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文檔簡(jiǎn)介

1、DTU的30種問(wèn)題的解決辦法一、DTU不能進(jìn)入配置狀態(tài):方法如下:1、 檢查DTU的波特率和參數(shù)配置軟件的波特率是否一致(才茂DTU出廠(chǎng)波特率為57600, 最大 115200);2、檢查串口線(xiàn)是否連接正常;二、DTU可以進(jìn)入配置狀態(tài),但AT指令不能寫(xiě)入? 方法如下:1、檢查模塊與電路板是否接處良好;2、模塊波特率是否被改成太大了; 三、如何更改波特率?方法如下:在對(duì)波特率進(jìn)行修改的時(shí)候 ,(透明模式下)按“ s”鍵進(jìn)入設(shè)置模式,輸入AT+IPR?先查 詢(xún)其波特率,含協(xié)議下為38400 ,但后臺(tái)串口波特率仍為57600 。這時(shí)輸入你想要更改的波特率,AT+IPR=1200,返回,在超級(jí)終端下斷

2、開(kāi)連接,將后臺(tái)波特率更改為1200,在進(jìn)入超級(jí)終端,直接敲回車(chē),輸入AT指令,這時(shí)就可以通過(guò)1200波特率進(jìn)行通信了。(非透明模 式下)直接輸入 AT+IPR=1200,返回,相同的在超級(jí)終端下斷開(kāi)連接,將后臺(tái)波特率更改為1200,就可以正常使用了。四、DTU 的默認(rèn)設(shè)置是什么 ?方法如下:1 、 8 位數(shù)據(jù)位 / 無(wú)奇偶校驗(yàn) /1 位停止位、波特率 57600bps2 、 數(shù)據(jù)傳輸速率 :57600bps五、如何檢查 DTU 有沒(méi)有登陸 GPRS/CDMA 網(wǎng)絡(luò) ?方法如下:檢測(cè)方法為 : 在 AT 命令態(tài)下 ,輸入 AT+CGATT=1, 返回 OK, 再輸入 AT+CGATT? 如返 回

3、的是 1 則表示進(jìn)入 GPRS 網(wǎng)絡(luò) , 如返回的是 0 則表示還未登入 GPRS 網(wǎng)絡(luò)。 CDMA 暫 無(wú)指令進(jìn)行判斷 !六、DTU 不能連上中心 ? 方法如下:1 、先確定才茂通信中心 DEMO 的設(shè)置是否正常 (可用模擬 DTU 來(lái)連中心 ),然后 ,在查看 DTU 的配置是否正確 ,即 中心地址 ,端口等是否設(shè)置正確; 2、 DTU 信號(hào)是否正常 (AT 指令查看 ),SIM 卡是否欠費(fèi);七、DTU 和中心 DEMO 的設(shè)置都正常的情況下 ,DTU 還是連不上中心 ? 方法如下:首先 ,我們先確定運(yùn)行中心 DEMO 的 PC 機(jī)是否進(jìn)行端口映射 (如運(yùn)行在 DMZ 服務(wù)器上則 不需要端

4、口映射 );再次 ,確定所映射的端口沒(méi)有被占用 ;有沒(méi)有被防火墻擋住。八、中心 DEMO 與 DTU 通訊正常 ,但和下位的 PLC 通訊不上 ? 方法如下:1、DTU 的參數(shù)是否與下位的 PLC 對(duì)應(yīng),如 波特率 ,奇偶校驗(yàn) ,數(shù)據(jù)位 ,停止位。2、 PLC 的通訊協(xié)議是還正確 (可以先與 PC 機(jī)進(jìn)行通訊 )。3、DTU 與下位 PLC 串口 485 電阻不匹配 (匹配電阻一般在 10 幾歐到 200 歐之間。4、DTU 與 PLC 通訊接口是否連接正確 九、中心 DEMO 與 DTU 正常通訊 ,但經(jīng)常掉線(xiàn) ?方法如下:1、DTU 的心跳包時(shí)間是否設(shè)置正確 ,心跳包時(shí)間設(shè)置長(zhǎng)度與當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)

5、絡(luò)有關(guān), 一般設(shè)置在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)允許時(shí)間內(nèi)無(wú)數(shù)據(jù)傳輸不會(huì)掉線(xiàn)之內(nèi);2、 DTU 的 ID 號(hào) ,SIM 卡號(hào)是不是設(shè)置成唯一的 ,如果重復(fù)則會(huì)出現(xiàn)不斷的掉線(xiàn)重連;十、每次發(fā)送數(shù)據(jù)產(chǎn)生冗余數(shù)據(jù)量大小是多少 ?方法如下:DTU 只有在和中心端建立連接的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生冗余數(shù)據(jù),就是把自身的信息發(fā)給中心 ,以后只要在這鏈路未斷的情況下 ,發(fā)送的數(shù)據(jù)是不會(huì)產(chǎn)生;冗余數(shù)據(jù)。冗余數(shù)據(jù)為 45 個(gè)字節(jié) ,具體格式如下 :8 位 HEXID(4 位 )+11 位電話(huà)號(hào)碼 + 0 + 登 入 IP 地址 =41 個(gè);十一、 DTU 進(jìn)行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤 ?方法如下:檢查 DTU 與下位 PLC 設(shè)備參數(shù)是否對(duì)應(yīng) , 如

6、 奇偶校驗(yàn) ,數(shù)據(jù)位 ,停止位;十二、如果客戶(hù)沒(méi)有固定 IP ,而是用 ADSL 來(lái)?yè)芴?hào)上網(wǎng)來(lái)連接 DTU ,而連接不上 ? 方法如下:1、確定是 DTU 配置的中心地址是否正確 (為客戶(hù)端 IP) ;2、中心 DEMO 如沒(méi)有運(yùn)行在服務(wù)器上 ,則需要進(jìn)行端口映射。如 ADSL 有帶路由功能 , 則 可以路由上直接做端口映射 ; 如沒(méi)有帶路由功能 , 則可在服務(wù)器上運(yùn)行端口映射軟件進(jìn)行映 射;3、DTU 在連中心 DEMO 時(shí),要關(guān)閉所有的防火墻 (自帶的 windos 防火墻 )和殺毒軟件;十三、 DTU 當(dāng)成 MODEM 用時(shí),出現(xiàn)錯(cuò)誤怎么辦?方法如下:1、 DTU 工作模式改為 MODE

7、M 用時(shí),則需要改變工作模式 (TRNS), 建議客戶(hù)不用 485 接 口的 DTU ;2 、參數(shù)設(shè)置要正確 ; 對(duì)應(yīng)支持的波特率、無(wú)校驗(yàn)、無(wú)流控、8 位數(shù)據(jù)位、 1 位停止位;十四、怎么樣查找 DTU 內(nèi)模塊當(dāng)前的軟件的版本 ?方法如下:使用指令 AT+CGMR 或 ati 查看。十五、中心應(yīng)用組態(tài)王時(shí) ,DTU 總是聯(lián)不上 ,可設(shè)置正確 ,為什么 ? 方法如下:1 、首先用本公司的中心 DEMOM 和 DTU 建立通道 ,如果通道建立成功再去連接組態(tài)王。 2、檢查組態(tài)王軟件設(shè)置項(xiàng)是否正確 , 如校驗(yàn)位 .數(shù)據(jù)位 ,波特率等。3 、關(guān)掉中心 PC 自帶的一些防火墻和殺毒軟件。十六、在 AT

8、TEXT 模式如何發(fā)送短信息 ? 方法如下:1 、確認(rèn) AT+CMGF=1, 通過(guò) AT+CSDH=1 您可以獲得更多結(jié)果代碼信息。 2、檢查短消息服務(wù)中心地址是否正確, 通過(guò)指令 AT+CSCA?3、使用如下指令 :AT+CMGS= “電話(huà)號(hào)碼” 輸入文本內(nèi)容 ,以 CTRL Z 結(jié)束 +CMGS:XXOK十七、在使用超級(jí)終端時(shí) ,當(dāng)鍵入 AT 指令時(shí)得到奇怪的字符串 ? 方法如下:1 、可能是由于超級(jí)終端的串口的波特率和 module/DTU 的串口的波特率不匹配造成的。 使用 AT+IPR? 來(lái)檢測(cè) DTU/module串口速率 , 然后檢測(cè)超級(jí)終端的配置。十八、在 AT PDU 模式下

9、發(fā)送不了短信息是什么原因 ? 方法如下:1 、檢查 PDU 模式是否正確。 使用指令 AT+CMGF=0 。如果您對(duì)于 PDU 模式下短信 息的代碼不是很熟悉的話(huà) , 那么您可以按照如下操作 :AT+CMGF=1 (設(shè)置 TEXT 模 式)AT+CMGW (寫(xiě)入一條短信息)AT+CMGF=O (設(shè)置PDU模式)AT+CMGR (讀取您所寫(xiě) 入的短信息 )十九、如何檢查方法如下:DTU 的 GPRS/CDMA 信號(hào)強(qiáng)度和 SIM/UIM 卡狀況 ?1、在A(yíng)T模式下,輸入AT+CSQ,返回<*,#>,其中*應(yīng)在1031,數(shù)值越大表明信號(hào)質(zhì)量越 好,# 應(yīng)為 99, 否則應(yīng)檢查天線(xiàn)或 S

10、IM/UIM 卡是否正確安裝 ,或者檢查該地區(qū)是否有 GSM 信號(hào)覆蓋二十、怎么樣來(lái)配置 GPRS/CDMA DTU?方法如下:, 串口屬性設(shè)置為 :8 位1 、可以使用操作系統(tǒng)附帶的超級(jí)終端或到使用串口測(cè)試工具來(lái)設(shè)置 數(shù)據(jù)位 / 無(wú)奇偶校驗(yàn) /1 位停止位 57600bps 無(wú)或 XON/XOFF、 為什么一直頻繁重啟 ,出現(xiàn) PPP 錯(cuò)誤 ?方法如下:二十二、 為什么一直頻繁重啟 方法如下: 如果您的其他各方面狀態(tài)都正常出現(xiàn) PPP 錯(cuò)誤可能是由于您的 SIM 卡出現(xiàn)故障 ,請(qǐng)檢查您的 SIM 卡是否處于正常狀態(tài) ,還有 可能是 GPRS 網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題。或是其它地方 ?, 可先將排線(xiàn)取下,

11、且老是停留在“ Now ReStart AT State", 就可能使由于主板上的排線(xiàn)松動(dòng)未插緊 再重新插上 ,或是換一根新排線(xiàn)二十三、 從掉線(xiàn)到重新啟動(dòng)建立連接所需要多長(zhǎng)時(shí)間 ?方法如下:這要根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)狀況來(lái)決定 ,但一般正常情況下是十幾秒左右。二十四、 采用自己的 RS232 線(xiàn),始終無(wú)法和 DTU 建立通訊 ,這是為什么 ? 方法如下: 這是因?yàn)槟阕约旱拇诰€(xiàn)的連接方式不對(duì),最好要使用我們的標(biāo)準(zhǔn)串口線(xiàn) ,我們所采用的是2、 3 腳交叉 ,5 腳直連 ,沒(méi)有流控。注意 ,兩個(gè)母頭之間的串口線(xiàn)最長(zhǎng)長(zhǎng)度根據(jù)RS232 標(biāo)準(zhǔn),不能夠超過(guò) 15 米。我們的建議是最好能夠更短些 ,

12、以利正常的數(shù)據(jù)通信。二十五、我們采用的是主副IP的全透明程序,主IP登錄不上后它將自動(dòng)切換到副IP(水木清華 ),再也登錄不上主 I P ,怎么辦 ?方法如下:1、 因?yàn)槲覀兊闹鞲盜P在默認(rèn)情況下,IP都設(shè)為水木清華的IP,你修改主IP的同時(shí)并沒(méi)有修 改副IP,DTU連接中心時(shí)主IP連不上,則切換到副IP(水木清華)。2、 設(shè)置參數(shù)之前要設(shè)置自動(dòng)切換主中心的功能參數(shù);由于副IP是備份IP,當(dāng)主IP恢復(fù)正常 時(shí),DTU會(huì)自動(dòng)切換到主中心。二十六、使用全透明主副IP程序,從主IP切換到副IP,再?gòu)母盜P切換到主IP,花的時(shí)間太多了 ,能不能不要副IP,或者是主副都設(shè)置成相同的?方法如下:你如果不要

13、副IP,就把主副IP設(shè)置成相同的就可以了,DTU自動(dòng)會(huì)判斷你采用的是單IP,還是主副IP,節(jié)約時(shí)間。二十七、 為什么一直頻繁重啟 ,且老是停留在“ Tcp Connection error,Now Reset" 錯(cuò)誤? 方法如下:出現(xiàn) TCP 錯(cuò)誤可能是由于您的服務(wù)器端的網(wǎng)絡(luò)狀況出現(xiàn)問(wèn)題 ,您可以先 ping 一下您的服務(wù) 器端的 ?(如 ping 218.85.96.210), 看是否處于連通狀態(tài) .若處于非連通狀態(tài) ,因該先解決服 務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)?;蚍?wù)器操作系統(tǒng)中自帶的防火墻未將端口開(kāi)放出來(lái)所致,請(qǐng)關(guān)閉此防火墻即可使用。二十八、 在進(jìn)行 DTU 參數(shù)配置時(shí) ,怎樣進(jìn)行手動(dòng)操作指令進(jìn)

14、入AT 配置模式 ?方法如下:運(yùn)行超級(jí)終端等串口調(diào)試工具 ,設(shè)置好和 DTU 當(dāng)前一致的波特率及其它參數(shù) ;給DTU上電后立刻按住您的 PC機(jī)“S”鍵。直到出現(xiàn)“GPRS-1000T Con figure program:Use the extended AT commands configure theArguments neededInput“ AT+List ” Forhelp. ”出現(xiàn)"sssssssss ”后輸入"At ”回車(chē)返回OK;接下來(lái)就可以輸入指令進(jìn)入配置了二十九、 如何刷新 DTU 的程序 ?方法如下:DTU 不上電情況下 ,將 DTU 通過(guò) COM 口與 PC 連接好 ,運(yùn)行 sftdnld.exe 文件,選擇 C

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