辦公系統(tǒng)與企業(yè)信息門戶建設(shè)

1、辦公系統(tǒng)與企業(yè)信息門戶建設(shè)Ü 5.1 建設(shè)目標(biāo)本次招標(biāo)的此工作包主要包括協(xié)同辦公系統(tǒng)、移動(dòng)辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶的建設(shè)。其中協(xié)同辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶涵蓋整個(gè)集團(tuán)的所有企業(yè)，而移動(dòng)辦公系統(tǒng)主要用于集團(tuán)公司新辦公樓。通過(guò)這三個(gè)系統(tǒng)的建立，集團(tuán)將構(gòu)建起一個(gè)以人為中心，結(jié)合工作流機(jī)制，與知識(shí)管理高度集成，并關(guān)聯(lián)各管理要素，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)協(xié)同辦公、高效展現(xiàn)的集成工作平臺(tái)，有效改善信息溝通渠道不暢、協(xié)作效率不高及信息孤島林立的狀況，全面提升集團(tuán)辦公效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本工作包的建設(shè)，必須實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的以下具體目標(biāo)：l 滿足集團(tuán)化中央管控，實(shí)現(xiàn)跨單位，跨區(qū)域的信息溝通和辦公、審批流程建立；l 支持不同分

2、子公司獨(dú)立的內(nèi)部辦公，并在同一套系統(tǒng)內(nèi)能確保其數(shù)據(jù)的獨(dú)立性；l 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部人員跨單位兼職，并實(shí)現(xiàn)人員的工作范圍控制；l 適應(yīng)多組織、多層級(jí)的門戶信息展現(xiàn)能力；l 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的信息交流與溝通；l 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批流程的信息化；l 實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)多級(jí)建設(shè)。建設(shè)工期要求：自簽訂合同之日起，投標(biāo)人應(yīng)保證在6個(gè)月內(nèi)使辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶系統(tǒng)投入運(yùn)行。Ü 5.2 建設(shè)原則集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)、移動(dòng)辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶的建設(shè)需要遵循以下原則：l 充分滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求；l 系統(tǒng)的易操作性和可管理性；l 采用標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用軟件；l 充分實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息資源的集中管理；l 使用成熟的商品化軟件，避免自行開發(fā)；l 綜

3、合考慮系統(tǒng)投資的TCO和ROI。Ü 5.3 技術(shù)參數(shù)本工作包各應(yīng)用系統(tǒng)必須滿足以下基本技術(shù)要求：l 系統(tǒng)必須基于J2EE架構(gòu)的集中應(yīng)用?？蛇x擇多種系統(tǒng)環(huán)境，滿足不同類型、不同規(guī)模的需要。l 系統(tǒng)部署必須支持集團(tuán)化集中部署，支持流程在子公司范圍內(nèi)審批，流程延伸到總部的審批。l 采用J2EE的B/S模式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，支持大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。l 提供表單制作技術(shù)工具、流程引擎工具。l 系統(tǒng)應(yīng)提供多層安全機(jī)制：用戶口令等關(guān)鍵信息在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中必須進(jìn)行加密處理，同時(shí)在系統(tǒng)登錄中采用驗(yàn)證碼的方式防止網(wǎng)上聯(lián)機(jī)攻擊。系統(tǒng)支持VPN、USB-Key的安全認(rèn)證方式。l 系統(tǒng)應(yīng)提供靈活的、嚴(yán)格的權(quán)限控制：

4、按照用戶角色實(shí)現(xiàn)對(duì)指定人員、角色和活動(dòng)分配相應(yīng)的權(quán)限，并對(duì)過(guò)程中數(shù)據(jù)的修改權(quán)限控制到字段級(jí)。l 軟件需提供系統(tǒng)快速備份和恢復(fù)的解決方案，降低對(duì)系統(tǒng)管理員的技術(shù)要求。下面分別對(duì)各類系統(tǒng)的技術(shù)要求做詳細(xì)闡述。D.1 協(xié)同辦公系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)是山西國(guó)際電力集團(tuán)重要的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。作為大型的電力企業(yè)，集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)龐大，公文交流和會(huì)議聯(lián)系頻繁，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)較多，中間環(huán)節(jié)復(fù)雜，現(xiàn)有OA辦公系統(tǒng)與電子郵件系統(tǒng)無(wú)法滿足流暢的協(xié)同辦公需要，使得集團(tuán)公司常常面臨溝通不暢，信息無(wú)法及時(shí)獲得，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)等問(wèn)題。因此，實(shí)施集團(tuán)統(tǒng)一的協(xié)同辦公系統(tǒng)，將為實(shí)現(xiàn)公文的快速審批、內(nèi)部的信息資源共享，構(gòu)建起一個(gè)彈性、靈活、

5、高效、安全的電子化管理平臺(tái)。協(xié)同辦公系統(tǒng)的建立和實(shí)施，集團(tuán)公司將有效改變?cè)薪跏止げ僮鞯哪Ｊ?，解決企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)流程間的關(guān)聯(lián)交叉，以快速提高企業(yè)整體工作效率，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建設(shè)工期要求：自簽訂合同之日算起，投標(biāo)人應(yīng)保證在6個(gè)月內(nèi)使協(xié)同辦公系統(tǒng)投入運(yùn)行。l 系統(tǒng)部署要求為了保證協(xié)同辦公信息的集中管理和充分共享，協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)部署于集團(tuán)數(shù)據(jù)中心，但其應(yīng)用將縱向貫穿集團(tuán)各級(jí)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)與下屬各企業(yè)的互聯(lián)互通。Ø 信息存儲(chǔ)：集團(tuán)協(xié)同辦公信息實(shí)行集中存儲(chǔ)，以便于集團(tuán)系統(tǒng)管理員的維護(hù)和管理。系統(tǒng)存儲(chǔ)和管理的協(xié)同辦公信息將涵蓋集團(tuán)公司及其下屬的所有二級(jí)和三級(jí)企業(yè)；Ø 信息維護(hù)：

6、由集團(tuán)各級(jí)企業(yè)的相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)同辦公信息的維護(hù)工作；Ø 系統(tǒng)操作：各企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，均可通過(guò)企業(yè)信息門戶，按照相應(yīng)的帳戶和權(quán)限登錄系統(tǒng)并進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的操作，包括對(duì)相關(guān)工作信息的發(fā)布、增刪、修改等，從而實(shí)現(xiàn)本企業(yè)或集團(tuán)協(xié)同辦公業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)掌握和處理；上級(jí)企業(yè)可以實(shí)時(shí)查詢下屬企業(yè)的有關(guān)辦公信息；Ø 系統(tǒng)生成報(bào)表后應(yīng)能夠根據(jù)特定的需求進(jìn)行自定義組態(tài)并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的推送功能。l 系統(tǒng)移植與升級(jí)要求目前集團(tuán)公司及下屬企業(yè)基本都已擁有OA辦公系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)，但是由于無(wú)法滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)及未來(lái)發(fā)展的需要，不能很好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)或部門相互之間辦公事務(wù)的快速辦理和及時(shí)處理，因此，從集團(tuán)整體信息集

7、中管理、資源充分共享的要求出發(fā)，應(yīng)重新建立協(xié)同辦公系統(tǒng)，并在集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)中統(tǒng)一實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)公文流轉(zhuǎn)及各種辦公事宜的快速處理。l 功能模塊要求根據(jù)集團(tuán)協(xié)同辦公業(yè)務(wù)的需求，協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)包括：個(gè)人辦公、公文處理、知識(shí)管理、信息管理、事務(wù)處理以及行政管理等6個(gè)子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)又包含相應(yīng)的功能模塊。各子系統(tǒng)所包含的功能模塊如下表所示。表36 協(xié)同辦公系統(tǒng)參數(shù)要求表子系統(tǒng)功能模塊個(gè)人辦公日常工作、電子郵件、日程安排、個(gè)人通訊錄、個(gè)性化設(shè)置公文處理發(fā)文管理、收文管理、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、合同管理、電子印鑒、電子簽名知識(shí)管理工作總結(jié)、部門文檔、個(gè)人文檔、知識(shí)文檔、項(xiàng)目文檔、規(guī)章制度信息管理電子公告

8、、消息通知、企業(yè)刊物、大事記、電子論壇、員工活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查事務(wù)處理會(huì)議管理、車輛管理、計(jì)劃任務(wù)、差旅管理、辦公用品、資源定制行政管理黨務(wù)工作管理、工會(huì)工作管理、紀(jì)檢監(jiān)察工作l 內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門由于協(xié)同辦公業(yè)務(wù)涉及集團(tuán)各企業(yè)和各個(gè)部門，因此協(xié)同辦公系統(tǒng)也應(yīng)最大限度地滿足各企業(yè)對(duì)于相應(yīng)功能的需要。根據(jù)各級(jí)企業(yè)有關(guān)部門對(duì)協(xié)同辦公相關(guān)業(yè)務(wù)的需求，部署協(xié)同辦公系統(tǒng)時(shí)各功能模塊將涉及集團(tuán)公司及下屬企業(yè)各業(yè)務(wù)部門。D.2 移動(dòng)辦公系統(tǒng)隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，原有固定于辦公室的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理模式已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)集團(tuán)日益繁忙的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)企業(yè)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建立，以往公文的處理、采購(gòu)的審批、營(yíng)銷的管理等相關(guān)工作都可以在

9、PC上操作完成，但當(dāng)流程中的主要管理者處于休假、出差或在外時(shí)，該流程就無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作，需要等到相關(guān)人員結(jié)束休假、出差之后才能繼續(xù)進(jìn)行，這樣就大大降低了工作效率；同時(shí)，當(dāng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出差在外時(shí)間較長(zhǎng)又不方便上網(wǎng)時(shí)，更是無(wú)法做到隨時(shí)隨地訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)況。因此，實(shí)施集團(tuán)移動(dòng)辦公系統(tǒng)，構(gòu)建觸手可及的協(xié)同辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公的便攜、高效，已經(jīng)成為集團(tuán)保證業(yè)務(wù)連續(xù)性、提升工作效率的有效手段。根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)快捷、方便的業(yè)務(wù)工作需求和遠(yuǎn)程協(xié)同辦公需求，實(shí)施高效、方便、靈活、易用的移動(dòng)辦公系統(tǒng)，將是山西國(guó)際電力集團(tuán)公司提升企業(yè)形象、提高工作效率的正確選擇。通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)，集團(tuán)公司決策

10、層、管理層以及執(zhí)行部門將能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地利用無(wú)線技術(shù)遠(yuǎn)程接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，以獲取公司的工作信息并及時(shí)掌握生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、協(xié)同工作、遠(yuǎn)程管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控等，以保證業(yè)務(wù)信息能夠快速傳達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)決策盡快得到執(zhí)行，使得集團(tuán)公司內(nèi)外溝通和協(xié)作更便捷、精確、高效。建設(shè)工期要求：自簽訂合同之日算起，投標(biāo)人應(yīng)保證在6個(gè)月內(nèi)使移動(dòng)辦公系統(tǒng)投入運(yùn)行。l 系統(tǒng)部署要求為了保證移動(dòng)辦公信息的集中管理和充分共享，移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)部署于集團(tuán)公司數(shù)據(jù)中心，其應(yīng)用主要是面向集團(tuán)公司公司領(lǐng)導(dǎo)層，基于協(xié)同辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持。Ø 系統(tǒng)管理：由集團(tuán)公司數(shù)據(jù)中心的相關(guān)人員負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公系統(tǒng)管理及維護(hù)工作；Ø

11、系統(tǒng)操作：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工，均可通過(guò)手機(jī)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)同辦公業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)查詢或處理，提高審批與辦公效率；Ø 系統(tǒng)生成報(bào)表后應(yīng)能夠根據(jù)特定的需求進(jìn)行自定義組態(tài)并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的推送功能。l 系統(tǒng)移植與升級(jí)要求目前集團(tuán)尚未建立移動(dòng)辦公系統(tǒng)。針對(duì)集團(tuán)公司移動(dòng)辦公系統(tǒng)的應(yīng)用需求，從集團(tuán)整體協(xié)同辦公、提高效率的要求出發(fā)，應(yīng)新建移動(dòng)辦公系統(tǒng)，并在集團(tuán)公司實(shí)施，以保證集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工無(wú)地域、無(wú)時(shí)間限制的真正協(xié)同辦公的實(shí)現(xiàn)。l 功能模塊要求根據(jù)集團(tuán)移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)的需求，移動(dòng)辦公系統(tǒng)需要基于協(xié)同辦公系統(tǒng)的平臺(tái)建立，主要包括郵件管理、個(gè)人助理、信息公告、會(huì)議通知、公文流轉(zhuǎn)管理、業(yè)務(wù)查詢、員工通訊錄業(yè)務(wù)等7個(gè)子系

12、統(tǒng)，各子系統(tǒng)又包含相應(yīng)的功能模塊。各子系統(tǒng)所包含的功能模塊如下表所示。表37 移動(dòng)辦公系統(tǒng)功能要求表子系統(tǒng)功能模塊描述郵件管理郵件的收發(fā)管理、聯(lián)系人管理、郵件設(shè)置、郵件短消息提醒等。個(gè)人助理日程安排、備忘錄、圖畫備忘、任務(wù)表、短信群發(fā)等。信息公告重要通知管理，企業(yè)機(jī)關(guān)內(nèi)部的重要通知在內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布的同時(shí)通過(guò)手機(jī)短信的方式將公告信息實(shí)時(shí)發(fā)送給相關(guān)人員。會(huì)議通知通過(guò)郵件短信等方式通知相關(guān)與會(huì)人員。公文流轉(zhuǎn)管理利用商務(wù)手機(jī)實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)的配置和公文的審閱、審批等功能，使得各領(lǐng)導(dǎo)在出差或不方便上網(wǎng)的情況下仍能夠處理公務(wù)。支持附件下載，包括圖片（jpg、gif、bmp、png）、文檔（word、pdf、exc

13、el、ppt）的下載。業(yè)務(wù)查詢利用手機(jī)和后臺(tái)OA系統(tǒng)的配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的查詢功能。員工通訊錄利用商務(wù)手機(jī)客戶端功能查詢公司內(nèi)部員工通信錄。l 內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門由于移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)主要是為解決集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工出差、外出等無(wú)法上網(wǎng)情況下的協(xié)同辦公等問(wèn)題，因此移動(dòng)辦公平臺(tái)僅涉及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)工作部、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、產(chǎn)業(yè)管理部、投資管理部等相關(guān)部門。D.3 EIP（企業(yè)信息門戶）企業(yè)信息門戶（EIP）是企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用框架，從一系列的內(nèi)部到外部業(yè)務(wù)到對(duì)各種信息有條理的集成，成為企業(yè)內(nèi)部信息收集整理、獲取外部信息以及綜合信息的平臺(tái)。作為企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)，EIP能夠及時(shí)向用戶提供準(zhǔn)確可

14、靠的信息，更重要的是，它能夠使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)分散的信息資源，達(dá)到提高生產(chǎn)力，優(yōu)化企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的目的。目前，電力企業(yè)迫切需要將現(xiàn)有信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合，提高資源的利用率，提高企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的效率，從而提高企業(yè)效益。因此，山西國(guó)際電力集團(tuán)公司采用EIP進(jìn)行資源整合勢(shì)在必行。通過(guò)EIP，集團(tuán)可以進(jìn)一步發(fā)掘現(xiàn)有各個(gè)信息系統(tǒng)的潛力，實(shí)現(xiàn)信息共享。對(duì)于集團(tuán)公司的決策者，通過(guò)EIP可以處理、查詢發(fā)、配電業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息，從而對(duì)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理作出決策；對(duì)于下屬企業(yè)員工，通過(guò)EIP可以處理、查詢與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的所有信息，從而提高工作效率。因此，通過(guò)采用EIP，集團(tuán)信息化建設(shè)將呈現(xiàn)出質(zhì)的飛躍。EIP將

15、有效解決不同信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散、信息共享困難的問(wèn)題，極大地提升集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效率，最終提高集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體效益。建設(shè)工期要求：自簽訂合同之日算起，投標(biāo)人應(yīng)保證在6個(gè)月內(nèi)使企業(yè)信息門戶投入運(yùn)行。l 系統(tǒng)部署要求集團(tuán)的信息門戶由于是以各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而各級(jí)企業(yè)的有關(guān)部門均需要使用，因此應(yīng)部署于集團(tuán)數(shù)據(jù)中心，以整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性。Ø 信息存儲(chǔ)：集團(tuán)信息門戶的數(shù)據(jù)來(lái)源于各有關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)均實(shí)行集中存儲(chǔ)，以便于系統(tǒng)管理員的維護(hù)和管理。Ø 信息維護(hù)：由各級(jí)企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的增刪、修改等維護(hù)工作，以及各門戶權(quán)限的

16、設(shè)定工作；Ø 系統(tǒng)操作：各企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，均可登錄企業(yè)信息門戶，按照相應(yīng)的帳戶和權(quán)限進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于本企業(yè)或集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)查詢或處理。l 系統(tǒng)移植與升級(jí)要求目前部分下屬企業(yè)已自行或以其他方式開發(fā)和運(yùn)行了簡(jiǎn)單的企業(yè)信息門戶，但由于功能尚不完善、資源不能充分共享等問(wèn)題，從集團(tuán)整體信息集中管理、資源充分共享的要求出發(fā)，應(yīng)建立和實(shí)施集團(tuán)統(tǒng)一的企業(yè)信息門戶。l 企業(yè)信息門戶功能要求集團(tuán)信息門戶應(yīng)具備的功能如下表所示。表38 EIP技術(shù)參數(shù)要求表項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)要求統(tǒng)一的接入服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)接入設(shè)備的無(wú)關(guān)性。包括電話、手機(jī)、PC、PDA和無(wú)線設(shè)備等。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的展現(xiàn)平臺(tái)提供一個(gè)能夠?qū)I(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)作深入分析、統(tǒng)計(jì)的展現(xiàn)平臺(tái)，從而為決策層提供可靠的決策依據(jù)和快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)