室內(nèi)高端全彩LED顯示屏方案2016.02

1、會議室室內(nèi)全彩會議室室內(nèi)全彩 LEDLED 顯示屏顯示屏設(shè)設(shè)計計方方案案20162016 年年 0202 月月目目 錄錄一、項目簡述一、項目簡述 .3 31.項目概述 .32.設(shè)計思想 .43.設(shè)計依據(jù) .5二、總體方案二、總體方案 .6 61.系統(tǒng)原理 .62.系統(tǒng)組成 .73.系統(tǒng)功能 .8三、指標(biāo)和參數(shù)三、指標(biāo)和參數(shù) .12121.LED 燈的選用 .122.LED 燈技術(shù)參數(shù) .122.1 發(fā)光管芯參數(shù) .122.2 顯示模組參數(shù) .132.3 像素點結(jié)構(gòu)圖分析 .133.技術(shù)參數(shù)指標(biāo) .13四、產(chǎn)品品質(zhì)保證四、產(chǎn)品品質(zhì)保證 .15151 產(chǎn)品定義 .152 產(chǎn)品綜述 .153 質(zhì)量保

2、證體系 .154 完善的檢驗檢測設(shè)備 .16五、顯示屏施工方案五、顯示屏施工方案 .17171.項目實施內(nèi)容說明 .172.項目實施方案 .17六、售后服務(wù)六、售后服務(wù) .19191.售后服務(wù)計劃 .192.售后服務(wù)計劃的執(zhí)行 .203.產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持 .213.3.售后服務(wù)承諾：售后服務(wù)承諾： .21七、技術(shù)培訓(xùn)七、技術(shù)培訓(xùn) .22221.培訓(xùn)方式 .222.培訓(xùn)課程 .233.簡單的故障處理及解決.23第 0 頁 共 24 頁一、項目簡述一、項目簡述1.1.項目概述項目概述屏體面積安裝環(huán)境系統(tǒng)要求屏體類型安裝方式約 26.25室內(nèi) 諾瓦模組壁掛 建設(shè)目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是：利用先進(jìn)成熟

3、的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息處理技術(shù)，建設(shè)一個集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、圖形圖像技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及信息處理技術(shù)等為一體的、全新的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)；并可實現(xiàn)平滑的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充及系統(tǒng)升級；以滿足業(yè)務(wù)的需求為出發(fā)點，為提供全方位的、人性化服務(wù)的多媒體信息實時處理、發(fā)布系統(tǒng)。 顯示屏總體描述 P3 室內(nèi)全彩色 LED 顯示系統(tǒng)； 顯示控制系統(tǒng)為“諾瓦”視頻顯示控制系統(tǒng)； 晶元管芯，貼片型 SMDLED，配色為 1R,1G,1B； 物理像素間距為 3mm； 顯示屏凈面積：26.25。 屏幕主要功能屏幕主要功能 播放視頻信息 轉(zhuǎn)播電視節(jié)目 播放計算機信號、廣告、動畫等 本顯示系統(tǒng)主要設(shè)備組成 全彩色屏幕，

4、含顯示單元、控制單元、結(jié)構(gòu)單元 控制電腦：播放計算機含網(wǎng)卡、集線器/UPS 配電系統(tǒng)：電源箱/多路輸出 通訊系統(tǒng)：網(wǎng)線傳輸 軟件系統(tǒng)：諾瓦專用控制軟件2.2.設(shè)計思想設(shè)計思想本方案室內(nèi)全彩 LED 顯示系統(tǒng)設(shè)計的基本指導(dǎo)思想和原則是：統(tǒng)籌規(guī)劃，以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促建設(shè)，同時考慮高起點、高度集成、實用性與先進(jìn)性相結(jié)合，具有安全性、第 1 頁 共 24 頁易用性，前瞻性。 以需求為第一出發(fā)點以需求為第一出發(fā)點: : 系統(tǒng)的設(shè)計核心就是提供全方位、方便、快捷多媒體信息發(fā)布的服務(wù)。 高起點高起點: : 即先進(jìn)性，系統(tǒng)采用的硬件設(shè)備應(yīng)是目前世界上較為先進(jìn)的設(shè)備，能夠滿足業(yè)務(wù)和應(yīng)用的發(fā)展需要。軟件設(shè)計上

5、應(yīng)著眼于超前打算，綜合利用，有較長的使用周期。 高度集成：高度集成：將計算機處理、全彩色 LED 顯示屏通信、視像顯示以及所有信息處理集成在統(tǒng)一的平臺上同步、集中控制，各功能子系統(tǒng)可實現(xiàn)同步聯(lián)動。并可通過強大的通用接口，將原有顯示屏系統(tǒng)掛接進(jìn)來，實現(xiàn)同步控制，提供了一個高度集成、同步控制的戶外顯示應(yīng)用系統(tǒng)。 系統(tǒng)化的設(shè)計：系統(tǒng)化的設(shè)計：突破傳統(tǒng)設(shè)計慣式，運用 LED 顯示技術(shù)的科技內(nèi)涵，結(jié)合行業(yè)特色，對系統(tǒng)進(jìn)行完善的細(xì)化設(shè)計，使之與各項戶外多媒體信息發(fā)布服務(wù)緊密配合，營造戶外顯示系統(tǒng)和諧統(tǒng)一的整體形象。 實用性與先進(jìn)性相結(jié)合：實用性與先進(jìn)性相結(jié)合：系統(tǒng)的各種設(shè)備及軟件系統(tǒng)應(yīng)講求實用，滿足現(xiàn)有的

6、應(yīng)用需求，并對未來需求提供良好的擴(kuò)展能力。 安全性：安全性：充分考慮系統(tǒng)對信息安全的需求，保證各類信息安全可靠運行。設(shè)計時各部分關(guān)鍵線路、設(shè)備、數(shù)據(jù)均采用相應(yīng)的技術(shù)措施。 易用性：易用性：充分滿足用戶的功能要求，易于操作，保證系統(tǒng)信息處理、傳遞安全，可靠，準(zhǔn)確。 前瞻性：前瞻性：即系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性并適度超前。采用的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)具有足夠的擴(kuò)展接口、支持相應(yīng)的協(xié)議和升級能力。同時，由于當(dāng)前顯示技術(shù)和計算機技術(shù)發(fā)展十分迅速，而隨著應(yīng)用的不斷增長，對計算機系統(tǒng)資源（包括速度、容量、網(wǎng)絡(luò)）的要求會越來越大。因此，本系統(tǒng)在保證技術(shù)先進(jìn)性的基礎(chǔ)上，適度超前。3.3.設(shè)計依據(jù)設(shè)計依據(jù) LED 顯示屏通用

7、規(guī)范SJ/T111412003 LED 顯示屏檢測方法SJ/T112812003 電力子操作工作站機房設(shè)計規(guī)范GB50174-93 國際串行通訊標(biāo)準(zhǔn)EIARS-232-C第 2 頁 共 24 頁 工業(yè)操作工作站系統(tǒng)安裝環(huán)境條件ZBN18-001 UTP 電纜芯線定義EIA/TIA-T568B 電磁兼容GB/T17626 遠(yuǎn)動設(shè)備及系統(tǒng)工作條件環(huán)境條件和電源GB/T 15153-94 計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則 GB17859-1999 國際電信聯(lián)盟有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)ITU-T 國際電氣與電子工程師學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)IEEE 國際電工學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)IEC 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織標(biāo)準(zhǔn)ISO 標(biāo)志用公共信息圖形符號/通用符號

8、GB/T10001.1200 通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電信專業(yè)房屋設(shè)計規(guī)范 國家標(biāo)準(zhǔn)建筑物防雷設(shè)計規(guī)范GB50057-94 計算機信息系統(tǒng)防雷保安器GB173-1998 體育場館設(shè)備使用要求及檢驗方法 第 1 部分：LED 顯示屏TY/1001.1 - 2005 建筑電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)程JDJ16-83 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范JGJ/T16-92 建筑設(shè)計防火規(guī)范GBJ16-87 電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范GBJ232-82 電氣裝置件暗裝用、調(diào)整板和接線盒GB1245-87 電氣裝置安裝工程 接地裝置施工及驗收規(guī)范GB50169-92 計算機機房設(shè)計規(guī)范GB50174-93 低壓配電設(shè)計規(guī)范GB50054

9、-95 工業(yè)企業(yè)照明設(shè)計規(guī)范GB50034-95 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范CECS72：97 智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)DBJ08-47-95二、總體方案二、總體方案根據(jù)用戶的具體需求，認(rèn)真分析了國內(nèi)外成熟系統(tǒng)，總結(jié)其先進(jìn)經(jīng)驗、理念和技術(shù)，并充分吸取既有系統(tǒng)建設(shè)和實施的成功經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上提出了室外 LED 全彩色顯示屏系統(tǒng)的總體技術(shù)方案。1.1.系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理第 3 頁 共 24 頁系統(tǒng)原理如圖 1 所示：圖 1 系統(tǒng)原理第 4 頁 共 24 頁圖 2：系統(tǒng)連接圖2.2.系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成我司的 LED 顯示系統(tǒng)由三大主要子系統(tǒng)構(gòu)成：信號源子系統(tǒng)、中央控制子系統(tǒng)、LED顯示屏子系統(tǒng)。除了三

10、大子系統(tǒng)以外，根據(jù)具體應(yīng)用情況還包括配電子系統(tǒng)、通訊傳輸子系統(tǒng)、視頻編輯子系統(tǒng)等。 信號源子系統(tǒng)為整個系統(tǒng)提供播放所需的視頻、動畫及數(shù)碼圖像等各類信息素材，常用輸入設(shè)備包括：DVD（及其它碟片輸入設(shè)備），TV（攝/錄像設(shè)備、視頻編/播設(shè)備、有線電視及現(xiàn)場轉(zhuǎn)播設(shè)備等），圖片生成設(shè)備（掃描儀、照相機等），PC 計算機等。 中央控制子系統(tǒng)作為整個系統(tǒng)的中央控制部分，創(chuàng)凱視頻處理器把不同的信號源數(shù)字化后，并對信號進(jìn)行專業(yè)廣播級的高品質(zhì)圖像處理，最后由千兆網(wǎng)信號傳送至 LED 顯示屏。而創(chuàng)凱視頻處第 5 頁 共 24 頁理器可由一臺安裝有領(lǐng)秀視頻顯示系統(tǒng)控制軟件的 PC 進(jìn)行控制或獨立工作控制 LED

11、顯示屏。 LED 顯示屏子系統(tǒng)各種輸入視頻源信號，通過中央控制系統(tǒng)處理后，傳輸?shù)?LED 模塊上進(jìn)行顯示，同時LED 模塊要安裝在特定的鋼結(jié)構(gòu)上。3.3.系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能通過多媒體視頻控制技術(shù)和 VGA 同步技術(shù)，可以方便地將多種形式的視頻信息源引入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如廣播電視和衛(wèi)星電視信號、攝像視頻信號、錄像機 VCD 視頻信號、計算機動畫信息等，因而可以實現(xiàn)下列功能：1) 視頻模式支持 VGA 顯示，顯示各種計算機信息、圖形、圖像；實現(xiàn) VGA/VIDEO 信號轉(zhuǎn)換，主畫面兩側(cè)或左右單側(cè)均能插播時鐘及其它圖象或文字；支持各種輸入方式：VGA/SVGA/XGA/SXGA 和 SDI 信號輸入；

12、具有電視畫面上疊加文字信息，全景、特寫、慢鏡頭、動畫、靜態(tài)圖片、特技等效果的實時編輯和播放（需另外配置非線性編輯設(shè)備）；可滿足文藝表演的使用要求，并靈活輸入和播出多種信息；可通過計算機對 LED 顯示屏畫面的色彩和亮度作調(diào)整；能與計算機的 CRT 顯示屏同步，實現(xiàn) CRT 顯示屏上指定的文字及圖像，能通過 CRT 顯示屏模擬、預(yù)視 LED 顯示屏的內(nèi)容；可高保真轉(zhuǎn)播廣播電視、衛(wèi)星電視及有線電視信號，攝像、影碟等視頻信號的即時播放（VCR、VCD、DVD、LD）；支持 PAL、NTSC 等各種制式，支持 HDTV；具有電視畫面上疊加，全景、靜態(tài)圖片編輯和播放；轉(zhuǎn)播廣播電視、衛(wèi)星電視及有線電視信號

13、；顯示屏的視頻顯示功能能夠同時播出 4 路視頻源；VGA/VIDEO 信號轉(zhuǎn)換，主畫面兩側(cè)或左右單側(cè)均能插播時鐘及其它圖象文字；支持各種視頻輸入方式：VGA/SVGA/XGA 和 SDI、HDSDI 信號輸入；實時顯示真彩色視頻圖像，實現(xiàn)現(xiàn)場傳播，播放背景畫面、廣告宣傳畫等功能；進(jìn)行現(xiàn)場直播，滿足文藝演出的使用要求，并靈活輸入和播出多種信息；2) 計算機模式圖文特技顯示功能：具有對圖文進(jìn)行編輯、縮放、流動、動畫功能；第 6 頁 共 24 頁顯示各種計算機信息、圖形、圖像及 2、3 維計算機動畫并疊加文字；播出系統(tǒng)配有多媒體軟件，可以靈活輸入及播出多種信息；有多種中文字體和字型可供選擇，同時還可

14、輸入英文、西班牙文、法文、德文、希臘文、俄文、日文等多種文字，并可無級縮放，系統(tǒng)具有全自動播放功能；有多種播出方式，如：單/多行平移、單/多行上/下移、左/右拉、上/下拉、旋轉(zhuǎn)、無級縮放等 20 種以上的方式；主要新聞的編輯與播放，并有多種字體供選擇；重要通告的即時發(fā)布；廣告信息的播放等；具有聲音接口，可接入音頻設(shè)備，達(dá)到聲像同步；支持順序播出、定時播出、觸發(fā)插播、現(xiàn)場直播；3) 節(jié)目單利用我司領(lǐng)秀專業(yè)視頻控制軟件可以方便地制作節(jié)目單，每個節(jié)目像安裝了定時器一樣能自動按照編排好的節(jié)目自動播放，滿足了客戶需求；支持節(jié)目單在線編輯、復(fù)制；支持節(jié)目單順序調(diào)整；支持圖片編輯與播放；支持動畫編輯與播放；

15、支持文本文件的編輯與播放；支持 WORD 及 EXCEL 文件的編輯與播放；4) 網(wǎng)絡(luò)化可與計算機聯(lián)網(wǎng)，共享網(wǎng)絡(luò)資源。操作員可通過 LEADSHOW 軟件對顯示系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理及遠(yuǎn)程控制。屏幕控制系統(tǒng)彩開放的計算機局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)?dāng)今許多成熟的數(shù)字技術(shù)引入大屏幕顯示系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、信息自動化處理技術(shù)、接口技術(shù)、多媒體技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)可以和未來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連，包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)等。配有網(wǎng)絡(luò)接口，可與其它網(wǎng)絡(luò)連網(wǎng)；實現(xiàn)無縫對接，轉(zhuǎn)播大樓內(nèi)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)等節(jié)目；采集播出各數(shù)據(jù)庫實時數(shù)據(jù)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制；通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以進(jìn)入 Internet

16、網(wǎng)；可實現(xiàn)局域網(wǎng)與大屏主控微機的連接，保證節(jié)目的傳輸；第 7 頁 共 24 頁5) 可擴(kuò)展智能化箱體設(shè)計，每個箱體出廠前經(jīng)過單點亮度校正，并記錄亮度值和顏色值等，通過領(lǐng)秀控制軟件可隨時對系統(tǒng)進(jìn)行升級；當(dāng)更換箱體模塊或由于需要增大面積而增加新的箱體時，可通過控制軟件對每個箱體的顏色值和亮度值調(diào)整，保證整個顯示系統(tǒng)在整個壽命的使用過程中，保持極佳的亮度均勻性和色彩一致性；模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，箱體化結(jié)構(gòu)設(shè)計方便安裝、調(diào)試和維修，并具有模組、箱體等相關(guān)技術(shù)的專利。支持顯示模塊帶電熱插拔，顯示控制軟件具有自我診斷能力，可實時追蹤任何有可能發(fā)生的故障情況；標(biāo)準(zhǔn)化接口設(shè)計。6) 智能控制可定時開關(guān)顯示屏；LED

17、 單點自檢、通訊檢測、電源檢測、溫度監(jiān)控；滿足防塵、防潮、防腐、防雷擊、防電磁和靜電、防反光、防曬、防動物等功能；電氣防護(hù)方面滿足過流、短路、斷路、過壓、欠壓等保護(hù)措施；有防靜電、抗震動、防電磁干擾、抗雷擊等功能；系統(tǒng)滿足煙霧報警及溫升報警要求；面罩及高質(zhì)量的金屬拉伸模結(jié)構(gòu)，防護(hù)等級達(dá)到 IP65，通過 PLC 控制器，可對顯示屏亮度進(jìn)行自動調(diào)整；系統(tǒng)具有煙霧報警及溫升報警功能。當(dāng)溫度達(dá)到一定時，系統(tǒng)會自動切斷電源保護(hù)；屏體具有亮度、對比度、白平衡、色溫等調(diào)節(jié)功能；屏體顯示圖像具有降噪、增強、運動補償?shù)墓δ?；屏體具有單點亮度和單點顏色現(xiàn)場自動調(diào)節(jié)功能；具有逐點校正技術(shù)，保證點間亮度差在 3%以

18、內(nèi)；保證整屏亮度均勻，畫面均勻一致；要求足夠的灰度和顏色處理位數(shù)和精度，保證視頻顯示效果和色彩的均勻和豐富；可實現(xiàn)專業(yè)視頻控制設(shè)備和顯示屏單元安全熱插拔；大屏顯示任何畫面無拖尾現(xiàn)象，實現(xiàn)真實動態(tài)圖象還原；LED 顯示屏幕更換顯示單元及顏色匹配不正確后，通過軟件可自動完成亮度和顏色校準(zhǔn)，以便某一塊屏幕或某一個箱體亮度、顏色和均勻性達(dá)到和整個屏幕協(xié)調(diào)一致；對光強均勻性、波長均勻性、角度均勻性、衰減曲線均勻性進(jìn)行修正測試，實現(xiàn)亮度逐點校正；第 8 頁 共 24 頁大屏具有環(huán)境亮度檢測器，使顯示系統(tǒng)在不同的環(huán)境照度下進(jìn)行自動亮度調(diào)節(jié)，達(dá)到節(jié)能和保證長期觀看視覺舒適的功能；大屏系統(tǒng)具有自我診斷（所有箱體

19、溫度、箱體內(nèi)部的任何故障）和記錄能力，可實時檢測到任何有可能發(fā)生的和已發(fā)生的故障情況，并進(jìn)行提示報警及采取有效措施；控制系統(tǒng)可提供每個箱體、模塊各項原始數(shù)據(jù)、設(shè)置、檢測結(jié)果、系統(tǒng)維護(hù)、運行時間、顏色、亮度、光學(xué)衰減特性曲線數(shù)據(jù)庫。第 9 頁 共 24 頁三、指標(biāo)和參數(shù)三、指標(biāo)和參數(shù)1.LED1.LED 燈燈的選用的選用LED 為英文 Light Emitting Diode 的縮寫，中文為發(fā)光二極管。全彩 LED 顯示屏的最關(guān)鍵部件是 LED 器件。根據(jù)顯示屏幕觀看角度大，色彩和亮度一致性表現(xiàn)要求高等特點，我們選用臺灣晶元生產(chǎn)的最新型號大視角高亮度的 LED 燈系列。圖 4-1 紅綠藍(lán)三色 L

20、ED應(yīng)用于顯示屏的 SMD 貼片 LED 燈具備以下特點： 顯示屏像素混光均勻，柔和； LED 燈的分檔更加細(xì)致，具有較高的亮度一致性、顏色一致性； 具有比較大的視角，并且發(fā)光角度的一致性非常好，從各個角度觀看更加均勻； 亮度高； 抗防靜電能力強； 穩(wěn)定性好，合理散熱系統(tǒng)保證每顆燈同步衰減，且衰減周期慢，壽命長； 配光曲線平滑，配光效果完美； 產(chǎn)品的檢驗實驗手段和數(shù)據(jù)完善。2.LED 燈技術(shù)參數(shù)燈技術(shù)參數(shù)YMLED-YMLED-室內(nèi)室內(nèi) P3P3 表貼三合一全彩顯示屏技術(shù)參數(shù)表貼三合一全彩顯示屏技術(shù)參數(shù)2.1 發(fā)光管芯參數(shù)發(fā)光管芯參數(shù)發(fā)光管數(shù)量型號R-紅1 顆G-綠1 顆B-藍(lán)1 顆SMD21

21、21第 10 頁 共 24 頁2.2 顯示模組參數(shù)顯示模組參數(shù)發(fā)光基色單元模組尺寸像素間距像素組成模組分辨率全彩色384mm192mm3mm1R1G1B128 點64 點2.3 像素點結(jié)構(gòu)圖分析像素點結(jié)構(gòu)圖分析A：結(jié)構(gòu)分析結(jié)構(gòu)說明：每像素點采用 1 紅 1 綠 1 藍(lán)共三顆表貼發(fā)光管燈管封裝為：三合一B： 專業(yè)分析分析項目專業(yè)分析內(nèi)容配色分析為使配色達(dá)到最佳的白平衡效果，配色對 LED 發(fā)光的亮度有嚴(yán)格要求，其中各種顏色亮度的配色比例為 R：G：B=3:6:13.技術(shù)參數(shù)指標(biāo)技術(shù)參數(shù)指標(biāo)名稱SMDPH3mm 表貼三合一室內(nèi)全彩顯示屏1 1、像素管、像素管像素管間距: 3mm 基色：紅色+純綠色

22、+純蘭發(fā)光點顏色組合：1R1G1B物理密度：111111 點/m22 2、單元板、單元板單元板尺寸：384mm192mm單元板行列數(shù)：長 128 點寬 64 點單元板像素分辨率：8192 點/塊3 3、顯示屏整、顯示屏整可視距離：350m 第 11 頁 共 24 頁屏屏最佳視角：水平120,垂直視角120環(huán)境溫度：-30+50工作溫度：-25+60相對濕度：89%屏體厚度：10cm4 4、供電、供電工作電壓： AC220V10%平均功耗：600W/m2最大功耗：1000W/m25 5、控制系統(tǒng)、控制系統(tǒng)控制主機：聯(lián)想開天主機或同檔次計算機以上操作系統(tǒng)：WIN 98/WIN 2000/XP控制方

23、式： 同步控制 顯示卡：DVI+PCTV6 6、主要技術(shù)、主要技術(shù)參數(shù)參數(shù)1）驅(qū)動器件：采用 LED 專用恒流驅(qū)動器件 116 掃描2）驅(qū)動方式：恒流驅(qū)動3）刷新頻率：400Hz/s4）換幀頻率： 60Hz/s5）灰度/顏色：4096 級，可顯示 16.7M 顏色6）亮度：1800cd/m27）亮度調(diào)節(jié)方式：軟件調(diào)節(jié) 16 級可調(diào)8）視頻信號：PAL/NTSC9）控制系統(tǒng)采用：PCTV 非線性編輯卡DVI 顯卡全彩控制卡(光纖傳輸)10）平均無故障時間：10000 小時11）壽命：10 萬小時12）平整度：任意相鄰像素間0.5mm；模塊拼接間隙1mm ；13）均勻性：像素光強、模塊亮度均勻14

24、）開關(guān)電源負(fù)荷：5V/40A15）有效通訊距離：120m（無中繼）第 12 頁 共 24 頁7 7、軟件、軟件LED 演播室四、產(chǎn)品品質(zhì)保證1 產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義品質(zhì)的本質(zhì)含義是“滿足用戶明顯或潛在的需求”。對于 LED 大屏幕顯示系統(tǒng)來說，我們的品質(zhì)的體內(nèi)容包括:技術(shù)設(shè)計的品質(zhì)采購、生產(chǎn)過程的品質(zhì)工程安裝的品質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)2 產(chǎn)品綜述產(chǎn)品綜述品質(zhì)方面公司奉行“全面品管，持續(xù)改善，完美服務(wù)，快速反應(yīng)”的品質(zhì)理念。從生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)都得到相應(yīng)的品質(zhì)監(jiān)控，不斷改善生產(chǎn)和品檢方面的各個細(xì)小環(huán)節(jié)。3 質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系為了確保顯示屏的品牌質(zhì)量，產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采取嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施 第 13 頁

25、共 24 頁品質(zhì)管制（QC）流程圖1）嚴(yán)格控制原材料來源，在集成塊、接插件、印制板等元件均選用國內(nèi)、國外知名企業(yè)產(chǎn)品，實行供應(yīng)商定點制度，并每半年進(jìn)行一次資格確認(rèn)。2）根據(jù) ISO9001 體系制訂實施生產(chǎn)管理制度，專業(yè)化生產(chǎn)檢測設(shè)備保證了產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。質(zhì)檢環(huán)節(jié)貫穿整個生產(chǎn)過程，在外協(xié)外購、裝配工藝、生產(chǎn)管理、調(diào)試與老化、包裝入庫、運輸存儲等環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的管理。顯示屏在生產(chǎn)基地制造并經(jīng) 72 小時老化。3）在生產(chǎn)環(huán)節(jié)影響產(chǎn)品質(zhì)量的最主要因素是生產(chǎn)工藝。國內(nèi)外很多同種產(chǎn)品設(shè)計一樣，但生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量有天壤之別，其中最主要的原因就是生產(chǎn)工藝問題，因此深圳公司在工藝上借鑒了國外先進(jìn)的工藝并進(jìn)行了

26、發(fā)展、改進(jìn)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。4 完善的檢驗檢測設(shè)備完善的檢驗檢測設(shè)備生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的監(jiān)測是產(chǎn)品品質(zhì)的保證，齊備的檢測設(shè)備是監(jiān)測的基礎(chǔ)。 光色測試積分球光色測試積分球 LEDLED 綜合測試儀綜合測試儀 單燈老化實驗單燈老化實驗 鹽霧試驗機鹽霧試驗機 屏體溫升老化室屏體溫升老化室 環(huán)境加濕器環(huán)境加濕器 第 14 頁 共 24 頁 冷熱沖擊測試儀冷熱沖擊測試儀 光強測試儀光強測試儀 振動測試儀振動測試儀五、顯示屏施工方案1.項目實施內(nèi)容說明項目實施內(nèi)容說明根據(jù)本顯示屏的實際情況以及本公司“提供一流的技術(shù)、一流的服務(wù)提供一流的技術(shù)、一流的服務(wù)”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們將投入足夠的技術(shù)力量來保證工程的順利實

27、施，計劃工期為 1010 天天；2.項目實施方案項目實施方案2.1.1 項目管理組織機構(gòu)圖項目管理組織機構(gòu)圖項目經(jīng)理財務(wù)負(fù)責(zé)人商務(wù)負(fù)責(zé)人工程負(fù)責(zé)人行政負(fù)責(zé)人軟件小組裝飾小組安裝調(diào)試小組綜合布線小組驗收小組第 15 頁 共 24 頁組織機構(gòu)從項目確認(rèn)之日起開始成立，在系統(tǒng)驗收合格后解散，維護(hù)工作移交給客言方技術(shù)工程部負(fù)責(zé)。2.22.2 工程項目部職責(zé)工程項目部職責(zé)1）建立健全項目管理制度，加強基礎(chǔ)管理和文檔管理，提高項目管理水平；加強上崗培訓(xùn)，增強職工素質(zhì)；創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)工地，堅持兩個文明一起抓。2）執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，貫徹質(zhì)量體系文件各項規(guī)定，加強施工技術(shù)管理和質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)

28、量達(dá)到規(guī)定要求，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。3）執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)管理，搞好環(huán)境和勞動保護(hù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。4）組織編報并執(zhí)行施工組織設(shè)計和施工計劃，合理配置生產(chǎn)要素，科學(xué)組織并指揮調(diào)度施工生產(chǎn)，確保項目工期目標(biāo)。5）處理施工過程中的內(nèi)外關(guān)系，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；6）接受本單位業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核，按期上報工程項目管理及技術(shù)資料。負(fù)責(zé)工程施工準(zhǔn)備，參與工程最終檢驗手續(xù)；負(fù)責(zé)編制竣工圖紙和文件、工程總結(jié)。 2.32.3 實施方案示意圖實施方案示意圖2. .3 3.1.1 安裝步驟流程圖（如圖所示）安裝步驟流程圖（如圖所示）1 核實項目進(jìn)展情況核實項目進(jìn)展情況2 確定施工方案

29、確定施工方案3 各類物品檢查各類物品檢查1屏體安裝步驟屏體安裝步驟1.上電及試運行上電及試運行1.系統(tǒng)試運行系統(tǒng)試運行準(zhǔn)備工 作對客戶要求收貨檢查電氣指標(biāo)承重要求抗風(fēng)力要 求物理檢查電氣檢查結(jié)構(gòu)安裝及檢驗顯示屏體安裝及檢查各類線連接及檢驗電氣檢查及故障排查工作重 點工作重 點系統(tǒng)初步測試通電次序第 16 頁 共 24 頁 六、售后服務(wù)1.1.售后服務(wù)計劃售后服務(wù)計劃為保證本系統(tǒng)的連續(xù)、穩(wěn)定、高效地運行，最大限度地節(jié)省和保護(hù)用戶的投資，立人光電建立了強大的技術(shù)支持隊伍和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具體表現(xiàn)在先進(jìn)高效的組織管理結(jié)構(gòu)、全面快速的客戶服務(wù)指揮中心、經(jīng)驗豐富的用戶支援隊伍、專業(yè)的系統(tǒng)服務(wù)代表、強大的用

30、戶備援中心及充裕的備件庫存等方面。我們認(rèn)為完善的服務(wù)只是問題的解決的一個方面，還應(yīng)該有一套完善的服務(wù)機制和系統(tǒng)。因此立人光電在為客戶提供完善的售后服務(wù)的同時，制定了一整套完整的售后服務(wù)管理機制和系統(tǒng)，科學(xué)地管理，提供售后服務(wù)。這些機制和系統(tǒng)包括以下幾個方面。用戶檔案管理系統(tǒng)用戶檔案管理系統(tǒng)公司在內(nèi)部建立了完整的用戶檔案。無任是對產(chǎn)品的追蹤，還是客戶檔案的資料，都精確地記載了投標(biāo)人所售產(chǎn)品的記錄。利用這個系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確地定位服務(wù)對象，同時為產(chǎn)品的升級帶來了依據(jù)。針對與公司簽約的客戶，專業(yè)服務(wù)人員還將建立客戶的系統(tǒng)檔案，其中包含與客戶相關(guān)的信息基礎(chǔ)系統(tǒng)，參數(shù)設(shè)置，問題歷史檔案等。為客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運

31、行提供了保障?？蛻舴?wù)熱線客戶服務(wù)熱線客戶服務(wù)熱線針對用戶的產(chǎn)品咨詢，問題解疑，故障保修，公司設(shè)立了技術(shù)支持中心及 8*24 小時免費服務(wù)熱線，方便用戶的問題解決。第 17 頁 共 24 頁針對客戶系統(tǒng)的問題，技術(shù)支持中心利用網(wǎng)絡(luò)將客戶問題傳達(dá)給各地的，各個分支機構(gòu)的調(diào)度將以最快的速度派遣工程師幫助解決問題?？蛻魡栴}升級機制客戶問題升級機制當(dāng)客戶反映技術(shù)問題的同時，客戶問題升級系統(tǒng)也同時運行。一旦客戶問題在一定時間內(nèi)尚未得到解決，問題將反饋到各個層次的經(jīng)理和技術(shù)研發(fā)中心，問題的內(nèi)部監(jiān)督機制也將升級，從而使問題在最短的時間內(nèi)及時解決。合作伙伴的強力支持合作伙伴的強力支持立人光電公司和許多國際、國

32、內(nèi)知名的廠商合作伙伴關(guān)系，在售后服務(wù)方面能夠及時得到他們的最高級別的支持。2.2.售后服務(wù)計劃的執(zhí)行售后服務(wù)計劃的執(zhí)行針對本項目，公司還將提供值班手機號碼和值班經(jīng)理手機號碼，方便客戶在系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題時能夠得到最快的響應(yīng)。值班手機是每天 24 小時開放的，節(jié)假日也服務(wù)于客戶。應(yīng)用維護(hù)服務(wù)應(yīng)用維護(hù)服務(wù)在本系統(tǒng)的投入使用后，公司將開始對服務(wù)范圍內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)提供持續(xù) 24 個月的維護(hù)服務(wù)，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和對客戶的快速響應(yīng)。具體維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下：應(yīng)用軟件支持中心服務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)管理服務(wù)應(yīng)用軟件的故障查找和解決服務(wù)，投標(biāo)人還將組成的二級服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的應(yīng)用維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，現(xiàn)場專家組：應(yīng)用維

33、護(hù)工程師提供 5*8 小時現(xiàn)場服務(wù)，保障服務(wù)及時性；支持專家組：由公司技術(shù)專家組成，針對重大事件配合現(xiàn)場專家組提供技術(shù)支持，為系統(tǒng)安全運行保駕護(hù)航。維修任務(wù)下達(dá)維修任務(wù)下達(dá)在電話通知投標(biāo)人維護(hù)及服務(wù)任務(wù)后，甲方應(yīng)以書面形式（應(yīng)加蓋甲方公章）郵寄或傳真向乙方說明出現(xiàn)的問題，并確認(rèn)服務(wù)完成的時間，以便乙方進(jìn)行準(zhǔn)備工作。在任何情況下（包括在免修期內(nèi)），由于甲方非正常操作造成系統(tǒng)故障或設(shè)備損壞，投標(biāo)人可協(xié)助甲方解決，但相關(guān)硬件更換費用由甲方承擔(dān)。以下所列為可能發(fā)生的操作失誤，但不限于此：1.計算機挪作它用 第 18 頁 共 24 頁2.計算機病毒3.另外聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)造成故障 4.電網(wǎng)浪涌波動和現(xiàn)場強干擾源

34、等5.其它非正常使用3.3.產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持服務(wù)支持投標(biāo)人對本項目 LED 顯示系統(tǒng)將提供 2 年的免費維修維護(hù)工作，為配合各系統(tǒng)的正常運行，提供支持如下：應(yīng)用維護(hù)支持：負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件錯誤的修正，問題的判斷及性能的調(diào)整，以及后續(xù)新使用單位上線前的的人員培訓(xùn)等工作，包含系統(tǒng)有應(yīng)用的支持。軟硬件產(chǎn)品技術(shù)支持：支持應(yīng)用系統(tǒng)運行所需要的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，中間件軟件系統(tǒng)，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的更新升級，信息系統(tǒng)問題的判斷，支持應(yīng)用問題的解決，以及技術(shù)人員的操作培訓(xùn)等工作。備品備件管理支持：投標(biāo)人將組織各類設(shè)備所需要的備品與備件，以及技術(shù)支持團(tuán)隊，配合實際使用狀況，提供相關(guān)硬件設(shè)備的更換與修復(fù)

35、的服務(wù)，以確保系統(tǒng)的正常運行。3.3.售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾：對于本項目我公司承諾終身維護(hù)，免費保修期 2 年（自最終驗收之日起。）在質(zhì)保期內(nèi)，系統(tǒng)工程交付買方使用后，本投標(biāo)人派經(jīng)驗豐富的工程師給予買方現(xiàn)場指導(dǎo)；在服務(wù)和技術(shù)支持方面，提供全年全天候（824 小時）對故障的接收工作制，給出對故障快速響應(yīng)的策略。質(zhì)保期內(nèi)因投標(biāo)人的原因出現(xiàn)設(shè)備、材料或安裝調(diào)試的質(zhì)量故障，我公司售后服務(wù)響應(yīng)時間 2 小時以內(nèi)，一般問題接到報修通知后在 6 小時內(nèi)予以解決，重大故障 24 小時內(nèi)，免費予以排除、修復(fù)或更換零部件解決問題；在質(zhì)保期內(nèi)，因買方使用不當(dāng)而造成系統(tǒng)故障，賣方售后服務(wù)響應(yīng)時間在 2 小時以內(nèi),也

36、在 1 個工作日內(nèi)派人解決，幫助排除，需更換零部件時，酌情收取成本費；質(zhì)保期滿后，如發(fā)生上述情況，我方在接買方通知后，按上述的時限內(nèi)趕到買方現(xiàn)場、幫助排除故障，需更換零部件時，酌情收取成本費。定期的巡檢質(zhì)保期內(nèi)，承諾對本項目在提供免費日常維護(hù)之外，還會安排每月至少一次的定期巡檢，質(zhì)保期滿后，在提供與質(zhì)保期內(nèi)相同的服務(wù)同時，還會安排至少每季度一次的巡檢服第 19 頁 共 24 頁務(wù)，以便保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。重大活動保駕護(hù)航在重大活動中，我公司無償為使用方提供重大活動的現(xiàn)場保駕支持，為保證重大活動保駕的及時性，使用方需提前 2 天以書面形式通知我公司，將無償派出工程技術(shù)人員到現(xiàn)場保駕護(hù)航，確保系

37、統(tǒng)在重大活動中正常使用。終身免費軟件升級為本項目提供的控制軟件為立人光電擁有獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件，承諾對于本項目所使用的軟件提供終身免費的系統(tǒng)軟件升級服務(wù)。故障維修：常見（簡單）故障：由駐各地售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)，保證 4 小時內(nèi)解決問題。嚴(yán)重故障：由總部客戶服務(wù)部和駐地售后服務(wù)中心共同負(fù)責(zé)，保證 24 小時內(nèi)排除故障。 七、技術(shù)培訓(xùn)我公司擁有完整的客戶培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)對設(shè)備使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保設(shè)備正確使用。通過我公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保用戶單位人員能獨立進(jìn)行管理、運行、故障處理及日常測試維護(hù)等工作，確保系統(tǒng)能正常安全運行。使操作人員能夠熟練了解系統(tǒng)和貨物的性能、工作原理、操作，維護(hù)規(guī)程、故

38、障分析與處理等，達(dá)到熟練操作、維護(hù)貨物的程度；并能處理一些基本故障。客戶培訓(xùn)計劃一般分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)兩個階段，培訓(xùn)人員的人數(shù)根據(jù)具體情況確定。我方將委派具有中級職稱和多年從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)工程師作為培訓(xùn)講師。1.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式通過對設(shè)備的性能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)管理技術(shù)和實際操作的講解，能使甲方的操作人員掌握顯示屏運行的方法和技巧，保證后期正常安全運行。我方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方人員掌握各種應(yīng)急預(yù)案的啟用、相關(guān)步驟、操作等技術(shù)?；A(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（1）LED 顯示系統(tǒng)基礎(chǔ)知識（2）LED 顯示單元的工作原理（3）控制軟件的操作程序和管理第 20 頁 共 24 頁（4）常見故障的排除和解決（5）系統(tǒng)的日常維護(hù)與安全注意事項這項培訓(xùn)安排在模擬系統(tǒng)組建完成后進(jìn)行。培訓(xùn)前投標(biāo)人將提供操作、維修手冊。培訓(xùn)時間為 3 天?，F(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)在顯示屏試運行期間，我公司的現(xiàn)場技術(shù)人員將對甲方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn)，講授顯示屏系統(tǒng)操作、一般故障判斷和簡單維護(hù)，維修和日常操作應(yīng)該注意的事項，使操作人員掌握操作的基本方法和技巧，保證顯示屏竣工移交后的正常安全運行，掌握各種應(yīng)急預(yù)案的啟用、相關(guān)步驟、操作等相關(guān)技術(shù)。培訓(xùn)