業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案3篇

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案3 篇一、指導(dǎo)思想：堅持以“十七”大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針，以中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范和中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定、國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定，以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力為重點，大力弘揚高尚師德，力行師德規(guī)范，提高全學(xué)區(qū)教職工人文素養(yǎng)和教育教學(xué)技能，打造一支尚德高能的干部、教師隊伍，特制定臺城學(xué)區(qū)本學(xué)年度假期師德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案。二、培訓(xùn)對象：全學(xué)區(qū)在職教職工三、領(lǐng)導(dǎo)機制：為圓滿完成本學(xué)年假期培訓(xùn)任務(wù)，堅持管理育人，制度管人，特成立假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：組員：四、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)市縣教育局有關(guān)文件精神，本學(xué)年假期培訓(xùn)

2、內(nèi)容包括三個方面：1師德：結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，深入開展縣教育局“八條禁令”和“三不做、八不準(zhǔn)”主題學(xué)習(xí)活動，不斷增強教書育人、以身立教的社會責(zé)任感和道德水準(zhǔn)。2、“三師”：結(jié)合學(xué)習(xí)落實市縣教育局“三師”活動十心立師德、十力提師能、十氣修師表，力促教師隊伍整體素質(zhì)大幅提升。3、業(yè)務(wù)：積極組織我學(xué)區(qū)校長、教師參與縣教育局組織的中小學(xué)校長、教師暑期集中培訓(xùn)和學(xué)區(qū)內(nèi)的“校本科研”與教學(xué)模式與技能培訓(xùn)。第1頁共11頁五、學(xué)習(xí)形式假期培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合，榜樣示范與問題整改相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合等形式，務(wù)求取得實效。六、培訓(xùn)要求1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一要求。建立以劉樹新校長為組

3、長的假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。全體在職在編教職工都必須參加相應(yīng)方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進一步提高思想認(rèn)識，端正學(xué)習(xí)，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，提高教師師德修養(yǎng)與教育教學(xué)水平。2、合理安排，保證質(zhì)量。在組織培訓(xùn)過程中，根據(jù)縣教育局要求并結(jié)合我校教師實際，創(chuàng)造性地開展工作，既有針對性，又有理論性，更有現(xiàn)實的指導(dǎo)性。嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，合理安排，妥善組織集中輔導(dǎo)與教師自學(xué)，確保培訓(xùn)工作的時間與質(zhì)量。3、嚴(yán)格培訓(xùn)的考勤制度。每位教師必須按時參加相關(guān)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)區(qū)嚴(yán)格做好考勤工作，確實不能參加培訓(xùn)的教師要辦好請假手續(xù)。4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，撰寫相應(yīng)學(xué)習(xí)心得，檢查學(xué)習(xí)筆記，組織相關(guān)培訓(xùn)測驗。

4、臺城學(xué)區(qū)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案一、 培訓(xùn)目的1、 為什么要做出這樣的培訓(xùn)？培訓(xùn)的初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績。2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果？第2頁共11頁通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。二、 培訓(xùn)的內(nèi)容1、 產(chǎn)品培訓(xùn)（1）、產(chǎn)品知識的介紹數(shù)通信電纜：導(dǎo)體為0.5 、 0.511 、 0.6 面積大小的

5、通信線纜，包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。a、通信電纜局用通信電纜：導(dǎo)體為0.4 面積大小的通信線纜。電話通信線纜：導(dǎo)體0.4 、 0.5 面積大小的 2 芯 4 芯電話線。監(jiān)控視頻電纜 :syv-75-3(導(dǎo)體為 0.5) syv-75-5(導(dǎo)體為 0.75) syv-75-7( 導(dǎo)體為 1.2),并且包括電梯線纜、攝像機線纜等，rg 、 jis等系列線纜。b、同軸電纜電視線纜： sywv-75-5 （導(dǎo)體 :1.0 ） sywv-75-7( 導(dǎo)體 :1.66) sywv75-9( 導(dǎo)體 :2.15) 以及高檔電視線纜系列。c、屏蔽線rvvp系列 2 芯到 10 芯等多芯電纜， 0.

6、3 至 2.5 平方大小，麥克風(fēng)系列線纜、rvvsp 對絞型屏蔽電線。d、護套線 rvv 、 avvr 線纜、阻燃絞型連接用軟電線（ zr-rvs ）、扁型無護套軟線（ rvb 紅黑線）、尼龍護套線（ bvn）。音視頻連接線： syfv 系列及二排、三排音視頻電纜等。第3頁共11頁e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線：高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。多媒體電纜：會議顯示電纜、門禁可視電纜等。f 、信號線以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、母代號所包含的內(nèi)容。 bc ：純銅、 al ：鋁鎂合金絲、 tc ：鍍錫銅、 ccs ：銅包鋼、 cca：銅包鋁等。（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點首先，我公司出

7、廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。l 包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應(yīng)市場的需要。l 產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。l 在與其他競爭對手比較方面，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如：視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。l 品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應(yīng)市場的快速發(fā)展，帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面。舉例：尼龍護套線l 尼龍線具有防白蟻、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。l 尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色、環(huán)保，是家居裝修設(shè)備電源、照明最佳用線。l 具有重量輕、外表光滑，因尼龍自身有潤滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設(shè)

8、，給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟性。l 采用尼龍作為護套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。第4頁共11頁l 具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學(xué)性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。（3）產(chǎn)品的適用范圍舉例說明： work250 用途：數(shù)通信用水平對絞電纜，應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于 100mhz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長度 90 米。sywv-75-5 用途：應(yīng)用于1ghz 以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（ catv/matv ）作分支線和用戶線以及其

9、它高頻率機器之連接線或內(nèi)部配線。尼龍護套線：用于額定電壓 450/750v 及以下動力裝置固定布線。2、 公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實、追求卓越”“誠信營商”- 企業(yè)文化“一流品質(zhì)一流服務(wù)科學(xué)管理持續(xù)改進” -品質(zhì)方針“根深，方能葉茂”的營生境界-品牌理念“真芯品質(zhì)放心選擇足米 足芯足平方更安全更價值” - 價值理念“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)助” -職業(yè)情操“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)作” -服務(wù)宗旨第5頁共11頁（1） 積極的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價格體系的制定等。（2） 市場運作的積

10、極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。（3） 針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù)。（4） 針對滯銷產(chǎn)品，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。三、 團隊的打造手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。1、 因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。2、 設(shè)定業(yè)績目標(biāo)，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足。3、 會議制度的設(shè)定，晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定，晨會，每天進行，匯報當(dāng)天計劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會，總結(jié)每周的業(yè)績

11、匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃、業(yè)績目標(biāo)等。4、 設(shè)定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。四、 業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)1、 市場開發(fā)前的準(zhǔn)備（1） 樣品板和資料的準(zhǔn)備（要進行量化）。例如 : 我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。（2） 要知道目標(biāo)市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。第6頁共11頁（3） 知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今天要拜訪10 家客戶或者20 家客戶，尋找有5 家的意向型客戶等。2、 目標(biāo)市場定位、市場類型的甄別（1） 目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位，核心

12、市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主。（2） 市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。3、如何尋找目標(biāo)客戶以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。（1） 門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當(dāng)然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù)。（2） 人員分工、

13、物流配送能力。門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。（3） 所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。（4） 經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。第7頁共11頁（5） 經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的。處理客戶問題的反應(yīng)時間，和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務(wù)能力。（6） 決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營

14、訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營成本，不認(rèn)真對待等。（7） 經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）。4 、選定客戶后，如何與客戶進行洽談首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的。誰（關(guān)鍵人） , 針對某一項事務(wù)，我該和誰進行精準(zhǔn)的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人，也就是誰與這件事情最為相關(guān)，誰最能解決這個問題的人。為什么 , 當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆フ宜?，為什么找他來合作呢，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經(jīng)

15、銷商就可以做的，達(dá)不到一定的要求，就無法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力。市場范圍 , 這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。利益 我們給客戶能夠帶來什么？1、 先進的管理經(jīng)驗，完善的產(chǎn)品庫存管理。2、 完善的服務(wù)體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價格體系。3、 利潤空間，贏利能力。時間 丑話講在前，我們的合作期限，任務(wù)額度。第8頁共11頁如何做我們該如何來合作，該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。市場調(diào)查：（1）找準(zhǔn)我們的市場，核心市場和目標(biāo)市場。（2）競爭對手

16、調(diào)查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準(zhǔn)我們的方位。（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶。市場協(xié)作：（1）、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級營銷渠道。（2）、合適的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持。（3）、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。其次，在市場方面該告訴客戶什么？1、接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由。同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如，尼龍護套線，普通 bv 線的升級產(chǎn)品，別人還沒開始做的，我們已經(jīng)在市場上進行銷售，從某一層面來講，誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品，誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對

17、手的市場。（1）分析市場情況，我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，（2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進行反向的案例說明，例如：強調(diào)我們的價值。5、成交及試探性成交第9頁共11頁根據(jù)以上的分析內(nèi)容，若無提出其他意見，就可以確立合作。一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導(dǎo)客戶進入我們的思維范疇，達(dá)成我們的交易。五、 售后服務(wù)1、 做好產(chǎn)品推薦，參照市場調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。2、 負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放，更能突出產(chǎn)

18、品的形象和質(zhì)量檔次。3、 該如何操作市場的方案落實了。教師業(yè)務(wù)技能提升暑期培訓(xùn)方案一、指導(dǎo)思想根據(jù)市、縣教育局相關(guān)文件的精神，結(jié)合我校教師實際情況和課程改革的實際需要，以“問題導(dǎo)學(xué)”理論為重點，以加強師德建設(shè)與教師業(yè)務(wù)技能提升為主題，采取集中培訓(xùn)與校本( 聯(lián)盟 ) 培訓(xùn)相結(jié)合的形式，幫助教師更新教育教學(xué)理念 , 豐富教育教學(xué)經(jīng)驗，強化教學(xué)反思意識, 全面提升中小學(xué)教師隊伍的整體素質(zhì)。二、培訓(xùn)對象全體在職教師。三、培訓(xùn)時間XX年 7月 4日至 10日。上午： 8:00 10:30；下午： 2： 30 5： 00。四、培訓(xùn)內(nèi)容“問題導(dǎo)學(xué)”理論、學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓(xùn)內(nèi)容見安排表。五、培訓(xùn)形式1. 全縣集中培訓(xùn)、學(xué)校集中培訓(xùn)與聯(lián)盟校集中培訓(xùn)相結(jié)合。第10 頁共11 頁2. 專家講座與現(xiàn)場研討、集中考核相結(jié)合。六、參培教師要求1. 紀(jì)律方面：一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，樹立良好學(xué)風(fēng)；二是按時到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。2. 學(xué)習(xí)方面：虛心學(xué)習(xí)，積極參與互動交流，按時完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后，提交學(xué)習(xí)過程的各項記錄及學(xué)習(xí)匯報等材料。七、管理與考核