傳統(tǒng)手工書店的調(diào)查分析

1、第二章 傳統(tǒng)手工書店的調(diào)查分析2.1 選擇實驗項目的幾點考慮2.1.1為什么是開發(fā)網(wǎng)站？網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟的余悸仍然籠罩在每個向往網(wǎng)絡(luò)時代的人的心頭，選擇開發(fā)網(wǎng)站似乎有些觸霉頭的感覺。當(dāng)然我們都知道現(xiàn)在的網(wǎng)站都不賺錢，連yahoo這樣的網(wǎng)絡(luò)時代的領(lǐng)頭人都開始裁員，宣告利空消息。但是所有事物都有兩面性，引用硅谷一位it人士所說的話：“那些投機的人都走了，剩下還是當(dāng)年那些創(chuàng)業(yè)的辛勤者。”網(wǎng)絡(luò)是世界的必然潮流?？v觀歷史，我們不正是越來越在網(wǎng)中央嗎？選擇網(wǎng)站作為開發(fā)的載體，正是出于這一點。，從電子郵件到qq的那只小企鵝，人們越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)帶來的巨大便利。我相信未來是網(wǎng)絡(luò)的世界！另外，開發(fā)一個網(wǎng)站，可以鍛煉各

2、方面的能力。從網(wǎng)站的設(shè)計，規(guī)劃到實施。需要對全局的整體把握。網(wǎng)站的開發(fā)使你不可能只懂得一兩種工具或一兩種知識就足夠了。你不但要懂得網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論，還要學(xué)會編寫動態(tài)網(wǎng)頁，還有學(xué)會數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與開發(fā)，還要有好的創(chuàng)意，甚至你還要懂得一點點美工。所以網(wǎng)站的開發(fā)具有一定的難度。而且，我認(rèn)為在網(wǎng)站這個載體中，不僅僅要看它裝載了什么，而是把它作為一種提供服務(wù)的手段。建立和開發(fā)一個網(wǎng)站，最根本的目的是提供服務(wù)，如果這項服務(wù)中再引入商務(wù)的模式，那就有了一些最時新的電子商務(wù)的氣息。2.1.2 為什么是網(wǎng)站的快速原型開發(fā)？要想開發(fā)成功的系統(tǒng)，需要用交互的、快速建立的原型開發(fā)方法?？焖僭头ǖ幕舅枷刖褪窍冉⒁粋€能反

3、映用戶主要需求的原型系統(tǒng)，讓用戶在計算機上運行、試用這個原型系統(tǒng)，以便于根據(jù)用戶的需要不斷改進系統(tǒng)，以求最后建立起完全符合用戶需要的新系統(tǒng)。本次畢業(yè)設(shè)計中，主要內(nèi)容就是網(wǎng)站的快速原型開發(fā)，因為這更符合實際的情況，可以在可控的時間內(nèi)，完成項目的原型并探索java基礎(chǔ)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用。結(jié)合以上兩個選擇理由的闡述，這次畢業(yè)設(shè)計主要是參照以下四個標(biāo)準(zhǔn)。(1)適于網(wǎng)上的應(yīng)用,能夠綜合應(yīng)用java的基礎(chǔ)技術(shù)。(2)業(yè)務(wù)上比較熟悉,聯(lián)系實際(也有一定的難度)。(3)整體規(guī)?？煽?有機動性。(4)能夠有一定的實際效果。 鑒于這四個標(biāo)準(zhǔn)的確定，我們選擇了開發(fā)網(wǎng)上書店，作為探索java基礎(chǔ)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)編程中的

4、應(yīng)用的實驗項目。2.2 傳統(tǒng)手工書店的實際調(diào)查選定了實驗項目，為了確定其原型，我和湯莉調(diào)查了學(xué)校附近的三個書店。分別是東方書店、清風(fēng)園書店和薔之屏?xí)?。這三家書店的規(guī)模都比較小，東方書店和薔之屏?xí)昃鶠檫B鎖店，清風(fēng)園書店是一家獨立經(jīng)營的私人書店。這三家書店的經(jīng)營各有其特色。清風(fēng)園在理工公寓城中，它主要的顧客大多都是學(xué)生，因此，主要經(jīng)營最熱門的英語和計算機，英語主要是四、六級和考研輔導(dǎo)書，計算機以各種常用語言為主，還有一些雜志，作為輔助經(jīng)營。東方書店位于理工體育場旁，因為同是在學(xué)校中，所以它跟清風(fēng)園書店在主體經(jīng)營上很相似，不同的是，它還出售大量的磁帶，主要是一些著名歌手的專集，當(dāng)讓也有部分外文歌

5、曲，另外，還有配套的瘋狂英語。他還有一個鮮明的特色，即出租書籍。內(nèi)容以武俠、言情、漫畫為主，也有一些科幻和流行小說。據(jù)店主說，租書的生意相當(dāng)不錯，尤其是周末。薔之屏?xí)陝t位于理工北側(cè)門不遠處，我們開始以為它也主是面向理工同學(xué)的，調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，它的客戶群主要為黨校的學(xué)生，以及一些事業(yè)有成，或文化修養(yǎng)較高的中年人。它主要出售文學(xué)類書籍，如中外古典名著、現(xiàn)代名作家的小說及各種隨筆，也代售一些報刊雜志。以薔之屏為例來說一下它的經(jīng)營銷售情況：它主要從北京的圖書批發(fā)市場進書，進書時有碼樣和實樣之分，碼樣即售書是的標(biāo)售價格，實樣為實際進價，進書時有進書單；由于它是連鎖經(jīng)營，所以，它的書由總店統(tǒng)一調(diào)撥，調(diào)撥單

6、作為憑證；售書時一般只記流水賬，不對客戶進行記錄，如果，售貨員認(rèn)為你是老客戶，會給一定的折扣。它的賬目分為日報、周報和月報，由會計統(tǒng)一管理。另外，它的書籍可以退殘，也可以兌換相同總價的其他書，所以，風(fēng)險較小。還有，薔之屏?xí)暌埠苤匾曌约旱男蜗?，他的書籍文學(xué)性很濃，所以，報刊雜志也以此風(fēng)格為主，不出售那些八卦雜志，而且，在書店門口，還掛了兩幅名人名言作為招牌。下面我簡單總結(jié)一下這幾個書店的情況：表2.1 書店實際調(diào)查總結(jié)名稱清風(fēng)園書店東方書店薔之屏?xí)暌?guī)模個人、小連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營地點理工公寓城理工體育場旁理工北側(cè)門不遠處特色英語和計算機英語和計算機，各種磁帶，出租書籍文學(xué)類書籍客戶群理工學(xué)生理工

7、學(xué)生黨校的學(xué)生，以及一些事業(yè)有成，或文化修養(yǎng)較高的中年人2.3 傳統(tǒng)手工書店的研究分析調(diào)查之后，我們作了仔細的分析。發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的手工書店一般只有進、銷、存三個主要步驟，對應(yīng)的也只有進貨單、銷貨單和庫存單三個主要單據(jù)，因此，書店的主要功能便明確了，即進書、銷售和存貨，對應(yīng)的，數(shù)據(jù)庫的主要內(nèi)容就明朗了，進書單、銷貨單和庫存單肯定要有。還有，它對老顧客給予一定的優(yōu)惠措施，那相對電子書店而言，就要有客戶記錄，因此客戶買書時就一定要注冊。它的銷貨單主要依靠每天的流水賬，不僅不科學(xué)，也不易查找，因而，它的記錄項要作相應(yīng)的調(diào)整。它的主要工作人員為銷售員、采購員與會計，但它們之間的分工與權(quán)限并不是很明確，這一點

8、不適合網(wǎng)上書店，因為，網(wǎng)上書店若沒有明確的權(quán)限限制，很容易被別人篡改數(shù)據(jù)，這是絕對不允許的。作為商家，每個書店均有其不同定位與相對穩(wěn)定的客戶群。因此，我們的網(wǎng)上書店一定要有自己的特色，并且，要有自己的商標(biāo)來打響知名度。因為它的書可以退殘或調(diào)貨，所以，也要有書商的紀(jì)錄。東方書店的經(jīng)營范圍不只是圖書，它提醒我們可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍┹o助經(jīng)營的項目。 而且，我們還發(fā)現(xiàn)如下弊端：u 書目錄與簡介，查找困難u 沒有圖書的銷量情況，不能給客戶以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)；u 不能預(yù)定。u 沒有新書到貨的信息，要靠自己查找。根據(jù)這些情況，我們基本決定了網(wǎng)上書店的基本功能：客戶登陸后，要能瀏覽圖書信息，并能進行查找；書店要定期發(fā)

9、布新書消息，而且還要有排行榜，公布最近最暢銷的書；客戶要購書時，要注冊個人基本信息，以備跟蹤服務(wù)。網(wǎng)站人員登陸后，根據(jù)不同權(quán)限，要能瀏覽各種不同的單據(jù)，會計要能結(jié)賬。2.4 同類型網(wǎng)站的分析在最后確定其原型之前，我還對同類型的網(wǎng)站作了分析，了解了目前國內(nèi)外關(guān)于圖書網(wǎng)站的現(xiàn)狀,從中考察現(xiàn)今各網(wǎng)站的功能,共性,特點。 我們主要來分析一下卓越網(wǎng)站， 此網(wǎng)站的功能和內(nèi)容在其主頁的工具條上一覽無遺.每次當(dāng)用戶進入網(wǎng)站時可以選擇你所感興趣的內(nèi)容，如：影視、音樂、圖書。可以說非常全面。而且，還有第一次購物演示，每日新品、dvd商城等。下圖為它的主頁： 圖2.2 卓越網(wǎng)站主頁2.5 書店原型的選擇與確定通過對

10、網(wǎng)站原型的問題定義和需求分析及同類網(wǎng)站的分析比較，以及對傳統(tǒng)手工書店的調(diào)查，為簡化實施起見，姑且認(rèn)為本書店的原型是一家個體經(jīng)營的小書店,只包括經(jīng)營管理者一人,固定書商一人,其圖書二級分類。它的基本功能只有入店和出店,根據(jù)用戶需求,確定網(wǎng)上書店的基礎(chǔ)方案如下：表2.3 網(wǎng)上書店的基礎(chǔ)方案項目服務(wù)內(nèi)容具體描述備注獨立域名域名注冊國際頂級域名一個1個主頁設(shè)計(中文版或英文版)根據(jù)書店特點選擇設(shè)計主頁書店提供有關(guān)資料精美網(wǎng)頁制作中文精美頁面標(biāo)準(zhǔn)a4頁面圖書庫圖文并茂15個產(chǎn)品圖片和詳細文字說明產(chǎn)品庫發(fā)布書店提供產(chǎn)品圖片圖書展示專用窗口各種供求信息分類發(fā)布高級搜索引擎自主操作,不限數(shù)量電子郵箱1個以企業(yè)

11、域名為后綴的電子郵箱*空間為5m網(wǎng)站計數(shù)器記錄客戶訪問數(shù)量1個客戶留言板方便客戶與企業(yè)之間溝通1個新聞發(fā)布系統(tǒng)圖書隨時添加修改刪除書店的新聞動態(tài)共享數(shù)據(jù)庫多重發(fā)布多次鏈接的信息服務(wù)而且，為了針對不同的學(xué)生，我們設(shè)計了原型、基本型與擴充型三種方案，以便不同層次的學(xué)生參考。在基本型中，增加了書商，以更貼近實際情況，并增加了進書提示功能，對不同客戶實行不同的折扣處理，缺書信息統(tǒng)計，銷量排行榜、廣告及商標(biāo)。在擴充型中增加了積壓信息提示，企業(yè)形象宣傳，輪轉(zhuǎn)廣告管理，客戶管理服務(wù)，網(wǎng)上論壇，最新圖書發(fā)布，突出特色主題，增加輔項經(jīng)營項目，并能處理同一種圖書的不同批次。之所以會設(shè)計出三中不同方案，主要是方便學(xué)生的選擇，以突出它的指導(dǎo)功