物流公司崗位職責(zé)

1、物流公司崗位職責(zé)發(fā)放編號：文件編號 G/ZJB2010-7-N受控狀態(tài)：第A版0 一 0年二月一日發(fā)布二0 0年三月一日實施公司簡介公司組織架構(gòu)圖三、 崗位工作職責(zé)1、 總經(jīng)理1.1 負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作，保證公司經(jīng)營目標(biāo)及時、 足額地實現(xiàn)；1.2 負(fù)責(zé)各分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃的制定、 布署，及時做好 決策工作；1.3 負(fù)責(zé)對公司的行政文書、 辦公秩序、 規(guī)章制度等有管理和 監(jiān)督的權(quán)限；1.4 負(fù)責(zé)定期召開公司級的會議， 有監(jiān)督公司業(yè)務(wù)進展和運營 情況的權(quán)限。2、 總經(jīng)理助理2.1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 努力做好總經(jīng)理的參謀助手， 起到承 上啟下的作用；2.2 協(xié)助總經(jīng)理進行日常事務(wù)的處理

2、和公司行政管理制度和 規(guī)范的編制。2.3 按照總經(jīng)理的要求對公司日常辦公秩序、 行政文書、 公司 決策項目、企業(yè)戰(zhàn)略部署等傳達并執(zhí)行。2.4 協(xié)助總經(jīng)理行使對公司各部門的日常事務(wù)的處理工作。3、 辦公室主管3.1 以為中心負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理管理鎮(zhèn)江、 揚中、 句容等各分公 司及辦事處的物流業(yè)務(wù)處理和賬務(wù)管理；3.2 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對客服部、 財務(wù)部和運作部各部門之間的日常管理和協(xié)調(diào)，賬務(wù)的監(jiān)督和處理，提高工作效率，降低運 營成本；3.3負(fù)責(zé)本部和各公司的人員安排、管理和監(jiān)督，在各個分公司和辦事處之間做好管理協(xié)調(diào)工作；4、運作部主管4.1負(fù)責(zé)管理分流、專線和前臺的工作，帶領(lǐng)屬下員工積極做 好本職工作

3、，確保公司目標(biāo)正常、有序完成；4.2負(fù)責(zé)管理公司的貨源匯總、配送、貨物倉儲、車輛調(diào)度和 車輛跟蹤等；4.3負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司貨運及相關(guān)規(guī)章制度；4.4負(fù)責(zé)規(guī)劃運輸線路，控制運輸成本，規(guī)范運作流程。4.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分流、專線之間的工作，確保貨物有序、安全地 送達到客戶手中。5、財務(wù)部主管5.1負(fù)責(zé)公司運營資金的管理和財務(wù)報表的編制；5.2負(fù)責(zé)公司往來賬務(wù)的核對、發(fā)票的開具、運營成本的核算。5.3按時向總經(jīng)理提交財務(wù)月度、季度和年度財務(wù)報表，合理安排和規(guī)劃財務(wù)部的工作。5.4負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報公司資金運作情況和注意事項，確保公司資金地正常運行。6、財務(wù)部文員6.1負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)主管處理公司財務(wù)部的日

4、常管理工作；6.2負(fù)責(zé)公司每日發(fā)貨清單、回單的電腦輸入和統(tǒng)計工作， 做到賬實相符；6.3負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金往來賬的核對和處理工作；7、 專線主管7.1負(fù)責(zé)專線貨物的匯總和運輸工作；7.2負(fù)責(zé)每天了解至專線運輸貨物的詳細(xì)信息，并有相關(guān)的貨物運輸臺賬，隨時掌握每單貨物的配送信息；7.3負(fù)責(zé)專線貨物運輸?shù)慕M裝工作， 要求重貨和輕貨能合理配 載，降低運輸成本；7.4對于運輸?shù)呢浳镆檫\單，運單中必須有注明價格和件數(shù) 等，裝車時應(yīng)核對貨物件數(shù)，價格等并簽字確認(rèn)，確保運輸貨 物的賬實相符。8 分流主管8.1負(fù)責(zé)到達貨物的分流工作；8.2貨物到后，負(fù)責(zé)查看托運清單和核對貨物，看清貨物配送方式（自提或上門），再根據(jù)

5、配送方式制定分流配送方案，合 理安排車輛運行，充分利用資源，降低運輸成本；8.3貨物到達目的地后，對于中高檔的客戶要電話提醒收貨， 做好客戶服務(wù)工作。8.4合理帶貨、科學(xué)配載；同一方向的貨物裝在一輛車上， 先 卸近處貨物，再卸遠處貨物；先裝遠處回貨再裝近處回貨； 提 高運送效率和車輛使用率。9、前臺9.1負(fù)責(zé)協(xié)助運作部主管，做好公司對外的銜接工作；9.2負(fù)責(zé)上門自提客戶的貨物簽收和服務(wù)工作，維護公司對外形象；9.3負(fù)責(zé)零擔(dān)貨物運輸?shù)恼{(diào)配工作，及時上報運作部主管，合理調(diào)配車輛，安排貨物運輸。10、客服部主管10.1 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工協(xié)助總經(jīng)理拓展物流市場，做好物 流業(yè)務(wù)；10.2 負(fù)責(zé)維護客戶資

6、源，整理客戶檔案；10.3 負(fù)責(zé)編制客服部規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和操作流程， 給客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物流服務(wù)。11、客服文員11.1 服從客服部主管的統(tǒng)一管理， 做好公司客戶服務(wù)工作。11.2 負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作，做到一戶一檔，方 便查詢；11.3 負(fù)責(zé)公司貨運訂單的輸入、回單的跟蹤和管理，每月 向主管提交清單；11.4 負(fù)責(zé)客戶來電查詢貨運的工作，時時跟蹤貨物，了解 貨運最新動態(tài)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。12、市場顧問（儲備干部）12.1 負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管做好物流業(yè)務(wù)新、老客戶的維護和 拜訪工作；12.2 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開拓和挖掘工作。12.3 在做好物流工作的前提下，做好天虎購物網(wǎng)站的前期市場調(diào)研和宣傳推廣工作。12.4 負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企、事業(yè)單位的采購需求，每周開會匯報 調(diào)研進展，聽取下步工作計劃。13、倉管13.1 服從公司專線主管的安排，做好貨物的倉儲工作；13.2 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好物資的倉儲擺放位置，負(fù)責(zé)做好自提貨物的客戶服務(wù)、核對工作。13.3 負(fù)責(zé)倉儲貨物的裝車核實、卸貨清點登記和臺賬管 理，保證倉儲貨物的防火、防盜工作。14、駕駛員：14.1服從公司運作部專線主管的安排，有團隊合作精神；14.2能充分利用自己的駕駛經(jīng)驗，合理規(guī)劃運輸線路，有效降低運輸成本，為公司創(chuàng)造更大的利潤。14.3應(yīng)遵守國家相關(guān)交通運輸法律和法規(guī)，確保行車安全。15、搬運工：15.1 服