肝膽外科品管圈MicrosoftPowerPoint演示文稿2

1、快樂(lè)天使圈快樂(lè)天使圈圈長(zhǎng)圈長(zhǎng)潘錦潘錦星星楊艷楊艷 鄧學(xué)翠鄧學(xué)翠 譚媛譚媛 郭嘉郭嘉 彭雙彭雙 我們的成員我們的成員圈名選定圈名選定圈名圈名選定票選定票數(shù)數(shù)排名排名選定選定同心圈同心圈33美好圈美好圈22快樂(lè)天使快樂(lè)天使圈圈51達(dá)樂(lè)圈達(dá)樂(lè)圈42星語(yǔ)圈星語(yǔ)圈11快樂(lè)天快樂(lè)天使使人 員 分 工姓 名職 稱(chēng)學(xué) 歷年 齡(歲)小組分工潘錦星護(hù)師本科30分配成員任務(wù)幻燈片制作鄧學(xué)翠主管護(hù)師本科36監(jiān)督管理活動(dòng)郭嘉主管護(hù)師本科25數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)幻燈片制作譚媛主管護(hù)師本科28組織成員活動(dòng)楊艷主管護(hù)師本科24組織成員活動(dòng)彭雙主管護(hù)師本科26數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)主題選定主題選定問(wèn)問(wèn) 題題 點(diǎn)點(diǎn)分分 析析總分總分 順順序序

2、選定選定護(hù)士護(hù)士重視重視程度程度急迫急迫性性可可行行性性圈圈員員能能力力呼叫鈴聲改進(jìn)問(wèn)題呼叫鈴聲改進(jìn)問(wèn)質(zhì)護(hù)理中生活護(hù)理執(zhí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理中生活護(hù)理執(zhí)行情況行情況23212625951 血標(biāo)本采集中如何防止血標(biāo)本采集中如何防止血液凝固血液凝固161821207535表示關(guān)系最強(qiáng)、表示關(guān)系最強(qiáng)、3表示關(guān)系普通、表示關(guān)系普通、1表示關(guān)系很少表示關(guān)系很少.五個(gè)主題分別依護(hù)五個(gè)主題分別依護(hù)士重視程度、可行性、迫切性、圈員能力予以評(píng)分士重視程度、可行性、迫切性、圈員能力予以評(píng)分 生活護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果分析生活護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果分析實(shí)施前調(diào)查（累計(jì)人數(shù)實(shí)施前調(diào)查（累計(jì)人數(shù)49人）人）調(diào)查情

3、況調(diào)查情況所占人數(shù)所占人數(shù) 百分比百分比(%)滿(mǎn)意滿(mǎn)意4081.6自己完成自己完成510.2家屬完成家屬完成48.2 生活護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果分析生活護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果分析 實(shí)施前調(diào)查（累計(jì)人數(shù)實(shí)施前調(diào)查（累計(jì)人數(shù)45人人)生活護(hù)理落實(shí)不到位護(hù)理人員p班人員過(guò)少素質(zhì)責(zé)任心技能要要 因因 分分 析析觀(guān)念病人認(rèn)為護(hù)士做生活護(hù)理不方便健康教育欠缺家屬覺(jué)得是份內(nèi)的事家屬能做的更好 設(shè)施設(shè)施欠缺易暴露隱私其他擔(dān)心費(fèi)用觀(guān)念未能轉(zhuǎn)變 如何提高生活護(hù)理質(zhì)量如何提高生活護(hù)理質(zhì)量加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)增加工作責(zé)任心增加工作責(zé)任心轉(zhuǎn)變觀(guān)念轉(zhuǎn)變觀(guān)念提高技能提高技能 加強(qiáng)加強(qiáng)p班人員班人員配備好必要的設(shè)施配備好

4、必要的設(shè)施注意保護(hù)好病人隱注意保護(hù)好病人隱私私對(duì)病人的健康教育加強(qiáng)對(duì)病人的健康教育加強(qiáng)轉(zhuǎn)變病人的觀(guān)念轉(zhuǎn)變病人的觀(guān)念（活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間2周周） 加強(qiáng)護(hù)理人員技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念加強(qiáng)護(hù)理人員技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念1、集中教育，由操作技能較強(qiáng)的護(hù)士對(duì) 新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)2、一對(duì)一教育，根據(jù)病人情況，制定 高年資護(hù)士對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)觀(guān)念。3、加強(qiáng)督察，現(xiàn)場(chǎng)查看生活護(hù)理落實(shí)情 況。4、反饋病人滿(mǎn)意度，及時(shí)進(jìn)行整改。護(hù)士培訓(xùn)的點(diǎn)滴護(hù)士培訓(xùn)的點(diǎn)滴配備必要的設(shè)施，保護(hù)好病人隱私配備必要的設(shè)施，保護(hù)好病人隱私改變排版模式，增加改變排版模式，增加p班人員班人員改變排班模式實(shí)施改變排班模式實(shí)施6-9排

5、班、排班、培訓(xùn)、增加設(shè)施后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)培訓(xùn)、增加設(shè)施后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)51人）人）兩周后兩周后調(diào)查情況調(diào)查情況所占人數(shù)所占人數(shù) 百分比百分比(%)滿(mǎn)意滿(mǎn)意4690.2自己完成自己完成35.9家屬完成家屬完成23.9 改變排班模式實(shí)施改變排班模式實(shí)施6-9排班、排班、培訓(xùn)、增加設(shè)施后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)培訓(xùn)、增加設(shè)施后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)51人）兩周后人）兩周后 生活護(hù)理質(zhì)量檢查情況生活護(hù)理質(zhì)量檢查情況經(jīng)過(guò)兩周的改進(jìn)，通過(guò)現(xiàn)經(jīng)過(guò)兩周的改進(jìn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，護(hù)理人員的技能場(chǎng)查看，護(hù)理人員的技能掌握情況良好，對(duì)病人實(shí)掌握情況良好，對(duì)病人實(shí)施細(xì)致耐心的生活護(hù)理及施細(xì)致耐心的生活護(hù)理及指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)

6、護(hù)理服務(wù)理念再次升華，病人滿(mǎn)意度有再次升華，病人滿(mǎn)意度有所提高，但是沒(méi)有達(dá)到理所提高，但是沒(méi)有達(dá)到理想效果，經(jīng)圈員分析、討想效果，經(jīng)圈員分析、討論，第二次該變排版模式，論，第二次該變排版模式，實(shí)行實(shí)行an制排班，增加薄弱制排班，增加薄弱環(huán)節(jié)的人員，減少交班次環(huán)節(jié)的人員，減少交班次數(shù)，實(shí)施無(wú)縫隙護(hù)理數(shù)，實(shí)施無(wú)縫隙護(hù)理小結(jié)：小結(jié)：第二次改變排班模式，第二次改變排班模式，實(shí)行實(shí)行an制排班制排班（活動(dòng)時(shí)間一周活動(dòng)時(shí)間一周）第二次改變排班模式第二次改變排班模式實(shí)施班排班后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)實(shí)施班排班后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)5人）人）調(diào)查情況調(diào)查情況所占人數(shù)所占人數(shù) 百分比百分比(%)滿(mǎn)意滿(mǎn)意47自己完成自己完成家屬完成家屬完成 第二次改變排班模式第二次改變排班模式實(shí)施班排班后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)實(shí)施班排班后調(diào)查（累計(jì)人數(shù)50人）人） 生活護(hù)理質(zhì)量檢查情況生活護(hù)理質(zhì)量檢查情況活動(dòng)成果活動(dòng)成果有形成果有形成果 病人滿(mǎn)意度提高病人滿(mǎn)意度提高基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位 無(wú)形成果無(wú)形成果 協(xié)助精神增強(qiáng)協(xié)助精神增強(qiáng)人員關(guān)系和諧人員關(guān)系和諧醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意 總結(jié)：通過(guò)這次對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的總結(jié)：通過(guò)這次對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的調(diào)查，我們從調(diào)查，我們從 中收獲很多。不僅增加了我中收獲很多。不僅增加了我們的滿(mǎn)意度，提升了工作積極性。同時(shí)也增們的滿(mǎn)意度，提升了工作積極性。同時(shí)也增強(qiáng)了圈員們發(fā)現(xiàn)問(wèn)