建行代收代付集中處理系統(tǒng)客戶(hù)端用戶(hù)操作手冊(cè)

1、建設(shè)銀行代收代付集中處理系統(tǒng)建設(shè)銀行代收代付集中處理系統(tǒng)客戶(hù)端客戶(hù)端用戶(hù)操作手冊(cè)用戶(hù)操作手冊(cè)建設(shè)銀行代收代付集中處理系統(tǒng)項(xiàng)目組建設(shè)銀行代收代付集中處理系統(tǒng)項(xiàng)目組20082008 年年 9 9 月月目 錄1系統(tǒng)概述.21.1系統(tǒng)背景.21.2系統(tǒng)目標(biāo).22系統(tǒng)初始化配置.23系統(tǒng)操作.73.1導(dǎo)入密鑰文件.73.2系統(tǒng)管理.93.2.1操作員維護(hù) .93.2.2修改密碼 .123.2.3綜合設(shè)置 .123.2.4更新密鑰文件 .133.2.5修改加密密碼 .143.2.6導(dǎo)出本單位密鑰 .153.3業(yè)務(wù)操作.163.3.1新建批次 .163.3.2打開(kāi)批次 .233.3.3郵件重發(fā) .303.3

2、.4代收回盤(pán)解密 .313.3.5批次處理 .323.3.6查 詢(xún) .393.3.7幫 助 .451 1 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述1.11.1 系統(tǒng)系統(tǒng)背景背景為給客戶(hù)提供方便快捷的代收代付金融服務(wù)，中國(guó)建設(shè)銀行針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出批量代收代付業(yè)務(wù)后臺(tái)集中處理系統(tǒng)，并配套開(kāi)發(fā)客戶(hù)端軟件。該軟件的應(yīng)用將大大提高代收代付業(yè)務(wù)的處理效率，為客戶(hù)帶來(lái)安全、快捷的操作體驗(yàn)。1.21.2 系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)提供代收代付清單編輯功能，支持手工輸入和導(dǎo)入文件（EXCEL,TXT）兩種編輯方式。對(duì)生成的代收代付清單進(jìn)行加密，提供權(quán)限管理功能，具備較高的安全性。提供回執(zhí)對(duì)賬功能，輔助財(cái)務(wù)人員高效、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)

3、。2 2 系統(tǒng)初始化配置系統(tǒng)初始化配置系統(tǒng)安裝環(huán)境為：windows2000,windowsXP,windows2003，Vista。建議用戶(hù)使用 windows 系列操作系統(tǒng)，不提倡使用 Vista 操作系統(tǒng)。用戶(hù)與建行簽訂相關(guān)協(xié)議后，銀行將為用戶(hù)提供客戶(hù)端安裝程序和唯一的密鑰文件，密鑰是身份識(shí)別方式，它能保證客戶(hù)端軟件的安全。安裝程序和密鑰文件分別為：setup.exe,xxxxx.zip.雙擊 setup.exe 顯示如下界面：點(diǎn)擊“下一步”按鈕：顯示許可協(xié)議：仔細(xì)閱讀許可協(xié)議后，選擇同意協(xié)議條款，并點(diǎn)擊“下一步”按鈕：點(diǎn)擊“更改（）”按鈕,選擇安裝目錄，之后點(diǎn)擊“下一步（）”按鈕，選擇

4、快捷方式安裝目錄，并選擇針對(duì)的用戶(hù)。出于安全考慮，建議安裝人員只針對(duì)當(dāng)前用戶(hù)安裝快捷方式。點(diǎn)擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)顯示安裝信息： 點(diǎn)擊“下一步（） ”按鈕，系統(tǒng)顯示安裝進(jìn)度條：安裝成功后會(huì)有如下提示：雙擊桌面客戶(hù)端的快捷方式，便可啟動(dòng)程序。3 3 系統(tǒng)系統(tǒng)操作操作3.13.1 導(dǎo)入密鑰文件導(dǎo)入密鑰文件雙擊“建設(shè)銀行代收代付客戶(hù)端”應(yīng)用程序，系統(tǒng)顯示如下界面：待系統(tǒng)完全啟動(dòng)后，提示如下界面：點(diǎn)擊“確定”按鈕，顯示導(dǎo)入密鑰界面：點(diǎn)擊“選擇”按鈕，進(jìn)入選擇界面：選中文件后點(diǎn)擊“打開(kāi)”按鈕，進(jìn)入導(dǎo)入密鑰界面，再點(diǎn)擊“導(dǎo)入”按鈕，如果用戶(hù)在簽約時(shí)選擇使用加密盤(pán)，系統(tǒng)會(huì)有如下提示：點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提

5、示導(dǎo)入密鑰成功：隨后進(jìn)入“登陸”界面。系統(tǒng)默認(rèn)管理員帳號(hào)：123，初始密碼：888888 。輸入用戶(hù)號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“登陸”按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)：界面頂端為菜單欄，分別為“業(yè)務(wù)操作”、“批次處理”、“查詢(xún)”、“系統(tǒng)管理”、“幫助”五個(gè)菜單。下方為常用工具欄，從左到右依次是：“新建批次”、“打開(kāi)批次”、“回盤(pán)導(dǎo)入與查詢(xún)”、“歷史代收代付情況查詢(xún)”、“綜合設(shè)置”、“退出當(dāng)前界面”六個(gè)快捷鍵。按鈕若顯示為灰色，表示當(dāng)前用戶(hù)無(wú)此操作權(quán)限。常用工具欄行居中位置顯示當(dāng)前頁(yè)面的提示信息。常用工具欄下方為頁(yè)面主體，頁(yè)面最下方是狀態(tài)欄，顯示當(dāng)前用戶(hù)的用戶(hù)號(hào)、用戶(hù)姓名、用戶(hù)類(lèi)型及工作日期。3.23.2 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理3

6、.2.13.2.1操作員維護(hù)操作員維護(hù)管理員登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單下的“操作員維護(hù)”選項(xiàng)，系統(tǒng)顯示如下界面：界面為一張表格，頂端有“選擇框”、“操作員號(hào)”、“操作員名”、“一般操作員權(quán)限”、“主管權(quán)限”、“系統(tǒng)管理員權(quán)限”5 個(gè)字段。下端為“添加”、“修改”、“刪除”、“重置密碼”、“退出”5 個(gè)按鈕。點(diǎn)擊“添加”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：輸入操作員號(hào)、操作員名、并為操作員選擇權(quán)限，權(quán)限分為三種：一般操作員的權(quán)限為編輯代付清單，導(dǎo)入代付回盤(pán)信息，生成代收加密數(shù)據(jù)，刪除、還原批次；主管的權(quán)限為確認(rèn)代付清單，生成代付加密電子數(shù)據(jù)，導(dǎo)入、導(dǎo)出備份文件，修改加密密碼；系統(tǒng)管理員權(quán)限為導(dǎo)入密鑰、操

7、作員維護(hù)等系統(tǒng)管理任務(wù)。選中相關(guān)權(quán)限后點(diǎn)擊“確定”按鈕，創(chuàng)建成功。選中一個(gè)操作員并點(diǎn)擊“修改”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：可以為該操作員修改名稱(chēng)、重新分配權(quán)限。選中一個(gè)操作員并點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：點(diǎn)擊“是()”刪除該操作員。選中一個(gè)操作員并點(diǎn)擊“密碼重置”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：3.2.23.2.2修改密碼修改密碼為保證系統(tǒng)安全性，系統(tǒng)管理員、主管員、操作員應(yīng)定期修改密碼。點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單下的“修改密碼”菜單項(xiàng)，系統(tǒng)顯示如下界面：輸入舊密碼、新密碼、再次輸入新密碼，點(diǎn)擊“確定”按鈕，密碼修改成功。3.2.33.2.3綜合設(shè)置綜合設(shè)置管理員登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單下的“綜合

8、設(shè)置”菜單項(xiàng)，系統(tǒng)顯示如下界面：在此設(shè)定 TXT 文件的分隔符，可以選擇“空格”，“逗號(hào)”，“豎線”，“TAB 鍵”，“分號(hào)”或選擇“其他”并手動(dòng)輸入一個(gè)分隔符。下面選擇備份文件目錄，點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕彈出文件瀏覽器。之后選擇是否啟動(dòng)郵件服務(wù)。如果選擇“是”，“郵箱設(shè)定”按鈕會(huì)亮起，點(diǎn)擊該按鈕，彈出郵箱設(shè)定界面：和需要輸入的內(nèi)容有：客戶(hù)郵箱、客戶(hù)郵箱密碼、客戶(hù)郵件服務(wù)器、建行郵箱、是否使用代理及代理 IP 和端口（名詞含義請(qǐng)咨詢(xún)本單位網(wǎng)絡(luò)管理員）。如果選擇建行指定郵箱，客戶(hù)郵箱密碼和客戶(hù)郵件服務(wù)器兩項(xiàng)不輸入。點(diǎn)擊“保存”按鈕，保存修改結(jié)果并返回原界面；點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)”按鈕，撤銷(xiāo)修改結(jié)果并返回原界面。

9、點(diǎn)擊“保存設(shè)置”按鈕,修改生效。3.2.43.2.4更新密鑰文件更新密鑰文件如果用戶(hù)與建行協(xié)議變更，須要更新客戶(hù)端密鑰文件的客戶(hù)，可以進(jìn)行更新密鑰文件操作。系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單下的“更新密鑰文件”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：該部分后續(xù)操作與 3.1 所述內(nèi)容相同，可參考前文。3.2.53.2.5修改加密密碼修改加密密碼加密密碼與用戶(hù)的登陸密碼不同，登陸密碼是用來(lái)保證客戶(hù)端安全；加密密碼是用來(lái)保證加密安全。為了保證安全性，建議客戶(hù)盡早修改默認(rèn)加密密碼，主管點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單下的“修改加密密碼”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上有原加密密碼、新加密密碼、確認(rèn)新密碼三個(gè)輸入框。如果是第一次修

10、改密碼，原加密密碼填寫(xiě)默認(rèn)密碼“888888”。輸入原加密密碼、新密碼、確認(rèn)新密碼后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如果用戶(hù)在簽約時(shí)選擇使用加密盤(pán)，系統(tǒng)會(huì)有如下提示：插入盤(pán)，點(diǎn)擊“確定”按鈕，加密密碼修改成功：3.2.63.2.6導(dǎo)出本單位密鑰導(dǎo)出本單位密鑰為了保證客戶(hù)端生成的加密文件可以正常解密，同時(shí)保證系統(tǒng)安全性，客戶(hù)在導(dǎo)入密鑰文件后須將本地密鑰返回行方。系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單下的“導(dǎo)出本單位密鑰”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：需要導(dǎo)出的文件是兩個(gè)：本單位公鑰文件 corpPubKey.txt 和本單位基本信息文件 clientInfo。操作員點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，選擇生成文件路徑，之后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕

11、，密鑰導(dǎo)出成功。客戶(hù)將密鑰文件（zip 格式）交回銀行，進(jìn)入下一步操作。3.33.3 業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)操作3.3.13.3.1新建批次新建批次客戶(hù)可以通過(guò)三種方式新建批次。手工編輯，導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)，導(dǎo)入文件數(shù)據(jù)。用操作員帳號(hào)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)操作”菜單下的“新建批次”菜單項(xiàng)，系統(tǒng)進(jìn)入“選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型”界面，下面分別是代收和代付的業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)類(lèi)型共有“代收業(yè)務(wù)”、 “簽約業(yè)務(wù)”、“代付業(yè)務(wù)” 、“代付開(kāi)折”、“代付開(kāi)卡”、“批量開(kāi)折” “批量開(kāi)卡”七項(xiàng)，客戶(hù)在與建行簽約時(shí)可以指定開(kāi)通哪幾種業(yè)務(wù)類(lèi)型 。下面分別以“代付開(kāi)折” 、“代收業(yè)務(wù)”為例說(shuō)明。點(diǎn)擊“代付開(kāi)折”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：3.3.1.13

12、.3.1.1手工編輯手工編輯 界面上面是“導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)”、“導(dǎo)入文件數(shù)據(jù)”、“保存”、“提交主管復(fù)核”、“上一錯(cuò)誤數(shù)據(jù)”、“下一錯(cuò)誤數(shù)據(jù)”六個(gè)按鈕。下方為電子格式清單，表頭有“序號(hào)”、“賬號(hào)”、“戶(hù)名”、“交易金額”、“證件類(lèi)型”、“證件號(hào)碼”、“性別”、“英文名”、“地址”字段。表頭中帶號(hào)表示該字段為必填項(xiàng)（針對(duì)混批，請(qǐng)參照界面右邊填寫(xiě)說(shuō)明）。表格右邊分為三部分。上部為統(tǒng)計(jì)信息，記錄了該批次的批次號(hào)、總筆數(shù)、總金額，表格中的數(shù)據(jù)每變化一次，統(tǒng)計(jì)信息就會(huì)被重新計(jì)算一次，時(shí)時(shí)更新。中部為要素填寫(xiě)說(shuō)明。下方為快速填寫(xiě)欄，用戶(hù)在編輯框中輸入內(nèi)容后，點(diǎn)擊回車(chē)鍵，光標(biāo)自動(dòng)調(diào)整到下一個(gè)編輯框處；如果此時(shí)光

13、標(biāo)在末尾，該條記錄就被更新到表格中。對(duì)于證件類(lèi)型、性別兩個(gè)字段，可以從下拉框中選擇、也可以直接輸入選項(xiàng)前面的字母，簡(jiǎn)化操作。表格是系統(tǒng)中較復(fù)雜的部分，支持多種操作，在序號(hào)列上單擊鼠標(biāo)右鍵，顯示如下界面：可以插入行，刪除行，呈現(xiàn)桔黃色表示單元格中數(shù)據(jù)有誤。上面的“上一錯(cuò)誤數(shù)據(jù)”、“下一錯(cuò)誤數(shù)據(jù)”按鈕可以進(jìn)行錯(cuò)誤定位。下面的“首頁(yè)”、“上頁(yè)”、“下頁(yè)”、“末頁(yè)”及“Go”按鈕用來(lái)進(jìn)行分頁(yè)處理。選中某一非序號(hào)列，按住鼠標(biāo)拖拽，右擊，可以進(jìn)行批量修改，見(jiàn)下界面：“代收業(yè)務(wù)”和“代付開(kāi)折”相差比較大，見(jiàn)下界面：代收業(yè)務(wù)不需要編輯功能，只須要客戶(hù)輸入總筆數(shù)、總金額并選擇原始文件路徑。3.3.1.23.3.

14、1.2導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)點(diǎn)擊表格上面的“導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：頁(yè)面為一張表格，表頭為“批次號(hào)”、“創(chuàng)建時(shí)間”、“類(lèi)型”、“處理階段”、“處理狀態(tài)”、“總金額”、“總筆數(shù)”、“操作員”、“復(fù)核員”、“摘要”字段。表格中羅列的是系統(tǒng)中已存在的批次，用戶(hù)雙擊某一行，該行的內(nèi)容就會(huì)填充到新建的批次中去。3.3.1.33.3.1.3導(dǎo)入文件數(shù)據(jù)導(dǎo)入文件數(shù)據(jù)點(diǎn)擊“導(dǎo)入文件數(shù)據(jù)”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面： 點(diǎn)擊“選擇”按鈕，可以選定導(dǎo)入文件，系統(tǒng)支持 EXCEL 和 TXT 兩種文件格式，對(duì)于文本文件，用戶(hù)應(yīng)首先在“系統(tǒng)管理”菜單下的“綜合設(shè)置”功能模塊中選定分隔符；對(duì)于 EXCEL 文

15、件，用戶(hù)要指定工作簿。點(diǎn)擊“設(shè)置字段對(duì)應(yīng)”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：界面左邊是目標(biāo)字段，中間是對(duì)應(yīng)字段，右邊是從文件第一行讀出來(lái)的標(biāo)題行，用戶(hù)將光標(biāo)放置在對(duì)應(yīng)字段的編輯框中，點(diǎn)擊標(biāo)題行中的某一列（比如：第 3 列:姓名），該列就會(huì)被記錄在對(duì)應(yīng)字段的編輯框中。如果標(biāo)題行不在文件第一行，將標(biāo)題行輸入“標(biāo)題行所在行”編輯框，之后點(diǎn)擊“導(dǎo)入標(biāo)題行” 按鈕，標(biāo)題行就會(huì)被重新導(dǎo)入。目標(biāo)字段中帶號(hào)的字段是必填的，“代付開(kāi)折”類(lèi)型的批次不存在必填字段。下面是原始數(shù)據(jù)行起始行和終結(jié)行，默認(rèn)從文件第一行到最后一行，用戶(hù)可以手動(dòng)修改。相應(yīng)信息填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“確定”按鈕，返回文件導(dǎo)入界面，點(diǎn)擊“導(dǎo)入文件”按鈕，文件就會(huì)

16、被導(dǎo)入到表格中。3.3.1.43.3.1.4保存和提交保存和提交點(diǎn)擊“保存”按鈕，修改結(jié)果被保存到批次當(dāng)中。點(diǎn)擊“提交主管復(fù)核”按鈕，如果批次中存在問(wèn)題，系統(tǒng)有如下提示：如果當(dāng)前批次中不存在問(wèn)題，系統(tǒng)彈出如下界面：摘要信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，正式提交該批次。3.3.23.3.2打開(kāi)批次打開(kāi)批次3.3.2.13.3.2.1打開(kāi)未完成批次打開(kāi)未完成批次用操作員帳號(hào)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)操作”菜單下的“打開(kāi)批次”“打開(kāi)未完成批次”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：頁(yè)面為一張表格，表頭為“批次號(hào)”、“創(chuàng)建時(shí)間”、“類(lèi)型”、“處理階段”、“處理狀態(tài)”、“總金額”、“總筆數(shù)”、“操作員”、“復(fù)核員”、“摘

17、要”字段。表格中羅列的是系統(tǒng)中已存在的批次，用戶(hù)雙擊某一行，進(jìn)入編輯界面：其余內(nèi)容，與新建批次相同。3.3.2.23.3.2.2打開(kāi)復(fù)核批次打開(kāi)復(fù)核批次用主管員帳號(hào)登陸系統(tǒng)點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)操作”菜單下的“打開(kāi)批次”“打開(kāi)復(fù)核批次”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：頁(yè)面為一張表格，表頭為“批次號(hào)”、“創(chuàng)建時(shí)間”、“類(lèi)型”、“處理階段”、“處理狀態(tài)”、“總金額”、“總筆數(shù)”、“操作員”、“復(fù)核員”、“摘要”字段。表格中羅列的是操作員提交的批次，用戶(hù)雙擊某一行，進(jìn)入復(fù)核界面：界面上部分有“復(fù)核通過(guò)”、“復(fù)核不通過(guò)”、“生成文件數(shù)據(jù)”、“打印單據(jù)”四個(gè)按鈕，后兩個(gè)按鈕現(xiàn)在不能選擇。下面是批次明細(xì)表格，表頭為：“賬號(hào)

18、”、“戶(hù)名”、“交易金額”，該批次類(lèi)型為代收業(yè)務(wù)，與上文的代付開(kāi)折業(yè)務(wù)不同。右邊是統(tǒng)計(jì)信息。主管員點(diǎn)擊“復(fù)核通過(guò)”按鈕，該批狀態(tài)更新為“復(fù)核通過(guò)”。“生成文件數(shù)據(jù)”按鈕變?yōu)榭蛇x狀態(tài)。點(diǎn)擊“生成磁盤(pán)數(shù)據(jù)”按鈕，如果系統(tǒng)含有重名、重賬號(hào)、重客戶(hù)號(hào)信息，將顯示如下提示界面：如果客戶(hù)需要修改數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕；如果客戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊“繼續(xù)提交”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：點(diǎn)擊“選擇”按鈕，瀏覽本地文件系統(tǒng)，選擇輸出文件位置。點(diǎn)擊“生成磁盤(pán)文件”按鈕，如果用戶(hù)在簽約時(shí)選擇使用加密盤(pán)，系統(tǒng)會(huì)有如下提示：插入盤(pán)，點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)顯示生成結(jié)果界面：如果客戶(hù)選擇支持郵件傳輸服務(wù)，系統(tǒng)顯示如下界面：點(diǎn)擊“是

19、”按鈕，發(fā)送郵件。之后返回原界面，“打印單據(jù)”按鈕變?yōu)榭蛇x狀態(tài)。點(diǎn)擊該按鈕，系統(tǒng)顯示“打印單據(jù)”界面：用戶(hù)點(diǎn)擊“打印” 按鈕,可打印當(dāng)前頁(yè)面。 如果用戶(hù)剛進(jìn)入界面時(shí)點(diǎn)擊“復(fù)核不通過(guò)”按鈕，該批次就會(huì)退回到編輯狀態(tài)，由操作員重新編輯。3.3.2.33.3.2.3已完成數(shù)據(jù)打印已完成數(shù)據(jù)打印 如果客戶(hù)需要重復(fù)打印歷史交易匯總清單或明細(xì)清單，則用主管員帳號(hào)登陸系統(tǒng)。點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)操作”菜單下的“打開(kāi)批次”“已完成數(shù)據(jù)打印”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：頁(yè)面為一張表格，表頭為“批次號(hào)”、“創(chuàng)建時(shí)間”、“類(lèi)型”、“處理階段”、“處理狀態(tài)”、“總金額”、“總筆數(shù)”、“操作員”、“復(fù)核員”、“摘要”字段。表格中羅列

20、的是待打印的批次，用戶(hù)雙擊某一代付業(yè)務(wù)行，進(jìn)入打印界面：上邊四個(gè)按鈕，只有最后一個(gè)“打印單據(jù)”按鈕是可選的，點(diǎn)擊該按鈕，進(jìn)入打印頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)容參考 3.3.2.2 打開(kāi)復(fù)核批次。如果用戶(hù)雙擊的是代收業(yè)務(wù)行：打印界面如下：3.3.33.3.3郵件重發(fā)郵件重發(fā)主管員登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)操作”菜單下的“郵件重發(fā)”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上部分是加密磁盤(pán)文件路徑編輯框，右邊是“選擇”按鈕，點(diǎn)擊選擇按鈕瀏覽并選擇本地文件。下面是加密磁盤(pán)文件內(nèi)容摘要，會(huì)顯示單位名稱(chēng)、磁盤(pán)文件名稱(chēng)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、總條目數(shù)、總金額，最下面是“檢核文件內(nèi)容”、“撤銷(xiāo)”按鈕。選定磁盤(pán)文件，點(diǎn)擊“檢核文件內(nèi)容”按鈕，系統(tǒng)驗(yàn)證加密

21、磁盤(pán)文件格式是否正確，如果不正確，系統(tǒng)有如下提示 : 如果加密磁盤(pán)文件驗(yàn)證通過(guò)，“檢核文件內(nèi)容”按鈕會(huì)替換為“發(fā)送加密文件”，點(diǎn)擊該按鈕，發(fā)送郵件。3.3.43.3.4代收回盤(pán)解密代收回盤(pán)解密主管員登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)操作”菜單下的“代收回盤(pán)解密”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上部分是加密回盤(pán)文件路徑編輯框，右邊是選擇按鈕。點(diǎn)擊選擇按鈕瀏覽并選擇本地加密回盤(pán)文件，之后點(diǎn)擊“文件解密”按鈕，解密完成。3.3.53.3.5批次處理批次處理3.3.5.13.3.5.1回盤(pán)導(dǎo)入與查詢(xún)回盤(pán)導(dǎo)入與查詢(xún)用操作員帳號(hào)登陸系統(tǒng)。點(diǎn)擊“批次處理”菜單下的“回盤(pán)導(dǎo)入與查詢(xún)”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上部分是回盤(pán)

22、文件路徑編輯框，右邊是“選擇”按鈕，點(diǎn)擊選擇按鈕瀏覽并選擇本地文件。下面是回盤(pán)內(nèi)容摘要，會(huì)顯示單位名稱(chēng)、磁盤(pán)文件名稱(chēng)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、總條目數(shù)、總金額，最下面是“檢核文件內(nèi)容”、“返回”按鈕。選定回盤(pán)文件，點(diǎn)擊“檢核文件內(nèi)容”按鈕，系統(tǒng)驗(yàn)證回盤(pán)文件基本格式是否正確，如果不正確，系統(tǒng)有如下提示 : 如果回盤(pán)文件格式正確，繼續(xù)點(diǎn)擊“導(dǎo)入回盤(pán)文件”按鈕，系統(tǒng)顯示如下界面：界面上方顯示批次號(hào)、總金額、總筆數(shù)三項(xiàng)內(nèi)容，后面是“確認(rèn)回盤(pán)結(jié)果”、“生成補(bǔ)發(fā)批次”、“上一條”、“下一條”四個(gè)按鈕，最后是不一致數(shù)和不一致金額。下面是一張表格，表頭內(nèi)容與批次業(yè)務(wù)類(lèi)型有關(guān)。上圖所示為代付業(yè)務(wù)，表頭為“序號(hào)”、“賬號(hào)”、“

23、戶(hù)名”、“金額”、“回盤(pán)賬號(hào)”、“回盤(pán)戶(hù)名”、“回盤(pán)金額”、“狀態(tài)”字段。單元格背景為桔黃色的表示該單元格內(nèi)容有誤。點(diǎn)擊“上一條”按鈕，系統(tǒng)定位到上一條有錯(cuò)誤的記錄，“下一條”按鈕功能與“上一條”按鈕功能類(lèi)似，點(diǎn)擊“確認(rèn)回盤(pán)結(jié)果”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)結(jié)果：確認(rèn)成功后，如果該批次存在不成功的明細(xì)記錄，“生成補(bǔ)發(fā)批次”按鈕會(huì)亮起，點(diǎn)擊按鈕，系統(tǒng)提示生成補(bǔ)發(fā)批成功。操作員可以在“打開(kāi)未完成批次”菜單項(xiàng)處找到該補(bǔ)發(fā)批。界面上的最大金額顯示為紅色，該金額是原批失敗金額的總和，補(bǔ)發(fā)批的總金額不能大于原批失敗金額的總和。否則，在客戶(hù)點(diǎn)擊“提交主管復(fù)核”按鈕時(shí)會(huì)有提示：3.3.5.23.3.5.2導(dǎo)出備份文件導(dǎo)

24、出備份文件為了防止數(shù)據(jù)丟失或提高客戶(hù)端性能，客戶(hù)端提供導(dǎo)出備份文件功能。用主管員帳號(hào)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“批次處理”菜單下的“導(dǎo)出備份文件”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上顯示系統(tǒng)內(nèi)部的所有批次。用戶(hù)選中某一批次，點(diǎn)擊“打開(kāi)”按鈕；或直接雙擊某一批次，系統(tǒng)提示導(dǎo)出成功。批次導(dǎo)出成功后，客戶(hù)可以刪除該批次，以提高客戶(hù)端性能。3.3.5.33.3.5.3導(dǎo)入備份文件導(dǎo)入備份文件對(duì)于導(dǎo)出到備份文件的批次，可以導(dǎo)回客戶(hù)端。用主管員帳號(hào)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“批次處理”菜單下的“導(dǎo)入備份文件”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上有“選擇備份文件位置”編輯框，點(diǎn)擊“選擇”按鈕，瀏覽本地文件系統(tǒng)選定備份文件，之后“檢核文件內(nèi)

25、容”按鈕會(huì)亮起。點(diǎn)擊該按鈕，“備份內(nèi)容摘要”編輯框中會(huì)出現(xiàn)批次基本信息，同時(shí)“檢核文件內(nèi)容”按鈕上的內(nèi)容會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)入備份文件”。界面如下：點(diǎn)擊“導(dǎo)入回盤(pán)文件”按鈕，備份文件導(dǎo)入成功。3.3.5.43.3.5.4刪除批次刪除批次如果用戶(hù)需要?jiǎng)h除交易數(shù)據(jù)，用操作員帳號(hào)登陸系統(tǒng)進(jìn)行“刪除批次”操作。需要說(shuō)明的是，操作員的“刪除批次”操作，屬于可撤銷(xiāo)的刪除，如果用戶(hù)要永久刪除交易數(shù)據(jù)，還需主管員做“永久刪除批次”操作。（參見(jiàn) 3.3.3.6）。 點(diǎn)擊“批次處理”菜單下的“刪除批次”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上方是“全選”、“取消全選”、“刪除批次”三個(gè)按鈕。下面是一張批次信息表，表頭為“選擇”、

26、“批次號(hào)”、“創(chuàng)建時(shí)間”、“類(lèi)型”、“處理階段”、“處理狀態(tài)”、“總金額”、“總筆數(shù)”、“操作員”、“復(fù)核員”、“摘要”字段。表的第一列是選擇框，用戶(hù)可以點(diǎn)擊選擇框選中或撤銷(xiāo)批次，也可以直接點(diǎn)擊“全選”或“取消全選”按鈕。點(diǎn)擊“刪除批次”按鈕，系彈出如下提示：點(diǎn)擊“是(Y)”刪除該批次。3.3.5.53.3.5.5還原批次還原批次用操作員帳號(hào)登陸系統(tǒng)。點(diǎn)擊“批次處理”菜單下的“還原批次”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上方是“全選”、“取消全選”、“還原批次”三個(gè)按鈕。下面是一張批次信息表，表頭為“選擇”、“批次號(hào)”、“創(chuàng)建時(shí)間”、“類(lèi)型”、“處理階段”、“處理狀態(tài)”、“總金額”、“總筆數(shù)”、“

27、操作員”、“復(fù)核員”、“摘要”字段。用戶(hù)可以點(diǎn)擊選擇框選中或撤銷(xiāo)批次，也可以直接點(diǎn)擊“全選”或“取消全選”按鈕。點(diǎn)擊“還原批次”按鈕，批次被還原。3.3.5.63.3.5.6清空回收站清空回收站經(jīng)操作員向主管員申請(qǐng)，決定永久刪除某一批次，主管員登陸系統(tǒng)。點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)操作”菜單下的“清空回收站”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面:界面上方是“全選”、“取消全選”、“清空回收站”三個(gè)按鈕。下面是一張批次信息表，表頭為“選擇”、“批次號(hào)”、“創(chuàng)建時(shí)間”、“類(lèi)型”、“處理階段”、“處理狀態(tài)”、“總金額”、“總筆數(shù)”、“操作員”、“復(fù)核員”、“摘要”字段，用戶(hù)可以點(diǎn)擊選擇框選中或撤銷(xiāo)批次，也可以直接點(diǎn)擊“全選”或“取消全選”按鈕。點(diǎn)擊“清空回收站”按鈕，系統(tǒng)彈出如下提示： 點(diǎn)擊“是（Y）”永久刪除該批次。3.3.63.3.6查查 詢(xún)?cè)?.3.6.13.3.6.1歷史代收代付情況查詢(xún)歷史代收代付情況查詢(xún)點(diǎn)擊“查 詢(xún)”菜單下的“歷史代收代付情況查詢(xún)”菜單項(xiàng)。系統(tǒng)顯示如下界面：界面上方是：批次號(hào)、創(chuàng)建日