公司管理制度

1、 鍵入文檔標(biāo)題 公司管理制度目錄一考勤管理41）工作時(shí)間：42）簽到：43）上班不遲到44）公司員工離職需提前1 個(gè)45）公司提倡員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作46）加班事宜按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算47）法定節(jié)假日帶薪休假4二各種假期41）正式員工每月可享受1 天有薪病、事假42）病、事假：?jiǎn)T工有病/ 事請(qǐng)假43）年 假44）產(chǎn) 假45）婚 假46）喪 假4三行為準(zhǔn)則51）要熱情待客、禮貌服務(wù)52）員工不準(zhǔn)以任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排53）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗54）各部門設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)文件及重要檔案55）工作時(shí)間不準(zhǔn)私自接私活56）辦公區(qū)不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩57）工作時(shí)間禁止閱讀娛樂(lè)性的書

2、籍、報(bào)刊58）工作時(shí)間不得私人59）不得互相聊天閑談，搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)510）嚴(yán)格按照分工辦事5四.辦公用品5第一章總則5第 1 條為加強(qiáng)企業(yè)辦公用品管理，控制費(fèi)用開(kāi)支，規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用，特制定本制度。5第 2 條本制度適用于對(duì)辦公及日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。5第二章辦公用品采購(gòu)5第 3 條辦公用品的采購(gòu)采用集中采購(gòu)、定量供應(yīng)的辦法。5第三章辦公用品的使用61、耐用辦公用品領(lǐng)用62、易耗辦公用品的領(lǐng)用6五薪酬、提成制度及方案（暫行條例）6一）設(shè)計(jì)師提成6（一）有效合同業(yè)績(jī)額6（二）定金（量房費(fèi)）提成7（三）設(shè)計(jì)費(fèi)提成8二）網(wǎng)絡(luò)訂單流程及制度8（一）流程8（二）制度91.對(duì)

3、行政部 :92.對(duì)客服部及其他相關(guān)人員9三）業(yè)務(wù)人員提成辦法9四）薪酬管理10（一）設(shè)計(jì)人員10（二）業(yè)務(wù)人員10公司管理制度一考勤管理1）工作時(shí)間 ：公司每周工作五天，員工每天正常工作時(shí)間為8 小時(shí)。其中周一至周五：上午 9：0012：00下午 1： 006： 00 為工作時(shí)間中午 12： 001： 30 為午餐休息2）簽到 ：?jiǎn)T工早晨到崗時(shí)必須簽到。3）上班不遲到、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假、沒(méi)有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或工休者須事前請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn)。(遲到十分鐘以內(nèi)扣除10 元工資，超過(guò)十分鐘，半個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣除 50 元，超過(guò)一小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按照礦工處理，每月遲到3

4、 次以上每次扣除 50 元。4）公司員工離職需提前1 個(gè)月申請(qǐng)5）公司提倡員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作；如需工作需要確實(shí)需要加班的需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并做考勤記錄6）加班事宜按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：安排其他工作日倒休（或作為請(qǐng)假天數(shù)的抵減天數(shù)）。7）法定節(jié)假日帶薪休假。二各種假期1）正式員工每月可享受1 天有薪病、事假；2）病、事假：?jiǎn)T工有病/ 事請(qǐng)假，須提前或電話告知部門經(jīng)理和考勤員，不通知考勤員視同未請(qǐng)假按曠工處理。對(duì)于事假，在工作不允許的情況下，經(jīng)理有權(quán)不同意； 三天以上的病假需出具醫(yī)院的病假單。 病 / 事假扣款計(jì)薪天數(shù)×病 / 事假天數(shù)；病假超過(guò)一個(gè)月的按醫(yī)療期計(jì)算。=工資總額

5、47;每月法定3）年假：自簽訂員工勞動(dòng)合同之日起，工作滿一年后，每年度可享受有薪年假 5 天，以后在公司連續(xù)工齡每增加一年，增加一天年休假，最長(zhǎng)不超過(guò) 15 天。若因工作原因無(wú)法休年假時(shí)，公司應(yīng)按日工資給與補(bǔ)償。年假可分兩次使用。一年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)三十天或請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)10天的，不再享受年假。4）產(chǎn)假：分娩可休三個(gè)月產(chǎn)假，國(guó)家另有規(guī)定除外，男職工可享受7 天產(chǎn)假。5）婚假：?jiǎn)T工婚假為10 天（含公休日） 。6）喪假：?jiǎn)T工父母或配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、孫子孫女死亡時(shí)，喪假為過(guò) 3 天視同事假。3 天，超三行為準(zhǔn)則1 ）要熱情待客、禮貌服務(wù)，主動(dòng)向顧客打招呼，面帶微笑，有問(wèn)必答。發(fā)現(xiàn)態(tài)度冷淡

6、、和顧客吵架等,扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者直接開(kāi)除)(如有顧客投訴,或2）員工不準(zhǔn)以任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排.(不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排款,重者開(kāi)除 )3）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。(如經(jīng)發(fā)現(xiàn) ,扣除當(dāng)天工資 )輕者罰4）各部門設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)文件及重要檔案，一定要備份，如故出現(xiàn)任何電腦故障，設(shè)計(jì)人員不得以此借口拖延上交時(shí)間。5）工作時(shí)間不準(zhǔn)私自接私活（做私活）6）辦公區(qū)不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩，不得閑聊、打牌、下棋。7）工作時(shí)間禁止閱讀娛樂(lè)性的書籍、報(bào)刊。8）工作時(shí)間不得私人會(huì)客9）不得互相聊天閑談，搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)。10 ）嚴(yán)格按照分工辦事，不得擾亂別人的工作秩序四.辦公用品第一章總則第 1 條

7、 為加強(qiáng)企業(yè)辦公用品管理，控制費(fèi)用開(kāi)支，規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用，特制定本制度。第 2 條 本制度適用于對(duì)辦公及日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。第二章辦公用品采購(gòu)第 3 條辦公用品的采購(gòu)采用集中采購(gòu)、定量供應(yīng)的辦法。1）集中采購(gòu)由行政管理部負(fù)責(zé)并管理。2）集中采購(gòu)的辦公用品包括復(fù)印紙、傳真紙；計(jì)算機(jī)消耗的磁盤；打印機(jī)消耗的色帶、硒鼓、墨盒；日記本、各類筆墨膠水等。3）實(shí)行定期計(jì)劃批量采購(gòu)供應(yīng)。即：每月29 日前各部室向行政管理部提報(bào)當(dāng)月所需用品計(jì)劃，由行政管理部統(tǒng)一采購(gòu)。4）特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。第三章辦公用品的使用1、 耐用辦公用品領(lǐng)用 ：1）耐用辦公用

8、品包括：電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、活頁(yè)夾、筆筒、直尺等。2）耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，原則上不再不增補(bǔ)，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。2、 易耗辦公用品的領(lǐng)用 ：易耗辦公用品分為兩部分，部門所需用品和個(gè)人所需用品。1）部門所需用品包括：復(fù)印紙、打印紙、墨盒、白板筆等。2）個(gè)人所需用品包括：圓珠筆、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、訂書釘、回形針、橡皮擦、大頭針、涂改液等。為加強(qiáng)辦公用品使用的管理，節(jié)約開(kāi)支、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。辦公用品由人事行政部門統(tǒng)一保管，并指定保管人，按公司核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。設(shè)計(jì)部手繪圖請(qǐng)用草稿紙，圓珠筆使用完請(qǐng)換筆芯，嚴(yán)禁拒絕浪費(fèi).注：如

9、發(fā)現(xiàn)又浪費(fèi)現(xiàn)象，批評(píng)。五薪酬、提成制度及方案（暫 行 條 例 ）一）設(shè)計(jì)師提成 :提成工資：工程業(yè)績(jī)提成、定金提成、設(shè)計(jì)費(fèi)提成 ；（一）有效合同業(yè)績(jī)額：1.設(shè)計(jì)師提成比率 ：1）當(dāng)月簽訂有效合同累計(jì) 8萬(wàn)元以下，按工程總造價(jià)的 1.5%提成；2）當(dāng)月簽訂有效合同累計(jì) 825萬(wàn)元（含 8萬(wàn)元），按工程總造價(jià)的 2.5%提成；3）當(dāng)月簽訂有效合同累計(jì) 25萬(wàn)元以上（含 25萬(wàn)元），按工程總造價(jià)的 3%提成；4）簽訂單筆有效合同25萬(wàn)元以上（含25萬(wàn)元），另獎(jiǎng)勵(lì)此合同價(jià)款的 1.5%；（此條不受其它條款影響，但此項(xiàng)合同必須能給本企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益）5）單季度簽訂有效合同累計(jì)金額超過(guò)35萬(wàn)元（含35萬(wàn)元

10、），有以下情形的，經(jīng)公司審批可另獎(jiǎng)勵(lì)此季度有效合同業(yè)績(jī)的1%；（但總的提成比率最多不能超過(guò)此季度有效合同業(yè)績(jī)累計(jì)金額的3.5%）部分月份簽單較少，但隨著業(yè)務(wù)的熟悉，有較大進(jìn)步的。在一個(gè)季度內(nèi)，有簽訂單筆有效合同 25萬(wàn)元以上 的 。6）公司正常報(bào)價(jià)，客戶未打折扣的工程，將在原有提成比率下，此項(xiàng)工程提成款加 2%；注：綜上所述，總的提成金額為：總提成金額=有效合同業(yè)績(jī)金額*適用比率+單筆有效合同 25萬(wàn)元以上（含 25萬(wàn)元）的合同金額*1.5%+（公司正常報(bào)價(jià)，客戶未打折扣的工程）合同金額*2%2.工程業(yè)績(jī)提成時(shí)間及條款：1）當(dāng)月簽訂有效工程合同，客戶交 40%首款或 15% 以上定金，即可按比

11、例計(jì)算本月提成；2）當(dāng)月簽訂合同，客戶未交首期款或不足 15%定金的，待客戶交付首期款后提成；3）簽訂的合同已提成，但由于各種原因客戶退單，如影響原提成點(diǎn)位必須如數(shù)退回；開(kāi)工后發(fā)生超過(guò)合同金額 15%以上的減項(xiàng)（必須寫書面情況說(shuō)明），如不影響原提成點(diǎn)位的，扣除提成比率的20%（有特殊原因，并且不影響原提成點(diǎn)位，可按減項(xiàng)后合同金額計(jì)算）；4）施工期間設(shè)計(jì)師至少有四次下場(chǎng)，工地現(xiàn)場(chǎng)要求工作站上簽字，如現(xiàn)場(chǎng)工作站無(wú)簽字視為未下場(chǎng)；客戶投訴設(shè)計(jì)師不去工地或工地現(xiàn)場(chǎng)無(wú)設(shè)計(jì)師簽字，無(wú)二期款及以后款提成；注：為避免出現(xiàn)退款等情況，公司主張員工在有效合同尾款到位后，發(fā)放提成；（二）定金（量房費(fèi)）提成定金（量房

12、費(fèi)）提成（與設(shè)計(jì)師有關(guān)）交定金（量房費(fèi)）未簽單客戶，并確定此客戶不在公司裝修，裝修定金（量房費(fèi)）未退還客戶的，將于二個(gè)月上報(bào)核實(shí)后提成，以定金的 40%發(fā)放；定金申領(lǐng)時(shí)間超過(guò)三個(gè)月不給予提成；（三）設(shè)計(jì)費(fèi)提成設(shè)計(jì)費(fèi)全款收取后，當(dāng)月計(jì)提；（設(shè)計(jì)費(fèi)按建筑面積收取標(biāo)準(zhǔn) 80260元/平米）；1）100元/平米以下的，按設(shè)計(jì)費(fèi)30%計(jì)提；2）100元/平米以上的（含 100元/平米），按設(shè)計(jì)費(fèi) 40%計(jì)提；注：設(shè)計(jì)師離職，辦理相關(guān)手續(xù)后，待所有工地全部完工后結(jié)清提成款。二）網(wǎng)絡(luò)訂單流程及制度：（一）流程 ：網(wǎng)上跟蹤填寫交接表客戶跟蹤及洽談簽訂合同及執(zhí)行由行政部專人全面負(fù)責(zé)跟蹤.由設(shè)計(jì)部客服經(jīng)理負(fù)責(zé)及分

13、配自行負(fù)責(zé)分配給相關(guān)部門（二）制度為有效管理網(wǎng)絡(luò)訂單業(yè)務(wù)，本公司采取對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人實(shí)行獎(jiǎng)懲的辦法：1.對(duì)行政部 :1）獎(jiǎng)勵(lì)（1）網(wǎng)絡(luò)訂單業(yè)務(wù)有效合同業(yè)績(jī)，按其當(dāng)月有效業(yè)績(jī)合同額的 0.5%計(jì)提成；（2）如當(dāng)月沒(méi)有有效業(yè)績(jī)，滿足以下兩個(gè)條件可有獎(jiǎng)勵(lì)； 與客戶見(jiàn)過(guò)面，且提案一次； 經(jīng)過(guò)第二次面談，客戶對(duì)公司印象良好的；注：每滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件的，每個(gè)客戶信息獎(jiǎng)勵(lì) 100 元，節(jié)假日跟蹤的客戶滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件的每個(gè)客戶信息獎(jiǎng)勵(lì) 200 元，但不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)；（即，已經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)的訂單，如簽下合同后，應(yīng)按照合同額0.5%的提成 - 以獎(jiǎng)勵(lì)金額）2）懲罰對(duì)于工作時(shí)間內(nèi)， 沒(méi)有有效跟蹤網(wǎng)上訂單或無(wú)故丟失客戶的，以下方式處罰；1

14、）丟失 3 個(gè)客戶及以下的，扣除當(dāng)月工資（50 元/ 每個(gè)客戶）；2）丟失 3 個(gè)客戶以上的，扣當(dāng)月工資（100 元/ 每個(gè)客戶）；3）丟失 6 個(gè)客戶以上的，責(zé)令離職；4）對(duì)于節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)訂單丟失的客戶暫不懲罰；2.對(duì)客服部及其他相關(guān)人員：由公司決定，對(duì)其按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行提成或獎(jiǎng)勵(lì)。三）業(yè)務(wù)人員提成辦法：1，按其有效合同業(yè)績(jī)的合同金額，獨(dú)筆計(jì)算；2，時(shí)間：合同全款到帳后（質(zhì)保金除外） ；3，提成比率 : 合同價(jià)款的 2%（為公司創(chuàng)造利潤(rùn)較大者， 公司另外會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)）；4，以上業(yè)務(wù)員提成辦法只適用于業(yè)務(wù)員開(kāi)拓出來(lái)的業(yè)務(wù)，如業(yè)務(wù)員獨(dú)立完成，則提點(diǎn)給業(yè)務(wù)員；如業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同完成，則提點(diǎn)給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。5，業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)份內(nèi)工作：客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、工程預(yù)算、協(xié)助收款及整個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn)至完工。四）薪酬管理 （暫行條例）根據(jù)公司管理的需要，對(duì)公司流動(dòng)較大的工作崗位薪酬實(shí)行以下條例：（一）設(shè)計(jì)人員 ：薪酬分檔： 1、800 元/ 月，一個(gè)月以內(nèi)或超過(guò)一個(gè)月正在實(shí)習(xí)期內(nèi)的人員；2 、1200 元/ 月，轉(zhuǎn)正之后的設(shè)計(jì)師；3 、1500 元/ 月，工作一年以上的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師；4 、2000 元/ 月，設(shè)計(jì)主任；5 、3500 元/ 月，設(shè)計(jì)主案；（二）業(yè)務(wù)人員 ：業(yè)務(wù)人員薪酬為600 元/ 月至 5000 元/ 月。薪酬分檔：1、600-800