[經(jīng)濟(jì)學(xué)]市場營銷填好答案的

1、市場營銷試題一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共30分)1. 夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于(c )a. 潛伏需求 b. 充分需求c. 不規(guī)則需求 d. 過量需求 2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是( d )a. 推銷觀念 b. 生產(chǎn)觀念c. 市場營銷觀念 d. 社會(huì)市場營銷觀念 3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的( c )a. 問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位b. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位c. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)

2、務(wù)單位d. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 4. 山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn).旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于( a )a. 集團(tuán)多角化 b. 同心多角化c. 水平多角化 d. 關(guān)聯(lián)多角化 5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會(huì)日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫(d )a. 市場營銷近視 b. 超細(xì)分戰(zhàn)略c. 反細(xì)分戰(zhàn)略 d. 多數(shù)謬誤 6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是( d )a. 地理細(xì)分 b. 人口細(xì)分c. 心理細(xì)分 d.

3、 行為細(xì)分 7. 市場營銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為( d)a. 年度計(jì)劃控制 b. 贏利能力控制c. 效率控制 d. 戰(zhàn)略控制 8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的( b )a. 愿望競爭者 b. 一般競爭者c. 產(chǎn)品形式競爭者 d. 品牌競爭者 9. 高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于( d )a. 理想業(yè)務(wù) b. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)c. 成熟業(yè)務(wù) d. 困難業(yè)務(wù) 10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于(d )a. 習(xí)慣性購買行為b. 尋求多樣化購買行為c. 化解不協(xié)調(diào)購買行為 d.

4、 復(fù)雜購買行為 11. 某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是( a )a. 簡單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)b. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)c. 前后控制組分析 d. 階乘設(shè)計(jì) 12. 為產(chǎn)品大類.企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為( c)a. 企業(yè)潛量 b. 市場需求c. 銷售配額 d. 市場潛量 13. 在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用(b )a. 專家意見法 b. 市場試驗(yàn)法c. 時(shí)間序列分析法 d. 直線趨勢法 14. 企業(yè)選擇復(fù)用

5、包裝決策的目的是( c )a. 節(jié)約成本 b. 方便顧客購買和使用c. 通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售d. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù) 15. 我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)(d )a. 集中決策 b. 收縮決策c. 快速掠取決策 d. 產(chǎn)品改良決策 16. 相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于(b )a. 全新產(chǎn)品 b. 換代產(chǎn)品c. 改進(jìn)產(chǎn)品 d. 仿制產(chǎn)品 17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為( d )a. 互補(bǔ)品 b. 選購品c. 條件品 d. 替代品 18. 某汽車制造商給全國各地的地

6、區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售.零配件供應(yīng).維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于(c )a. 現(xiàn)金折扣 b. 數(shù)量折扣c. 貿(mào)易折扣 d. 促銷折扣 19. 有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于( d )a. 直接銷售 b. 購貨服務(wù)c. 自動(dòng)售貨 d. 直復(fù)營銷 20. 一般說來，批發(fā)商最主要的類型是( b )a. 經(jīng)紀(jì)人 b. 商人批發(fā)商c. 代理商 d. 制造商代表 21. 某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為( a )a.

7、 重心法 b. 最大運(yùn)量法c. 最小運(yùn)距法 d. 最小運(yùn)費(fèi)法 22. 不同的促銷工具對購買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是(d )a. 廣告 b. 銷售促進(jìn)c. 宣傳 d. 人員推銷 23. 在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為(b )a. 展露的頻率 b. 展露的送達(dá)率c. 展露的影響 d. 加權(quán)展露數(shù) 24. 企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有 (c )a. 公關(guān)性 b. 針對性c. 靈活性 d. 復(fù)雜性

8、25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是( c )a. 獎(jiǎng)金 b. 旅游c. 傭金 d. 銷售競賽 26. 在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是(a )a. 能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能b. 注重整體觀念c. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾d. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威 27. 從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為( c )a. 顧客忠誠度 b. 顧客選擇性c. 顧客滲透率 d. 價(jià)格選擇性 28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是(b )

9、a. 偏向定價(jià)法 b. 犧牲定價(jià)法c. 差別定價(jià)法 d. 階段定價(jià)法 29. 為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用( b )a. 中等定價(jià) b. 高定價(jià)c. 轉(zhuǎn)移定價(jià) d. 低定價(jià) 30. 在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是( a )a. 單邊與多邊聯(lián)盟 b. 互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟c. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟 d. 多層次合作聯(lián)盟 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.產(chǎn)品的生命周期包括（ abcd ）a.引入期 b.成長期c.成熟期 d.衰退期e.創(chuàng)新期2.商品的定價(jià)方法通常（abc ）a.成本導(dǎo)向定價(jià)法 b.競爭導(dǎo)向定價(jià)法c.需求

10、導(dǎo)向定價(jià)法 d.理解價(jià)值定價(jià)法e.滲透定價(jià)法3.在評價(jià)渠道方案時(shí)采用的標(biāo)準(zhǔn)是該方案的（abc ）a.經(jīng)濟(jì)性 b.控制性c.適應(yīng)性 d.目標(biāo)性e.合理性4.企業(yè)形象系統(tǒng)包括（abc ）a.理念識別系統(tǒng) b.行為識別系統(tǒng)c.視覺識別系統(tǒng) d.品牌識別系統(tǒng)e.文化識別系統(tǒng)5.消費(fèi)者購買行為的全過程包括（abcde）a.引起需要 b.收集信息c.評價(jià)方案 d.決定購買e.購后感覺和行為2011年市場營銷學(xué)試題及答案 ( 1 )一、單項(xiàng)選擇1、“酒香不怕巷子深”是一種(b)觀念。a、生產(chǎn)b、產(chǎn)品 c、推銷d、社會(huì)營銷2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是(a)。a、以量取勝b、以廉取勝c、以質(zhì)取勝d、以形象取勝3、(a)

11、動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。a、求實(shí)b、求名 c、求新d、求美4、(d)型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。a、復(fù)雜b、多變 c、習(xí)慣d、和諧5、改變消費(fèi)者對競爭品牌的信念，這是(c)定位。a、實(shí)際的重新b、心理的重新c、競爭性反d、二次6、下列組織中，(b)不是營銷中介單位。a、中間商b、供應(yīng)商 c、銀行d、保險(xiǎn)公司7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為(b)競爭者。a、愿望b、平行 c、產(chǎn)品形式d、品牌8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將(a)。a、下降b、增大 c、不變d、上下波動(dòng)9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是(c)。a

12、、產(chǎn)品/市場集中化 b、產(chǎn)品專業(yè)化c、市場專業(yè)化 d、有選擇專業(yè)化10、按照人口的具體變量細(xì)分市場的方法就是(d)細(xì)分。a、地理b、行為 c、心理d、人口11、處于(c)的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。a、成長期b、衰退期 c、導(dǎo)入期d、成熟期12、(c)調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。a、探測性b、描述性 c、因果性d、預(yù)測性13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，這是(c)戰(zhàn)略。a、一體化b、市場滲透c、市場開發(fā)d、產(chǎn)品開發(fā)14、利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是(d)戰(zhàn)略。a、產(chǎn)品開發(fā)b、同心多元化 c、綜合多元化d、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般

13、不包括(d)a、批發(fā)商b、代理商 c、制造商d、零售商16、產(chǎn)品價(jià)格低，其營銷渠道就應(yīng)(b)。a、長而窄b、長而寬 c、短而窄d、短而寬17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是(d)分銷策略。a、廣泛b、密集 c、強(qiáng)力d、選擇性18、下列各項(xiàng)中，(c)不屬于產(chǎn)品整體范疇。a、品牌b、包裝 c、價(jià)格d、運(yùn)送19、對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是(b)新產(chǎn)品。a、仿制b、改進(jìn) c、換代d、完全20、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是(d)。a、品牌b、商標(biāo) c、品牌標(biāo)志d、品牌名稱21、(a)品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的

14、品牌。a、個(gè)別b、制造商 c、中間商d、統(tǒng)一22、在成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為(b)。a、邊際成本b、平均成本c、平均固定成本 d、平均變動(dòng)成本23、若ep(d)，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。a、等于0b、等于1 c、小于1d、大于124、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以(d)時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。a、成本最低b、目標(biāo)利潤最高c、中標(biāo)概率最大 d、預(yù)期利潤最大25、在衰退期，可采用(c)定價(jià)的方法。a、撇脂b、滲透 c、驅(qū)逐d、滿意26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用 (b)的方法。a、營業(yè)推廣b、人員推銷 c、公關(guān)d、廣告27、(a)推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。a、區(qū)域b、

15、產(chǎn)品 c、顧客d、復(fù)式28、(d)是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。a、許可證貿(mào)易 b、國際合資經(jīng)營c、在國外裝配生產(chǎn) d、間接出口29、(c)型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。a、職能b、地區(qū) c、產(chǎn)品管理d、市場管理30、(d)市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。a、產(chǎn)業(yè)b、中間商 c、政府d、消費(fèi)者二、多項(xiàng)選擇題1、一個(gè)國家的市場營銷系統(tǒng)包括(ace)等流程。a、資源b、人員c、貨物和勞務(wù)d、信息 e、貨幣2、(de)是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。a、生產(chǎn)觀念b、產(chǎn)品觀念c、推銷觀念d、市場營銷觀念 e、社會(huì)營銷觀念3、影響消費(fèi)者購買行為的心理

16、因素包括(abce)。a、需要和動(dòng)機(jī)b、感覺和知覺 c、學(xué)習(xí)和態(tài)度d、教育程度 e、記憶4、消費(fèi)者的信息主要有(acde)等幾個(gè)方面的來源。a、商業(yè)b、間接 c、個(gè)人d、大眾e、經(jīng)驗(yàn)5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由(abcde)等人員組成。a、實(shí)際使用者b、影響者 c、采購者d、決定者 e、信息控制者6、分析營銷環(huán)境的根本目的是 (cd)。a、擴(kuò)大銷售 b、對抗競爭 c、尋求營銷機(jī)會(huì) d、避免環(huán)境威脅 e、樹立企業(yè)形象7、社會(huì)購買力受到(abcde)等因素的影響。a、居民收入b、幣值 c、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄 d、消費(fèi)者信貸 e、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的(abe)組成。a、

17、法律b、政府機(jī)構(gòu) c、群體規(guī)范 d、傳統(tǒng)習(xí)慣 e、公眾團(tuán)體9、市場細(xì)分的有效條件是(abc)。a、可衡量性 b、可進(jìn)入性 c、可獲利性 d、長期穩(wěn)定性 e、全面、綜合性10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮(abcde)等因素。a、企業(yè)歷史上的突出特征 b、環(huán)境變化 c、企業(yè)資源 d、企業(yè)的特有能力e、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有(abcd)等幾種基本形態(tài)。a、穩(wěn)定戰(zhàn)略 b、拓展戰(zhàn)略 c、收割戰(zhàn)略 d、撤退戰(zhàn)略 e、多元化戰(zhàn)略12、考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其(  ade )等因素。a、經(jīng)營能力 b、所有制結(jié)構(gòu) c、所在區(qū)域 d、經(jīng)營水平 e、周轉(zhuǎn)能力13、開拓營銷渠道的策略大

18、致有 (abde)。a、自筑b、促銷拉引 c、通融資金 d、借渠過渡 e、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念包括(cde)。a、工業(yè)品b、消費(fèi)品 c、核心產(chǎn)品 d、形式產(chǎn)品 e、附加產(chǎn)品15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有(abcde)。a、顧客b、競爭者 c、企業(yè)生產(chǎn)部門 d、企業(yè)銷售部門 e、代理商16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括(abe)等三個(gè)因素。a、廣度b、深度 c、產(chǎn)品線 d、產(chǎn)品項(xiàng)目 e、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由(abcd)等要素構(gòu)成的。a、生產(chǎn)成本 b、流通費(fèi)用 c、稅金d、利潤 e、廣告費(fèi)18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為(cd)談判。a、主場b、客場 c、口頭d、書面 e、集體19、在我國，

19、營銷合同糾紛的處理方式有(bcde)。a、權(quán)衡b、協(xié)商 c、調(diào)解d、仲裁 e、訴訟20、促銷組合是(abce)等手段的綜合運(yùn)用。a、廣告b、人員推銷 c、公關(guān)d、產(chǎn)品開發(fā) e、營業(yè)推廣21、人員推銷的要素是(bcd)。a、推銷策略 b、推銷人員 c、推銷對象 d、推銷品e、推銷費(fèi)用22、營業(yè)推廣決策通常包括(abcde)等內(nèi)容。a、確定目標(biāo) b、選擇方式 c、制定方案 d、實(shí)施方案 e、評價(jià)方案23、營銷組織的要素包括(acde)。a、專職化程度 b、規(guī)模 c、集權(quán)和分散化 d、控制幅度 e、激勵(lì)24、年度營銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括(abcde)分析。a、銷售 b、市場占有率 c、營銷費(fèi)用率 d、

20、財(cái)務(wù) e、顧客態(tài)度跟蹤25、市場營銷審計(jì)具有(abcd)等特征。a、綜合性b、系統(tǒng)性 c、獨(dú)立性d、定期性 e、內(nèi)在性26、企業(yè)營銷物流包括(abcde)等幾個(gè)部分。a、運(yùn)輸b、倉儲(chǔ) c、存貨控制 d、物資搬運(yùn) e、定單處理27、國際市場營銷決策分為以下幾類(abcde)決策。a、國際市場經(jīng)營 b、市場選擇 c、進(jìn)入國際市場的方式 d、市場營銷組合 e、組織28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是(abd)。a、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 b、不可儲(chǔ)存性 c、可儲(chǔ)存性d、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性 e、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性市場營銷試卷及答案（二）一、單項(xiàng)選擇。1.市場是“買主和賣主進(jìn)行商品交換的場所”的概念是出自于( 

21、     )a.傳統(tǒng)的觀念   b.經(jīng)濟(jì)學(xué)家c.營銷者     d.制造商2.市場營銷觀念有四個(gè)支柱：顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場營銷、盈利性和(     )a.產(chǎn)品中心     b.顧客中心c.工廠中心     d.市場中心3.“吉芬商品”隨著收入的增加，消費(fèi)量在( )a.增加  b.不變c.加速增加  d.減少4.供給彈性es值一般是(   

22、  )a.大于零的     b.小于零的c.等于零的     d.小于或等于零的5.在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是(      )a.政府     b.物價(jià)部門c.賣方     d.市場的供求關(guān)系6.需要層次理論的提出者是(      )a.庇古   b.馬歇爾  c.馬斯洛d.科特勒7.市場按什么標(biāo)準(zhǔn)劃

23、分為實(shí)物商品市場、勞動(dòng)力市場、金融市場、技術(shù)市場、信息市場?(      )a.空間結(jié)構(gòu)   b.層次結(jié)構(gòu)c.競爭結(jié)構(gòu)   d.商品結(jié)構(gòu)8.通常認(rèn)為期貨市場最基本的功能是分散(      )a.市場風(fēng)險(xiǎn)    b.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)c.交易風(fēng)險(xiǎn)   d.商品風(fēng)險(xiǎn)9.一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階 段競爭最為激烈?(      )a.導(dǎo)入期  b.成長期 

24、;c.成熟期 d.衰退期10.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(      )a.全新產(chǎn)品 b.換代產(chǎn)品c.改進(jìn)產(chǎn)品  d.仿制新產(chǎn)品11.對工業(yè)品中專用性強(qiáng)，用戶比較固定、對廠牌商標(biāo)比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷售策略?(      )a.密集分配  b.選擇性分配c.獨(dú)家專營  d.經(jīng)銷和代銷12.在實(shí)施選擇分配的銷售渠道策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)該(      )a.有選擇地挑選幾個(gè)中間商b.中間

25、商越多越好c.一個(gè)目標(biāo)市場一個(gè)中間商d.不用中間商13.下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握(      )a.公共關(guān)系 b.廣告c.人員推廣d.營業(yè)推廣14.在產(chǎn)品市場生命周期各階段中，以營業(yè)推廣為主的促銷策略一般是在(      )a.導(dǎo)入期 b.衰退期 c.成長期 d.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是(      )a.廣告 b.公共系 c.人員推銷d.營業(yè)推廣

26、16.什么方法旨在激發(fā)消費(fèi)者購買和促進(jìn)經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試()a.廣告 b.公共關(guān)系 c.營業(yè)推廣d.人員推銷17.一種商品在什么情況下，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(      )a.需求彈性小  b.需求彈性大c.收入彈性小  d.收入彈性大18.按領(lǐng)袖價(jià)格定價(jià)，屬于(      )a.成本加成定價(jià)法  b.需求導(dǎo)向定價(jià)法c.習(xí)慣定價(jià)法    

27、;d.生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法19.消費(fèi)者對價(jià)格敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競爭者易進(jìn)入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價(jià)，應(yīng)采用(      )a.高價(jià)策略     b.低價(jià)策略c.滿意策略     d.折扣策略20.統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)屬于下面哪種定價(jià)方法?( )a.成本定價(jià)法    b.地理定價(jià)法c.需求定價(jià)法    d.競爭定價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題。1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?(    

28、;)a.生產(chǎn)觀念  b.產(chǎn)品觀念 c.推銷觀念d.市場觀念  e.社會(huì)市場觀念2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是(bcd)a.快速 b.高效率 c.低費(fèi)用d.維護(hù)信譽(yù)e.少環(huán)節(jié)3.組合促銷策略的作用有( abcd      )a.傳遞信息   b.誘導(dǎo)需求 c.擴(kuò)大銷售d.溝通情況   e.降低費(fèi)用4.企業(yè)采取差別定價(jià)策略應(yīng)適合下面哪些條件?(    abe     

29、)a.市場必須是可以細(xì)分的  b.競爭者不多 c.法律允許d.需求彈性較大的產(chǎn)品e.差價(jià)幅度不會(huì)引起消費(fèi)者反感5.在市場預(yù)測中，經(jīng)驗(yàn)判斷法的具體方法包括(   acde       )a.經(jīng)理人員意見法 b.市場競爭法c.銷售人員意見法d.專家意見法  e.顧客意見法三、名詞解釋題。1.市場調(diào)查市場調(diào)查是指企業(yè)根據(jù)調(diào)查的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習(xí)慣、未來購買動(dòng)向和同行的情況等方面進(jìn)行全部或局部的了解過程。2.產(chǎn)品市場生命周期指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市

30、場都要經(jīng)過一個(gè)從產(chǎn)生、成長、成熟直到淘汰的循環(huán)過程。3.促銷活動(dòng)凡是企業(yè)人員或非人員的方法通過宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，幫助或說服顧客購買某項(xiàng)商品或勞務(wù)而采取的各種行為。4.銷售渠道產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)行過程中所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)?；蛘撸阂粭l銷售渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)的貨物或勞務(wù)的所有企業(yè)或個(gè)人。5.心理定價(jià)策略這是運(yùn)用消費(fèi)者對商品價(jià)格的心理承受特征來制定價(jià)格的一種策略。四、判斷改錯(cuò)題。1.銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為長渠道。(  ×    )應(yīng)改正為：銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為短渠道。2.企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，就

31、應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些，以達(dá)到“薄利多銷”的目的。(      )五、簡答題。1.簡述企業(yè)在進(jìn)行促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素。解：（1）促銷目的；（2）產(chǎn)品性質(zhì)；（3）產(chǎn)品市場生命周期；（4）市場特點(diǎn)；（5）促銷預(yù)算；（6）適用的其他條件2.簡述直接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。解：（1）直接渠道是指企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的一種銷售渠道；（2）其優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約交易時(shí)間；（3）缺點(diǎn)是有銷售量大或用戶多時(shí)，一方面使企業(yè)工作量增大，另一方面又限制了企業(yè)的范圍。3.新產(chǎn)品定價(jià)有哪幾種策略?解：（1）高價(jià)策略；（2）低價(jià)策略；（3）滿意策略；4.市場營銷觀念的中心思想是什么?解：（1

32、）要達(dá)到一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)，關(guān)鍵在于判斷目標(biāo)市場的需求；（2）比競爭者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。六、論述題。1.產(chǎn)品生命周期的成長期的主要市場策略。成長期的市場特點(diǎn)；  尋找新的市場空間；  努力提高了產(chǎn)品質(zhì)量；  拓寬銷售渠道。2.適合采取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什么?產(chǎn)品市場很大，且多屬便利品；  需以最快速度告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的信息；  產(chǎn)品已占據(jù)市場的一定份額并有繼續(xù)擴(kuò)大的態(tài)勢；  產(chǎn)品具有一定的特色；  產(chǎn)品的特殊品質(zhì)不易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)；  產(chǎn)品具有喚起顧客感情購買的可能。市場營銷試題及答案（三）一、單項(xiàng)選擇

33、題1、市場營銷的核心是_ c _。a生產(chǎn) b分配c交換 d促銷2、從總體上看，質(zhì)量改進(jìn)方案通常會(huì)增加企業(yè)的_ b _。a成本 b盈利c無形資產(chǎn) d以上答案都不對3、_c_是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。a產(chǎn)品 b定價(jià)c促銷 d分銷4、消費(fèi)者的購買單位是個(gè)人或_b_。a集體 b家庭c社會(huì) d單位5、服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是_b_，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。a有形產(chǎn)品 b無形的任何活動(dòng)或利益c物質(zhì)產(chǎn)品 d實(shí)體產(chǎn)品6、按照不同的職能，非營利組織可_d_。a履行國家職能的非營利組織b促進(jìn)群體交流的非營利組織c提供社會(huì)服務(wù)的非

34、營利組織dab和c7、在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用_a_促銷方式。a廣告 b人員推銷c價(jià)格折扣 d營業(yè)推廣8、_c_差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。a產(chǎn)品 b價(jià)格c需求偏好 d細(xì)分9、企業(yè)要通過攻擊競爭者而大幅度的擴(kuò)大市場占有率，應(yīng)攻擊_d_。a近競爭者 b“壞”競爭者c弱競爭者 d強(qiáng)競爭者10、威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是_d_。a理想業(yè)務(wù) b冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)c成熟業(yè)務(wù) d困難業(yè)務(wù)11、為鼓勵(lì)顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為_b。a功能折扣 b數(shù)量折扣c季節(jié)折扣 d現(xiàn)金折扣12、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和

35、服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于_a_。a零售 b批發(fā)c代理 d直銷二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。錯(cuò)選、多選或漏選均不得分，每小題1分，共8分。）1、市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個(gè)階段_ abde _。a20世紀(jì)三、四十年代的首次引入 b19781983年的再次引入c1984年以來的發(fā)展創(chuàng)新 d19841994年的廣為傳播e1995年以來的發(fā)展和創(chuàng)新2、市場營銷環(huán)境的特征是_ abce _。a客觀性 b差異性c多變性 d穩(wěn)定性e相關(guān)性3、市場營銷信息系統(tǒng)由_acde _所構(gòu)成。a內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) b

36、外部報(bào)告系統(tǒng)c營銷情報(bào)系統(tǒng) d營銷調(diào)研系統(tǒng)e營銷分析系統(tǒng)4、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為_ cde _。a高檔消費(fèi)品 b低檔消費(fèi)品c耐用品 d非耐用品e勞務(wù)5、只要具備了_ abde _這一條件時(shí)，企業(yè)就可以考慮通過低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高。a市場對價(jià)格反映遲鈍b生產(chǎn)與分銷的單位成本會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降c市場對價(jià)格高度敏感d低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者e產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良6、廣告最常用的媒體包括_ abce _。a報(bào)紙 b雜志c廣播 d電影e電視7、國際市場營銷的定價(jià)策略包括_ acde _。a統(tǒng)一定價(jià)策略 b國家定價(jià)策略c多元定價(jià)策略 d控制定價(jià)策略e轉(zhuǎn)移定價(jià)策略8、

37、市場營銷環(huán)境_ bcde _。a是企業(yè)能夠控制的因素b是企業(yè)不可控制的因素c可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅d是可以了解和預(yù)測的e通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“”或“×”表示并填在答題紙上。每小題1分，共12分。）1、從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。×2、顧客總價(jià)值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益。3、同一個(gè)國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。×4、不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。×5、中間商購買決策過程第二階段確定需要是指中間商根據(jù)產(chǎn)品組合策略確定購進(jìn)

38、產(chǎn)品的品牌、規(guī)格和數(shù)量。6、特爾菲法的特點(diǎn)是專家互不見面，避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，意見趨于一致，結(jié)論比較切合實(shí)際。7、“好”競爭者的存在會(huì)給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。8、產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。×9、只要企業(yè)對其產(chǎn)品的需求函數(shù)有充分的了解，則借助需求函數(shù)便可制定確保當(dāng)期利潤最大化的價(jià)格。10、自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。×11、拉式策略一般適合于單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。×12、市場營銷審計(jì)是進(jìn)行市場營銷控制的有效工具，其任務(wù)是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審查。×四、填空

39、題（每小題1分，共8分。）1、管理學(xué)家則側(cè)重從_商品交換_及其運(yùn)行規(guī)律去認(rèn)識市場。在他們看來，市場是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動(dòng)。2、中國傳統(tǒng)營銷管理哲學(xué)“好酒不怕巷子深”是_產(chǎn)品觀念_觀念的典型表現(xiàn)。3、_營銷中間商_主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)。4、_環(huán)保_產(chǎn)品的目標(biāo)市場是社會(huì)意識強(qiáng)的消費(fèi)者。5、對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需融資購買，采用_租賃_的方式可以節(jié)約成本。6、不進(jìn)行市場細(xì)分，企業(yè)選擇_目標(biāo)市場_必定是盲目的。7、企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于競爭對手，以贏得市場競爭的勝利，這種競爭戰(zhàn)略原則是_優(yōu)質(zhì)制勝

40、_。8、包裝材料的選擇，不僅影響包裝成本，而且還影響商品的_市場競爭力_。五、名詞解釋（每小題3分，共12分。）1、后向一體化， 即收購、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制企業(yè)的市場供應(yīng)系統(tǒng)。2、品牌信念 指消費(fèi)者對某品牌優(yōu)劣程度的總的看法。3、市場挑戰(zhàn)者 指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次，有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者和其它競爭者采取攻擊行動(dòng)，希望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司。4、競爭導(dǎo)向定價(jià) 是一種以本企業(yè)主要競爭對手的價(jià)格為基礎(chǔ)和依據(jù)的一種定價(jià)方法，包括隨行就市定價(jià)法和投標(biāo)定價(jià)法。六、簡答題（每小題6分，共24分。）參考答案要點(diǎn)：1、現(xiàn)實(shí)市場的形成需要具備以下基本條件：（1）消費(fèi)者（用戶）一方需要或欲望的存在，

41、并擁有其可支配的交換資源；（2）存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品或服務(wù)；（3）要有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，如雙方接受的價(jià)格、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。因此，市場的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者（買方）決定，而由生產(chǎn)者（賣方）推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程。在組成市場的雙方中，買方需求是決定性的。2、組織市場主要有購買者比較少、購買數(shù)量大、供需雙方關(guān)系密切、購買者地理位置相對集中、派生需求、需求彈性小、需求波動(dòng)大、專業(yè)人員采購、影響購買的人多、直接購買、互惠購買和租賃等特點(diǎn)。3、產(chǎn)品處于成熟期的不同階段，其市場特點(diǎn)亦不同。在成長成熟期，銷售增長率緩慢上升；在穩(wěn)定成熟期，產(chǎn)品銷售穩(wěn)定，市場飽和，

42、銷售增長率停滯或呈現(xiàn)下降趨勢；在衰退成熟期，全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過剩，競爭加劇、原有用戶的興趣轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或替代品，銷售水平下降。針對成熟期三個(gè)不同階段的主要市場特點(diǎn)，有三種營銷策略可供企業(yè)選擇：一種是市場改良策略，又稱為市場多元化策略，即是開發(fā)新市場、尋求新用戶；第二種是產(chǎn)品改良策略，也稱為“產(chǎn)品再推出”，即是指改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)后再投放市場；第三種是營銷組合改良策略，是指改變定價(jià)，銷售渠道及促銷方式等組合要求來延長產(chǎn)品成熟期。4、促銷的作用主要有：（1）傳遞信息，提供情報(bào)；（2）突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；（3）指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售；（4）形成偏愛，穩(wěn)定銷售。七、論述題（12分）企業(yè)自身因素怎樣影響分銷

43、渠道的設(shè)計(jì)？參考答案要點(diǎn)：在分銷渠道設(shè)計(jì)中，企業(yè)的特性是主要的影響因素，其影響具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）總體規(guī)模。企業(yè)的總體規(guī)模決定了其市場范圍、客戶的規(guī)模以及強(qiáng)制中間商合作的能力；（2）財(cái)務(wù)能力。企業(yè)的財(cái)務(wù)能力決定了哪些市場營銷職能可由自己執(zhí)行，哪些應(yīng)交給中間商執(zhí)行；（3）產(chǎn)品組合。企業(yè)產(chǎn)品的寬度越大，則與顧客直接交易的能力越大；產(chǎn)品組合的深度越大，則使用獨(dú)家專售或選擇性代理商就越有利；產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，則越應(yīng)使用性質(zhì)相同或相似的市場營銷渠道；（4）渠道經(jīng)驗(yàn)。一般來說，曾通過某種特定類型的中間商銷售產(chǎn)品的企業(yè)會(huì)逐漸形成渠道偏好；（5）營銷政策。現(xiàn)行的市場營銷政策也會(huì)影響渠道的設(shè)計(jì)，例

44、如，對最后消費(fèi)者提供快速交貨服務(wù)的政策就會(huì)影響到生產(chǎn)者對中間商所執(zhí)行的職能、最終經(jīng)銷商的數(shù)目與存貨水平以及所采用的運(yùn)輸系統(tǒng)的要求。八、案例分析（12分）寶潔公司和一次性尿布寶潔(p&g)公司以其尋求和明確表達(dá)顧客潛在需求的優(yōu)良傳統(tǒng)，被譽(yù)為在面向市場方面做得最好的美國公司之一。其嬰兒尿布的開發(fā)就是一個(gè)例子。1956年、該公司開發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí)，深切感受到一籃籃臟尿布對家庭主婦的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是，米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才華的人研究開發(fā)一次性尿布。一次性尿布的想法并不新鮮。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)美國市場上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場調(diào)研顯示：多年來

45、這種尿布只占美國市場的1%。原因首先是價(jià)格太高；其次是父母們認(rèn)為這種尿布不好用，只適合在旅行或不便于正常換尿布時(shí)使用。調(diào)研結(jié)果還表明，一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)，可以得出一個(gè)大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產(chǎn)品開發(fā)人員用了一年的時(shí)間，力圖研制出一種既好用又對父母有吸引力的產(chǎn)品。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但1958年夏天現(xiàn)場試驗(yàn)結(jié)果，除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外，一無所獲。于是又回到圖紙階段。1959年3月，寶潔公司重新設(shè)計(jì)了它的一次性尿布，并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37000個(gè)，樣子相似于現(xiàn)在的產(chǎn)品，拿到紐約州去做現(xiàn)場試驗(yàn)。這一次，有三分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過布尿布。行了！然而，接踵而來的問題是如何降低成本和提高新產(chǎn)品質(zhì)量。為此要進(jìn)行的工序革新，比產(chǎn)品本身的開發(fā)難度更大。一位工程師說它是“公司遇到的最復(fù)雜的工作”。生產(chǎn)方法和設(shè)備必須從頭搞起。不過，到1961年12月，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能通過驗(yàn)收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。公司選擇地處美國最中部的城市皮奧里亞試銷這個(gè)后來被定名為“嬌娃”（pampers）的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”，但不喜歡10美分一片尿布的價(jià)格。因此，價(jià)格必須降下來。降多少呢？在6個(gè)地方進(jìn)行的試