最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報告doc

1、最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報告這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保 持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二

2、、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事 故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、 客觀及連續(xù)護理文書也是

3、法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病 情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病

4、室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足 病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查弁不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士

5、能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平;2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦

6、梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、 健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求， 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保 持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實

7、護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理

8、糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱 患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、 客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病 情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每

9、班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病 人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不 利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院

10、內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每周專管人員進行全面檢一次， 護士長每周檢查弁不定時進 行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)

11、風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平;2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本&q

12、uot;的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求， 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效 益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保 持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓

13、瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事 故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱 患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度

14、的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、 客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病 情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 9

15、5分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足 病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄， 不 利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管理，每周專管人員進行全面檢一次， 護士長每周檢查弁不定時進 行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按

16、醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。1、繼續(xù)九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力:加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方

17、案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，

18、改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保 持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護

19、理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事 故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱 患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、 客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完

20、整的反映病人的病 情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，

21、滿足 病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每周專管人員進行全面檢一次， 護士長每周檢查弁不定時進 行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置 不及時，

22、臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、

23、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)

24、及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事 故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱 患，提高整改措施，消

25、除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病 情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，

26、對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足 病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每

27、周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查弁不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)

28、上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理

29、組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃， 按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保 持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新

30、入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事 故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱 患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、 客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)

31、， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病

32、人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足 病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查弁不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到

33、質(zhì)量標準八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平 ;2進一步完善護 理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生

34、活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求， 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效 益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī) 章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)

35、務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及

36、操作流程，杜絕護理差錯事 故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱 患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病 情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控

37、小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足 病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置

38、了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每周專管人員進行全面檢一次， 護士長每周檢查弁不定時進 行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理, 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置 不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文

39、書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平 ;2進一步完善護 理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理

40、服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求， 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效 益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保 持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減

41、輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事 故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率

42、為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、 客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病 情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建

43、立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病人提供安全有效的防護措施， 按分級護理標準護理病 人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足 病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染 等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每周專管人員進行全面檢一次， 護士長每周檢查弁不定時進 行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加

44、強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平 ;2進一步完善護 理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；

45、3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求， 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效 益，讓群眾滿意。這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改

46、善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保 持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將 20xx年護理工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù) 案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理 新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水 膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從 而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月 份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程， 推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語，為病人提供各種生活上的便利， 廣泛聽取病人及陪護對護理 服務(wù)的意見，

47、對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱 患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章 制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各 項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、 客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)， 在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況 進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病

48、情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度， 每班檢查上一班記錄有 無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病 歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分 析，對存在問題提出整改措施，弁繼續(xù)監(jiān)控，今年 1月至10月 出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對 意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病 人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的

49、合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好 評。六、急救物品完好率達到 100%急救物品進行“四定"管 理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查弁不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理， 完善了醫(yī)療廢物管理制度， 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程， 院感監(jiān) 控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提

50、高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不 及時。3、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏 記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù) 性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平;2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案弁認真貫徹執(zhí)行 ；3、加強基礎(chǔ)護理的落 實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4、成立康復(fù)護理小組， 減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理"質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制 度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍 整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持”以人為本"的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼 近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求， 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效 益，讓群眾滿意