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1、營(yíng)業(yè)員 XX 年度工作方案 這 篇關(guān)于營(yíng)業(yè)員 XX 年度工作方案范文, 是特地為大家 整 理的,希望對(duì)大家有所幫助! 作為一名營(yíng)業(yè)員,在工 作過程中常常要寫工作總結(jié)及個(gè)人 工作方案。營(yíng)業(yè)員 工作方案怎么寫呢?請(qǐng)參照以下這份營(yíng)業(yè) 員工作方案范文。一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作 流程 和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門 ;2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他 們所 在工作崗位的情況 ;3、熟悉本樓層的所有專柜, 包括專柜名稱、 具 體位置、 經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作, 找到當(dāng)前工作流程中的 漏洞, 比方是否有本部門無
2、法解決的問題,是否有需 要相關(guān)部門協(xié) 助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的 問題 ;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé) 及相 應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在 崗位需要幫 助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作 ;3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題,例如 燈光 照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當(dāng)前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以 解決 本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題,與相關(guān)部 門溝通協(xié)調(diào) 解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題 ;2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位 必備 的能力,并能按公司要求做好本職工作 ;3、與各專柜溝通協(xié)
3、調(diào),解決其需要幫助解決的問 題。以上工作為主要工作思路, 在具體的日常工作管理 上須 如此進(jìn)行:1、管理本樓層銷售工作 ;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、 營(yíng)業(yè)員工作分配、 考勤、儀容儀表、 行 為標(biāo)準(zhǔn) ;4、幫助下屬解決工作上的問題 ;5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果 ;6、處理顧客投訴 ;7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反響 公司9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安10 、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列 ;11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)13 、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品14 、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;15 、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度 ;16 、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;17 、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作方案及實(shí)施 ;1
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