創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)淺析

1、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)淺析論文導(dǎo)讀：因此研究創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是。質(zhì)量管理，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)淺析。關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理，質(zhì)量管理，AHP 0前言自1998年英國政府明確提出“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”這一概念以來，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家與地區(qū)得到迅速發(fā)展。不少國家和地區(qū)開始把創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，并采取相應(yīng)的政策措施和手段來積極推動(dòng)和扶持其發(fā)展。在我國，深圳、北京、上海、青島等城市紛紛打造創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，出現(xiàn)了“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)熱”。園區(qū)類項(xiàng)目的建設(shè)，具有建設(shè)期長，投資規(guī)模大，不確定性因素多的特點(diǎn)，是一項(xiàng)系統(tǒng)龐大的工程。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在我國發(fā)展時(shí)間短，相關(guān)理論研究遠(yuǎn)未形成成熟的

2、體系，亟待理論上的進(jìn)一步成熟和實(shí)踐中的進(jìn)一步探索，因此研究創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理班子在對整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和評先評價(jià)的基礎(chǔ)上，使用多種管理方法、技術(shù)和手段對項(xiàng)目活動(dòng)涉及的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制?？萍颊撐?，質(zhì)量管理。在實(shí)踐中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一般劃分為兩個(gè)階段，風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理。第二個(gè)階段可以稱作狹義的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)分析包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)三件事。第一階段的主要成果是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對項(xiàng)目實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制，并對控制機(jī)制本身進(jìn)行監(jiān)督以確保其成果叫做風(fēng)險(xiǎn)管理。2項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管

3、理的目標(biāo)是，為項(xiàng)目的用戶提供一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，令用戶滿意，關(guān)鍵是過程和產(chǎn)品的質(zhì)量都必須滿足項(xiàng)目目標(biāo)?？萍颊撐模|(zhì)量管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理過程和目標(biāo)適用于所有項(xiàng)目管理職能和過程。3項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理程序項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理以風(fēng)險(xiǎn)管理方法為主導(dǎo)，在進(jìn)行項(xiàng)目可研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、監(jiān)理施工、后期運(yùn)營等管理活動(dòng)時(shí)，在對引起項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素的識別、評估基礎(chǔ)上，使用多種管理方法、技術(shù)和手段對項(xiàng)目活動(dòng)涉及的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效控制，使整個(gè)質(zhì)量活動(dòng)始終處于受控狀態(tài)，以滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求。項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的一般程序?yàn)槟繕?biāo)的建立、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督。4我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開始發(fā)展模式緣由中國一

4、些藝術(shù)家們?yōu)榱藵撔膭?chuàng)作，將文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)搬到偏遠(yuǎn)或荒廢的舊廠房內(nèi)，而這些舊廠房因?yàn)槿谌肓怂囆g(shù)家靈感，勾勒出了中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的雛形。國內(nèi)大中型城市或者具備某些產(chǎn)業(yè)背景的城市，開始絕大多數(shù)先由民間投資，形成一定的發(fā)展氣候時(shí)，再納入城市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃之列，當(dāng)?shù)卣⒔o予適當(dāng)?shù)恼咧С?，成為城市?jīng)濟(jì)運(yùn)營的一個(gè)重要領(lǐng)域。隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)不斷發(fā)展，出現(xiàn)了更多由政府主導(dǎo)或政府投資興建的的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。科技論文，質(zhì)量管理。5實(shí)例分析W市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析5.1項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理對象本項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理對象是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程。項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)就是采取一系列管理方法、技術(shù)手段控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，使

5、得項(xiàng)目質(zhì)量受控，項(xiàng)目質(zhì)量符合目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?？萍颊撐?，質(zhì)量管理。根據(jù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目特點(diǎn)，項(xiàng)目質(zhì)量內(nèi)容主要包括兩個(gè)部分，一部分是項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量，另一部分為項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量。5.2項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)原因項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施生命周期影響項(xiàng)目質(zhì)量的原因很多，針對項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營整個(gè)過程大致可歸納為以下幾種：（1）可行性研究方面，可行性研究不充分，或者沒有可行性研究，更多的是為了可行性而進(jìn)行可行性研究，結(jié)果可能直接導(dǎo)致下步工作開展。（2）規(guī)劃設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)。所做規(guī)劃規(guī)模、布局與項(xiàng)目所處當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適應(yīng)，投資主體、功能定位不當(dāng)，設(shè)計(jì)前未詳細(xì)調(diào)查，或者邊建設(shè)，邊規(guī)劃。（3）承包方選擇失誤，承包方技術(shù)水平落后，質(zhì)量意識淡薄

6、，不能根據(jù)外界環(huán)境條件變化及時(shí)采取應(yīng)對措施?；蜻`反施工程序，上道工序不檢驗(yàn)即開展下道工序。（4）項(xiàng)目管理者未按規(guī)定程序?qū)?xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制。（5）項(xiàng)目運(yùn)營階段，入園企業(yè)的選擇不當(dāng)，業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)換不成功，運(yùn)營管理政策制定不完善等。5.3項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析層次分析法是分析多目標(biāo)、多準(zhǔn)則的復(fù)雜大系統(tǒng)的有力工具。適宜于解決那些難以完全用定量方法進(jìn)行分析的決策問題，因此，它是大型工程項(xiàng)目施工管理特別是對其風(fēng)險(xiǎn)管理的有力工具。其主要步驟如下：（1）分析系統(tǒng)中各個(gè)因素的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)利用層次分析法進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，最重要的一步是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨識，并在此基礎(chǔ)上建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)層次結(jié)構(gòu)模型。科技論文，質(zhì)量管理

7、。在建立層次結(jié)構(gòu)模型時(shí)，要將項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)因素由上到下按各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的關(guān)系排列于不同的層次，形成層次結(jié)構(gòu)圖。評價(jià)目標(biāo)、評價(jià)準(zhǔn)則、評價(jià)方案處于不同層級。(2)構(gòu)造判斷矩陣，確定風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)重值項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模型確定后，按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)層次結(jié)構(gòu)模型和各風(fēng)險(xiǎn)因素的相對重要性，綜合專家群體咨詢意見，采用1-9標(biāo)度法構(gòu)造各層的判斷矩陣。下表中列出了19標(biāo)度的含義。表1風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)取值表  標(biāo)度 含 義 1 3 5 7 9 2，4，6，8 倒數(shù) 表示兩個(gè)因素相比，具有相同重要性 表示兩個(gè)因素相比，前者比后者稍重要 表示兩個(gè)因素相比，前者比后者明顯重要 表示兩個(gè)因素相比，前者比后者強(qiáng)烈重要 表示兩個(gè)因素相比

8、，前者比后者極端重要 表示上述相鄰判斷的中間值 若因素與因素的重要性之比為m，那么因素與因素重要性之比為1/m （3）層次單排序（計(jì)算權(quán)向量）與檢驗(yàn) 對于專家填寫后的判斷矩陣，利用一定數(shù)學(xué)方法進(jìn)行層次排序。層次單排序是指每一個(gè)判斷矩陣各因素針對其準(zhǔn)則的相對權(quán)重，所以本質(zhì)上是計(jì)算權(quán)向量。在層層排序中，要對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。只有通過檢驗(yàn)，才能說明判斷矩陣在邏輯上是合理的，才能繼續(xù)對結(jié)果進(jìn)行分析?？萍颊撐模|(zhì)量管理。（4）層次總排序與檢驗(yàn)層次目標(biāo)中每一指標(biāo)或評價(jià)方案的相對權(quán)重需進(jìn)行各層次的綜合權(quán)重計(jì)算，然后對相對權(quán)重進(jìn)行總排序。對于某評價(jià)指標(biāo)而言，設(shè)各層次評價(jià)的相對權(quán)重為Wi，wij，wijk

9、，則該評價(jià)指標(biāo)相對于總目標(biāo)的相對權(quán)重為:W(i)=Wi*Wij*wijk同樣，也需要對總排序結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。計(jì)算得出方案層各指標(biāo)的評分后，計(jì)算加權(quán)平均值得到綜合評分。綜合評分越高，即風(fēng)險(xiǎn)越大。5.3創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估過程（1）構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu)對影響項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，構(gòu)建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素遞階層次結(jié)構(gòu)（2）.判斷矩陣構(gòu)建及計(jì)算項(xiàng)目單位邀請等5位專家，通過專家打分法確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)重，下面以一位專家的評定結(jié)果進(jìn)行分析，判斷矩陣A-B及權(quán)值  A B1 B2 B3 B4 B5 B6 Wi B1 1 1 3 3 2 5 0.29 B2 1 1 3 5 3 3 0

10、.31 B3 1/3 1/3 1 3 1 3 0.137 B4 1/3 1/5 1/3 1 1/3 2 0.068 B5 1/2 1/3 1 3 1 2 0.137 B6 1/5 1/3 1/3 1/2 1/2 1 0.058 max =6.244，一致性檢驗(yàn)CI=0.049，CR=0.04<0.1，一致性檢驗(yàn)通過 市場風(fēng)險(xiǎn)B1的判斷矩陣及權(quán)值  B1 C1 C2 C3 Wi C1 1 3 2 0.528 C2 1/3 1 1/3 0.14 C3 1/2 3 1 0.333 max =3.054，一致性檢驗(yàn)CI=0.027，CR=0.047<0.1，一致性檢驗(yàn)通過 技術(shù)風(fēng)

11、險(xiǎn)B2的判斷矩陣及權(quán)值  B2 C4 C5 C6 Wi C4 1 1/3 1/3 0.143 C5 3 1 1 0.429 C6 3 1 1 0.429 max =3，一致性檢驗(yàn)CI=0 ，CR=0<0.1，一致性檢驗(yàn)通過 管理風(fēng)險(xiǎn)B3的判斷矩陣及權(quán)值  B3 C7 C8 Wi C7 1 1/2 0.333 C8 2 1 0.667 max =2，二階矩陣總是具有一致性 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)B4的判斷矩陣及權(quán)值  B4 C9 C10 Wi C9 1 1/3 0.25 C10 3 1 0.75 max =2，二階矩陣總是具有一致性 法律風(fēng)險(xiǎn)B4的判斷矩陣及權(quán)值 

12、 B5 C11 C12 C13 Wi C11 1 1/2 1/2 0.196 C12 2 1 1/2 0.311 C13 2 2 1 0.493 max =3.054，一致性檢驗(yàn)CI=0.027 ，CR=0.047<0.1，一致性檢驗(yàn)通過 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)B6的判斷矩陣及權(quán)值  B6 C14 C15 C16 Wi C14 1 2 1/2 0.297 C15 1/2 1 1/3 0.163 C16 2 3 1 0.54 max =3.009，一致性檢驗(yàn)CI=0.005 ，CR=0.009<0.1，一致性檢驗(yàn)通過 A-C的組合權(quán)重  指標(biāo) 組合權(quán)重 指標(biāo) 組合權(quán)重 指標(biāo) 組

13、合權(quán)重 指標(biāo) 組合權(quán)重 C1 0.153 C2 0.041 C3 0.096 C4 0.044 C5 0.133 C6 0.133 C7 0.046 C8 0.091 C9 0.091 C10 0.017 C11 0.051 C12 0.027 C13 0.043 C14 0.017 C15 0.009 C16 0.031 總排序一致性檢驗(yàn)CI=0.012,CR=0.026<0.1,一致性檢驗(yàn)通過 其他專家評定分析計(jì)算方法與上述一致，五位專家的平均權(quán)重值如表所示專家平均權(quán)重值  指標(biāo) 平均權(quán)重 指標(biāo) 平均權(quán)重 指標(biāo) 平均權(quán)重 指標(biāo) 平均權(quán)重 C1 0.143 C2 0.0375

14、 C3 0.060 C4 0.055 C5 0.15 C6 0.119 C7 0.0475 C8 0.119 C9 0.062 C10 0.0585 C11 0.0315 C12 0.034 C13 0.033 C14 0.011 C15 0.0145 C16 0.022 分析結(jié)果 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對質(zhì)量的影響程度不同，分為很低0.01，低0.05，適度0.2，高0.4，很高0.8；從上表計(jì)算結(jié)果可知，對本項(xiàng)目質(zhì)量影響最大的規(guī)劃設(shè)計(jì)C5 (0.15)，其次是產(chǎn)業(yè)需求C1(0.143)，再者為施工工藝和管理者素質(zhì)C6、C8 權(quán)值為0.119，第四、第五為成本風(fēng)險(xiǎn)C9 （0.062）及業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)換C3（0.060），項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)適度，大部分風(fēng)險(xiǎn)影響因素組合權(quán)重大都低于0.05。通過對數(shù)據(jù)分析可知，在準(zhǔn)則層的目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響較大，其次為管理風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，與創(chuàng)意產(chǎn)