交通銀行網(wǎng)上銀行型USBKey用戶手冊(cè)

1、 交通銀行網(wǎng)上銀行2010型usbkey用戶手冊(cè)二零一三年八月感謝您選擇交通銀行的2010型usbkey。為了您能安全、正確地使用usbkey，請(qǐng)您在使用之前仔細(xì)閱讀本手冊(cè)。目 錄一、usbkey型號(hào)說(shuō)明2二、安全使用usbkey說(shuō)明2三、快速安裝指南2四、詳細(xì)操作說(shuō)明34.1 安裝usbkey驅(qū)動(dòng)程序44.2 修改usbkey初始密碼74.3 下載數(shù)字證書(shū)個(gè)人網(wǎng)銀84.4 登錄網(wǎng)上銀行個(gè)人網(wǎng)銀134.5 下載數(shù)字證書(shū)企業(yè)網(wǎng)銀144.6 登錄網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)銀16五、usbkey管理工具175.1 查看數(shù)字證書(shū)詳細(xì)信息175.2 修改usbkey密碼185.3 查看usbkey序列號(hào)185.4

2、初始化usbkey18六、卸載usbkey驅(qū)動(dòng)程序19一、usbkey型號(hào)說(shuō)明本文檔所述的usbkey，是指交通銀行2010年推出的新款usbkey存儲(chǔ)設(shè)備，其外型特征如圖： 或 本款為交通銀行2010型usbkey(華大)，適用于交通銀行個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀。請(qǐng)注意：最新的華大驅(qū)動(dòng)程序軟件兼容07型華大usbkey。二、安全使用usbkey說(shuō)明usbkey專(zhuān)用于存儲(chǔ)您使用網(wǎng)上銀行時(shí)需要的數(shù)字證書(shū)。存入usbkey的數(shù)字證書(shū)受密碼和硬件保護(hù)，不可從usbkey中導(dǎo)出和復(fù)制，它是交通銀行在網(wǎng)上驗(yàn)證您有效身份的重要憑據(jù)。您可以憑usbkey證書(shū)登錄網(wǎng)上銀行，進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的操作，并留存交易的數(shù)字

3、簽名信息。為了您的賬戶安全，請(qǐng)您妥善保管好usbkey及其密碼，切勿泄露給其他人。交通銀行usbkey的初始密碼為“12345678”，首次使用時(shí)，強(qiáng)烈建議您將usbkey的初始密碼修改為安全強(qiáng)度高的私有密碼,私有密碼應(yīng)避免使用生日、電話、身份證、賬號(hào)或其它易被猜測(cè)的字符。使用完網(wǎng)上銀行或使用過(guò)程中暫時(shí)離開(kāi)，請(qǐng)勿忘退出網(wǎng)上銀行，關(guān)閉ie瀏覽器，拔離您的usbkey。不要將您的usbkey交他人使用。若您的usbkey遺失，請(qǐng)盡快到銀行柜臺(tái)辦理證書(shū)恢復(fù)或作廢手續(xù)。請(qǐng)通過(guò)交通銀行網(wǎng)站進(jìn)入網(wǎng)上銀行。不要通過(guò)不明網(wǎng)站、電子郵件或論壇中的網(wǎng)頁(yè)鏈接登錄網(wǎng)上銀行。登錄網(wǎng)銀時(shí)請(qǐng)注意核對(duì)網(wǎng)址，防止誤入假冒網(wǎng)站。

4、三、快速安裝指南四、詳細(xì)操作說(shuō)明4.1 安裝usbkey驅(qū)動(dòng)程序1）windows 的“零點(diǎn)擊”安裝若您的電腦是微軟windows 7或更高版本的操作系統(tǒng)且已接入互聯(lián)網(wǎng)，則可通過(guò)windows的“零點(diǎn)擊”技術(shù)自動(dòng)安裝usbkey驅(qū)動(dòng)程序。當(dāng)您將2010型usbkey插入電腦后，windows 操作系統(tǒng)將自動(dòng)下載和安裝驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)右下角會(huì)彈出如圖4.1-1所示的提示框： 圖4.1-1點(diǎn)擊提示框可以查看驅(qū)動(dòng)程序安裝進(jìn)度，如圖4.1-2： 圖4.1-2usbkey驅(qū)動(dòng)自動(dòng)安裝完成后，將會(huì)提示驅(qū)動(dòng)安裝完成，并彈出如圖4.1-3所示設(shè)備頁(yè)面，頁(yè)面上提供了管理工具，網(wǎng)銀登錄，下載證書(shū),網(wǎng)銀向?qū)У瓤旖莘绞?/p>

5、。 圖4.1-3您每次將usbkey插入電腦后windows操作系統(tǒng)都會(huì)彈出如圖4.1-3所示設(shè)備頁(yè)面，使用非常方便。若插入usbkey未自動(dòng)彈出頁(yè)面，請(qǐng)檢查“控制面板”à“硬件和聲音”à“自動(dòng)播放”à“為所有媒體和設(shè)備使用自動(dòng)播放(u)”選項(xiàng)是否勾上。如圖4.1-3所示設(shè)備頁(yè)面被關(guān)閉后，可以點(diǎn)擊“控制面板”à“硬件和聲音”à“設(shè)備和打印機(jī)”à“交通銀行網(wǎng)上銀行2010型usbkey”重新打開(kāi)頁(yè)面。在某些企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)代理限制或者其它網(wǎng)絡(luò)原因，可能會(huì)導(dǎo)致usbkey驅(qū)動(dòng)程序無(wú)法自動(dòng)安裝，在插入usbkey后，windows操作

6、系統(tǒng)右下角會(huì)彈出"未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序"的提示框，如圖4.1-4; 圖4.1-4鼠標(biāo)單擊此提示框可查看無(wú)法安裝驅(qū)動(dòng)的詳細(xì)信息,彈出如圖4.1-5的提示框: 圖4.1-5點(diǎn)擊“更改設(shè)置”按鈕，選擇“始終從windows update安裝最佳驅(qū)動(dòng)程序軟件(a)?！边x項(xiàng)，保存更改設(shè)置后，windows操作系統(tǒng)會(huì)再次嘗試從windows update中搜索usbkey驅(qū)動(dòng)程序下載并安裝。2）通過(guò)網(wǎng)銀向?qū)О惭b若您的電腦無(wú)法以“零點(diǎn)擊”方式安裝usbkey驅(qū)動(dòng)程序，推薦使用“網(wǎng)銀向?qū)А钡姆绞桨惭b驅(qū)動(dòng)程序。網(wǎng)銀向?qū)?，是為了協(xié)助您更順利地登錄交通銀行網(wǎng)上銀行的專(zhuān)用客戶端軟件您可通過(guò)us

7、bkey包裝盒內(nèi)的光盤(pán)獲得（如圖4.1-6）：圖4.1-6或交通銀行的網(wǎng)上銀行頁(yè)面下載獲得（如圖4.1-7、圖4.1-8）： 圖4.1-7 個(gè)人網(wǎng)銀 圖4.1-8企業(yè)網(wǎng)銀您安裝網(wǎng)銀向?qū)Ш螅赏ㄟ^(guò)其中的“下載安裝”功能(如圖4.1-9)，可為您安裝usbkey驅(qū)動(dòng)程序和安全控件、優(yōu)化調(diào)整您的ie瀏覽器設(shè)置，為您解決密碼無(wú)法輸入、usbkey證書(shū)無(wú)法登錄、部分頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)等問(wèn)題。圖4.1-9安裝和使用網(wǎng)銀向?qū)У膚indows操作系統(tǒng)用戶必須具有管理員權(quán)限。執(zhí)行安裝向?qū)埃詈孟汝P(guān)閉所有ie瀏覽器，并拔離usbkey。在安裝過(guò)程中，請(qǐng)注意正確選擇本款usbkey的型號(hào)，可參見(jiàn)本手冊(cè)“一、usbkey

8、型號(hào)說(shuō)明”部分的內(nèi)容。3）手動(dòng)下載安裝您也可以通過(guò)執(zhí)行驅(qū)動(dòng)程序安裝包的方式直接安裝usbkey驅(qū)動(dòng)程序，安裝包在usbkey附帶的標(biāo)有“交通銀行網(wǎng)上銀行usbkey”的光盤(pán)上（如圖4.1-10）：圖4.1-10您也可以直接在交通銀行的網(wǎng)上銀行“幫助中心”à“常用下載”的頁(yè)面上下載，在選擇驅(qū)動(dòng)程序安裝包下載的過(guò)程中，請(qǐng)注意正確選擇本款usbkey的型號(hào)，可參見(jiàn)本手冊(cè)“一、usbkey型號(hào)說(shuō)明”部分的內(nèi)容。4）安裝驅(qū)動(dòng)程序過(guò)程獲得usbkey驅(qū)動(dòng)程序，雙擊執(zhí)行安裝文件后，會(huì)自動(dòng)彈出如圖4.1-11所示的對(duì)話框：圖4.1-11點(diǎn)擊“安裝”按鈕，開(kāi)始安裝。安裝完成后，彈出如圖4.1-12所示

9、的對(duì)話框：圖4.1-12點(diǎn)擊“完成”按鈕，安裝完成。根據(jù)您的電腦使用環(huán)境的不同，安裝程序可能會(huì)提示您重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，請(qǐng)您根據(jù)要求選擇重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。4.2 修改usbkey初始密碼usbkey內(nèi)設(shè)有密碼，它是保護(hù)數(shù)字證書(shū)的重要手段。即使您的usbkey不慎遺失或被偷竊，只要他人不知道usbkey的密碼，就無(wú)法假冒您登錄網(wǎng)上銀行。因此，在首次使用usbkey時(shí)，請(qǐng)務(wù)必修改usbkey的初始密碼。usbkey的驅(qū)動(dòng)程序安裝完畢后，請(qǐng)插入您的usbkey（通過(guò)usb接口插入電腦），電腦將會(huì)彈出如圖4.2-1所示對(duì)話框：圖4.2-1點(diǎn)擊“確定”按鈕，彈出如圖4.2-2所示的對(duì)話框：圖4.2-2根據(jù)提示

10、輸入當(dāng)前的密碼（初始密碼為12345678）和您要使用的新密碼。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您輸入的新密碼在對(duì)話框的底部顯示密碼的強(qiáng)度。點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成usbkey密碼的修改。* 密碼強(qiáng)度的判別規(guī)則交通銀行usbkey密碼由8位字母和數(shù)字組合而成。密碼強(qiáng)度的一般規(guī)則如下：高：字母和數(shù)字的組合、含有大小寫(xiě)字母的組合（如：zt12cd89）中：只有大寫(xiě)或者只有小寫(xiě)的字母組合（如：zthomeyk）低：只有數(shù)字的組合、相同或連續(xù)的字母組合（如：78964359）4.3 下載數(shù)字證書(shū)個(gè)人網(wǎng)銀請(qǐng)進(jìn)入交通銀行門(mén)戶網(wǎng)站(如圖4.3-1)： 圖4.3-1在網(wǎng)上交易頻道中點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)用戶登錄”鏈接進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)

11、用戶登錄頁(yè)面(如圖4.3-2)，若您是第一次登陸網(wǎng)上銀行，可以點(diǎn)擊“新用戶注冊(cè)”，來(lái)引導(dǎo)您完成證書(shū)下載：圖4.3-2在彈出的新頁(yè)面中，選擇安裝“網(wǎng)銀向?qū)А?，下載完畢后運(yùn)行，選擇“安裝向?qū)А?，安裝時(shí)注意選擇“華大usbkey”，安裝完成后可點(diǎn)擊網(wǎng)銀向?qū)ф溄舆M(jìn)入第二步：填寫(xiě)賬戶信息。如您此前已經(jīng)安裝過(guò)網(wǎng)銀向?qū)?，并已安裝了usbkey驅(qū)動(dòng)程序，請(qǐng)直接點(diǎn)擊“進(jìn)入第2步：填寫(xiě)賬戶信息”，見(jiàn)圖4.3-3：圖4.3-3填寫(xiě)用戶信息，簽約主卡卡號(hào)，查詢(xún)密碼（6位數(shù)字），以及附加碼，見(jiàn)圖4.3-4：圖4.3-4點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入“第三步注冊(cè)”，usbkey類(lèi)型請(qǐng)選擇“華大usbkey”，輸入?yún)f(xié)議號(hào)（10位數(shù)字+字

12、母, 在銀行打印給您的業(yè)務(wù)受理書(shū)上）見(jiàn)圖4.3-5：圖4.3-5點(diǎn)擊下載,在下載證書(shū)的過(guò)程中，若彈出“usbkey密碼驗(yàn)證”的密碼框，請(qǐng)輸入usbkey密碼（初始密碼為12345678）。若彈出如圖4.3-6的對(duì)話框，請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊“是”：圖4.3-6下載成功，進(jìn)入“第4步注冊(cè)完成”，可點(diǎn)擊登錄個(gè)人網(wǎng)銀，見(jiàn)圖4.3-7圖4.3-7如果您已經(jīng)注冊(cè)過(guò)網(wǎng)上銀行，重新進(jìn)行了證書(shū)恢復(fù)，也直接在網(wǎng)銀登錄界面點(diǎn)擊“證書(shū)下載”鏈接進(jìn)行證書(shū)下載。見(jiàn)圖4.3-8：圖4.3-84.4 登錄網(wǎng)上銀行個(gè)人網(wǎng)銀請(qǐng)進(jìn)入交通銀行網(wǎng)站，在網(wǎng)上交易頻道中點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)銀登錄”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面。在彈出的新頁(yè)面中，選擇“證書(shū)用戶登錄

13、”：圖4.4-1點(diǎn)擊頁(yè)面里的“登錄”按鈕(如圖4.4-1)，在之后彈出的如圖4.4-2的證書(shū)選擇框里選擇數(shù)字證書(shū)后，按“確定”繼續(xù)。 圖4.4-2登錄過(guò)程中會(huì)彈出如圖4.4-3的usbkey密碼輸入框，需要您輸入usbkey密碼。 圖4.4-3密碼驗(yàn)證后即可登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)銀操作。4.5 下載數(shù)字證書(shū)企業(yè)網(wǎng)銀請(qǐng)進(jìn)入交通銀行門(mén)戶網(wǎng)站，在網(wǎng)上交易頻道中點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)銀登錄”進(jìn)入如圖4.5-1的企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面。 圖4.5-1點(diǎn)擊頁(yè)面右方的“證書(shū)下載”鏈接，將彈出如圖4.5-2的新的網(wǎng)銀證書(shū)下載頁(yè)面： 圖4.5-2若您還未安裝usbkey驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)點(diǎn)擊“第一步 軟件安裝”鏈接，進(jìn)入軟件安裝頁(yè)面，下

14、載對(duì)應(yīng)的usbkey的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝。若您已經(jīng)安裝了usbkey驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)點(diǎn)擊“第二步 證書(shū)下載”鏈接，進(jìn)入如圖4.5-3的證書(shū)下載頁(yè)面：圖4.5-3在圖4.5-3的頁(yè)面中輸入?yún)⒖继?hào)和授權(quán)碼，在“選擇usbkey”欄內(nèi)選取“華大通用驅(qū)動(dòng)”，點(diǎn)擊“下載證書(shū)”按鈕，可開(kāi)始下載證書(shū)。在下載證書(shū)的過(guò)程中，若彈出“usbkey密碼驗(yàn)證”的密碼框，請(qǐng)輸入usbkey密碼（初始密碼為12345678）。若彈出如圖4.5-4的對(duì)話框，則請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊“是”： 圖4.5-4證書(shū)成功下載后，即返回圖4.5-1的企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“登錄”按鈕登錄交行企業(yè)網(wǎng)銀。4.6 登錄網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)銀請(qǐng)進(jìn)入交通銀行網(wǎng)站，在網(wǎng)

15、上交易頻道中點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)銀登錄”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面。在彈出的新頁(yè)面中，選擇“證書(shū)用戶登錄”： 圖4.6-1點(diǎn)擊頁(yè)面里的“登錄”按鈕(如圖4.6-1)，在之后彈出的如圖4.6-2的證書(shū)選擇框里選擇數(shù)字證書(shū)后，按“確定”繼續(xù)。 圖4.6-2登錄過(guò)程中會(huì)彈出如圖4.6-3的usbkey密碼輸入框，需要您輸入usbkey密碼。 圖4.6-3密碼驗(yàn)證后即可登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)銀操作。五、usbkey管理工具usbkey管理工具是在安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序時(shí)一起安裝的應(yīng)用程序，主要是為您提供部分usbkey的管理功能。您可點(diǎn)擊windows系統(tǒng)左下角的“開(kāi)始”菜單，依次選擇“程序”à“交通銀行網(wǎng)上銀行

16、”à“usbkey”à“中國(guó)華大”à“usbkey管理工具”，將會(huì)彈出如圖5.0-1所示對(duì)話框：圖5.0-15.1 查看數(shù)字證書(shū)詳細(xì)信息插入您的usbkey，點(diǎn)擊管理工具右側(cè)的“查看證書(shū)”按鈕，會(huì)彈出如圖5.1-1所示對(duì)話框，可查看您網(wǎng)上銀行數(shù)字證書(shū)的詳細(xì)信息。請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注您的證書(shū)截止日期（如圖5.1-1），在有效期截止前一個(gè)月，您需提前登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行證書(shū)更新。 圖5.1-15.2 修改usbkey密碼點(diǎn)擊管理工具右側(cè)的“修改密碼”按鈕，您可重新設(shè)置您的usbkey密碼。建議您不定期修改您的usbkey密碼，以確保usbkey密碼安全。圖5.2-15.3 查看us

17、bkey序列號(hào)每個(gè)usbkey都有唯一序列號(hào)，usbkey出廠后此序列號(hào)不可修改。點(diǎn)擊右側(cè)的“查看序列號(hào)”按鈕，會(huì)彈出如圖5.3-1對(duì)話框： 圖5.3-15.4 初始化usbkey初始化usbkey將刪除usbkey中的數(shù)字證書(shū)。僅當(dāng)您遺忘usbkey密碼或需要重新下載證書(shū)時(shí)才使用。該操作一旦執(zhí)行將不可恢復(fù)，該usbkey在重新下載證書(shū)前將不能再登錄網(wǎng)銀，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。點(diǎn)擊右邊的“重新初始化”按鈕，會(huì)彈出如圖5.4-1對(duì)話框：圖5.4-1點(diǎn)擊“初始化usbkey”按鈕會(huì)彈出如圖5.4-2對(duì)話框：圖5.4-2證書(shū)被刪除后將無(wú)法登錄網(wǎng)銀，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)是否對(duì)usbkey進(jìn)行初始化操作。點(diǎn)擊“確認(rèn)初始化”按鈕后，管理工具會(huì)將usbkey清空，并將usbkey密碼重置為初始密碼“12345678”。六、卸載usbkey驅(qū)動(dòng)程序若您想卸載電腦上的usbkey驅(qū)動(dòng)程序可以通過(guò)以下兩種方式：方式一、點(diǎn)擊windows系統(tǒng)左下角的“開(kāi)始”菜單，依次選擇“程序”à“交通銀行網(wǎng)上銀行”à“usbkey” à“