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1、 夏穎夏穎 林娜娜林娜娜 孫怡青孫怡青孫妍孫妍 崔子豫崔子豫 陳夢瑤陳夢瑤在南京天氣不是十分樂觀的情況下，為了讓大家更加了解藥店坐診的情況，同學們走訪了南京有坐診的藥店。第一組小分隊去了益豐大藥房，這是益豐大藥房的門面照片，往往大家晚上不會留意藥店的情況，但其實茶余飯后，家住附近小區(qū)的居民們都會來這里看一看。走進藥房，映入眼簾的就是一排排的贈品。“買XX送XX”、“會員積分滿XX就有機會獲得XX”類似這樣的營銷手段可謂是很常見了，這樣的銷售手段有何好處呢？經(jīng)過小組討論，我們得到以下幾點： 會讓產(chǎn)品賣的更好獲贈后消費者更愿意接受多買多贈消費者更愿意談?wù)撡浧?，由此帶來口碑的傳播效果益豐大藥房還具備

2、免費測血壓、測血糖的便民服務(wù)。不論是小本生意還是一個企業(yè)要想生意好，有大的發(fā)展，服務(wù)態(tài)度上就需要做出改善，服務(wù)態(tài)度好，最主要就是有耐心，有的顧客問的是很詳細的，而且有的還喜歡逐個發(fā)問，不管買不買都要了解一遍，碰見這樣的顧客，一定要耐心回答，不可愛理不理，這種顧客即使現(xiàn)在不買，一般以后也會來買你的產(chǎn)品，這是很重要的潛在客戶了。如果他對你的態(tài)度滿意，在他需要這類產(chǎn)品的時候，一般會先到你的店里來看看。不管怎樣，記住一點：服務(wù)態(tài)度很重要！益豐大藥房的企業(yè)文化第二組小分隊去了先聲再康藥店，這是藥店的門面照片，可以看到門面的LED燈上寫了藥材的功效。這樣的換購活動在南京的各大藥店已經(jīng)是習以為常了。先聲藥店門外貼著的海報，很貼心。藥店坐

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