物業(yè)服務(wù)合同糾紛的性質(zhì)及處理

1、編號(hào):本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載物業(yè)服務(wù)合同糾紛的性質(zhì)及處理甲方：乙方：日期：說(shuō)明：本合同資料適用于約定雙方經(jīng)過(guò)談判、協(xié)商而共同承認(rèn)、共同遵守的責(zé)任與 義務(wù)，同時(shí)闡述確定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成約定的承諾結(jié)果。文檔可直接下載或修改，使用 時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。張紅星2007年 5 月 29日，邱某（甲方）與某物業(yè)公司（乙方）簽訂了一份物業(yè)管理服務(wù)合同。 合同約定：甲方將居住小區(qū)的公共物業(yè)管理事務(wù)委托給乙方， 期限為 50 年，每月收取公共物業(yè) 管理費(fèi) 25 元；小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車一律進(jìn)庫(kù)或在規(guī)定的地點(diǎn)停放，摩托車每輛每月交停車 費(fèi) 15元。免責(zé)條款規(guī)定：第三人造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)

2、損害的乙方不承擔(dān)責(zé)任。 2007年 8 月， 邱某購(gòu)買迅龍牌 125摩托車一輛，價(jià)款 3280元。2008年1月 7日晚，邱某將摩托車停放在其 居住 的泉源小區(qū) C1 棟樓下的樓梯間被盜。邱某認(rèn)為摩托車被盜與該物業(yè)公司未盡到安全管理義務(wù)有關(guān)，該公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方就賠償事宜協(xié)商無(wú)果，遂于2008年 3月 1日訴至法院，要求某物業(yè)公司賠償損失 3280 元。法院審理還查明： 1、雙方簽訂的服務(wù)合同中雖有某物業(yè)公司提供車位，停車人按月交納停車費(fèi)的內(nèi)容，但因原告及泉源小區(qū)的其他業(yè)主無(wú)人申請(qǐng)此項(xiàng)停車服務(wù)，所以某物業(yè)公司未向小 區(qū)業(yè) 主收取停車費(fèi)，也未提供統(tǒng)一的停車車位。2、某物業(yè)公司在邱某居住的小

3、區(qū)內(nèi)設(shè)立了 24小時(shí)門衛(wèi)，在小區(qū)的主要道路安裝了電子監(jiān)控錄像。審判 法院審理認(rèn)為，原、被告雙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同是雙方的真實(shí)意思表示，是有 效合同。合同中約定，某物業(yè)公司承擔(dān)的是公共物業(yè)管理義務(wù)，在安全上只對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 的公共秩序和公共安全提供防范服務(wù)。 從庭審查明的事實(shí)來(lái)看， 某物業(yè)公司在管理的小區(qū)內(nèi)設(shè) 立了 24 小時(shí)門衛(wèi)，并在主要道路上安裝了電子監(jiān)控錄像， 其對(duì)小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序 和公共安全 提供了必要的防范服務(wù)，且雙方簽訂合同約定了免責(zé)條款，即某物業(yè)公司對(duì)邱某摩 托車被盜不存在故 意或重大過(guò)失，該免責(zé)條款有效。綜上，原告邱某不能提供有效的證據(jù)證明 被告某物業(yè)公司未履行

4、公 共安全防范義務(wù)，其要求該公司承擔(dān)摩托車被盜損失的訴訟請(qǐng)求不能 成立。法院作出判決，駁回原告邱某的訴訟請(qǐng)求判決后，原告沒(méi)有上訴，判決發(fā)生法律效力。評(píng)析物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主與物業(yè)公司之間簽訂的，而不是業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂的，一般 情況 下，一個(gè)小區(qū)有多少業(yè)主，就有多少份物業(yè)服務(wù)合同。由于每個(gè)業(yè)主的情況不一樣，物業(yè) 服務(wù)合同的 內(nèi)容也可能不完全一樣。 比如說(shuō)，有的業(yè)主有車， 有的沒(méi)有車，你要所有的業(yè)主都 交納車輛管理費(fèi) （或 者說(shuō)停車費(fèi)），顯然不合理。對(duì)公共管理服務(wù)內(nèi)容，物業(yè)公司與所有業(yè)主簽 訂的合同是一樣的。如下 列事項(xiàng)： 1、房屋的使有用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)。2、道路、路燈、停車場(chǎng)（庫(kù)）、供水、供電、排水、消防等小區(qū)的公用設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理， 保證 小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。 3、小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、保安等管理、維護(hù)。 4、配合公 安機(jī)關(guān)維 護(hù)小區(qū)治安秩序。物業(yè)公司履行上述義務(wù)，業(yè)主按約定交納物業(yè)管理費(fèi)。對(duì)有私家車（包 括摩托車） 的業(yè)主，毫無(wú)疑問(wèn)，業(yè)主不僅需要一個(gè)停車的車位，而且更需要有人來(lái)保障它的安全。 對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)， 物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)是一個(gè)最佳人選。這樣，有車的業(yè)主與物業(yè)公司就提供車位、保障 車的完全、服務(wù)費(fèi)用 等事項(xiàng)，可另行簽訂一個(gè)合同或者在公共管理服務(wù)合同中列一個(gè)附加條款。 對(duì)附加的條款，物