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文檔簡介
1、煤炭售后承諾書范文篇一:煤炭質量保證承諾書煤炭質量保證承諾書面對目前的煤炭市場危機, 我礦( 廠)要高度樹立質量第一, 用戶 至上的理念, 嚴抓煤炭產品洗選生產和銷售質量, 本篇文章來自資料 管理下載。從原煤生產、洗選加工、裝車銷售、質量檢測和售后服務 全過程提升我礦(廠)的質量管理標準化水平和產品競爭力,承諾做 到以下幾點:1 、商品煤銷售合格率達到集團公司考核指標 98%以上。2 、嚴格按照集團公司下達的商品煤質量指標組織生產,確保商 品煤銷售的質量指標符合用戶要求。3 、做好各煤層和產品質量指標的預測工作,合理調整規(guī)劃產品 銷售結構,力爭做到結構合理化,指標優(yōu)質化,效益最大化。4 、積極
2、與用戶溝通,加強重點用戶的協(xié)作,了解客戶需求,做好技術營銷、產品營銷和服務營銷工作, 本篇文章來自資料管理下載 拓寬市場銷路,提高市場占有率和產品競爭力,多銷煤,銷好煤。篇二:售后服務承諾書售后服務承諾書售后服務措施一、定期巡檢制度:我司所有產品售出后,對用戶都有進行售后服務的義務,為此, 我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、 質量保證措施, 具體 如下:經營部: 定期(每六個月)組織對客戶的走訪調查,收集顧客質量反饋信 息,并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。質檢部:對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理, 同時向公司提供顧客的反饋 意見;制定解決方案及維修服務實施計劃;組織實施售后服務工作;
3、負責售后服務過程中的質量檢查和監(jiān)督工作。相關部門:各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案, 及時提供設計圖紙和維修 所需材料。二、其它制度及計劃售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經歷, 技術熟練, 且 可為各客戶提供全天候服務,節(jié)假日不休息。工程通過竣工驗收, 物業(yè)公司接手后, 我司的售后服務人員隨 即開展“保駕護航”行動:為本工程在小業(yè)主入住時出現(xiàn)的門窗方面 的問題進行及時的解決;保修期間專人留駐工地, 可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程 問題;根據(jù)不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務, 直到滿足客戶合理的要求。我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織
4、的技能比賽、 觀看商務禮儀光盤、 聽取專家教授 的講座等不同方式對所有員工進行教育。保修內容及指南1 、保修內容 我司安裝的門窗工程交付并驗收后,售后服務工作將全面展開, 發(fā)給一份服務指南 ,以指導用戶尋求售后服務,我公司將終身為 用戶服務。2 、保修期限:我方一旦中標, 將竭誠為您提供優(yōu)質產品且保質按期完成所有工 程項目且免費為用戶進行售后服務兩年。在正常使用條件下,房屋建筑工程的最低保修期限為:(1) 地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的 合理使用年限;(2) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲 漏,為 5 年;(3) 供熱與供冷系統(tǒng),為 2 個采暖期、供
5、冷期;(4) 電氣管線、給排水管道、設備安裝為 2 年;(5) 裝修工程為 2 年。其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。3 、取費原則:保修期內, 公司產品如發(fā)現(xiàn)自身質量問題將免費進行維修。 屬用 戶使用不當或客觀因素造成的損壞, 只收取材料成本費。 不同的材料 費用不盡相同,為了表示我司的誠意,附件材料可收取半價。保修期滿后,對門窗的維修,收取材料成本費及必要的人工費, 同樣,附件材料費用可按半價進行收取。4 、服務指南:如果您需要售后服務請撥打電話: 0952- 。我們將在 6 小時內給您滿意答復;如有必要,我們將在 18小時 內派有關人員上門進行服務、解決問題。將快樂和滿意告訴朋
6、友,將意見和建議留給我們。服務監(jiān)督電話: 0952-服務承諾如我公司在該工程招標中順利中標,我公司將認真履行合同:1 、積極配合甲方履約;2 、按時交付工程;3 、認真檢驗和驗收該工程應注意事項和隱蔽工程;4 、在施工前準備齊全圖紙、技術資料;5 、嚴格履行質量保修期內,因施工質量問題進行免費返修的承 諾;6 、并提供幕墻工程兩年保修期和 10年質量保證。 我公司中標后若未能做到以上承諾,愿受甲方的懲罰。 特此承諾 !寧夏煤炭基本建設公司2009 年 6 月日 篇三:煤炭質量承諾書范本煤炭質量承諾書范本為認真貫徹落實國家、省、市、縣有關安全生產的法律、法規(guī)、 政策及有關規(guī)定等, 嚴格落實安全管
7、理責任和企業(yè)安全生產主體責任, 扎實做好我公司安全生產工作, 減少和杜絕安全生產事故, 作為煤礦 安全生產工作的第一責任人,我鄭重承諾如下:1 、嚴格遵守國家、省、市有關安全生產法律、 法規(guī)和規(guī)章制度, 始終堅持貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針,本篇文章 來自資料管理下載。 切實落實各級人員安全生產責任制, 防范各類安 全生產事故的發(fā)生。2 、認真貫徹落實國務院 446號令國務院關于預防煤礦生產安 全事故的特別規(guī)定和國家安全生產監(jiān)督管理總局令第 58 號煤礦 礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定 。3 、建立健全各項安全規(guī)章制度,完善安全生產管理機構,完善 安全生產管理體系, 充分發(fā)揮安全生
8、產機構職能作用, 使安全生產管 理形成制度化、規(guī)范化4 、嚴格執(zhí)行基建礦井領導雙帶班下井的八項制度,加強對安全 生產的組織領導,帶班領導做到與職工同上同下,認真履行職責,對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)、要害場所加強現(xiàn)場指導和監(jiān)督,及時解決現(xiàn)場 安全生產中存在的各種問題。5 、認真組織實施煤礦安全質量標準化建設工程, 爭創(chuàng)精品工程、 亮點工程、一流工程。6 、強化人本安全、培訓教育、素質提升工程,積極創(chuàng)新安全培 訓機制, 嚴格落實煤炭企業(yè)安全培訓主體責任, 加大從業(yè)人員安全培 訓教育力度,做到全員持證上崗,全面提升全員素質。7 、加大安全投入保障力度,按規(guī)定足額提取安全費用,確保具 備安全生產條件。8 、
9、認真組織開展隱患排查治理工作, 建立健全和完善隱患排查、 治理、報告制度,有效治理重大安全隱患。9 、按規(guī)定加快推進煤礦井下安全避險六大系統(tǒng)建設,落實重大危險源監(jiān)控責任,對重大危險源實施有效地監(jiān)控和管理。10 、認真落實一通三防、水害防治、頂板管理等重點環(huán)節(jié)的安全 防范措施,確保安全基建。11 、杜絕非法、違法建設行為,嚴格落實基建井建設、施工、監(jiān) 理三方安全責任, 執(zhí)行煤礦建設項目三同時制度, 本篇文章來自資料 管理下載。 保證從事建設的施工單位有相應的資質, 杜絕以包帶管或 層層轉包。12 、嚴格落實勞動用工管理責任, 確保勞動用工管理達到五個百 分百,為從業(yè)人員提供符合國家標準和行業(yè)標準的勞動防護用品, 切 實維護職工權益。13 、定期組織召開安全辦公會議, 研究安全生產方面的重要事項, 做出決策和決定,并嚴
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