大學生就業(yè)指導手冊第六章ppt第章實戰(zhàn)筆試與面試

1、第六章第六章 實戰(zhàn)，筆試與面試實戰(zhàn)，筆試與面試第一節(jié) 實戰(zhàn)第一關筆試第二節(jié) 實戰(zhàn)第二關面試第三節(jié) 內外兼修，面試禮儀第一節(jié)第一節(jié) 實戰(zhàn)第一關實戰(zhàn)第一關筆試筆試 筆試主要適用于應試人數(shù)多、需要考核的知識面廣或需要重點考核文字能力的情況。一般來講，大企業(yè)、大單位大批量用人，國家機關選聘公務員，往往采用筆試作為第一輪的考核形式，即作為獲取面試資格的途徑。第一節(jié)第一節(jié) 實戰(zhàn)第一關實戰(zhàn)第一關筆試筆試 一、了解筆試類型 二、充足準備輕松上陣一、了解筆試類型一、了解筆試類型 （一）專業(yè)考試（一）專業(yè)考試 檢驗應試者專業(yè)知識水平和相關的實際能力。 （二）心理測試（二）心理測試 心理測試是用事先編制好的標準化問

2、卷要求被試者完成，根據(jù)完成的數(shù)量和質量來判定其心理水平或個性差異的方法。 （三）技能測驗（三）技能測驗 技能主要包括畢業(yè)生熟練操作和使用計算機、英語會話和閱讀能力，以及在財會、法律、駕駛等方面的能力。 （四）命題寫作（四）命題寫作 用人單位通過論文或公文寫作的形式考查應試者文字表達能力以及分析歸納能力。 （五）國家公務員考試（五）國家公務員考試 大學生求職中多遇到錄用非領導職務的一般公務員，實行面向社會的公開競爭性考試。二、充足準備輕松上陣二、充足準備輕松上陣 良好的筆試成績來自于平時的努力學習。 筆試前應進行簡單的復習。 要保持良好的身心狀態(tài)。 注意： 1、增強信心。 2、做好準備。 3、掌

3、握科學的答卷方法。 第二節(jié)第二節(jié) 實戰(zhàn)第二關實戰(zhàn)第二關面試面試 常言道：“百聞不如一見”，就是說，即使你聽人家一直講，也不如你親眼看到一次體會更深或更加現(xiàn)實。判斷一件事物時，親身體會是非常重要的，同樣，一個企業(yè)在招聘新職員時，通過面試作出的判斷最直觀。 一、面試考察什么？ 二、悉心準備，應付自如 三、16個經(jīng)典問題回答思路第二節(jié)第二節(jié) 實戰(zhàn)第二關實戰(zhàn)第二關面試面試一、面試考察什么？一、面試考察什么？ 面試測評有如下主要內容： 1、儀表風度 2、專業(yè)知識 3、工作實踐經(jīng)驗 4、口頭表達能力 5、綜合分析能力 6、反應能力與應變能力 7、人際交往能力 8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 9、工作態(tài)度 1

4、0、上進心、進取心 11、求職動機 12、業(yè)余興趣與愛好二、悉心準備，應付自如二、悉心準備，應付自如 （一）深入了解用人單位（一）深入了解用人單位 畢業(yè)生可通過用人單位的內部宣傳資料、網(wǎng)站、報紙、雜志、廣告宣傳手冊和新聞媒體的報道等渠道來了解用人單位的性質、規(guī)模、特色、組織機構、發(fā)展前景、企業(yè)信譽等情況。 （二）充分準備材料（二）充分準備材料 參加面試要帶好個人簡歷、自薦信、成績單以及有關證書等材料。 （三）面試狀態(tài)的調整（三）面試狀態(tài)的調整 1、調整心情 2、準備好面試服裝和物品 3、獨自前往 4、遵守約定的時間（四）面試應注意的問題（四）面試應注意的問題 1.帶多幾份簡歷前往面試。 2.留

5、心你的身體語言，盡量顯得精簡、有活力、對主考人全神貫注。 3. 最初的五分鐘內應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。 4.完整地填妥公司的表格即使你已經(jīng)有簡歷。 5. 你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。 6.清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己的價值，展現(xiàn)你的能力。 7.要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。 8.要確保你有適當?shù)募寄?，知道你的?yōu)勢。 9.展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。 10.將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優(yōu)點。 11.給出有針對性的回答和具體的結果。無論你何

6、時說出你的業(yè)績，舉出具體例子來說明更有說服力。 12.不要害怕承認錯誤，雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。 13.過去的成績是對你未來成績最好的簡述。 14.面試前要弄清楚你潛在雇主的一切，盡量為其需要量身定做你的答案。 15.面試前先自己預演一下。 16.知道怎么回答棘手的問題，大部分的主要問題事前都可以預料到。 17.將你的長處轉換成有關工作業(yè)績和效益以及雇主需要的用語。 18.說明你的專長和興趣。 19.清楚自己的交際用語，交際的語言技巧十分有價值，是受過良好教養(yǎng)和有競爭力的標志。 20.不要準時到達要提早到! 21.把你碰到的每一個人對看成是面試中的重要人物，一定要對每一個你

7、接觸的人都彬彬有禮。 22.用完整的句子和實質性的內容回答問題。 23.用緩解緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。 24.一定要準備好問問題，準備好幾個和工作、雇主、以及整個機構有關的問題，這些問題應該能夠獲取有效信息，表達你對工作的興趣、智慧和熱情。三、三、16個經(jīng)典問題回答思路個經(jīng)典問題回答思路 問題一：問題一：“請你自我介紹一下請你自我介紹一下” 思路：思路： 1.介紹內容要與個人簡歷相一致。 2.表述方式上盡量口語化。 3.要切中要害，不談無關、無用的內容。 4.條理要清晰，層次要分明。 5.事先最好以文字的形式寫好背熟。 問題二：問題二：“談談你的

8、家庭情況談談你的家庭情況” 思路：思路： 1.家庭情況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2.簡單地羅列家庭人口。 3.宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4.宜強調父母對自己教育的重視。 5.宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6.宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7.宜強調自己對家庭的責任感。 問題三：問題三：“你有什么業(yè)余愛好？你有什么業(yè)余愛好？” 思路：思路： 1.業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2.最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3.不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4.最好不要說自己僅

9、限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5.最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。 問題四：問題四：“你最崇拜誰？你最崇拜誰？” 思路：思路： 1.最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2.不宜說自己誰都不崇拜。 3.不宜說崇拜自己。 4.不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5.不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6.所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。 7.最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問題五：問題五：“你的座右銘是什么？你的座右銘是什么？” 思路：思路： 1

10、.座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。 2.不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3.不宜說那些太抽象的座右銘。 4.不宜說太長的座右銘。 5.座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。 6. 參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口?！?問題六：問題六：“談談你的缺點談談你的缺點” 思路：思路： 1.不宜說自己沒缺點。 2.不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。 3.不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4.不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5.可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。 問題七：問題七

11、：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路：思路： 1.不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2.不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3.不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。 4.所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5.宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6.宜說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7.說明失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。 問題八：問題八：“你為什么選擇我們公司？你為什么選擇我們公司？” 思路：思路： 1.面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2.建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 3.參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，

12、我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?問題九：問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？對這項工作，你有哪些可預見的困難？” 思路：思路： 1.不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2.可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。” 問題十：問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路：思路： 1.如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法

13、， 2.可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。” 問題十一：問題十一：“與上級意見不一時，你將怎么辦？與上級意見不一時，你將怎么辦？” 思路：思路： 1.一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?2.如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。” 問題十二：問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？我們?yōu)槭裁匆?/p>

14、用你？” 思路：思路： 1.應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2.招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。 3.如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問題十三：問題十三：“你能為我們做什么？你能為我們做什么？” 思路：思路： 1.基本原則上“投其所好”。 2.回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。 3.應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個

15、問題。 問題十四：問題十四：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？項工作？” 思路：思路： 1.如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。 2.對這個問題的回答最好體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。 3.如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學

16、及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。” 問題十五：問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？你希望與什么樣的上級共事？” 思路：思路： 1.通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機會。 2.最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3.如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?問題十六：問題十六：“你在前一家公司的離職原因是什么？你在前一家公司的離職原因是什么？” 思路：思路： 1.最重要的是：應聘者要使招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單

17、位里不存在。 2.避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。 3.不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4.但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。 5.不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6.盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。第三節(jié)第三節(jié) 內外兼修，面試禮儀內外兼修，面試禮儀 面試在求職活動的過程中，對于求職者而言，可說是壓力最大的一階段，因為能否成功地達成就職，全靠這臨門一腳。因此，想要在面試中成為最后勝利的佼佼者，唯有做好萬全的準備，才有事半功倍的機會。穿著

18、和舉止打扮可以反映出一個人的修養(yǎng)和生活風格，由外及內，儀表往往能決定招聘者對應聘者的第一印象。第三節(jié)第三節(jié) 內外兼修，面試禮儀內外兼修，面試禮儀 一、落落大方，注重儀表 二、文明莊重，規(guī)范舉止一、落落大方，注重儀表一、落落大方，注重儀表 男士儀容自照 男士可以穿西裝，以毛料的深藍色西裝為宜，全身顏色最好不要超過三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線；西裝口袋不放任何東西；必需拆除西裝商標。 1、發(fā)型款式大方，不怪異，不太長也不太短，頭發(fā)干凈整潔，無汗味，沒頭屑，不抹過多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。 2、發(fā)腳與胡子剃干凈。 3、涂些護膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。 4、襯衣領口整潔，鈕扣扣好。 5、耳朵內外清潔干凈，鼻孔內外清洗干凈。 6、領帶平整、端正。 7、衣、褲袋口整理服貼，不要塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。 8、襯衣袖口可長出西裝外套的510cm，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。 9、要經(jīng)常洗手，連手腕也要清洗干凈，可以保持袖口的整潔。 10、指甲剪短并精心修理過，手指頭干凈，沒有多余的手指死皮。常用熱水清洗，并擦一些護手霜，保持手的濕潤與柔軟。 11、褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不松，很合身的那種，長及鞋面。 12、鞋底與鞋面兩側同樣