2020年公司人力資源部工作總結(jié)

1、2020年公司人力資源部工作總結(jié)公司人力資源部工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就 緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際, 我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職 報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的 工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：一、公司人力資源管理體系的建立和完善1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門 的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定

2、了公司的定員定 編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整, 以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員 工的作用。2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有 極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言， 規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件一公司崗位職責(zé)公司管理制度匯 編公司工作流程匯編。其中管理制度匯編前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修 改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公 司的工作流程匯編組織擬訂也接近尾聲

3、；公司崗位職責(zé)的調(diào)整完善工作也已開始。3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也 不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新 的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調(diào)整 和完善過程中，將正式付諸實施。重新修訂了員工手冊。二、公司人員招聘工作是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任 務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫， 故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人

4、力資源部先后參加了八 次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾 千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛 力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工 92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到 118 人。三、員工的培訓(xùn)工作公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部 的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人 力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次

5、是3月30 日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)I;一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的 基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。四、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工 資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用?？傊?，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以 公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三 嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也 存在一些不足。主要體現(xiàn)在：、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導(dǎo)致有

6、些工作 沒能按時完成；、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強；、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高；、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所 述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作 用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更 大的作用和效能。下面我談以下我部門明年的工作思路：首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作；其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導(dǎo)員工成長；再次，落實我部門今年的工作重點一員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培 訓(xùn)，

7、曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬 進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的 培訓(xùn)工作開展得有聲有色：一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行 基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn)I;試用期間，到公司各部門進行實習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況， 根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機構(gòu)來公司為員工進行統(tǒng)一培訓(xùn)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文 化、工作

8、理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將F組織員工進行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全 員培訓(xùn)I；并旦聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專 業(yè)教師兩種方式進行，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送 公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常 的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。總之，這一年，是我本人加強學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新

9、的一年，希望我們召開總結(jié)大會時，我們的員工都己經(jīng)有了長足的進步，公司的管理步入 更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！公司人力資源部工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的敲響，乂迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工 作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身 邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑 戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做 的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今己經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷 程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，

10、慢慢成長到今天的成熟。白20xx年以來，人力資源部 的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐 步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對 于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感 到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢 取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上 半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工 更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)

11、如下：一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公 司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機 密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和 分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二.負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬 工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常 都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合 同簽署工作完成好。三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假

12、管理，按月準確出具考勤報表。 其中員工考勤乂是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一 直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤 重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不 同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為 了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度， 致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給廣了合理公正的 行政處罰，并對當(dāng)事人進

13、行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的 行政處罰，均認識到了自身的錯誤。二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往 只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進 行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公 司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷， 我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這 些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。三.進行促銷人員的管理工作。白今年9月份以來，人力資源部

14、正接手促銷人員的管 理匚作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有 嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成 部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并 嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備 更多的業(yè)務(wù)人才。四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資 料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法