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1、聯(lián)想集團(tuán)有限公司LEGEND HOLDINGS LTD.人力資源部文件HUMAN RESOURCES DEPARTMENT文件編號(hào)OUR REF: 擬文日期DATE:2001/12/29 文件類(lèi)別CATEGORY: 規(guī)范擬文人FROM:張彥民 審核/日期VERIFIED /DATE:于澤娟 批準(zhǔn)/日期APPROVED/DATE:魯靈敏 2002/1/7 收文人TO:杜建華收文部門(mén)TO(DPT):抄送CC:李祥林附件ATTACHMENT:附件1:2001年年度評(píng)估指南附件2:年度績(jī)效評(píng)估表附件3:年度業(yè)績(jī)/能力盤(pán)點(diǎn)清單附件4:副總經(jīng)理/總經(jīng)理個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃附件5:干部關(guān)鍵勝任能力描述附件6:績(jī)

2、效評(píng)估述職會(huì)操作說(shuō)明傳閱CIRCULAR 閱后存檔FILIG /期限CONFIDENTIAL/TERM 其他OTHERS 頁(yè)數(shù)NO.OF PAGES:收文人批示(REMARKS): 注:超過(guò)3人批示請(qǐng)附“會(huì)簽表”,并標(biāo)明回復(fù)日期:一般文件3個(gè)工作日內(nèi)批復(fù),緊急文件1個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)2001年年度績(jī)效評(píng)估方案1 年度評(píng)估目的年度評(píng)估要滿(mǎn)足公司、員工個(gè)人和各級(jí)經(jīng)理三方的以下需求:1.1 滿(mǎn)足公司以下需求:Ø 對(duì)員工能力進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)員工(尤其是干部)能力與公司戰(zhàn)略的匹配程度進(jìn)行差異性分析;Ø 獎(jiǎng)勵(lì)及留住表現(xiàn)最好的員工;Ø 為人力資源配置和開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。1.2 滿(mǎn)足個(gè)人以下

3、需求:Ø 獲得對(duì)自己工作的認(rèn)可;Ø 認(rèn)識(shí)到自己能力上的長(zhǎng)處和差距;Ø 為能力提升和職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。2 適用范圍2001年7月31日前到崗,且有兩個(gè)以上(含兩個(gè))績(jī)效考核成績(jī)(含轉(zhuǎn)正考核成績(jī))的員工。3 年度評(píng)估期間和實(shí)施時(shí)間3.1 評(píng)估期間:按自然年度進(jìn)行評(píng)估,即從2001年1月1日至12月31日;3.2 實(shí)施時(shí)間:2000年度評(píng)估在2002年1月7日啟動(dòng),3月22日結(jié)束,具體安排詳見(jiàn)2001年年度績(jī)效評(píng)估通知。4 考核內(nèi)容包括全年(自然年)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況、個(gè)人管理業(yè)績(jī)(只對(duì)干部)、服務(wù)轉(zhuǎn)型達(dá)標(biāo)要求和各項(xiàng)技能進(jìn)步情況,具體如下:4.1 非管理崗位在各季度

4、績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,對(duì)員工年度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和能力三方面進(jìn)行的綜合評(píng)估;重點(diǎn)是對(duì)能力的評(píng)估和發(fā)展,具體詳見(jiàn)附件2:年度績(jī)效評(píng)估表。4.2 管理崗位Ø 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):- 總 經(jīng) 理/副總經(jīng)理:主要依據(jù)是部門(mén)P值及說(shuō)明;- 處級(jí)經(jīng)理:直接引用季度Q值。Ø 員工對(duì)管理的滿(mǎn)意度:主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)士氣調(diào)查報(bào)告來(lái)體現(xiàn)。Ø 管理能力:從干部勝任力體系中提煉出的8項(xiàng)關(guān)鍵能力。考核內(nèi)容及相應(yīng)占比詳見(jiàn)附件3:年度業(yè)績(jī)/能力盤(pán)點(diǎn)清單。5 考核形式5.1 非管理崗位 采取直接上級(jí)考核的形式;5.2 管理崗位Ø 處級(jí)經(jīng)理:在直接上級(jí)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,向部門(mén)總經(jīng)理述職;當(dāng)處級(jí)經(jīng)理人數(shù)在10人以上

5、(含)時(shí),建議采用公開(kāi)述職會(huì)的形式,集體述職,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分;Ø 副總經(jīng)理、總經(jīng)理(含助理總裁兼任):采取公開(kāi)述職會(huì)的形式,集體述職,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分;在直接上級(jí)評(píng)價(jià)和述職會(huì)的基礎(chǔ)上,向隔級(jí)主管述職,即副總經(jīng)理向主管VP述職,總經(jīng)理向元慶述職;Ø VP/SVP:直接向元慶述職。6 工作程序6.1 非管理崗位6.1.1 年度總結(jié)(建議時(shí)間:2002年1月18日前)應(yīng)依據(jù)以下資料進(jìn)行年度總結(jié),并在1月18日前向直接上級(jí)提交個(gè)人“年度總結(jié)”,年度總結(jié)的具體要求詳見(jiàn)附件1:2001年年度績(jī)效評(píng)估指南:² 崗位說(shuō)明書(shū);² 各季度工作計(jì)劃/年度工作計(jì)劃和評(píng)價(jià)結(jié)果。6.1.2 績(jī)效

6、評(píng)定(建議時(shí)間:2002年2月1日前)6.1.2.1 分組:按照業(yè)務(wù)相近或分管原則進(jìn)行分組。對(duì)于2001年度中存在內(nèi)調(diào)或更換過(guò)上級(jí)的員工,由現(xiàn)在的直接上級(jí)牽頭,兩個(gè)上級(jí)聯(lián)合評(píng)價(jià);涉及跨部門(mén)內(nèi)調(diào)時(shí),從員工發(fā)展角度出發(fā),建議在新部門(mén)排序。6.1.2.2 評(píng)定:采取直接上級(jí)評(píng)價(jià)為主的方式,也可以根據(jù)部門(mén)情況決定是否采取小組評(píng)估的方式。6.1.3 年度績(jī)效面談(建議時(shí)間:2002年2月28日前)² 準(zhǔn)備工作:進(jìn)行績(jī)效面談前,應(yīng)準(zhǔn)備好以下資料:- 崗位說(shuō)明書(shū)- 各季度績(jī)效考核結(jié)果- 年度績(jī)效回顧表等² 績(jī)效輔導(dǎo):被考核人與直接上級(jí)進(jìn)行績(jī)效回顧,分析主要成績(jī)與不足、優(yōu)缺點(diǎn)以及促成或影響

7、目標(biāo)達(dá)成的因素。² 技能評(píng)估:在績(jī)效回顧的基礎(chǔ)上,對(duì)被評(píng)價(jià)人應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)能力以及核心能力進(jìn)行評(píng)估,全面評(píng)估被評(píng)價(jià)人在上述技能方面的現(xiàn)狀。² 制定個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃:在績(jī)效回顧與技能評(píng)估的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司和被評(píng)價(jià)人個(gè)人需要,制定其在技能方面的年度發(fā)展計(jì)劃,并展望個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)期望以及長(zhǎng)遠(yuǎn)需要發(fā)展的技能。每一項(xiàng)技能的發(fā)展計(jì)劃應(yīng)規(guī)定所采取的行動(dòng)、時(shí)間安排和負(fù)責(zé)人。6.2 處級(jí)經(jīng)理6.2.1 年度總結(jié):(建議時(shí)間:2002年1月18日前)年度總結(jié)的具體要求詳見(jiàn)附件1:2001年年度績(jī)效評(píng)估指南。6.2.2 績(jī)效評(píng)定(建議時(shí)間:2002年2月1日前)6.2.2.1 分組評(píng)定

8、:按照部門(mén)進(jìn)行分組評(píng)估。² 當(dāng)處級(jí)經(jīng)理人數(shù)在10人以下時(shí),與非管理崗位一起分組,由直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)估;² 當(dāng)處級(jí)經(jīng)理人數(shù)達(dá)到10人(含)時(shí),須單獨(dú)組成小組進(jìn)行評(píng)估,績(jī)效評(píng)定方式可以采取直接上級(jí)評(píng)價(jià)的形式,也可以采取述職會(huì)的形式:直接上級(jí)評(píng)價(jià)評(píng)估小組評(píng)價(jià)(推薦使用,述職會(huì)說(shuō)明詳見(jiàn)附件)。2001年度中存在內(nèi)調(diào)或更換過(guò)上級(jí)時(shí),參照條款6.1.2.1執(zhí)行。6.2.2.2 與總經(jīng)理面談:總經(jīng)理應(yīng)與每個(gè)處級(jí)經(jīng)理面談1小時(shí),面談內(nèi)容參見(jiàn)附件1:2001年年度績(jī)效評(píng)估指南。6.2.3 績(jī)效面談(建議時(shí)間:2002年2月28日前)具體要求同非管理崗位,詳見(jiàn)條款6.1.3。6.3 副總經(jīng)理、總

9、經(jīng)理(含助理總裁兼任的總經(jīng)理)6.3.1 年度總結(jié)(建議時(shí)間:2002年1月25日前)應(yīng)依據(jù)以下資料進(jìn)行年度總結(jié),并在1月25日前向直接上級(jí)提交個(gè)人“年度總結(jié)”:² 修改后的崗位說(shuō)明書(shū);² 各季度工作計(jì)劃/年度工作計(jì)劃;² 企劃部提供的P值及說(shuō)明;² 人力資源部提供的干部民主評(píng)斷報(bào)告;² 人力資源部提供的團(tuán)隊(duì)士氣調(diào)查報(bào)告。年度總結(jié)具體要求詳見(jiàn)附件1:2001年年度績(jī)效評(píng)估指南。6.3.2 績(jī)效評(píng)定6.3.2.1 述職會(huì)(建議時(shí)間:2002年2月28日前)總經(jīng)理和副總經(jīng)理按照主管VP的不同進(jìn)行分組評(píng)估,采取述職會(huì)的形式(述職會(huì)說(shuō)明詳見(jiàn)附件6:績(jī)效

10、評(píng)估述職會(huì)操作說(shuō)明)。6.3.3 發(fā)展面談(建議時(shí)間:2002年3月31日前)上下級(jí)雙方在績(jī)效回顧與技能評(píng)估的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司和被評(píng)價(jià)人個(gè)人需要,制定其在技能方面的年度發(fā)展計(jì)劃,并展望個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)期望以及長(zhǎng)遠(yuǎn)需要發(fā)展的技能。每一項(xiàng)技能的發(fā)展計(jì)劃應(yīng)規(guī)定所采取的行動(dòng)、時(shí)間安排和負(fù)責(zé)人。面談結(jié)果記錄于附件4:年度能力發(fā)展計(jì)劃模版。6.3.3.1 與隔級(jí)主管面談(建議時(shí)間:3說(shuō)31日前)l 總經(jīng)理:依據(jù)年度總結(jié)和述職會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果,元慶與每個(gè)總經(jīng)理進(jìn)行1小時(shí)面談。l 副總經(jīng)理:依據(jù)年度總結(jié)和述職會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果,主管VP有選擇地與主管部門(mén)的副總經(jīng)理(至少50)進(jìn)行1小時(shí)面談。隔級(jí)主管面談內(nèi)容參見(jiàn)附件1:2001年年度績(jī)效評(píng)估指南。6.4 副總裁、高級(jí)副總裁向總裁述職:- 書(shū)面總結(jié):在3月底提交給總裁;- 面談:建議4月底前完成。6.5 結(jié)果匯總(時(shí)間:2002年3月1日前)各部門(mén)將符合要求的本部門(mén)年度評(píng)估成績(jī)匯總表發(fā)送給人力資源部,并將員工個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃向人力資源部備案(

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