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文檔簡介
1、人力資源管理之員工培訓1沐風書苑職場氛圍1、職場角色 公司人力資源部培訓專員2、工作任務 公司經(jīng)理意識到公司的培訓工作遠遠不能滿足發(fā)展的需要,經(jīng)常是流行什么培訓什么,所以往往培訓了沒有收到預期效果。因此要求人力資源部門制定適合公司員工實際情況的培訓方案,為公司持續(xù)發(fā)展提供有力的人員保障。3、接受任務后,你們的團隊將如何開展工作?2沐風書苑 討論3沐風書苑工作的基本步驟和內(nèi)容1.搞明白企業(yè)員工培訓的系統(tǒng)過程,進行開展工作必要的知識準備2.確定企業(yè)培訓方案的基本內(nèi)容和結構框架3.按照科學的方法對具體內(nèi)容進行設計4沐風書苑應知目標:了解員工培訓的程序了解員工培訓的程序了解員工培訓的內(nèi)容了解員工培訓的
2、內(nèi)容應會目標:設計與制定員工培訓計劃設計與制定員工培訓計劃設計員工培訓課程設計員工培訓課程5沐風書苑開展工作必要的知識學習知識點員工培訓的系統(tǒng)過程培訓方案的設計6沐風書苑一、員工培訓的系統(tǒng)過程(一)培訓的概念 以企業(yè)為主體,有計劃的組織員工從事學習和訓練,提高知識和技能,改善員工的態(tài)度和行為,增進員工績效,使企業(yè)發(fā)展目標和員工個人發(fā)展目標能夠共同實現(xiàn)的活動。 “培訓是一種企業(yè)行為,培訓也是一種投資,并且它比一般投資利潤更高。”7沐風書苑(二)培訓的系統(tǒng)過程 培訓需求分析 制定培訓計劃 實施培訓計劃 評估培訓效果8沐風書苑二、員工培訓方案的設計二、員工培訓方案的設計1、培訓需求的分析 通過面談法
3、、問卷調(diào)查法、觀察法和工作任務分析法進行調(diào)查研究; 例如:例如:了解公司員工的年齡構成、文化結構、專業(yè)技能、價值取向等與企業(yè)任職要求的差距。 9沐風書苑2、設定培訓目標n 知識目標知識目標:培訓后受訓者將知道什么n 行為目標行為目標:受訓者將在工作中做什么n 結果目標結果目標:通過培訓組織獲得什么最終結果例例n 知識目標知識目標:什么是人力資源管理n 行為目標行為目標:設計、制定各種人力資源管理制度和方案n 結果目標結果目標:員工滿意度提高、流動率降低、效益提高10沐風書苑3、培訓的種類和內(nèi)容 職前培訓一般性培訓公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針公司風氣,公司理念、價值觀本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位企業(yè)的
4、制度與組織結構產(chǎn)品知識、制造與銷售公務禮儀、行為規(guī)范專業(yè)性培訓就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度勞動合同安全、衛(wèi)生、福利與社會保險技術、業(yè)務、會計等各種管理方法訓練在職培訓管理人員培訓專業(yè)性培訓觀察、知覺力分析、判斷力反思、記憶力推理、創(chuàng)新力口頭文字表達力管理基礎知識管理實務案例分析情商行政人事培訓財務會計培訓營銷培訓生產(chǎn)技術培訓生產(chǎn)管理培訓采購培訓質(zhì)量管理培訓安全衛(wèi)生培訓電腦培訓其它專業(yè)性培訓11沐風書苑4、培訓計劃的內(nèi)容 培訓地點(在公司?& 在高校?) 培訓時間(工作時間?& 業(yè)余時間?) 培訓對象 (基層員工? & 管理者?) 培訓教師 (企業(yè)內(nèi)?& 企業(yè)外?)
5、培訓教材 (自編講義?& 外購教材?) 培訓預算 (場地、設備使用費 & 教材和資料費 )12沐風書苑5、培訓效果的評估 培訓后受訓者是否滿意 培訓后受訓者工作是否有所改進 培訓有沒有給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益 13沐風書苑開始工作 商議確定負責人 制定方案的框架和提綱 充實完善14沐風書苑提示和建議1、培訓方案按照培訓的系統(tǒng)過程進行思考設計,收集相關資料,必要時進行崗位分析,篩選出一些關鍵要素。 2、應對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位、一般員工的需求做一些分析或假設,以此作為培訓方案設計的依據(jù)。3、制定可操作的員工培訓具體方案。15沐風書苑鑒定標準1、培訓方案需在明確企業(yè)具體的培訓需求的基礎上進行設計,培訓方案要明確培訓目標、培訓方法
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