社會知覺與印象管理

1、社會知覺與印象管理管理心理學社會知覺與印象管理一.社會知覺與印象管理二.知覺他人與自我知覺社會知覺及印社會知覺及印象形成象形成一一.社會知覺社會知覺1.社會知覺的含義2.社會知覺的特征3.社會知覺的影響因素二.印象形成1.印象與印象形成2.印象形成中信息整合的法則1.社會知覺的含義社會知覺：人對各種社會性的人或事物形成的直接的整體性印象，主要是指人的知覺。非社會性信息 社會信息物知覺 社會知覺材料：一套大小不同的硬幣；一套硬紙片；大小形狀和硬幣相對應。對象：30個貧富不同家庭的孩子。程序：將材料投射在銀幕上，孩子依次觀看，之后移去刺激物，讓孩子畫出看到的東西。結果：孩子們畫出來的圖形與實際的硬

2、紙圓形大小較為一致，但所畫的硬幣圓形卻遠遠比他們看到的真正硬幣大，貧困家庭的孩子所畫的硬幣圓形則更大。硬幣時間硬幣時間 布魯納布魯納 “社會知覺”最早由布魯納提出。 社會知覺主要包括對人、對己和對社會群體的知覺。人知覺與社會知覺是從屬關系。 社會認知：是個體如何理解與思考他人，根據環(huán)境中的社會信息形成對他人或事物的推論。側重從認知結構或圖式的概念探討社會知覺的過程。個體必須對自我有較為清晰的感知與認知，進而形成一定的自我概念，概念自我的心理與行為。社會知覺中，個體通常會依據他人的外表、語言、行為、形態(tài)、情境等，對他人狀態(tài)、心理與行為等進行了解與認識人際知覺中不但包括自我知覺、他人知覺還包括對交

3、往情境的知覺。1.對自我的知覺2.對他人的知覺3.對人際的知覺社會知覺的分類社會知覺的分類2.社會知覺的特征再次，個體對信息的知覺反應會隨著個人的情緒狀態(tài)不同而不同。最后，社會知覺具有完整性。人傾向于勾勒被知覺的特性、形象等，使之規(guī)則化、完整化。其次，人對于信息的知覺反應會隨其與自身的關聯程度不同而有強有弱。首先，社會知覺具有選擇性，人會根據自己的喜惡選擇某部分信息，而忽略其他信息。3.社會知覺的影響因素情境因素從知覺對象看從知覺主體看個體因素印象形成：對別人或事物進行歸類，明確其對于我們的意義，使自己的行為獲得明確定向的過程。印象：人在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己以舊有經驗為基礎的

4、理解，將情境中的人或事物進行歸類所形成起來的對有關人或事物的概念，是社會知覺過程的過程。印象與印象形成2.疊加法則3.加權平均法則1.平均法則印象形成中信息整合的法則知覺他人與自我知覺 一、知覺他人的過程 二、知覺他人的內涵 三、自我知覺 四、社會知覺的偏差一、知覺他人的過程 1.尋找意義人們在總體印象形成過程，并不平等看待各個特征的重要性，某些特征比另一些特征更能影響人們的總體印象。 2.注重顯著性信息負向效果問題：消極信息的作用往往大于積極信息的作用。 3.對信息進行類別化刻板印象 4.運用圖式圖式是過去經驗中形成的關于個人、群體、角色或事件等的一套有組織的認知系統(tǒng)或構架。二、知覺他人的內涵1.對他人情緒、情感的認知 研究發(fā)現，面部表情、身體動作、姿勢是推測、判斷他人情緒狀態(tài)的重要線索。這些線索被稱為表情線索。 一，面部表情，即是面部的情緒表達 二，身段表情，是身體各部分姿態(tài)的情緒表達 三，言語表情，是言語中聲調、快慢、音色隨情緒產生的變化 2.對他人人格的知覺自我知覺個體對自己的態(tài)度、感情和其他內在狀態(tài)的認知，部分是根據他們對自己的外顯行為和該行為發(fā)生的環(huán)境進行觀察而推斷出來的。在某種程度上內在的線索是微弱的、模糊的、不清楚的，因此個體就要站在外界觀察者的位置上依