績(jī)效考核方案1

1、績(jī)效考核方案一、指導(dǎo)思想績(jī)效考核的基本目的在于“發(fā)揮、運(yùn)用能力”，最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。具體操作是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)，同時(shí)也為公司發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、“用人之所長(zhǎng)”提供依據(jù)。根據(jù)考核程序的要求，部門經(jīng)理須與下屬職員逐一面談，就考核期段的工作交換看法，以期通過(guò)考核達(dá)到以下效果：第一、 識(shí)別表現(xiàn)優(yōu)劣的員工，使之獲得適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。第二、 令員工感受到上級(jí)的重視，在今后的工作中更努力地為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值主動(dòng)地工作。第三、 有利于雙方更多地了

2、解對(duì)方的想法，通過(guò)持續(xù)溝通，明白公司的戰(zhàn)略和雙方的期望。 第四、 根據(jù)公司的發(fā)展方向向員工提供發(fā)展意見(jiàn)，使員工具備所需技巧、能力和知識(shí)。二、考核的原則1、明確、公開化的原則考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考核中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。并且這些規(guī)定及考核結(jié)果須在公司內(nèi)對(duì)全體職員公開。2、客觀、一致性的原則考核建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，客觀反映員工的實(shí)際情況，避免摻入主觀性和感情色彩。做到 “用事實(shí)說(shuō)話”，其次要做到把被考核者與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，而不是在人與人之間比較。 3、公平、反饋的原則對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并且要求把考核的結(jié)果反饋給被考核者本人.考核責(zé)任人與被考

3、核者進(jìn)行面談，在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)指出不足之處，提供今后努力方向的參考意見(jiàn)。4、多方考核的原則為更能準(zhǔn)確的反映被考核人的實(shí)效，實(shí)行自我考核、上級(jí)、下屬及平行部門等多方參與考核的方式，考核人及考核對(duì)象不同，其考核比值也分別不同。比率對(duì)象直接上司部門同事其它部門主管、經(jīng)理級(jí)60%25%15%一般職員級(jí)60%30%10%三、考核核心才能及考核薪資比 1、考核核心才能內(nèi)容有以下三個(gè)部分： （1）基本工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級(jí)根據(jù)其崗位的具體要求進(jìn)行考評(píng)； （2）重要工作：主要是重要工作目標(biāo)，此項(xiàng)從員工的績(jī)效特征中定性出關(guān)鍵成功因素（critical success factors,c

4、sf），然后再去發(fā)現(xiàn)哪些指標(biāo)能有效監(jiān)測(cè)這些定性因素，從而確立有效量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（key perfomance indicator kpi）。 2、考核所占薪資比：考核結(jié)果與薪資直接掛鉤，占薪資的30% 。具體結(jié)果對(duì)照如下表： 得 分10-20分以下20-35分35-40分45-50分薪資比60%80%90%100%四、考核的方法1、 主基二元法主基二元法是將績(jī)效分為兩部分，其一、主要績(jī)效。即顯現(xiàn)被考人的績(jī)效的重要部分，如某一期段的重要工作目標(biāo)完成情況。其二、基礎(chǔ)績(jī)效。被考核人的基本職責(zé)表現(xiàn)（即基本職責(zé)），如若這方面的表現(xiàn)落在此職責(zé)范圍之內(nèi)，既不加分也不減分，如若落在之外，則要加分或減分。此

5、兩部分相互獨(dú)立又相互促進(jìn)。模型圖如下：主要績(jī)效指示獎(jiǎng)勵(lì)不獎(jiǎng)不懲區(qū)域優(yōu)秀線基礎(chǔ)要求線基礎(chǔ)指標(biāo)管理措施要求不斷進(jìn)步，不能墊底基礎(chǔ)指標(biāo)基礎(chǔ)指標(biāo)處罰區(qū)懲罰2、 kpi及csf分析法。將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門目標(biāo)，部門據(jù)此落實(shí)到個(gè)人，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)屬下職員的績(jī)效特征，再定性出關(guān)鍵成功因素（critical success factors,csf），然后再去發(fā)現(xiàn)哪些指標(biāo)能有效監(jiān)測(cè)這些定性因素，從而確立有效量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（key perfomance indicator kpi）。戰(zhàn)略部門目標(biāo)csf和kpi（部門）戰(zhàn)略目標(biāo)csf和kpi（組織）運(yùn)營(yíng)csf和kpi（關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)）（kpi金字塔開發(fā)模式）

6、四、考核程序 考核實(shí)行考核評(píng)分卡的方式計(jì)分，直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評(píng)程序。1、 員工對(duì)自己進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)只供參考，不計(jì)結(jié)果；2、 考核結(jié)束，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通；3、 考核人對(duì)被考核人實(shí)行獨(dú)立打分的方式，可以不記名。4、 考核結(jié)果綜合各考核人的分?jǐn)?shù)，于月底交由人力資源部存檔，并作本月薪資核算依據(jù)； 五、考核時(shí)間 1、考核時(shí)間視各崗位分月、季、半年及年度進(jìn)行，考核工作由人力資源部統(tǒng)一組織；2、考核負(fù)責(zé)人在第一次開展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)（由人力資源部組織）；3、年度考核綜合月考、季考核結(jié)果,作出年終總評(píng). 六、考核是公司發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性的重要工作，各部門應(yīng)予以高度重視，認(rèn)真組織好考核工作。七、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。八、本制度自簽訂之日起即生