2021年17《商貿(mào)類專業(yè)知識》考試試題

1、17商貿(mào)類專業(yè)學問考試試題 |精.|品.|可.|編.|輯.|學.|習.|資.|料. * | * | * | * | |歡.|迎.|下.|載. 2021 年 12 月統(tǒng)考商貿(mào)類專業(yè)學問考試試題本試卷分第一卷（選擇題）和第二卷（非選擇題）兩部分；滿分200 分，考試時間120 分鐘；考試終止后，將本試卷和答題卡一并交回；第一卷 （選擇題，共100 分）一、單項選擇題 （本大題共50 個小題，每道題2 分，共 100 分；在每道題列出的四個選項中，只有一項符合 題目要求，請將符合題目要求的選項選出）1. 以下屬于社會營銷觀念的是 A某保險箱生產(chǎn)企業(yè)致力于生產(chǎn)“牢不行破”的保險箱 B某企業(yè)只生產(chǎn)以自然

2、配方為基礎的化妝品，包裝也是可回收的C企業(yè)認為顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么D市場 =人口 +購買力 +購買欲望2. 以下關于直復營銷說法不正確選項（）A. 直復營銷是一種互動性的營銷B. 直復營銷是無店鋪銷售的一種C. 將消費者的需求放在第一位D.直復營銷優(yōu)點之一是顧客坐在家中就可以買到需要的商品3. 食品安全與健康協(xié)會認為某種食品的熱量太高，企業(yè)就會簡潔失去消費者對該商品的需求，這說明企業(yè)應當 重視（）對營銷活動的影響A. 媒介公眾B.社團公眾C.社區(qū)公眾D.一般公眾4. 真正影響消費者購買力水平的打算因素是（）A. 個人全部收入B.個人可自由支配收入C.個人可支配收入D.人均國民收入5. 企

3、業(yè)依據(jù)自身經(jīng)營條件和經(jīng)營才能確定進入子市場的范疇，也就是確定企業(yè)經(jīng)營什么產(chǎn)品，供應什么服務， 應是（）A. 選擇市場細分標準B.初步市場細分C.進一步分析各子市場D.選擇細分市場6以下關于差異性市場營銷策略錯誤選項（）A. 差異性營銷策略的優(yōu)點是：小批量、多品種B. 差異性營銷策略會增加營銷成本，同時不能集中資源配置C. 差異性營銷策略肯定程度上可以削減經(jīng)營風險D. 差異性營銷策略的指導思想是：與其四處出擊，不如突破一點取得勝利7. 海爾公司推出一款新產(chǎn)品：依據(jù)用戶條件和要求供應一種中意方案，然后一天內(nèi)按方案設計標準將用戶所需 的各種電器打扮齊全并配送到戶；以下說法不正確選項A. 新產(chǎn)品是各種

4、電器B.該產(chǎn)品實現(xiàn)以現(xiàn)代物流為基礎C. 產(chǎn)品核心是為用戶供應一種服務D.表達了以顧客需求為中心的指導思想8. 適用于市場大、潛在顧客多、競爭力猛烈、對價格很敏銳的投入期策略是以下哪種（）1 / 4A. 雙高策略B.雙低策略C.選擇性滲透策略D.密集性滲透策略9. 隨著技術和科技的進展，單冷空調(diào)進展成為冷暖兩用空調(diào)，這屬于以下哪種新產(chǎn)品（）A. 仿制新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進新產(chǎn)品D.全新產(chǎn)品10. 美國政府自20 世紀 30 歲月開頭實行支持價格打算，硬性規(guī)定農(nóng)產(chǎn)品最低支持價格；這屬于 以下哪個影響定價的因素（）A. 定價目標B.政府干預C.競爭因素D.其他因素11. 快速收回投資，削減投資

5、風險的是（）A. 撇脂定價策略B.滲透定價策略C.溫順定價策略D.尾數(shù)定價策略12. 以下說法正確的選項是（）A. 對于有較強銷售才能的企業(yè)，最好選擇較多的中間商進行分銷B. 對于剛剛投放市場的新產(chǎn)品，廠家應盡量增長分銷渠道C.經(jīng)濟蕭條時，廠家應盡量縮短分銷渠道D.實力強、信譽好的廠家選擇分銷渠道的自由度較小13. 經(jīng)營的商品范疇較廣、種類繁多、批發(fā)對象主要是中小零售商店的批發(fā)商是（）A. 大類商品批發(fā)商B.專業(yè)批發(fā)商C.一般商品批發(fā)商D.連鎖批發(fā)商14. “拉引”策略的促銷對象是（）A. 中間商B.消費者C.生產(chǎn)企業(yè)D.代理商15. 關鍵是促使顧客產(chǎn)生劇烈的信任感的人員推銷策略是（）A. 誘

6、導性策略B.摸索性策略C.針對性策略D.刺激反應策略16. 關于國際貿(mào)易，以下說法正確選項（）A. EDI電子數(shù)據(jù)交換是以數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡技術為基礎進展起來的現(xiàn)代信息處理和信息通信技術B. 日、美、英、加等國家采納總貿(mào)易這種統(tǒng)計方法C. 16世紀上半葉，西歐開頭進入晚期重商主義D. 李斯特提出農(nóng)業(yè)不需要愛護，只有工商業(yè)需要愛護17. 英國得自對外貿(mào)易的財寶這本書的作者主見（）A. 貨幣差額論B.兩利取重，兩劣取輕C. 貨幣產(chǎn)生貿(mào)易，貿(mào)易增加貨幣D.愛護國內(nèi)稚嫩工業(yè)18. 普雷維什認為外圍國家貿(mào)易條件長期惡化的緣由有（）A. 外圍國家缺乏獨立性B.技術進步利益安排不均C.初級品的市場結構具有壟斷性D

7、.工業(yè)品的市場結構具有壟斷性19. 在資源投入量相同的情形下，生產(chǎn)一單位A 產(chǎn)品甲國需要8 個勞動日，乙國需要9 個勞動日；生產(chǎn)一單位B產(chǎn)品甲國需要10 個勞動日，乙國需要15 個勞動日（）乙國生產(chǎn) A 產(chǎn)品占有肯定優(yōu)勢B.乙國生產(chǎn)B 產(chǎn)品占有肯定優(yōu)勢甲國生產(chǎn) A 產(chǎn)品占有肯定優(yōu)勢D.甲國生產(chǎn)B 產(chǎn)品占有肯定優(yōu)勢A.C.第 1 頁，共 4 頁17商貿(mào)類專業(yè)學問考試試題 |精.|品.|可.|編.|輯.|學.|習.|資.|料. * | * | * | * | |歡.|迎.|下.|載. 20. 進口許可證就其職能而言（）A. 只能限制進口商品的數(shù)量B.只能限制進口商品的質(zhì)量C. 只能限制進口商品的數(shù)

8、量和質(zhì)量D.只能限制進口商品的數(shù)量和金額21. 在肯定時期內(nèi)，對某種受惠產(chǎn)品的關稅優(yōu)惠進口限額做出預先規(guī)定，超過限額就復原征收最惠國關稅；這是 普惠制給惠國愛護措施中的（）A. 免責條款B.預定限額C.競爭需要標準D.畢業(yè)條款22. 關于買方信貸，以下說法不正確選項（）A. 它是出口方銀行向進口廠商或進口方銀行供應的貸款B. 是進口方銀行向國外出口廠商供應的一種貸款C. 其利率很低D. 其貸款又被稱為約束性貸款23. 歐盟為了愛護其農(nóng)產(chǎn)品而制定的“閘門價”屬于費非關稅壁壘中的（）A. 國家壟斷B.征收國內(nèi)稅C.最低限價D.禁止出口24. 以下哪項不屬于經(jīng)濟一體化的主要形式（）A. 自由貿(mào)易區(qū)B

9、.關稅同盟C.經(jīng)濟貿(mào)易區(qū)D.共同市場25. WTO重振了原關貿(mào)總協(xié)定中的哪個基本原就（）A. 多邊原就B.對進展中國家特別優(yōu)惠待遇C. 非鄙視原就D.公正貿(mào)易原就26. 紡織品按（）不同，分為機織品、針織品和無紡布A. 商品的用途B.商品的原材料C.生產(chǎn)加工方法D.主要成分27. 關于商品質(zhì)量的含義表達不正確選項（）A. 商品質(zhì)量的主體是產(chǎn)品B.商品質(zhì)量的基本要求是商品滿意全社會利益需要的程度C. 商品質(zhì)量的基礎是商品固有的特性D. 商品質(zhì)量是經(jīng)濟、社會、外觀、內(nèi)在質(zhì)量的綜合表達28. 國際標準化組織的代號是（）A.GB/TB.SOSC.ISOD.WTO29. 僅含 10%香油成分的假香油是（

10、）A. 摻雜使假B.以假充真C.以舊充新D.假冒優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品30. 表示 2000 年發(fā)布的第 18186 號強制性國家標準是（）A.GB18168 2000B.GB/T18168 2000C.GB/T2000 18168 D.GB18186 200031. 商品質(zhì)量檢驗的程序一般有（）五大步驟組成；A. 定標、抽樣、檢驗、判定、處理B.抽樣、定標、檢驗、判定、處理C. 定標、抽樣、檢驗、處理、判定D.抽樣、判定、檢驗、定標、處理32屬于服裝的質(zhì)量標志中的（）A. 商標B.吊牌C.安全要求標志D.使用說明標志33. 電吹風屬于家用電器的分類中（）A. 清潔器具B.整容器具C.熨燙器具D.保健器具3

11、4. 在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力合作，這表達電子 商務的（）A. 普遍性B.便利性C.整體性D.和諧性35. CAM 的含義是（）A. 治理信息系統(tǒng)B.電子訂單處理C.運算機幫助制造系統(tǒng)D.智能倉庫治理36. 假如持卡人賬戶余額被改動，持卡人沒有得到預期的交易結果，就這筆交易被沖正，這表達了支付網(wǎng)關的（）交易功能交易的反常處理供應仲裁信息計費功能37. 電子錢包有兩類，主要用于網(wǎng)上消費、賬戶治理，通常與銀行賬戶或銀行卡賬戶連接在一起的電子錢包是（）A. 線下支付B.智能儲值卡C.支付網(wǎng)關D.純粹的軟件38. 從技術上看，整個信息系統(tǒng)的基礎，也是

12、定量分析工作的基礎是（）A. 菜單B.數(shù)據(jù)庫C.導航器D.商務單證39. 以下哪個不是電子商務下的新型物流應具備的條件（）A. 信息化手段強B.柔性化C.社會化程度低D.智能化運作40. 可以屏蔽不良網(wǎng)站的是（）A. 過濾技術B.防火墻技術C.VLAN技術D.殺毒軟件41. 主要面對社會服務，少品種、大批量，物流業(yè)務統(tǒng)一經(jīng)營治理的是（）A. 物流中心B.物流基地C.配送中心D.自動化立體倉庫42. 以下揀貨策略中，（）不是訂單揀貨策略的推廣A. 接力揀取B.分類揀取C.分區(qū)揀取D.訂單分割揀取43. 在 ABC分析法中，一般情形下，B 類產(chǎn)品的銷售額所占的比例是（）A.5% 10%B.15%2

13、0%C.60% 70%D.70%80%44. 每單一品項出貨次數(shù)的分析是指（）A.EQ分析B.IQ分析C.EN分析D.IK分析45. 揀取人員負責揀出貨品批量，分貨區(qū)人員按客戶分區(qū)（）A. 分區(qū)揀取策略B.接力揀取策略C.先揀后播策略D.即揀即播策略46. 在配送工作流程中，依據(jù)送貨調(diào)度的情形對現(xiàn)有車輛送達客戶先后次序進行排列，是配送工 作流程中的哪一個環(huán)節(jié)（）A. 取單B.排程C.裝車D.配送47. 車輛使用指標不包括以下哪項（）A. 配送動身時滿載率B.單車日配送量C.配送量指標D.單車日配送次數(shù)48. 以下說法不正確選項（）A. 第三方物流進展的推動力就是要為客戶及自己制造利潤B. 第三

14、方物流有利于有效整合、利用社會閑散物流資源2 / 4第 2 頁，共 4 頁17商貿(mào)類專業(yè)學問考試試題 |精.|品.|可.|編.|輯.|學.|習.|資.|料. * | * | * | * | |歡.|迎.|下.|載. C. 第三方物流有助于緩解城市壓力D. 第三方物流無法對產(chǎn)業(yè)結構進行調(diào)整, 但可以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構49. 以下關于物流系統(tǒng)的說法正確選項（）A. 物流系統(tǒng)總體最優(yōu)必需以各功能要素都最優(yōu)為前提B. 物流制造時間價值是由其具有跨地域性所打算的C. 物流系統(tǒng)是一個靜態(tài)、開放的系統(tǒng)D. 系統(tǒng)各要素相互聯(lián)系、相互作用、相互統(tǒng)一、相互和諧50. 對鋼材、木材的集中下料、搭配套材等屬于（）A. 儲存

15、產(chǎn)品B.經(jīng)銷需要C.提高產(chǎn)品利用率，便利用戶D.提高物流效率，降低物流缺失第二卷 （非選擇題，共100 分）二、簡答題 （本大題共6 個小題，共31 分）1. 人員推銷的組織結構有哪幾種？最簡潔的組織結構形式是什么？（5 分）2. 為了促進進展中國家的經(jīng)濟進展，GATT制定了什么原就？WTO又為進展中國家供應了哪些特別優(yōu)惠待遇？（ 5 分）3. 簡述商品抽樣檢驗時的要求是什么？5 分4. 簡述電子商務與傳統(tǒng)交易方式的比較？（6 分）5. 顧客服務的定義以及它的三次含義；（5 分）6. 選擇運輸方式時，除了運輸成本和運輸時間，仍有哪些判定標準？（5 分）三、運算題 （本大題共2 個小題，共11

16、分）1. （ 6 分）盛大集團打算生產(chǎn)一批保溫杯；固定成本為500000 元，每個保溫杯售價36 元，單位變動成本為28元；請運算：（ 1）生產(chǎn)該產(chǎn)品的盈虧平穩(wěn)點產(chǎn)量是多少？（ 2）如方案銷售10 萬件 , 加成率為 20%，該產(chǎn)品售價應當定為多少？2. （ 5 分）某國 2021 年的國內(nèi)生產(chǎn)總值為60000 億美元，當年的外貿(mào)易依存度是12%，出口總額為3680 億美元，運算該國2021 年的貿(mào)易差額？四、案例分析題 （本大題共5 個小題，共58 分）1. （ 19 分）廣州電子公司是一家特地生產(chǎn)家電的中型企業(yè)，其產(chǎn)品主要有電視、收音機、錄音機等產(chǎn)品，主要銷往中東地區(qū)；近幾年來，該公司的電

17、視在中東市場有肯定的消費者群，消費者對其產(chǎn)品已經(jīng)逐步明白、熟 悉，銷量和利潤快速上升；但是，目前同類產(chǎn)品的競爭者開頭生產(chǎn)這類產(chǎn)品，競爭逐步加??；因而，這一階段 該公司在中東市場的促銷目標主要是激發(fā)顧客的選擇性需求，鞏固老顧客，吸引新顧客，以此目標來提高市場 占有率；依據(jù)以上內(nèi)容回答以下問題：（ 1）該公司在中東市場的銷售屬于產(chǎn)品生命周期的哪一階段？該階段應實行哪些營銷策略？（ 2）該階段應實行什么樣的促銷方式？（ 3）假如企業(yè)以提高市場占有率為定價目標，通常有哪些做法？（ 4）該時期有何特點.2. （10 分）瑞士的國家出口信貸擔保在 2003 年取得了自創(chuàng)立以來的最好成果，返仍聯(lián)邦債務達 1

18、.75 億瑞士法 郎； 10 多年前，這種信貸擔保仍虧欠聯(lián)邦債務達 25 億瑞士法郎，如今債務缺口僅為 1.5 億瑞士法郎；國家出口信貸保險負責人認為，該保險很快就能實現(xiàn)無債務經(jīng)營；由于世界經(jīng)濟好轉(zhuǎn)，與上一年相比，擔保額增長了13%，共達 22 億瑞士法郎；對擔保需求最大的為對土耳 其的出口；盡管業(yè)務量增大，但保費收入?yún)s由上一年的5450 萬瑞士法郎降為2003 年的 4770 萬瑞士法郎，同時缺失賠償額由上一年的5610 萬瑞士法郎增加到1.42 億瑞士法郎；雖然這兩項之間存在差額，但出口信貸擔保仍盈利2.237 億瑞士法郎，是創(chuàng)立以來的最好成果；盈利主要來自貸款中提取的預備金收入和借貸過的

19、債務清償；同時，治理費用也降低了10%（ 1）國際貿(mào)易中出口信貸擔保的項目與金額是如何規(guī)定的？（4 分）（ 2）擔保的對象是如何分類的？（2 分）（ 3）出口信貸國家擔保制有哪些特點？（4 分）3. （9 分）某職業(yè)學校的營銷專業(yè)同學小王來到某商場實習，實習一周后，小王同學跟隨師傅到茶葉批發(fā)市場 為超市選擇茶葉，面對琳瑯滿目的各種茶葉，小王露出自信的微笑，上學時他對這部分學問把握的特別好，走到一家店鋪前，老板取出幾類茶葉倒在鐵盤中，小王同學運用所學的鑒別方法第一從茶葉形狀的鑒別；師傅聽 了小王滔滔不絕的講解，稱贊的點點頭；（ 1）你知道茶葉形狀檢驗的主要指標有哪些.（ 2）小王是怎樣依據(jù)這些指

20、標進行鑒別的嗎？4.（10 分） C 公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值已經(jīng)突破50 億人民幣，其中上游供應商訂購材料的選購額占 總產(chǎn)值的 60%，約 30 億人民幣；近年來公司進展勢頭良好，估計2 年后可實現(xiàn)100 億元的產(chǎn)值目標；但是實現(xiàn) 這個目標需要C 公司與上游供應商之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與協(xié)作障礙；于是有人向C 公司建議采納企業(yè)電子商務來解 決這個難題；C 公司經(jīng)過深化系統(tǒng)的調(diào)研，打算該公司的電子商務以裝飾行業(yè)數(shù)百材料供應商為服務對象，一方面利用電子商務平臺與合格的供應商直接開展選購業(yè)務；另一方面利用電子商務平臺挖掘更多優(yōu)秀的供應商，從而保持 C 公司在材料供應方面保持主動權；在電子商務交易中，為了讓供應商放心的參加電子商務交易，C 公司引入了第三方安全認證機構和成熟的電子商務支付系統(tǒng)；一方面C 公司托付第三方安全認證機構對參加者進行信息與身份認證；另一方面，與國內(nèi)著名的電子商務企業(yè)綻開合作，直接利用對方已經(jīng)成熟的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，從而可以有效的規(guī)避信息安全和支付技 術不成熟的風險；依據(jù)以上內(nèi)容，回答以下問題（ 1）依據(jù)交易對象劃分，C 公司的電子商務屬于哪一種？（2 分）3 / 4第 3 頁，共 4 頁17商貿(mào)類專業(yè)學問考試試題（ 2） C 公司直接利用已經(jīng)成熟的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，從而可以有效的規(guī)避信息安全和支付技術不成