二零二五版汽車售后服務(wù)合同協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版汽車售后服務(wù)合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同簽訂的目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準4.服務(wù)期限和地點4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)地點5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款時間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂日期14.合同簽署雙方蓋章第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1雙方名稱甲方：汽車銷售有限公司乙方：汽車維修服務(wù)有限公司1.2法定代表人或負責(zé)人甲方：乙方：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址甲方：省市區(qū)路號乙方：省市區(qū)路號2.合同簽訂的目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的為了明確甲乙雙方在汽車售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。2.2合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1服務(wù)項目（1）汽車維修服務(wù)；（2）汽車保養(yǎng)服務(wù)；（3）汽車配件供應(yīng)；（4）汽車救援服務(wù)；（5）汽車美容服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容（1）維修服務(wù)：甲方車輛在乙方維修服務(wù)范圍內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方要求進行維修，確保維修質(zhì)量。（2）保養(yǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方車輛保養(yǎng)手冊的要求，為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)。（3）配件供應(yīng)：乙方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準的汽車配件，確保配件質(zhì)量。（4）救援服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供及時、高效的汽車救援服務(wù)。（5）美容服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方要求，為甲方提供汽車美容服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準和服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。4.服務(wù)期限和地點4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。4.2服務(wù)地點乙方維修服務(wù)地點為省市區(qū)路號。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用乙方提供的服務(wù)費用按照市場價格執(zhí)行，具體費用以乙方開具的發(fā)票為準。5.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在規(guī)定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3付款時間甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限乙方提供的服務(wù)，在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е沦|(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費進行維修或更換。6.2質(zhì)量保證措施（1）乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)定期對維修人員進行培訓(xùn)，提高維修技能。（3）乙方應(yīng)使用正品配件，確保配件質(zhì)量。6.3質(zhì)量問題處理（1）甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。（2）乙方應(yīng)在接到通知后，及時處理質(zhì)量問題。（3）如因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止或雙方約定的保密期限屆滿為止。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）任何一方泄露對方保密信息；（3）任何一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約引起的其他法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)無10.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起三十日內(nèi)進行協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）任何一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件合同期滿，雙方無續(xù)約意向。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署雙方蓋章甲方（蓋章）：汽車銷售有限公司乙方（蓋章）：汽車維修服務(wù)有限公司甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：二零二四年三月二十日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于鑒定機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，因甲乙雙方發(fā)生爭議，需要第三方進行鑒定、調(diào)解或仲裁；（2）合同履行過程中，因不可抗力或特殊原因，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（3）雙方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達成一致，明確第三方介入的具體內(nèi)容、方式和時間；（2）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息及相關(guān)資料；（3）第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立開展相關(guān)工作。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任限于其接受甲乙雙方委托的工作范圍，對超出其工作范圍的行為不承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確；（2）第三方責(zé)任限額包括但不限于鑒定費用、調(diào)解費用、仲裁費用、律師費用等。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利內(nèi)容（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合同信息及相關(guān)資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立開展相關(guān)工作；（3）第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，聘請其他專業(yè)人員進行協(xié)助。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）甲方應(yīng)向第三方支付其提供服務(wù)的費用；（3）第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）乙方應(yīng)向第三方支付其提供服務(wù)的費用；（3）第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方在履行本合同時，應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；（3）第三方在履行本合同時，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行變更第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的工作結(jié)果，對合同履行進行相應(yīng)的變更。19.2合同履行責(zé)任（1）甲乙雙方應(yīng)按照變更后的合同履行各自義務(wù)；（2）第三方在履行本合同時，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.特別條款20.1本合同如因第三方介入而發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)書面確認變更內(nèi)容。20.2本合同中的第三方介入條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細要求：列明所有服務(wù)項目及其價格；包括維修、保養(yǎng)、配件、救援、美容等服務(wù)的具體內(nèi)容和費用；明確服務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準和流程。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力；服務(wù)明細表需經(jīng)甲乙雙方簽字確認。2.附件二：服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)；明確服務(wù)期限、地點、質(zhì)量保證等內(nèi)容；規(guī)定違約責(zé)任和爭議解決方式。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力；服務(wù)協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字確認。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細要求：包括但不限于車輛維修保養(yǎng)手冊、服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準等；所有文件應(yīng)真實有效，符合國家相關(guān)法律法規(guī)。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力；其他相關(guān)文件需經(jīng)甲乙雙方簽字確認。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為甲方違約行為：a.未按合同約定支付服務(wù)費用；b.提供虛假車輛信息，導(dǎo)致乙方損失；c.未經(jīng)乙方同意，擅自變更合同內(nèi)容。乙方違約行為：a.未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；b.泄露甲方商業(yè)秘密；c.未經(jīng)甲方同意，擅自變更合同內(nèi)容。2.責(zé)任認定標(biāo)準甲方違約責(zé)任：a.未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；b.提供虛假信息導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失；c.擅自變更合同內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：a.未提供約定服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失；b.泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.擅自變更合同內(nèi)容，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明甲方違約示例：a.甲方未按時支付維修費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用的1%；b.甲方提供虛假車輛信息，導(dǎo)致乙方維修費用增加500元，甲方應(yīng)賠償乙方500元；c.甲方擅自變更維修項目，導(dǎo)致乙方增加維修費用300元，甲方應(yīng)承擔(dān)300元。乙方違約示例：a.乙方維修質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致車輛損壞，乙方應(yīng)賠償甲方車輛修復(fù)費用；b.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.乙方擅自變更維修項目，導(dǎo)致甲方增加維修費用200元，乙方應(yīng)承擔(dān)200元。全文完。二零二四版汽車售后服務(wù)合同協(xié)議2合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的2.1服務(wù)車輛品牌及型號2.2服務(wù)車輛識別代碼2.3服務(wù)內(nèi)容概述第三章服務(wù)范圍3.1常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)3.2故障維修服務(wù)3.3保險理賠服務(wù)3.4零部件更換服務(wù)3.5附加增值服務(wù)第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期4.3服務(wù)期限延期及終止條件第五章服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3費用調(diào)整及違約責(zé)任第六章服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行6.3質(zhì)量投訴處理第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)及責(zé)任7.3保密信息泄露處理第八章違約責(zé)任8.1違約情形及認定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金及賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序第十一章合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止后的處理第十二章合同附件12.1服務(wù)項目清單12.2服務(wù)費用清單12.3服務(wù)標(biāo)準規(guī)范12.4其他相關(guān)文件第十三章合同簽訂及生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效日期13.3合同備案第十四章其他14.1合同未盡事宜協(xié)商解決14.2合同文本及附件份數(shù)14.3合同解釋權(quán)歸屬合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方全稱]乙方（車主）：[車主全稱]1.2合同雙方地址甲方（服務(wù)方）地址：[服務(wù)方詳細地址]乙方（車主）地址：[車主詳細地址]1.3合同雙方法定代表人甲方（服務(wù)方）法定代表人：[服務(wù)方法定代表人姓名]乙方（車主）法定代表人：[車主法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方（服務(wù)方）聯(lián)系方式：[服務(wù)方聯(lián)系電話]乙方（車主）聯(lián)系方式：[車主聯(lián)系電話]第二章合同標(biāo)的2.1服務(wù)車輛品牌及型號[車輛品牌][車輛型號]2.2服務(wù)車輛識別代碼[車輛識別代碼]2.3服務(wù)內(nèi)容概述本合同約定的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于常規(guī)保養(yǎng)、故障維修、保險理賠、零部件更換等。第三章服務(wù)范圍3.1常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于更換機油、機濾、空濾、燃油濾清器、剎車油、防凍液等。3.2故障維修服務(wù)包括但不限于診斷、維修、更換損壞的零部件。3.3保險理賠服務(wù)協(xié)助車主辦理車輛保險理賠事宜。3.4零部件更換服務(wù)根據(jù)車輛維修需要，更換合格的原廠或授權(quán)零部件。3.5附加增值服務(wù)包括但不限于道路救援、車輛美容、保養(yǎng)預(yù)約等。第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期[服務(wù)起始日期]4.2服務(wù)終止日期[服務(wù)終止日期]4.3服務(wù)期限延期及終止條件如需延期，雙方應(yīng)提前[提前通知期限]協(xié)商一致，并簽訂書面延期協(xié)議。終止條件包括但不限于合同到期、車輛報廢、合同解除等。第五章服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成包括但不限于工時費、材料費、稅費等。5.2服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)在服務(wù)完成后支付相關(guān)費用，可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式。5.3費用調(diào)整及違約責(zé)任服務(wù)費用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。如乙方未按約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準6.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準及行業(yè)標(biāo)準。6.2服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行甲方應(yīng)嚴格按照服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量投訴處理乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在服務(wù)完成后[投訴期限]內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在[處理期限]內(nèi)給予答復(fù)和處理。第七章保密條款7.1保密信息范圍包括但不限于甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)及責(zé)任雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息泄露處理如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1違約情形及認定任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。違約情形包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按約定支付費用等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。8.3違約金及賠償違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過實際損失的百分之三十。賠償損失包括直接損失和間接損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。9.2爭議解決程序仲裁程序按[仲裁委員會名稱]的仲裁規(guī)則進行。9.3爭議解決機構(gòu)[仲裁委員會名稱]第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同生效及變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何合同變更，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。11.3合同解除與終止后的處理第十二章合同附件12.1服務(wù)項目清單[服務(wù)項目清單]12.2服務(wù)費用清單[服務(wù)費用清單]12.3服務(wù)標(biāo)準規(guī)范[服務(wù)標(biāo)準規(guī)范]12.4其他相關(guān)文件[其他相關(guān)文件]第十三章合同簽訂及生效13.1合同簽訂程序雙方應(yīng)按照本合同的約定，簽訂正式合同文本。13.2合同生效日期[合同生效日期]13.3合同備案本合同需報送[相關(guān)部門名稱]備案。第十四章其他14.1合同未盡事宜協(xié)商解決本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同文本及附件份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。甲方（服務(wù)方）簽字：（蓋章）日期：____年____月____日乙方（車主）簽字：（蓋章）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方服務(wù)優(yōu)先權(quán)條款說明：在本合同履行過程中，如遇乙方車輛需要維修，甲方應(yīng)優(yōu)先安排維修服務(wù)，確保乙方車輛得到及時有效的維護。1.2甲方培訓(xùn)及指導(dǎo)義務(wù)說明：甲方應(yīng)定期對乙方提供車輛維修保養(yǎng)的培訓(xùn)及指導(dǎo)，確保乙方能夠了解車輛的基本維護知識和操作技能。1.3甲方信息發(fā)布及更新說明：甲方應(yīng)定期通過多種渠道向乙方發(fā)布車輛保養(yǎng)、維修的相關(guān)信息，并及時更新保養(yǎng)手冊、維修指南等資料。1.4甲方服務(wù)保障條款說明：甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.5甲方服務(wù)評價機制說明：甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)評價機制，接受乙方的服務(wù)評價，并針對評價結(jié)果進行改進。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主選擇服務(wù)項目說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，自主選擇服務(wù)項目，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并按照乙方的意愿提供服務(wù)。2.2乙方預(yù)約服務(wù)時間說明：乙方有權(quán)提前預(yù)約服務(wù)時間，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的預(yù)約需求，如遇特殊情況無法滿足，甲方應(yīng)及時通知乙方。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說明：乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或賠償損失。2.4乙方隱私保護條款說明：甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格保護乙方的個人信息和隱私，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.5乙方退換貨權(quán)利說明：如乙方購買的零部件存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行退換貨，甲方應(yīng)按照規(guī)定辦理退換貨手續(xù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責(zé)條款說明：第三方中介在本合同中承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評價等職責(zé)，確保合同雙方權(quán)益得到保障。3.2第三方中介費用條款說明：第三方中介的服務(wù)費用由合同雙方按照約定比例分擔(dān)，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。3.3第三方中介保密條款說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)嚴格遵守保密原