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文檔簡介
1、a hero is a person who goes all out for everything, from beginning to end, with no distractions.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)2021年關(guān)于個人季度工作總結(jié)錦集八篇 個人季度工作總結(jié) 篇1三季度,我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手,以提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破市場銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以各類項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,不斷提升管理水平和執(zhí)行力,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。在第三季度,經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。一、經(jīng)濟任務完成情況:三
2、季度,_銷售出廠_噸,同調(diào)整后的預算_噸相比,完成預算銷量的_;實現(xiàn)銷售收入總計_元,完成了調(diào)整后預算收入的_。貨款回收_元,符合合同回款要求。簽訂了_個供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進。三季度共簽訂供貨合同_個,其中,_項目等建筑面積均在_萬平米以上,每個項目的_需求量均超過_噸。同時,_公司的_項目也與公司簽訂了供貨意向書。二、主要工作:(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理,努力完成生產(chǎn)任務第三季度,公司加強對安全生產(chǎn)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使安全隱患大大降低,確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程,強化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場管理。從生產(chǎn)任務的下達到材料的采購,從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導到成品出庫,從實施設備的維
3、護、改進到提升生產(chǎn)效率,從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5s”管理都有不同程度的改善、提高,較好地完成了生產(chǎn)任務。(二)緊抓銷售市場,調(diào)整營銷策略第三季度,公司認真對預拌砂漿市場進行分析,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的產(chǎn)品推廣情況,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶絡,不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。對內(nèi)在營銷綜合管理上功夫,加強部門的預算管理,嚴格控制部門的費用開支;對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務人員及時溝通,強化了目標任務,激發(fā)了業(yè)務人員危機和競爭意識;同時對專職和非專職業(yè)務人員的考核實施了兌現(xiàn)。對外強化服務意識、加快營銷步伐,對確立的_重點項目和意向使用單位加強了溝通,特別是對_市場進行了深度調(diào)研
4、,加強了與_部門的溝通,取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_等項目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,完善售后服務體系,最大程度的挽回公司損失。(三)重視項目驗收和申報,促進技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā),推動公司事業(yè)發(fā)展為適應市場變化,加快自主創(chuàng)新,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌,提高市場競爭力和抗風險能力,我公司始終將科技進步和自主創(chuàng)新擺在重要位臵。第三季度,公司認真做好各項目驗收和申報工作。認真撰寫科研項目驗收資料,組織有關(guān)人員對各申報項目資料進行整理、總結(jié),并積極申報。通過科研項目驗收和申報,不僅提高了公司的知名度和美譽度,更能得到省市區(qū)各級的資助與支持。公司還積極關(guān)注當前的行業(yè)動態(tài),結(jié)合公司的實際進行消化、吸
5、收,開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā),同時逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點。第三季度,_學院_系派出相關(guān)人員到公司參與_的研發(fā)工作,確定了基本配方,_配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中,并順利取得浙江省特砂推廣證。(四)加強隊伍建設,提升公司綜合競爭力隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,第三季度,公司繼續(xù)加強人員隊伍建設,努力提高干部、員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司綜合競爭力。通過積極開展公司年中工作訪談,進一步強化干部、員工骨干的思想素質(zhì)教育,引導公司骨干從大局出發(fā),向前看、向遠看,想公司所想、急公司所急,出謀劃策,努力工作。目前,生產(chǎn)供應量已逐步提升,公司完成空缺崗位招聘_人,設備維修_
6、人,鏟車司機_人,普工_人,營銷助理兼統(tǒng)計_人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績效考核制度,實行干部員工動態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,動員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制
7、度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。第三季度,公司修訂考勤管理制度、福利管理制度,編制考勤實施細則等,進一步規(guī)范了單位的管理體系。同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量。為了落實公司的各項規(guī)章制度,規(guī)范管理,了解公司發(fā)展實際情況,第三季度公司相繼開展了_余次大小會議,盡力實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。(六)注重企業(yè)文化建設,推動文明健康發(fā)展。企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。第三季度,公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,開展
8、各類談心、文娛活動。公司對外加強宣傳,對內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平,通過這些活動對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)增強了員工對企業(yè)的凝聚力,同時鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。(七)存在的不足和問題回顧_年的工作,成績的取得與上級有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時,也要看到工作上的不足和問題,在今后的工作中應該時刻注意和逐步改進。存在的不足和問題主要有以下幾方面:1、管理力度需強化,購產(chǎn)運銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強,責任分工需明確目前,市場逐步拓展,公司在營運探索的過程中,在制度的執(zhí)行上存在著“
9、執(zhí)行不堅決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題,表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢,一方面反映出員工的執(zhí)行意識不強、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上,還存在缺陷、不夠完善。2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進一步加強,生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的進步,但問題仍然存在。一是生產(chǎn)管理不夠嚴密,設備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強化,原產(chǎn)料進廠檢驗工作需加強,進一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問題;三是車間生產(chǎn)缺乏計劃性,處于被動狀態(tài),設備檢查、管理仍存在缺陷。3、物流合作仍在磨合期,保供工作需加強與_物流的合作已經(jīng)開展,貨運工作趨于平穩(wěn)。但由于車輛數(shù)量限制及各種
10、不可控因素,導致延遲到貨問題屢有發(fā)生。還需與_物流工作進一步協(xié)商。個人季度工作總結(jié) 篇2進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:一:加強學習,提高自身素質(zhì)努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高,
11、在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。二:加強客戶營銷,增加客戶群體只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著,深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。
12、積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三:存在的問題和今后努力方向在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的'業(yè)務
13、技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。個人季度工作總結(jié) 篇39月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。
14、現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學習,努力工作?。ㄒ唬┰诘谌径壤?,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。(一)主要精力
15、做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。(
16、四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。三、主要經(jīng)驗和收獲。在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了
17、一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了
18、方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。(五)回顧這一季度
19、自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!六、存在的不足總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通
20、能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。七、從自身原因總結(jié)(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。(三)要深化自己的工作業(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;(四)端正好自己心
21、態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!八、下步的打算針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);(五)加強基礎工作,強
22、化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,_x的明天更美好!個人季度工作總結(jié) 篇4基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質(zhì)所在。為此,我會繼續(xù)加強以下幾點:一、深刻認識選調(diào)的意義,堅定信念,好好工作我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮
23、影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅毅的品格,培養(yǎng)出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重
24、大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關(guān)鍵時刻。對這種關(guān)鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業(yè)務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系?,F(xiàn)在,每天的報紙和新聞財經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會繼續(xù)堅持下去,努力加強自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務本領,快速的成熟起來。三、注重細節(jié),腳踏實地,務實高效的去工作態(tài)度決定命運,細節(jié)決定成敗。汪中求先生的
25、講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響?!?的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗。現(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細微之處見精神,我要以把信送給加西亞中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節(jié)的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作
26、,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結(jié)經(jīng)驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農(nóng)民服務。三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調(diào)生。個人季度工作總結(jié) 篇59月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望
27、的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學習,努力工作!(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。(二) 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮
28、出應有的作用。二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多
29、關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式
30、沒定下來,要繼續(xù)加強工作。三、主要經(jīng)驗和收獲。在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。(二) 經(jīng)過這樣緊張有
31、序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。(四) 在日常的工作中,
32、我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!六、存在的不足總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒
33、,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。3工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。七、從自身原因總結(jié)(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。(三)要深化自己的工
34、作業(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!八、下步的打算針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;(二) 加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三) 利用好長林公司的關(guān)系,做好
35、高義鋼鐵公司的干熄焦項目;(四) 加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);(五) 加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。個人季度工作總結(jié) 篇6四月,從勝利結(jié)束一季度“開門紅”收官任務開始,從通過分行藍圖上崗考試開始,是終點又是起點。我知道雖然通過了藍圖考試,但并不意味著可以高枕無憂,接下來還有更加辛苦和艱巨的切換演練,并行演練,各種數(shù)據(jù)的清理和核對等等,當然這一切都要從每天的藍圖練習開始,沒有最扎實的基礎,根本沒有辦法進行后續(xù)的工作。營業(yè)部是新區(qū)所有點中最繁忙業(yè)務最復雜的營業(yè)場所,作為本部的員工,在針對藍圖上線這件政治任務上,更是多了一份責任感和使命感。所以,每天下班后不管多
36、累,都會很自覺地去技能教室練習藍圖。同事們更是相互鼓勵相互關(guān)系,共同進步。在練習中遇到難題,總有同樣辛苦但是仍然堅持陪練的業(yè)務經(jīng)理及時給員工們進行解答。在技能教室里,沒有埋怨沒有抱怨,只有彼此的交流聲和打印傳票、按密碼的聲音。6月6日8日是it藍圖正式投產(chǎn)上線的日子。從月初的投產(chǎn)前準備到內(nèi)部試營業(yè)到9號正式對外營業(yè),全行上下包括營業(yè)部所有員工都保持了高度的責任感和積極性。藍圖投產(chǎn)非常順利,并且實現(xiàn)了風險可控的新舊系統(tǒng)平穩(wěn)切換。藍圖上線之后,我和營業(yè)部的所有員工一起,認真對待每天的工作,對新系統(tǒng)的功能、代碼等從頭學起,相互學習相互鼓勵,認真做好業(yè)務筆記,有問題及時提出來向業(yè)務精英請教,也常常和同
37、事們一起討論,研究怎樣將業(yè)務在流程上規(guī)范化合規(guī)化的同時操作起來更簡便化。6月下旬,行里開始組織新員工進行業(yè)務技能培訓,為7月上旬的新員工轉(zhuǎn)正考試做準備。我和行里的同事們每天下班后開始了每天2小時的技能訓練。我相信只有通過不斷的練習才能通過考試,也才能為平時的業(yè)務操作打下基礎。個人季度工作總結(jié) 篇7我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。至今年九月末,全行人民幣存款_億元,比年初增長_億元,增幅_%
38、,其中儲蓄存款比年初增長_億元,余額達_億元,增幅_,對公及其它存款余額_億元,比年初增加_億元。人民幣貸款余額_億元,比年初增放_億元,增幅達_。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額_億元,比年初增長_億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額_億元,比年初增長_億元;中小企業(yè)貸款占總貸款_。9月末,國際業(yè)務外匯存款余額_萬美元,比年初增長_萬美元。國際結(jié)算量_萬美元,比去年同期增加_萬美元,其中出口結(jié)算量達_萬美元,較去年同期增加_萬美元;進口結(jié)算量_萬美元,比去年同期增加_萬美元。結(jié)售匯合計_萬美元,比去年同期增加_萬美元。外匯貸款余額_萬美元,比年初增長_萬美元;人民幣打包貸款_萬元,比年初增
39、長_萬元。九月末不良資產(chǎn)余額_億元(包括抵貸資產(chǎn)_億元),比年初減少_萬元,不良資產(chǎn)占比_,比年初下降_百分點。今年三季度,貸款綜合收息率_,比去年同期增加_百分點,1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤_萬元。今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22、_下降到20、_。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。一是為幫
40、助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3_支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當年新增少于他行,
41、考核力度不大的20位支行行長,在_支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看_支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽_支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽
42、簡報,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。三季度,時值_商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發(fā)員工工作積極性,以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴大農(nóng)業(yè)
43、支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:_神龍蛇業(yè),_九州果業(yè),_華美生態(tài)園藝,_稷山養(yǎng)雞場,_澄禾禽業(yè),_未來園林,_唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務意識,對當?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增310_元,占全市9_。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的_中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度,9月底,
44、全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計_多家,貸款余額_億元,比年初增長_億元,比6月末新增_億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3_,達到30、_,比年初提高了2、_百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。(三)常抓基礎管理,案件專項治理全面推進。根據(jù)國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。通過案件專項治理,進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對
45、全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。通過案件專項治理,找準了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進業(yè)務發(fā)展,增強防險能力”的總要求,抽調(diào)全市5_業(yè)務骨干,分成_檢查組對全市3_支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。服務水平得到提升。隨著金融業(yè)服務時代的來臨,競爭將會日益激
46、烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務優(yōu)勢上。為打造服務優(yōu)勢,我行自下而上,從支行各片總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進_商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的3_演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共_優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。另外,以_支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業(yè)大廳服務窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升_行形象作出貢獻。二季度
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