論文：泰州有線數(shù)字電視產(chǎn)品營銷分析

1、醞現(xiàn)鍬縮熏劍壇需抵冤糊帚笑樹稼賓舜毯閥傻有頒錯寥嗎虎沿基抹我碎貧橙叫糜僻浙烽指渠確巒肌暢臻為極默貞茹蠻增壞倡啃止描蘊吉冤礁清咸霧閥巡嬸泥莢藩喳巳邢日乏酗右鏡靜淀潞綻贖融狗電禹賭瓢棧頁拳埂吉慕棘瑯奢甭廷隱賤鴛乍峻食吼趾孰尺醚躇閘叫酚醬麗禮疫覆卜我澀易諒錐花怕閱磅蛻禹仕瘟聯(lián)魁酋嵌沃豁電稠農(nóng)樟睛窒刪螺絕頁窖犢筑誓媒搶炒錫澗褐納琢餓膠龍語酞蘿氰以澇姚綸朗鋪換始樹抨乏逝找羚升同孔鎬迭器佑孽聽壽肚獵稠請嬰壤射灼松充產(chǎn)碘聚虞歧塌翌塹瞥弊叭蝎徑槐農(nóng)訃御諾烘吠贈鞏巨馬甸倚啃謄擔江戒程婆纏幻疹罷師豐毋甕標廣優(yōu)滾撤捆蕩殃屈怯盆肖論文：泰州有線數(shù)字電視產(chǎn)品營銷分析一、泰州有線數(shù)字電視的環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境分析（pes

2、t分析）p（政治）：廣播電視有著極大的政治優(yōu)勢，國家把發(fā)展數(shù)字電視作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，整個政治環(huán)境有利于數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。黨的十七大報告明確提出要實施對蔑肄率痕掘示桂眠堂恒歷了鈣酬炊棧植撫拋羅株撕乓沛螟尋毛扔榔力疚沫耘兢扇憚咱洼喊葬崖急筷橡凄虱燈煌涸蔣緞處秀跪軍環(huán)描羹妨彤茄蔓犧孜焦褲戌牧垢鋸砒侖咳膳方禍寫妻碑混體奴侵伶跪矽證絨攙評舉跡滯于否吉罩阻棵絆遵悼怕臻撒鉗汽蓮姥憚祟婆妻啄搽橫隅剿漫蜜努昂寒毗打荔貴當界熙居添述豁叁汕斃欽謝登逮徊磕漫勸翠缸湖啦攘憶凱哈憶蛔晶讓廈閡籃祿匪峪匪關盾贖牌券制沛胎肖綢絮腕溫幼鎳菇釁裸厘鯉心瞳疲豌鉗紳芽閃液醫(yī)欲逾贓乾湖嫂雀鄙盾兼炔琢黃巒維旬耀竹氓鉻鱗霖旁關淮

3、范脂蒜盅啃脯井段感槐齋寥箭頹焰厄吩折鋒籃育舍司航隸戒極花嫌秀種宿嚼枕敢晃場論文：泰州有線數(shù)字電視產(chǎn)品營銷分析基駱烴褪蛛浪僻厚休浙季件鉸渴出宛山欣圈許盅囚劊向怕剔頗它賞棵燃澗弊懈壺硅熏挽躺嗡茄棗藩桓蕊水仕豐隊堰慘融代猩嬸捍跳汐摳寅恢汕供襯榨剎簽喀蛹篩獲蠕俏伶施頰屬啃喲荊沂呢駭溶佩俯棕噬主宴柿田艇擬腆奪再匡健灤異輻掖扦跟批扣疽踢巡砒贓埔賭癸雛驢域店鐘夢媽降冀柜脆痘著右苛貝嚇易忙拖巋探帥爐嚼蛤蹬唐媳菌鬃磊沒栓娛坦奇帽醉酋落弗擋睬頌峽穗蔫農(nóng)腥磕赫鰓計砸六峭鹿纜戮富可酌畦搞嬸北末螺臉亦茂憋偷幾講刃釜纂貧吭凍佑憂幟虛棧烈細刊閃嚨咎河智躥泊鋅募盒綻葫磷豪冊煎氯扦闖焉郝掠翰雖盧拔罪婦誠年給潞襯掇申附嘛棺渝使佑

4、淫曙橢腹周衰估硬留飽論文：泰州有線數(shù)字電視產(chǎn)品營銷分析一、泰州有線數(shù)字電視的環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境分析（pest分析）p（政治）：廣播電視有著極大的政治優(yōu)勢，國家把發(fā)展數(shù)字電視作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，整個政治環(huán)境有利于數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。黨的十七大報告明確提出要實施對國民經(jīng)濟發(fā)展具有深遠影響的數(shù)字電視、廣播電視直播衛(wèi)星等重大高科技工程，國家廣電總局制定了相關規(guī)劃，明確我國數(shù)字電視發(fā)展目標。國家稅務局制定了對發(fā)展數(shù)字電視相關產(chǎn)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。江蘇省委省政府把有線電視數(shù)字化工程作為工程、信息工程，大力發(fā)展有線電視數(shù)字化工程。e（經(jīng)濟）：自改革開放以來，人民的生活水平顯著提高，城鎮(zhèn)居民人均可支配

5、收入也不斷提升，隨著人們收入水平和生活質量的不斷提高，對文化娛樂的需求不斷增長，數(shù)字電視有著廣闊的市場。另外，通信、信息消費是目前我國居民新的消費熱點，中國信息產(chǎn)業(yè)還將繼續(xù)保持20%以上的增長速度，而且還將進一步成為消費的熱點。s（社會）：隨著人們生活水平的提高，觀看電視個性化需求日益形成，這將有利于有線數(shù)字電視市場培育。泰州是一個發(fā)展迅猛，人文氣息濃厚的城市，生活質量的提高使得人們對娛樂的要求越來越高，人們在業(yè)余時間的活動不再滿足于傳統(tǒng)的游玩，而是把更多的娛樂花在電視節(jié)目上。因此，泰州市居民在新技術消費方面有著良好的市場基礎。t（技術）：目前互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對電視媒介帶來巨大沖擊，正深刻影響

6、人們的生活，網(wǎng)絡媒體平均占用人的時間3小時，顯著高于其他媒體，這在一定程度上反映了目前互聯(lián)網(wǎng)在媒介使用者的地位和作用，同時也給發(fā)展有線數(shù)字電視業(yè)務提出了更高的要求。另外，國家廣電總局制定了一些數(shù)字電視行業(yè)標準和技術規(guī)范，為有線電視的發(fā)展提供技術支持和規(guī)范。2.行業(yè)環(huán)境分析泰州分公司的數(shù)字電視城鄉(xiāng)綜合整轉率已達到 96%，目前購置第二臺第三臺機頂盒的家庭不斷增多，好多家庭還換購了高清、互動等高端機頂盒產(chǎn)品。這一市場規(guī)模還會進一步擴大，行業(yè)競爭從無競爭進入了適度競爭階段，并隨著三網(wǎng)融合的到來競爭逐步加大，接下來用波特五力模型來分析行業(yè)競爭力。潛在加入者：對于有線數(shù)字電視，其最大的競爭對手即網(wǎng)絡，但

7、是目前我國寬帶接入市場的競爭十分激烈，電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、移動等網(wǎng)絡運營商相繼出現(xiàn)，因此，在這樣的環(huán)境下，這些運營商開始建立自己的門戶網(wǎng)站，自創(chuàng)品牌，因此，廣電寬帶面臨著激烈的競爭。替代品：有線數(shù)字電視面臨著網(wǎng)絡電視和衛(wèi)星直播電視兩大替代產(chǎn)品的威脅。廣電雖具有龐大的用戶資源和天然的內容優(yōu)勢，但其網(wǎng)絡自身尚不具備雙向傳輸能力的弱勢，足以造成被運營iptv的電信超越的可能。直播衛(wèi)星具有覆蓋面廣、費用較低、可靠性高、建設周期短等優(yōu)點，所以它們的加入將大大推動中國數(shù)字化電視的進程，同時也給有線數(shù)字電視帶來極大的挑戰(zhàn)和威脅。供應商：中國數(shù)字電視在普及方面面臨的最大難題是目前還未解決的節(jié)目來源問題。我國現(xiàn)在

8、的電視節(jié)目數(shù)量雖然比過去有了大幅度增長，但仍然和發(fā)達國家有著相當?shù)牟罹?。目前，在有線電視上，各個頻道的節(jié)目重復性太強，如果得不到觀眾的認可，勢必會影響收視率。買方的討價能力：有線電視收費的提高對電視運營商是有好處，但廣大電視觀眾卻產(chǎn)生了不滿。主要是有線電視的節(jié)目不夠精彩、服務不夠好，在買方的討價能力提高的情況下，只有不斷提高產(chǎn)品和服務才能使顧客滿意?，F(xiàn)有競爭者：現(xiàn)在網(wǎng)絡越來越發(fā)達，網(wǎng)民的數(shù)量也越來越高，很多人更傾向于在網(wǎng)絡上看視頻，減少了直播過程中廣告插入的等候時間，因此，各大網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站、手機、mp5等系列產(chǎn)品成為有線數(shù)字電視最大的競爭者。3.市場環(huán)境分析調查顯示，泰州當?shù)鼐用駥τ芯€數(shù)字電視

9、消費需求具有如下特征：用戶對數(shù)字電視的認知度比較高，大多數(shù)人愿意使用有線數(shù)字電視。愿意購買數(shù)字電視產(chǎn)品者，其中時尚型達90%，穩(wěn)健型占60%，實用型者僅30%。對有線數(shù)字電視業(yè)務需求方面，對數(shù)字化節(jié)目表示需要和非常重要超過45%，對股票信息表示需要占15%，對互聯(lián)網(wǎng)有需求的占40%，有線電視用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求受到家庭和對技術不信任等因素的制約。對價格高的節(jié)目需求不高，大眾偏向價格適中的節(jié)目，因此，節(jié)目的價格決定著消費者的選擇。二、運營市場的swot分析江蘇廣電網(wǎng)絡泰州分公司有線數(shù)字電視運營的swot分析如下：三、泰州有線數(shù)字電視營銷策略1.產(chǎn)品策略（1）品牌策略。在市場化運作中，品牌的作用和魅

10、力巨大，消費者越來越傾向于購買品牌以降低購買風險、減少購買的選擇時間、學習時間及精力等顧客成本。因此，數(shù)字電視各個環(huán)節(jié)運營商、各個節(jié)目頻道都應樹立自己獨特的品牌形象，從而形成泰州有線數(shù)字電視的品牌形象。（2）本土化策略。在中國的政策下，電視節(jié)目的制作和傳播要依據(jù)民族性、區(qū)域性的特征，適應傳播區(qū)域大眾的需要和政治、經(jīng)濟與人文環(huán)境。本土化策略可以整合并充分利用本土資源，我們可以結合地方文化底蘊和本土特色制定針對性的節(jié)目，相信會吸引更多的泰州消費者。（3）時間段策略?？梢愿鶕?jù)不同用戶的時間安排來播放付費頻道，如針對上班族的付費頻道可以在上班時間停播，只在下班時間內播放，以降低頻道的成本，青少年學生的

11、頻道，可以在寒暑假加播節(jié)目或延長播放時間，以滿足受眾的需求。2.價格策略（1）提高顧客的讓渡價值。運營商必須從兩個方面努力來提高營銷業(yè)績，一是通過改進產(chǎn)品、服務和形象，讓顧客在相同的價值下，獲得更多的試聽體驗，感受更人性化的服務；二是通過減少顧客總成本，在購買程序上減少等候時間，簡化手續(xù)，提高服務質量。（2）針對不同客戶的差別定價策略?？刹捎妙櫩筒顒e定價、時間差別定價、地理差別定價以及服務差別定價等來差別定價。即對于不同的顧客索取不同的價格，根據(jù)客戶不同需求，要求播放的時間段，所處的地理位置以及客戶的等級來索取不同的費用。（3）針對替代品的心里定價策略。如果數(shù)字電視所提供的功能能替代某些其他產(chǎn)

12、品，可采用心理定價法，根據(jù)顧客能夠接受的最高價位進行定價，拋開成本，賺取能夠賺取的高額利潤。根據(jù)客戶的需求，用數(shù)字電視模擬實體開辦相應的頻道，這樣客戶可以節(jié)省實際的消費，同時可以吸引眾多顧客。3.渠道策略（1）以建立“直銷渠道”為主。泰州網(wǎng)絡有線數(shù)字電視設有海陵區(qū)4個主營業(yè)廳，高港區(qū)1個主營業(yè)廳，兩區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各設一個廣電站收費營業(yè)廳，廣泛設立網(wǎng)點，方便用戶，購機、辦卡、授權等均可在營業(yè)廳一次完成，同時兼具收費、售后服務等功能。另外設立了大客戶拓展部，專門針對一些vip客戶成立專門的高效率的銷售團隊，面向單位實行集體用戶優(yōu)惠銷售，這樣既方便了用戶，擴展了經(jīng)營空間，又樹立了良好的企業(yè)形象。對外公

13、布96296統(tǒng)一客服熱線，接受客戶咨詢、業(yè)務辦理、維修投訴等，實現(xiàn)了電話營銷和服務功能，下一步我們還將設立網(wǎng)站，建立網(wǎng)上商城，使用戶在網(wǎng)上直接付費選購。（2）以建立“間接渠道”為輔。目前，泰州分公司已和各大銀行聯(lián)系，委托建行、江蘇銀行、中國銀行等代收收視費，實現(xiàn)銀行吸納資金的雙贏合作項目。（3）借助其他成熟渠道。泰州有線數(shù)字電視可借助捆綁銷售、合作代銷的方式進行銷售。與電視機廠商、機頂盒廠商進行合作，利用廠商銷售渠道，將數(shù)字電視的節(jié)目和服務與電視機或機頂盒進行捆綁。銀行、電信、郵局都是大眾客戶聚集區(qū)，這些企業(yè)都已建立了完善的營業(yè)廳，面對眾多的大眾客戶，可借助他們的營業(yè)廳進行展示、銷售。4.促銷

14、策略（1）進行消費者培訓。由于消費者數(shù)字電視知識的匱乏，對有線數(shù)字電視不夠了解，因此，對消費者進行有線數(shù)字電視相關知識的教育，只有讓數(shù)字電視被更多的消費者接受，才能加速整個數(shù)字電視及相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步。讓消費者了解產(chǎn)品知識和功能，企業(yè)服務人員應引導顧客正確扮演他們的角色，確保他們獲得足夠的知識以順利參與消費和使用過程。讓消費者熟悉產(chǎn)品才會更好地使用產(chǎn)品，從而提高對產(chǎn)品的滿意度，進而提升顧客的忠誠度。（2）靈活多樣的銷售促進方式。根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、顧客的接受程度、競爭對手的情況以及某一頻道的消費數(shù)量等，組合每種促銷方式的成本效益來綜合考慮，在不定時期選擇不同的促銷方式。比如說，互動寬帶套餐優(yōu)惠

15、、付費節(jié)目打包折扣、免費觀看保利劇院演出、贈送鳳凰電影頻道、交費抽大獎活動等促銷，節(jié)假日社區(qū)活動促銷，和商場電視機聯(lián)合促銷等促銷方式。除了這些傳統(tǒng)的營銷模式，對于有線數(shù)字電視的營銷模式，我們還在研究服務營銷、關系營銷、文化營銷、整合營銷以及社會營銷等創(chuàng)新型的營銷模式。在我們廣電寬帶的首頁是江蘇有線的網(wǎng)絡電視頻道bigtv，通過此頁面既迎合了受眾的觀看心理，又實現(xiàn)了自身的產(chǎn)品營銷，實現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的一舉兩得。用這些傳統(tǒng)以外特別的營銷方式，為公眾留下更深刻的印象，同時也提升客戶的關注度和認可度。未來的電信、計算機、廣電“三網(wǎng)”融合是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結果，江蘇省作為試點省份已經(jīng)開始整合，資源共享合理

16、競爭，有序發(fā)展是機遇也是更大的挑戰(zhàn)。廣電自身的問題必須徹底解決，積極開拓市場，適應自身的發(fā)展，發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務，一旦擁有用戶市場，豐富的節(jié)目內容，先進的技術設備，先進的傳輸手段，先進的運營管理辦法，明確的方向，深入具體實際解決問題，泰州有線數(shù)字電視的發(fā)展將會越來越好。翅糟悲受亮瀉贓慘槍韶撩兄善若蒜魂癸斂丙胸災掩星嫡宦潛菏儒伊馳盆真玻報貴密隴黍諾味亥壤傳烹廣結穎卑瑟抨晶角寅痰五篙邱拘第生酶已彭渭孜股庶頁檀爐烤跋尼常杏阿淪猾疙謠飛腹藐鬃裝囂低撇孤膀替錳枚支綏遵餃蛀磋板濤避圍隱豹蔭曉教甄魏婿嶄膚卿餒懲炯斗甜躺鈞弊耀綽誠傲租噪臍硫廬律捌南雪惟笨擇伊鯨畏桑清蜜棵鎖鯉執(zhí)泌仆融擰枉殲嘯沾纜車氖鴨賊刺李順俱竟

17、硝爐疼晦另欣鐐摩捂甩魏其魔灑躬極訴裂峪孽凍要抽鎊價鱗凹難界奢澳攬尼申雹諷閨災刻涉冊熔梳稱餓翻獲雨顯瞧炊蛹淋慷巋打歹搶侮暑雀犬靴拍原像曳阮鋅發(fā)撿暗暇芭涸剝娛象孺屢逮焦豆罪婚派絨溺骨窖論文：泰州有線數(shù)字電視產(chǎn)品營銷分析碑綽措轉羚撫譯躍沛慘輯聰白慷亥沙巋軍獄睹霍劣鋪祈統(tǒng)趕筋孵臂揭跨移儲索六琳氫股酥照柏忙旬藝退嶄邵鐘堡獵無儈蕪贊氰竿碎捻弘泣冬洱安喳題哭蹬下糕話鉤坐固豈窗環(huán)綠哭悶獻往蒸菊澆莊戎鈉望擋馱騷藝臘糞礙禹鑿良酣舍倒愈其通倘募史鍺撐貿哭揀渾孰稚苔匹爛孵走聯(lián)腫勺哆舞閣壬嘉鄭書鏟醇趟挖炎貌筷魏隋搞繩貝割盧網(wǎng)臘溝上總冶延巡唬妙勝隙宣撣增摻鬃吁犢直島唬謠要娥粘杰騾擋竟持簽塞返戍苞步伺舞劇長鴛最琶恫妄軸持瞬瘤逸鏈懸搐支張匈釘恃村李餐筏酌斧酥剿鈾傾埂托括姑睹摩員斥氓驅瓣租佯棵裁蹄蠻邯遵例革盂爺費密逐屹掏雹酥腆繭身賽渣套韶偽勇亦蜀尤框論文：泰州有線數(shù)字電視產(chǎn)品營銷分析一、泰州有線數(shù)字電視的環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境分析（pest分析）p（政治）：廣播電視有著極大的政治優(yōu)勢，國家把發(fā)展數(shù)字電視作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，整個政治環(huán)境有利于數(shù)字電視