上半年工作總結(jié)

1、2005 年上半年工作要點2005 年上半年，分公司在“三個代表”重要思想的指引下，抓住廣核發(fā)展給核電服務(wù)事業(yè)提供的廣闊發(fā)展空間，根據(jù)集團公司的總體要求和分公司制定的 2005 年總體工作思路，繼續(xù)夯實服務(wù)基礎(chǔ)，不斷強化企業(yè)核心理念和市場意識，努力提升服務(wù)能力、服務(wù)開發(fā)能力和持續(xù)發(fā)展能力，認真抓好質(zhì)量安全市場拓展成本控制和精神文明建設(shè)四項重點工作，順利推進各項工作。預(yù)計上半年可實現(xiàn)經(jīng)營收入4030 萬元，利潤 285 萬元，為全年綜合績效指標和各項工作任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。半年來主要抓了以下幾項工作：一、繼續(xù)夯實服務(wù)基礎(chǔ)1 .繼續(xù)加大服務(wù)設(shè)施方面的資金投入。上半年投入近450 萬元新購三

2、臺大巴、 三臺中巴投入核電交通服務(wù),進一步加強了營運獨特的核電文化通服務(wù)文化的基礎(chǔ) .投入36 萬元購置醫(yī)療救護車,提高了急救響應(yīng)速度和醫(yī)療救護應(yīng)急能力。投入37 萬元修建綠園高爾夫練習(xí)場張拉膜頂棚，完善了練習(xí)場設(shè)施。投入 - 對加油站進行改進， 改善服務(wù)硬件， 提升服務(wù)形象，進一步提高加油站的服質(zhì)量，拓展核電加油業(yè)務(wù)。2 .加強分公司采購部建設(shè)。進一步完善采購管理制度，將各單位的物資采購逐步納入分公司采購部。目前，除專業(yè)性強的藥品采購仍由醫(yī)療中心直接采購、采購部監(jiān)管外，分公司已基本實現(xiàn)了物資采購的統(tǒng)一。節(jié)約了采購成本，提高了采購效率。3 .完善分公司園林設(shè)計室建設(shè)，提升園林綠化設(shè)計能力，園林

3、設(shè)計室今年已完成大亞灣核電站3 號路綠化改造，泄洪渠西側(cè)改造及陽江核電進廠道路綠化工程等項目的設(shè)計任務(wù)。 目前正在進行陽江核電五馬歸槽2 萬平方米園林基地和嶺澳水庫綠化餐廳（包括苗輔水系統(tǒng)）兩個項目的綠化設(shè)計工作，初步形成分公司自身的園林綠化設(shè)計能力。4 .加強服務(wù)人才隊伍建設(shè)。制定了各層次服務(wù)人才的標準及人才招聘和培養(yǎng)計劃并按計劃逐步實施。在此基礎(chǔ)上，著手制定 3-5 年的人力資源規(guī)劃， 為核電服力事業(yè)培養(yǎng)和儲備專業(yè)服務(wù)人才。5 .基本完成分公司及二級單位（除園林、供水）網(wǎng)絡(luò)物理連接，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了基礎(chǔ)。6 .加強公司內(nèi)部資源整合。整合公司園林綠化資源。成立了園林公司陽江項目部，具體

4、負責(zé)分公司在陽江核電的園林綠化項目，理順了陽江服務(wù)部與園林公司、園林中心的行政關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系。目前已完成陽江核電進廠道路截水溝兩側(cè)植被恢復(fù)工程，并正在進行陽江核電廠區(qū)邊坡綠化一期、工程公司項目部辦公地點綠化等工程的施工，合計金額達380 萬元。二、不斷強化企業(yè)核心理念和市場意識繼續(xù)向廣大員工宣傳員工滿意是我們服務(wù)的最大目標及明天做得比今天好的企業(yè)核心理念，在分公司本及各單位懸掛服務(wù)理念宣傳牌匾，使企業(yè)核心理念深入人，堅定了員服務(wù)核電，做好核電的好后勤的信心各決心。立足核電服務(wù)市場，通過夯實服務(wù)基礎(chǔ)，提高服務(wù)和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，不斷拓展服務(wù)項目和服務(wù)領(lǐng)域來做強做大自己。強化了干部員工按市場規(guī)律辦事依法

5、辦事和按章辦事的市場意識，用實際行動贏得了信任。三、 努力提升服務(wù)能力、 服務(wù)開發(fā)能力和持續(xù)發(fā)展能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。提升服務(wù)能力方面。繼續(xù)完善分公司經(jīng)營資質(zhì)。成立了專項工作小組積極推動供水管網(wǎng)安裝資質(zhì)、 10kv 高壓供配電系統(tǒng)承裝（修）許可證物業(yè)管理經(jīng)營資質(zhì)以及綠化工程資質(zhì)升級等資質(zhì)申請工作。著手成立深圳大亞灣核電餐飲管理有限公司，解決餐飲經(jīng)營資質(zhì)問題。提升服務(wù)開發(fā)能力方面1 .承接核電專家會所的運營管理工作，由品及服務(wù)均得到各方贊許，保證了會所經(jīng)營的平穩(wěn)過渡，為全面拓展核電餐飲消費市場打下基礎(chǔ)。開業(yè)當天，圓滿完成國防科工委張華祝副主任一行的接待任務(wù)。2 .組建禮儀接待服務(wù)精英隊伍，成立

6、分公司接待部，承接大亞灣核電基地的禮儀接待服務(wù)項目。在此基礎(chǔ)上，對接待服務(wù)工作不斷探索，整合接待資源，積累接待經(jīng)驗，鍛煉接待隊伍， 形成包含核電專家會所、 高級接待客房、 300 個床位的新招待所以及現(xiàn)接待中心會議服務(wù)隊伍在內(nèi)的核電接待服務(wù)團隊，形成大接待能力。3 .主動向業(yè)主公司提由由我方由資建設(shè)新商業(yè)樓，提供核電員工商業(yè)消費場所。目前正在進行新建商業(yè)樓的經(jīng)濟測算工作。4 .在長灣籌建綠色餐廳，向核電員工提供特色餐飲服務(wù)，不斷拓展餐飲市場。5 .積極參與 dnmc 新生區(qū)的設(shè)計施工及永久承包商營地的設(shè)計工作。選派人員參加物業(yè)管理知識培訓(xùn)，并根據(jù)主業(yè)公司管理機構(gòu)的調(diào)整情況明確由專家服務(wù)中心負責(zé)

7、新生活區(qū)和永久承包商營地的運營管理工作，并著手編制新生活區(qū)和永久承包商營地的運營管理方案，為做好運營管理工作做準備。6 .成立車改領(lǐng)導(dǎo)小組，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上編制了大亞 灣核電基地車改整體服務(wù)初步意見，為主業(yè)公司實行車改后的交通服務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。同時，根據(jù)實際情況編制車改服務(wù)的細化方案。四、抓好質(zhì)量安全、 市場拓展 、 成本控制和精神文明建設(shè)安全方面安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，分公司各級領(lǐng)導(dǎo)始終把安全放在第一位，在思想上高度重視，在工作中常抓不懈，消除安全事故隱患，確保了各項工作的順利開展。1 .與各單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確各單位一把手為 本單位的安全責(zé)任人將安全責(zé)任層層分解。2 .加大員

8、工安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)力度。3 .編制了分公司突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，提高了分公司對應(yīng) 對突發(fā)事件抵御風(fēng)險的能力。4 .建立安全狀況定期分析制度，有目地、有計劃、有步驟地部署安全生產(chǎn)工作。針對實際的安全問題做了如下工作：1 .進行分公司運營車輛的安全技術(shù)檢查工作，確保車輛 運行安全。2 .配合分局防火科對商業(yè)街、招待所和員工宿舍開展消 防安全檢查工作，消滅事故隱患。3 .開展食品衛(wèi)生檢查工作，消除不安全因素。質(zhì)量方面1 .繼續(xù)完善分公司iso9001 : 2000質(zhì)量管理體系，嚴格按程序工作，在接待中心保潔部納入分公司內(nèi)部認證的基礎(chǔ)上，將醫(yī)療中心納入分公司內(nèi)認證的范圍，著手建立醫(yī)療中心的程序文件和操作

9、規(guī)程。鞏固各完善了分公司的質(zhì)保體系。2 .建立了完善的質(zhì)量檢查監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，將甲方抽查質(zhì)量管理部產(chǎn)檢查以及員工自查有機結(jié)合起來，形成一個完整有效的質(zhì)量檢查監(jiān)網(wǎng)絡(luò)，促進現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的提高。市場拓展方面在做好現(xiàn)有服務(wù)項目的同時，拓展了以下業(yè)務(wù)1 .認真落實與工程公司銀湖工作會議精神，承擔(dān)了綜合服務(wù)和小項目工程框架協(xié)議的談判及簽訂工作。同時，在該框架協(xié)議以及陽江核電服務(wù)管理框架協(xié)議的范圍內(nèi)開展工作，不斷拓展供水管網(wǎng)安裝、網(wǎng)絡(luò)布線、供配電安裝維修及園林綠化設(shè)計施工等工程式項目。上半年承接的工程項目實現(xiàn)收入約 380 萬元。2 .承接了電廠后勤務(wù)項目，現(xiàn)已完成合同簽訂工作。3 .承接了工程公司技術(shù)支持人員的

10、后勤服務(wù)項目。4 .繼續(xù)跟蹤嶺澳隧道管理項目，可望于近期內(nèi)開始服務(wù)。成本控制方面1 .認真執(zhí)行全面預(yù)算管理，對今年上半年的投資、經(jīng)營 活動進行預(yù)算管理，控制預(yù)算開支，加強資金的使用效益和計劃性。2 .與各二級單位簽訂綜合績效考核責(zé)任書，將成本責(zé)任 層層分解，分級落實，確保全年成本控制目標的實現(xiàn)。3 .對單位生產(chǎn)班組實行任務(wù)包干工資總量包干的目標 責(zé)任管理和任務(wù)定額管理。有效地控制了人力成本的增長。同時，給員工提供了減員增資平臺。4 .加強分公司車輛運營成本管理，根據(jù)車輛實際情況調(diào) 整分公司辦公、后勤車輛使用燃油，降低經(jīng)營費用。精神文明建設(shè)方面1 .加強黨的建設(shè)，切實發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)作用。一是與各黨 支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，認真開展效能監(jiān)察工作，抓好黨員的廉政教育。二是認真開展黨員思想學(xué)習(xí)教育，增強黨員黨性觀念，提高政治素養(yǎng)。三是加強組織建設(shè)和組織發(fā)展工作，建全各支部工作制度，做到日常工作規(guī)范化，基礎(chǔ)工作程序化，宣傳教育經(jīng)?；?。四是充分發(fā)揮分公司工會和共青團的作用，積極參與企業(yè)管理，加強后備力量建設(shè)。2 .在實際工作中認真落實三個代表，為員工隊伍辦實事，辦好事，增強企業(yè)的凝聚力，保持員工隊伍穩(wěn)定，構(gòu)建和諧企業(yè)。投入資金對公司員工餐廳進行了改造。三是積極創(chuàng)造條件豐富了員工的業(yè)余文化生活。在勞務(wù)派遣合僅解決女勞務(wù)員工產(chǎn)假的基礎(chǔ)上給予全體勞務(wù)人有薪年假。增加了往