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文檔簡介

1、人力資源管理之員工培訓(xùn)1沐風書苑職場氛圍1、職場角色 公司人力資源部培訓(xùn)專員2、工作任務(wù) 公司經(jīng)理意識到公司的培訓(xùn)工作遠遠不能滿足發(fā)展的需要,經(jīng)常是流行什么培訓(xùn)什么,所以往往培訓(xùn)了沒有收到預(yù)期效果。因此要求人力資源部門制定適合公司員工實際情況的培訓(xùn)方案,為公司持續(xù)發(fā)展提供有力的人員保障。3、接受任務(wù)后,你們的團隊將如何開展工作?2沐風書苑 討論3沐風書苑工作的基本步驟和內(nèi)容1.搞明白企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)過程,進行開展工作必要的知識準備2.確定企業(yè)培訓(xùn)方案的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)框架3.按照科學的方法對具體內(nèi)容進行設(shè)計4沐風書苑應(yīng)知目標:了解員工培訓(xùn)的程序了解員工培訓(xùn)的程序了解員工培訓(xùn)的內(nèi)容了解員工培訓(xùn)的

2、內(nèi)容應(yīng)會目標:設(shè)計與制定員工培訓(xùn)計劃設(shè)計與制定員工培訓(xùn)計劃設(shè)計員工培訓(xùn)課程設(shè)計員工培訓(xùn)課程5沐風書苑開展工作必要的知識學習知識點員工培訓(xùn)的系統(tǒng)過程培訓(xùn)方案的設(shè)計6沐風書苑一、員工培訓(xùn)的系統(tǒng)過程(一)培訓(xùn)的概念 以企業(yè)為主體,有計劃的組織員工從事學習和訓(xùn)練,提高知識和技能,改善員工的態(tài)度和行為,增進員工績效,使企業(yè)發(fā)展目標和員工個人發(fā)展目標能夠共同實現(xiàn)的活動。 “培訓(xùn)是一種企業(yè)行為,培訓(xùn)也是一種投資,并且它比一般投資利潤更高?!?沐風書苑(二)培訓(xùn)的系統(tǒng)過程 培訓(xùn)需求分析 制定培訓(xùn)計劃 實施培訓(xùn)計劃 評估培訓(xùn)效果8沐風書苑二、員工培訓(xùn)方案的設(shè)計二、員工培訓(xùn)方案的設(shè)計1、培訓(xùn)需求的分析 通過面談法

3、、問卷調(diào)查法、觀察法和工作任務(wù)分析法進行調(diào)查研究; 例如:例如:了解公司員工的年齡構(gòu)成、文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、價值取向等與企業(yè)任職要求的差距。 9沐風書苑2、設(shè)定培訓(xùn)目標n 知識目標知識目標:培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么n 行為目標行為目標:受訓(xùn)者將在工作中做什么n 結(jié)果目標結(jié)果目標:通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果例例n 知識目標知識目標:什么是人力資源管理n 行為目標行為目標:設(shè)計、制定各種人力資源管理制度和方案n 結(jié)果目標結(jié)果目標:員工滿意度提高、流動率降低、效益提高10沐風書苑3、培訓(xùn)的種類和內(nèi)容 職前培訓(xùn)一般性培訓(xùn)公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針公司風氣,公司理念、價值觀本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位企業(yè)的

4、制度與組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品知識、制造與銷售公務(wù)禮儀、行為規(guī)范專業(yè)性培訓(xùn)就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度勞動合同安全、衛(wèi)生、福利與社會保險技術(shù)、業(yè)務(wù)、會計等各種管理方法訓(xùn)練在職培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)專業(yè)性培訓(xùn)觀察、知覺力分析、判斷力反思、記憶力推理、創(chuàng)新力口頭文字表達力管理基礎(chǔ)知識管理實務(wù)案例分析情商行政人事培訓(xùn)財務(wù)會計培訓(xùn)營銷培訓(xùn)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)生產(chǎn)管理培訓(xùn)采購培訓(xùn)質(zhì)量管理培訓(xùn)安全衛(wèi)生培訓(xùn)電腦培訓(xùn)其它專業(yè)性培訓(xùn)11沐風書苑4、培訓(xùn)計劃的內(nèi)容 培訓(xùn)地點(在公司?& 在高校?) 培訓(xùn)時間(工作時間?& 業(yè)余時間?) 培訓(xùn)對象 (基層員工? & 管理者?) 培訓(xùn)教師 (企業(yè)內(nèi)?& 企業(yè)外?)

5、培訓(xùn)教材 (自編講義?& 外購教材?) 培訓(xùn)預(yù)算 (場地、設(shè)備使用費 & 教材和資料費 )12沐風書苑5、培訓(xùn)效果的評估 培訓(xùn)后受訓(xùn)者是否滿意 培訓(xùn)后受訓(xùn)者工作是否有所改進 培訓(xùn)有沒有給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益 13沐風書苑開始工作 商議確定負責人 制定方案的框架和提綱 充實完善14沐風書苑提示和建議1、培訓(xùn)方案按照培訓(xùn)的系統(tǒng)過程進行思考設(shè)計,收集相關(guān)資料,必要時進行崗位分析,篩選出一些關(guān)鍵要素。 2、應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位、一般員工的需求做一些分析或假設(shè),以此作為培訓(xùn)方案設(shè)計的依據(jù)。3、制定可操作的員工培訓(xùn)具體方案。15沐風書苑鑒定標準1、培訓(xùn)方案需在明確企業(yè)具體的培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上進行設(shè)計,培訓(xùn)方案要明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)方法

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