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文檔簡(jiǎn)介

1、大型活動(dòng)的總結(jié)近年來(lái),隨著社會(huì)發(fā)展的步伐,大型活動(dòng)呈現(xiàn)出數(shù)量增多,規(guī)模 擴(kuò)大的發(fā)展趨勢(shì)。大型活動(dòng)猶如一把雙刃劍,在帶給人們利益的同時(shí), 今天 給大家?guī)?lái)了大型活動(dòng)的總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。大型活動(dòng)的總結(jié)篇一江蘇*藥房連鎖有限公司具有里程碑意義 的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)*全部自然人股權(quán),以80.11 的股權(quán)控股江蘇*藥房連鎖有限公司,使*成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股 子公司,為*的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái), 盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激 烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部 組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微

2、機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼, 快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管 理的良好業(yè)績(jī)。1. 加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?6月28日成功召 開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇 *藥房 連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。 這一具有里程碑意義的重大事件為*長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提 供了良好契機(jī)。2. 實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年*與江蘇公司整體分 離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、 財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理

3、部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。3. 強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén), 他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服 務(wù)工作。1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“ 2006年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年 (2006-2008 年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“ 2006年分配制度及績(jī)效考核辦 法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的?配原則。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理 的有關(guān)規(guī)定”。2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案 保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè), 并建立了電子文

4、檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備 的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃 合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理 部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作, 為申 報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、 按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。3)實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全 工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等 ;三是開(kāi) 展經(jīng)常性的安全檢查

5、工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決, 從而確保了全年無(wú)重大安全事故。4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作, 質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象, 發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了 GSP 成果。大型活動(dòng)的總結(jié)篇二9月30日-10月7日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“國(guó)慶不 愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持, 以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié), 具體情況如下:活動(dòng)時(shí)間:20xx-09-2420xx-10-07活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)抽獎(jiǎng)賣(mài)場(chǎng)形象:

6、賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴 與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾 展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置 擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳 搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。一、宣傳方式:報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi) 用總計(jì)8300元),DM單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天, 4920元,160臺(tái)車(chē)),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元), 拱門(mén)2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。分析

7、說(shuō)明:此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn) 場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽 獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間 負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放 到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲??偨Y(jié):1、整體情況業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè) 額110萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),09月30 日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、 288 人、545 人、258 人、296 人、325 人活動(dòng)期間客流不理想,平均人 303人/天?;顒?dòng)人

8、流量和天氣原 因有很大的關(guān)系。出現(xiàn)以上情況原因在于:1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前 9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始, 前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能 讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手 投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng) 的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。4、 掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè),而花 費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。5、 宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能

9、再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。 營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主 動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員 大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì) 不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝 一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部 培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特 性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè) 員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。2、銷(xiāo)售情況活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為9250045元: 售賣(mài)較好的羅曼迪卡:xx423

10、30元名藝名居:1080000元;富貴東方: 772932元;最低銷(xiāo)售:瑞庭家居:XX0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng) 不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線(xiàn)。3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:IPH0NE4S 2臺(tái),SONY 相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì): 400050元;提點(diǎn):XXXX元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096 元;商戶(hù)支出:38470元,未付部分:氣球拱門(mén):2400,舞臺(tái)1800, 合計(jì):4200 ,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士: 94.55, 澳瑪:66.75,富貴東方:XX40.56,上藝:1

11、574.05,藝瑧:2195.14, 扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元。4、活動(dòng)策劃此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì) 研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是, 從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換 個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些, 相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。5、活動(dòng)執(zhí)行一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):使用人員61人/次,打電話(huà)總數(shù):16273個(gè),A 類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè),B類(lèi)客戶(hù):25600,C類(lèi)客戶(hù):3620個(gè),詳細(xì)見(jiàn) 附件。二、短信:短信群發(fā)客戶(hù)信息達(dá)550000條,電話(huà)號(hào)碼達(dá)21000 個(gè),平均每個(gè)電話(huà)接收

12、達(dá)5條。三、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶(hù)11人/次,整體執(zhí) 行存在監(jiān)督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn), 整體效果沒(méi)完全 達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必 須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn) 行操作。四:掃樓情況:共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi) 用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生, 商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。5 :獎(jiǎng)品/禮品方面:邀請(qǐng)函客戶(hù)當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混 亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失,請(qǐng)各為

13、商 戶(hù)自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì) 加強(qiáng)管控和監(jiān)督。6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?,整體原因是多方面 的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上 做到三大主動(dòng):1主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2. 主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)3主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn) 知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò) 報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹 過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必 須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的 顧

14、客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉 動(dòng)銷(xiāo)售。7、總結(jié)從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響, 銷(xiāo) 售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但 是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧 客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間 完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì) 致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知 識(shí),通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。大型活動(dòng)的總結(jié)篇三2013年11月11日晚上10點(diǎn)左右,由我 環(huán)工學(xué)

15、院主辦的校園主題活動(dòng)“文化嘉年華”成功落下帷幕。為時(shí)6個(gè)小時(shí)的文藝盛會(huì)圓滿(mǎn)成功。為長(zhǎng)大渭水校區(qū)所有師生獻(xiàn)上了一次豐 盛的文化大餐。為經(jīng)濟(jì)學(xué)院級(jí)的大型文藝活動(dòng)的內(nèi)容與形式揭開(kāi)了嶄 新的一頁(yè)!為大學(xué)校園文藝活動(dòng)展開(kāi)了全新的視角!本次主題活動(dòng)取得圓滿(mǎn)和巨大的勝利, 與我學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)、學(xué) 生領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、全學(xué)院師生的共同努力及全校師生的大力支持是分 不開(kāi)的。我就我文藝部此次工作做以下總結(jié)。一、關(guān)于前期的策劃文藝部于10月中旬得到學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的通知以后,立即熱心熱情 地加入到“文化嘉年華”的策劃、籌備工作中來(lái)。大力支持并為其出 謀劃策。作為我院學(xué)生會(huì)的文藝力量的中流砥柱,我部有熱情,有信 心,有能力與學(xué)

16、院其他部門(mén)攜手并進(jìn),辦好這次大型文藝匯展活動(dòng)。二、緊鑼密鼓的籌備文藝部參加了學(xué)生會(huì)幾乎每一次關(guān)于 “文化嘉年華”主題活動(dòng)的 籌備、策劃會(huì)議,并積極出力。期間,接受了多次重大事務(wù),包括“主 持人的選拔與培訓(xùn)”,“開(kāi)幕(閉幕)式文藝節(jié)目的選拔與培訓(xùn)”,“協(xié)助 其他部門(mén)順利開(kāi)展工作”,“協(xié)助各個(gè)展區(qū)工作并進(jìn)行宣傳及人員動(dòng)員 和召集工作”,“負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天全部舞臺(tái)工作”,“負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天所有游 戲,抽獎(jiǎng)及舞臺(tái)音樂(lè)”等等。每一個(gè)活動(dòng),我部都盡心盡力,為“文 化嘉年華”做出無(wú)私奉獻(xiàn)。三、活動(dòng)期間及活動(dòng)結(jié)束后的工作活動(dòng)期間,文藝部負(fù)責(zé)了舞臺(tái);;這個(gè)各個(gè)展區(qū)的樞紐的全部工作, 為“文化嘉年華”活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了支撐、銜接與潤(rùn)滑的重要作 用。為“文化嘉年華”活動(dòng)當(dāng)日的全場(chǎng)音樂(lè)、活動(dòng)氣氛祈禱了烘托、 鼓舞的重要作用。

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