn)了組織的社會責(zé)任感B 社會公益活動促進了社會對企業(yè)組織的了解C 社會公益活動增進社會對企業(yè)組織的好感D 社會公益活動有利于企業(yè)創(chuàng)組織造良好的經(jīng)濟效益E 社會公益活動有助于凈化組織的靈魂42.公共關(guān)系廣告的類型包括（）A 形象廣告B 公益廣告C 關(guān)念廣告D 促銷廣告E 響應(yīng)廣告43.一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括（）A. 宣傳B. 疏導(dǎo)D. 教育E.交流三。解釋概念題（每小題3 分）44.危機處理45.社會社區(qū)46.公關(guān)社會效益評價47.主題線法 48. 政府行為模式四、簡答題（每小題5 分）49.公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別？50.公共人員應(yīng)具備哪些公關(guān)意識？51.如何樹立現(xiàn)代公眾意識？52.簡述企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實務(wù)的內(nèi)容。53 簡述公共關(guān)系活動的行為方式五、論述題（每小題10 分）54.論組織建立良好的名流關(guān)系的意義和作用。55. 述政府公共關(guān)系的整體統(tǒng)一原則。六、案例分析題（8 分）50.某大型商場開業(yè)在即，為使企業(yè)開業(yè)伊始便有較高的知名度，企業(yè)策劃了一個別出心才的活動，以期引起當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注。開業(yè)當(dāng)天，在商場外搞拋發(fā)禮券活動，每張禮券500元，共拋售 1000 張?；顒赢?dāng)天，先后有數(shù)萬人參