拉卡拉刷卡機(jī)區(qū)域銷售代理商招商流程

1、c拉盧拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)目錄第一部分招商簡(jiǎn)介 3一、公司介紹3二、共建共贏3三、名詞解釋4第二部分區(qū)域代理商招商流程 5一、資質(zhì)審核5二、“試銷期” 5三、區(qū)域代理商6四、招商流程6第三部分區(qū)域代理商資質(zhì)審核實(shí)施辦法 7一、區(qū)域代理商資質(zhì)分級(jí)目的7二、區(qū)域代理商資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)7三、拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)申請(qǐng)表 7四、拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)評(píng)估表 7第四部分“試銷期”相關(guān)政策 8一、“試銷期”銷售政策8二、拉卡拉家用終端購(gòu)銷協(xié)議 10第五部分區(qū)域代理商相關(guān)政策 10一、區(qū)域代理商銷售政策 10二、拉卡拉家用終端代理協(xié)議 13第六部分售后及

2、物流 13一、售后服務(wù)13二、物流體系14第七部分相關(guān)文件 14一、附件一：拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)申請(qǐng)表15二、附件二：拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)評(píng)估表17一、附件三：拉卡拉家用終端購(gòu)銷協(xié)議 18二、附件四：拉卡拉家用終端代理協(xié)議 22第一部分招商簡(jiǎn)介一、公司介紹拉卡拉一中國(guó)最大的線下第三方支付服務(wù)供應(yīng)商。拉卡拉是聯(lián)想控股旗下的企業(yè)，是中國(guó)最大的便民金融服務(wù)企業(yè)，是中國(guó)銀聯(lián)的戰(zhàn)略合作伙伴。拉卡拉總部位于北京，在上海、廣州、深圳、成都、長(zhǎng)沙等 地設(shè)有分公司和子公司，在32個(gè)城市設(shè)有辦事處。從2008年至2010年12月底，80個(gè)以上城市的拉卡拉便利 支付點(diǎn)數(shù)量超過5萬個(gè)?？炜汀⒑玫?、7-

3、11、華潤(rùn)萬家、沃 爾瑪、國(guó)美、大中、樂購(gòu)等近百個(gè)知名連鎖品牌店安裝了拉 卡拉自助終端。從2010年5月至2010年12月底，拉卡拉共計(jì)投入市場(chǎng) Mini 拉卡拉10萬余臺(tái)，標(biāo)志著拉卡拉成功進(jìn)入個(gè)人及家庭支付 市場(chǎng)并初具規(guī)模。2011年6月，拉卡拉獲得由中國(guó)人民銀行頒發(fā)的 第三方支 付牌照，標(biāo)志著拉卡拉作為線下最大的第三方支付服務(wù)供 應(yīng)商進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展紀(jì)元。拉卡拉便利支付榮獲業(yè)界高度評(píng)估：2007年中國(guó)固網(wǎng)支付最佳提供商2008卓越企業(yè)之最佳創(chuàng)新模式獎(jiǎng)2008年，拉卡拉獲得銀聯(lián)頒發(fā)的“最佳渠道建設(shè)獎(jiǎng)”， 是唯一獲獎(jiǎng)的第三方機(jī)構(gòu)拉卡拉榮獲2009國(guó)際金融展頒發(fā)的建國(guó)六十周年特別獎(jiǎng) 之“最具發(fā)

4、展?jié)摿μ貏e獎(jiǎng)”拉卡拉便利支付榮獲2009年電子銀行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理論 壇頒發(fā)的“最佳電子支付創(chuàng)新獎(jiǎng)”2009年底，第三屆中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資價(jià)值榜授予拉卡拉“最 具投資潛力企業(yè)獎(jiǎng)”2009年底，拉卡拉被新銳榜評(píng)為年度“酷”產(chǎn)品二、共建共贏1 、核心目標(biāo)2010年至2012年拉卡拉家用終端總銷售目標(biāo)為 1000萬臺(tái)，以 迅速搶占個(gè)人及家庭支付終端市場(chǎng)為目標(biāo)， 以迅速提升市場(chǎng)占有率為 主導(dǎo)方向。為了快速拓展銷售渠道，提升銷量完成銷售目標(biāo)，同時(shí)整合各區(qū) 域市場(chǎng)銷售、推廣、業(yè)務(wù)等資源，確定以尋找區(qū)域合作伙伴，共同開 拓、管理市場(chǎng)為工作的核心。拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)，作為區(qū)域代理商招商 工作的指導(dǎo)性文件

5、，明確了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了相關(guān)操作流程。同時(shí)第3頁(yè)共27頁(yè)C拉盧拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)Umuwji_ 翠直 Iff為拉卡拉與合作方，在未來合作過程中保障雙方的權(quán)益奠定了基礎(chǔ)。2、相關(guān)收益階段經(jīng)營(yíng)內(nèi)容收益內(nèi)容1拉卡拉 家用終端銷售Mini拉卡拉銷售收益超級(jí)盾其他2拉卡拉家用終端運(yùn)營(yíng)交易分潤(rùn)收益廣告等附加收益新業(yè)務(wù)拓展收益三、名詞解釋1、拉卡拉家用終端：指由拉卡拉生產(chǎn)的、品牌為“拉卡拉”的“ Mini拉卡拉”(KS-6000 C772)、“超級(jí)盾”等各類、各型號(hào)產(chǎn)品。2、Mini拉卡拉、超級(jí)盾：指由拉卡拉生產(chǎn)并經(jīng)銀聯(lián)認(rèn)證，專門針對(duì)家庭用戶使用的家 用刷卡機(jī)，具有信用卡還款、手機(jī)充值、游

6、戲點(diǎn)卡、電子商務(wù)線 下支付、手機(jī)號(hào)收款和轉(zhuǎn)賬等使用功能，是拉卡拉與銀聯(lián)及多家 商業(yè)銀行聯(lián)合推出的專業(yè)金融機(jī)具。3、代理區(qū)域：指拉卡拉授權(quán)允許合作方經(jīng)營(yíng)或銷售拉卡拉家用終端的地理范圍。4、區(qū)域代理商：與拉卡拉正式簽約的合作方，在相應(yīng)代理區(qū)域內(nèi)接受拉卡拉 的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，利用自身銷售、用戶資源進(jìn)行符合相關(guān)法律規(guī)范要 求的市場(chǎng)運(yùn)作，通過經(jīng)營(yíng)或銷售拉卡拉家用終端從而獲得收益。5、代理：指拉卡拉授權(quán)區(qū)域代理商在代理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)或銷售拉卡拉 家用終端的基礎(chǔ)上，將拉卡拉家用終端出售給區(qū)域代理商， 供其 銷售。6、獨(dú)家代理：指在代理協(xié)議有效期內(nèi)，拉卡拉授權(quán)區(qū)域代理商在代理區(qū)域 內(nèi)經(jīng)營(yíng)和銷售本產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán)。但下列

7、情況除外：A、不限制在在代理協(xié)議有效期內(nèi)，拉卡拉利用其呼叫中心、 網(wǎng)站、以及拉卡拉在當(dāng)?shù)氐闹睂俜种C(jī)構(gòu)等資源，于代 理區(qū)域內(nèi)自行銷售本產(chǎn)品的權(quán)利；B、不限制在在代理協(xié)議有效期內(nèi)，拉卡拉在授權(quán)代理區(qū)域 為全國(guó)的第三人，在代理協(xié)議規(guī)定的代理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)或第#頁(yè)共27頁(yè)c拉盧拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)u(píng)muwji-&otn拉卡拉支付終端區(qū)域代理商招商流程銷售本產(chǎn)品的權(quán)利；C不限制在代理協(xié)議終止或解除后，拉卡拉利用自有資源 或授權(quán)第三人，在原代理協(xié)議規(guī)定的代理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)或 銷售本產(chǎn)品的權(quán)利。7、風(fēng)險(xiǎn)保證金：指拉卡拉與區(qū)域代理商在達(dá)成合作后，拉卡拉為保障區(qū)域代 理商后期的銷售行為能遵守國(guó)家

8、相關(guān)法律法規(guī)以及拉卡拉的相 關(guān)規(guī)定，要求區(qū)域代理商預(yù)交的保證金。在合作期間，區(qū)域代理 商如按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行銷售，保證金將在合作結(jié)束后全額返還給區(qū)域代理商；區(qū)域代理商如違反相關(guān)規(guī) 定，拉卡拉有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度予以扣減。& 不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非拉卡拉責(zé)任造 成的爆炸、火災(zāi)、水災(zāi)以及地震等造成損害的災(zāi)害和國(guó)家法律、 法規(guī)的重大調(diào)整致使代理協(xié)議履行不能的情況。第二部分區(qū)域代理商招商流程一、資質(zhì)申請(qǐng)任何在中國(guó)大陸地區(qū)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在擁有一定銷售、用戶 資源的基礎(chǔ)上，均有資格通過申請(qǐng)，要求成為拉卡拉家用終端的區(qū)域 代理商。拉卡拉依據(jù)區(qū)域代理商

9、資質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)工作流程， 對(duì)申請(qǐng)企 業(yè)進(jìn)行評(píng)估與檢驗(yàn)，最終確認(rèn)符合區(qū)域代理商標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)企業(yè)區(qū)域代 理商資格。二、“試銷期”“試銷期”是區(qū)域代理商資質(zhì)評(píng)定的最后一步，同時(shí)也是區(qū)域代 理商正式簽約的預(yù)備期?！霸囦N期”是雙方合作關(guān)系的銷售實(shí)踐。主要目的在于：1、檢驗(yàn)雙方合作流程以便進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)；2、對(duì)“試銷期”的銷售過程進(jìn)行跟進(jìn)，拉卡拉可提供相應(yīng)的業(yè) 務(wù)咨詢、指導(dǎo)，以便區(qū)域代理商對(duì)銷售方法進(jìn)行有效調(diào)整；3、對(duì)“試銷期”的銷售結(jié)果進(jìn)行分析，區(qū)域代理商可對(duì)未來進(jìn) 貨的數(shù)量進(jìn)行合理安排。三、區(qū)域代理商“試銷期”后，申請(qǐng)企業(yè)與拉卡拉對(duì)“試銷期”的銷售情況進(jìn)行 分析、總結(jié)和分享。在雙方確認(rèn)進(jìn)一步合作的意

10、向后，申請(qǐng)企業(yè)與拉 卡拉簽約，正式成為拉卡拉的區(qū)域代理商。區(qū)域代理商2011-06-01第三部分區(qū)域代理商資質(zhì)審核實(shí)施辦法一、區(qū)域代理商資質(zhì)分級(jí)目的“區(qū)域代理商”等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)申請(qǐng)企業(yè)的行業(yè)類型、銷售能力及 風(fēng)險(xiǎn)劃分，共劃分5類。是區(qū)域代理商資質(zhì)審核的基礎(chǔ)依據(jù)，適用于 拉卡拉家用終端區(qū)域代理商商務(wù)談判、產(chǎn)品銷售、及風(fēng)險(xiǎn)管理工作的 各個(gè)環(huán)節(jié)。拉卡拉所屬各大區(qū)、分公司和個(gè)人用戶事業(yè)部零售分銷業(yè) 務(wù)部均須按此標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。具體操作執(zhí)行上還需：1、統(tǒng)一全國(guó)拉卡拉家用終端區(qū)域代理商業(yè)務(wù)拓展口徑；2、篩選有價(jià)值的“區(qū)域代理商”信息，提高質(zhì)量；3、針對(duì)性的執(zhí)行“區(qū)域代理商風(fēng)險(xiǎn)控制體系”，降低風(fēng)險(xiǎn)。二、區(qū)域代理

11、商資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、區(qū)域代理商營(yíng)業(yè)額準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：A、月銷售收入超過20萬；B、擁有一定的團(tuán)單銷售客戶資源：政府部門 > 金融行業(yè) > 事業(yè)單位 > 企業(yè)單位第#頁(yè)共27頁(yè)C粒市拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)2、資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn):級(jí)別類型銷售 主動(dòng)性團(tuán)隊(duì) 控制力渠道 成本風(fēng)險(xiǎn) 等級(jí)5A產(chǎn)品直銷強(qiáng)強(qiáng)較低：4A連鎖店面較強(qiáng)較強(qiáng):較咼較低3A渠道分銷中中高中2A單店較弱較弱較低較咼A個(gè)人弱弱低高注：A、合作優(yōu)先級(jí)：5A > 4A > 3A > 2A > A ;B、重點(diǎn)合作：5A、4A;C備選合作：3A;D暫不考慮：2A、A;三、拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)申請(qǐng)表

12、詳見附件一四、拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)評(píng)估表 詳見附件二第四部分 “試銷期”相關(guān)政策一、“試銷期”銷售政策1、合作開始：通過資質(zhì)評(píng)估進(jìn)入“試銷期”的區(qū)域代理商，需與拉卡 拉簽訂拉卡拉家用終端購(gòu)銷協(xié)議，以確認(rèn)與拉卡拉正式合 作關(guān)系的開始。2、時(shí)間期限：A、“試銷期”的開始以區(qū)域代理商簽訂拉卡拉家用終 端購(gòu)銷協(xié)議并完成打款提貨為準(zhǔn)；B、“試銷期”的期限以區(qū)域代理商采購(gòu)并完成指定數(shù)量（即提貨數(shù)量）產(chǎn)品銷售為準(zhǔn)，最長(zhǎng)期限為 3個(gè)月;C、如區(qū)域代理商在3個(gè)月內(nèi)未完成指定數(shù)量產(chǎn)品銷售， 則視為不符合區(qū)域代理商資質(zhì)要求，拉卡拉有權(quán)單方 面解除合作關(guān)系。3、提貨數(shù)量及價(jià)格:產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)提貨數(shù)量提貨價(jià)

13、名稱型號(hào)（元/臺(tái)）（臺(tái)/季度）（元/臺(tái)）拉卡拉 刷卡機(jī)KS-6000399150280注：A、以上提貨數(shù)量及價(jià)格為每城市要求，如區(qū)域代理商選擇多個(gè)城市作為代理區(qū)域，則數(shù)量進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算;B 、區(qū)域代理商須在簽訂拉卡拉家用終端購(gòu)銷協(xié)議后 的10個(gè)工作日內(nèi)按照提貨數(shù)量及價(jià)格的要求，打款 提貨；C 、區(qū)域代理商必須按照市場(chǎng)零售價(jià)開展代理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn) 品銷售工作，如拉卡拉主動(dòng)變更市場(chǎng)零售價(jià)，將以書 面形式告知區(qū)域代理商，區(qū)域代理商隨即變更市場(chǎng)零 售價(jià)；D如在代理區(qū)域內(nèi)開展促銷活動(dòng)需提前報(bào)備，并經(jīng)過拉卡拉書面審核批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。4、區(qū)域保護(hù)：“試銷期”內(nèi)，單一城市只簽約一家區(qū)域代理商，以下 情況除外：A、

14、當(dāng)?shù)爻鞘幸延谢蛐略隼ɡ止尽?辦事處等直接隸 屬于拉卡拉的分支機(jī)構(gòu)；B、“試銷期”開始前，與拉卡拉合作的商戶；C、“試銷期”期限內(nèi)，雙方、單方面解除合作協(xié)議。5、價(jià)格保護(hù)：如因市場(chǎng)變化，促銷活動(dòng)等因素拉卡拉主動(dòng)變更市場(chǎng)零 售價(jià)，對(duì)區(qū)域代理商已經(jīng)采購(gòu)但尚未實(shí)現(xiàn)銷售的庫(kù)存，拉卡 拉提供降價(jià)補(bǔ)差。降價(jià)補(bǔ)差將以書面形式與代理商進(jìn)行確認(rèn)，并在區(qū)域代 理商下次提貨時(shí)予以體現(xiàn)。6、營(yíng)銷支持：A、物料支持：物料名稱產(chǎn)品數(shù)量：物料數(shù)量備注宣傳單頁(yè)1： 5單獨(dú)發(fā)貨易拉寶100： 1B、人員支持：“試銷期”內(nèi)，拉卡拉委派負(fù)責(zé)分銷的專業(yè)人員， 協(xié)助區(qū)域代理商共同開展當(dāng)?shù)劁N售工作， 提供如下支持:a）產(chǎn)品培訓(xùn):業(yè)務(wù)

15、內(nèi)容，產(chǎn)品使用等b）銷售培訓(xùn):主要賣點(diǎn)，銷售技巧等c）流程輔導(dǎo):售賣流程，結(jié)算流程等d）策略支持:推廣方式，銷售模式等7、風(fēng)控政策：A、為防范和規(guī)避可能出現(xiàn)的金融、市場(chǎng)、管理風(fēng)險(xiǎn)，區(qū)域 代理商需向拉卡拉繳納20000元/城市 的風(fēng)險(xiǎn)保證金;B、出現(xiàn)以下情況，拉卡拉將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保證金進(jìn)行扣除：第#頁(yè)共27頁(yè)J拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)HmMwJI 上& Iffa）在未經(jīng)拉卡拉書面審批確認(rèn)的情況下，低于市場(chǎng)零售 價(jià)進(jìn)行銷售，拉卡拉有權(quán)單方面終止合作并罰沒全部 保證金；b）在未經(jīng)拉卡拉書面審批確認(rèn)的情況下， 超越雙方約定 的代理區(qū)域，拉卡拉有權(quán)單方面終止合作并罰沒全部 保證金；c）在未經(jīng)拉

16、卡拉書面審批確認(rèn)的情況下， 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行 銷售，拉卡拉有權(quán)單方面終止合作并罰沒全部保證 金；d）區(qū)域代理商違反相關(guān)的法律、法規(guī)、金融管理規(guī)定， 售賣或使用相關(guān)產(chǎn)品，拉卡拉有權(quán)單方面終止合作， 罰沒全部保證金，并依法追究區(qū)域代理商法律責(zé)任；f） 區(qū)域代理商未按時(shí)或按規(guī)定提交購(gòu)買用戶信息的，每 次罰沒區(qū)域代理商保證金總額的10%g）當(dāng)用戶發(fā)生售后服務(wù)及保修需求時(shí)， 區(qū)域代理商未就 產(chǎn)品售后服務(wù)與用戶進(jìn)行初步協(xié)調(diào)和溝通，引起客戶 投訴的，每次罰沒區(qū)域代理商保證金總額的 10%C雙方結(jié)束合作，區(qū)域代理商完成全部庫(kù)存銷售后，拉卡 拉退還區(qū)域代理商風(fēng)險(xiǎn)保證金，除因違規(guī)、違約等情況 罰沒金額外的全部余額。二

17、、拉卡拉家用刷卡機(jī)購(gòu)銷協(xié)議 詳見附件三第五部分區(qū)域代理商相關(guān)政策一、區(qū)域代理商銷售政策1、合作開始：在“試銷期”期限內(nèi)，完成規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的銷售，則區(qū) 域代理商通過 “試銷期”，可以與拉卡拉簽訂拉卡拉家用 終端代理協(xié)議。2、提貨數(shù)量及價(jià)格：產(chǎn)品 名稱產(chǎn)品 型號(hào)市場(chǎng)零售價(jià) （元/臺(tái)）季度提貨數(shù)量（臺(tái)）季度提貨價(jià) （元/臺(tái)）最低提貨數(shù)量（臺(tái)）拉卡拉 刷卡機(jī)KS-600039915032010030030050028010002602000240注：A、以上提貨數(shù)量及價(jià)格為每城市要求，如區(qū)域代理商選 擇多個(gè)城市作為代理區(qū)域，則數(shù)量進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算；B 、區(qū)域代理商按照季度提貨數(shù)量及對(duì)應(yīng)季度提貨價(jià)確認(rèn) 季度

18、任務(wù)目標(biāo)及提貨價(jià)。季度內(nèi)首次提貨按照季度提 貨數(shù)量執(zhí)行，季度內(nèi)除首次外提貨可參照最低提貨數(shù) 量，提貨價(jià)參考季度提貨價(jià)；C、區(qū)域代理商須在簽訂拉卡拉家用終端代理協(xié)議后 的10個(gè)工作日內(nèi)按照提貨數(shù)量及價(jià)格的要求，打款 提貨；D 、區(qū)域代理商必須按照市場(chǎng)零售價(jià)開展代理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn) 品銷售工作，如拉卡拉主動(dòng)變更市場(chǎng)零售價(jià)，將以書 面形式告知區(qū)域代理商，區(qū)域代理商隨即變更市場(chǎng)零 售價(jià)；E、如在代理區(qū)域內(nèi)開展促銷活動(dòng)需提前報(bào)備， 并經(jīng)過拉 卡拉書面審核批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。4、區(qū)域保護(hù)：區(qū)域代理商可以通過提高風(fēng)險(xiǎn)保證金的形式升級(jí)為區(qū)域 獨(dú)家代理商，區(qū)域獨(dú)家代理商的代理區(qū)域內(nèi)拉卡拉只選擇一 家區(qū)域代理商。但以下情

19、況除外：A、當(dāng)?shù)爻鞘幸延谢蛐略隼ɡ止尽?辦事處等直接隸 屬于拉卡拉的分支機(jī)構(gòu)；B、“試銷期”開始前，與拉卡拉合作的商戶；C、雙方、單方面解除合作協(xié)議。5、價(jià)格保護(hù)：如因市場(chǎng)變化，促銷活動(dòng)等因素拉卡拉主動(dòng)變更市場(chǎng)零 售價(jià)，對(duì)區(qū)域代理商已經(jīng)采購(gòu)但尚未實(shí)現(xiàn)銷售的庫(kù)存，拉卡 拉提供降價(jià)補(bǔ)差。降價(jià)補(bǔ)差將以書面形式與代理商進(jìn)行確認(rèn)，并在區(qū)域代 理商下次提貨時(shí)予以體現(xiàn)。6、營(yíng)銷支持：A、物料支持：物料名稱產(chǎn)品數(shù)量：物料數(shù)量備注宣傳單頁(yè)1： 5單獨(dú)發(fā)貨易拉寶100： 1桌面跳跳卡20: 1海報(bào)100： 1衛(wèi)星貼20: 1促銷品按具體營(yíng)銷方案執(zhí)仃注：除促銷品外，所有物料區(qū)域代理商可根據(jù)需要任選兩種。第#頁(yè)

20、共27頁(yè)c拉盧拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)WmNWr c ci IffB、銷售返利：銷售返利分為現(xiàn)金返還、產(chǎn)品返還兩種方式，發(fā)放比例 按照季度銷售任務(wù)（即季度提貨數(shù)量）的完成情況。a）現(xiàn)金返還季度銷售任務(wù)完成比例現(xiàn)金返款額度（元/臺(tái)）125%5150%10175%15200%20b）產(chǎn)品返還季度銷售任務(wù)完成比例產(chǎn)品返款比例（實(shí)際完成：返還數(shù)量）125%501150%502175%503200%504注：按照個(gè)位四舍五入的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行c）返還時(shí)間現(xiàn)金返還時(shí)間為每季度第一個(gè)月末完成上季度返還。 產(chǎn)品返還時(shí)間為每季度首次提貨時(shí)完成上季度返還。C推廣支持：在區(qū)域代理商完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各代理區(qū)域

21、的銷 售情況，拉開拉會(huì)適時(shí)地安排以下資源進(jìn)行推廣支持：a）公共網(wǎng)點(diǎn)宣傳（海報(bào)、液晶屏等）b）交易提醒短信c）交易憑條提醒d）用戶短信宣傳e）營(yíng)銷活動(dòng)支持d）其他公共媒體7、風(fēng)控政策：A、為防范和規(guī)避可能出現(xiàn)的金融、市場(chǎng)、管理風(fēng)險(xiǎn)，區(qū)域 代理商需向拉卡拉繳納20000元/城市 的風(fēng)險(xiǎn)保證金， 如升級(jí)為區(qū)域獨(dú)家代理商需再向拉卡拉補(bǔ)繳 30000元/ 城市的風(fēng)險(xiǎn)保證金；B、出現(xiàn)以下情況，拉卡拉將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保證金進(jìn)行扣除：a）在未經(jīng)拉卡拉書面審批確認(rèn)的情況下，低于市場(chǎng)零售 價(jià)進(jìn)行銷售，拉卡拉有權(quán)單方面終止合作并罰沒全部 保證金；b）在未經(jīng)拉卡拉書面審批確認(rèn)的情況下， 超越雙方約定 的代理區(qū)域，拉卡拉有權(quán)單

22、方面終止合作并罰沒全部 保證金；c）在未經(jīng)拉卡拉書面審批確認(rèn)的情況下， 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行 銷售，拉卡拉有權(quán)單方面終止合作并罰沒全部保證 金；d）區(qū)域代理商違反相關(guān)的法律、法規(guī)、金融管理規(guī)定， 售賣或使用相關(guān)產(chǎn)品，拉卡拉有權(quán)單方面終止合作， 罰沒全部保證金，并依法追究區(qū)域代理商法律責(zé)任；f） 區(qū)域代理商未按時(shí)或按規(guī)定提交購(gòu)買用戶信息的，每 次罰沒區(qū)域代理商保證金總額的10%g）當(dāng)用戶發(fā)生售后服務(wù)及保修需求時(shí)， 區(qū)域代理商未就 產(chǎn)品售后服務(wù)與用戶進(jìn)行初步協(xié)調(diào)和溝通，引起客戶 投訴的，每次罰沒區(qū)域代理商保證金總額的 10%C雙方結(jié)束合作，區(qū)域代理商完成全部庫(kù)存銷售后，拉卡 拉退還區(qū)域代理商風(fēng)險(xiǎn)保證金，除

23、因違規(guī)、違約等情況 罰沒金額外的全部余額。二、拉卡拉家用刷卡機(jī)代理協(xié)議 詳見附件四第六部分售后及物流一、售后服務(wù)1、本產(chǎn)品的售后服務(wù)工作由甲方負(fù)責(zé)，包括涉及本產(chǎn)品的軟硬 件售后服務(wù)。2、本產(chǎn)品保修內(nèi)容如下：A、本產(chǎn)品售出后，保修條款即生效。B、產(chǎn)品自售出之日起七日內(nèi)，產(chǎn)品無人為損壞，外觀無瑕疵， 配件齊全，包裝完整，為用戶提供無條件退貨。C產(chǎn)品自售出之日起三十日內(nèi)，外觀無瑕疵，配件齊全，非 人為原因出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，為用戶提供免費(fèi)換貨服務(wù)。D產(chǎn)品自售出之日起一年之內(nèi)，非人為原因出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問 題，為用戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。E、產(chǎn)品自售出之日起超過一年，出現(xiàn)質(zhì)量問題，為用戶提供 有償維修服務(wù)。3、

24、區(qū)域代理商售出本產(chǎn)品后，應(yīng)按日將購(gòu)買的用戶信息提交給 拉卡拉，提交的信息內(nèi)容包括但不限于以下：A、產(chǎn)品的PSAM號(hào)碼及對(duì)應(yīng)服務(wù)卡號(hào)碼B、用戶姓名C、用戶身份證號(hào)碼第#頁(yè)共27頁(yè)C拉盧拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)D、用戶聯(lián)系方式（手機(jī)、聯(lián)系地址、郵編、郵箱）E、用戶使用綁定固定電話號(hào)碼4、負(fù)責(zé)處理用戶提出的關(guān)于本產(chǎn)品退換貨服務(wù)的要求。當(dāng)用戶提出退換貨要求時(shí)，區(qū)域代理商應(yīng)與拉卡拉進(jìn)行 溝通，將用戶退換貨的原因說明，由拉卡拉進(jìn)行記錄、核實(shí) 購(gòu)買信息并判斷是否予以退換處理。區(qū)域代理商在收到拉卡 拉書面確認(rèn)后，方可給予用戶相應(yīng)的退換貨處理。A、退機(jī)由區(qū)域代理商進(jìn)行二次銷售；B、換機(jī)由區(qū)域代理商發(fā)回

25、拉卡拉，在下次提貨時(shí)，由拉 卡拉補(bǔ)回相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品。當(dāng)用戶提出硬件維修要求時(shí)，應(yīng)由區(qū)域代理商負(fù)責(zé)收集 故障產(chǎn)品，并統(tǒng)一提供給拉卡拉進(jìn)行維修，維修完成后，拉 卡拉將修復(fù)產(chǎn)品返還區(qū)域代理商，由區(qū)域代理商提供給用戶。 二、物流體系代理商完成打款后的一個(gè)月內(nèi)，拉卡拉公司根據(jù)區(qū)域代理商要求 準(zhǔn)備貨品，并負(fù)責(zé)將貨品配送到區(qū)域代理商指定的地點(diǎn)，交由區(qū)域代理商指定人員接收。第七部分相關(guān)文件附件一：拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)申請(qǐng)表1、企業(yè)信息公司名稱網(wǎng)站名稱：網(wǎng)站地址：公司地址（省/自治區(qū)/直轄市）（市/州/盟）（縣/區(qū)/旗）詳細(xì)地址：郵編：公司詳情公司法人（或負(fù)責(zé)人）：公司類型：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：銷售收入：萬元（年

26、）注冊(cè)資本：萬兀電話：郵箱：（私營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、股份、其他）經(jīng)營(yíng)區(qū)域：?jiǎn)T工數(shù)量：人成立日期：年月傳真：MSN /QQ2、渠道類型產(chǎn)品直銷直銷隊(duì)伍人數(shù)：代理產(chǎn)品品牌：月度銷量：直銷覆蓋范圍：代理產(chǎn)品名稱：銷售收入：萬兀（月）連鎖店面店面數(shù)量：店面分布：（代理）產(chǎn)品品牌：（代理）產(chǎn)品名稱：月度銷量：銷售收入：萬兀（月）渠道分銷分銷商名稱（品牌）：分銷商數(shù)量：分銷商分布：代理產(chǎn)品品牌：代理產(chǎn)品名稱：月度銷量：銷售收入：萬兀（月）其他 （自行 填寫）月度銷量：銷售收入：萬元（月）3、優(yōu)勢(shì)說明本地資源注：填寫時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹以下類型的客戶資源情況：a、政府；b、金融；c事業(yè)單位；d、企業(yè)客戶；e、其他4、公司簡(jiǎn)述

27、5、企業(yè)法人簡(jiǎn)介第#頁(yè)共27頁(yè)J拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)WMWr U fl ffl6以往成功案例說明注：填寫時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹以下情況：a、產(chǎn)品品牌；b、銷售過程；c關(guān)鍵控制點(diǎn)；d、達(dá)成結(jié)果；e、其他說明 注：請(qǐng)?zhí)峁┮韵沦Y質(zhì)證明材料復(fù)印件，加蓋公章快遞至北京拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司：1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；2、稅務(wù)登記證；3、組織機(jī)構(gòu)代碼證；4、銀行開戶許可證；5、法人身 份證附件二：拉卡拉家用終端區(qū)域代理商資質(zhì)評(píng)估表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)區(qū)域：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域：銷售類型：口產(chǎn)品直銷；連鎖店面；渠道分銷經(jīng)營(yíng)品類：口 3C數(shù)碼；口生活家居；日用百貨；口 商務(wù)禮品； 其他具體產(chǎn)品、品牌： 月銷售額：萬元產(chǎn)品直銷:（不低于

28、 團(tuán)隊(duì)人數(shù) 店面數(shù)量 分銷商數(shù)20萬元/月）人；個(gè)：?jiǎn)T工人數(shù)人個(gè);連鎖店面:渠道分銷:個(gè);分銷商店面數(shù)銷售資源：第15頁(yè)共27頁(yè)c拉市拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)第#頁(yè)共27頁(yè)c拉市拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)資源類型 政府部門評(píng)價(jià)金融機(jī)構(gòu)事業(yè)單位企業(yè)單位其他成功案例亮點(diǎn)：銷售計(jì)劃簡(jiǎn)述：銷售數(shù)量預(yù)估：臺(tái)/月:是否通過評(píng)估：是；否申請(qǐng)人：日期：部門主管：日期：事業(yè)部副總經(jīng)理：日期：主管執(zhí)委：日期：附件三：拉卡拉區(qū)域代理商試銷購(gòu)銷協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）甲方：北京拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司法定代表人：孫陶然地址：北京朝陽(yáng)區(qū)北苑路170號(hào)凱旋城D座6-7層電話：010-5

29、9711100傳真59711344 乙方： 法定代表人: 地址：電話：傳真：鑒于：甲方是聯(lián)想控股旗下專門為消費(fèi)者提供便民金融服務(wù)的企業(yè)，是中國(guó)最具規(guī)模的線下電子支付運(yùn)營(yíng)商，在全國(guó)建立并覆蓋了80多個(gè)城市，擁有近 50000個(gè)拉卡拉便利支付點(diǎn)，可為用戶提供信用卡還款、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、拉卡拉支付、游戲點(diǎn)卡、淘寶支付寶充值 付款、積分兌換、期刊訂閱等數(shù)十種便民金融業(yè)務(wù)。“拉卡拉便利支付點(diǎn)計(jì)劃”是由甲方與中國(guó)銀聯(lián)及多家商業(yè)銀行聯(lián)合推出的一項(xiàng)便民金融服務(wù)工程，旨在通過在傳統(tǒng)的便利店、大型賣場(chǎng)等場(chǎng)所布放拉卡拉自助刷卡終端，為消費(fèi)者提供百步之內(nèi)的還款、付款、繳費(fèi)、充值等拉卡

30、便利支付服務(wù)。乙方是一家合法的企業(yè)。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、名詞解釋1. 本協(xié)議項(xiàng)下所指產(chǎn)品（本產(chǎn)品）：指甲方生產(chǎn)的、品牌為“拉卡拉”并在本協(xié)議附件中所列明的 拉卡拉刷卡機(jī)、超級(jí)盾等各類別、各型號(hào)產(chǎn)品。2. 拉卡拉刷卡機(jī)、超級(jí)盾：指由甲方生產(chǎn)經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)認(rèn)證,專門針對(duì)家庭用戶使用的家用付款機(jī)，具有信用卡還款，手機(jī)充值，游戲點(diǎn)卡，電子商務(wù)線下支付，手機(jī)號(hào)收款，轉(zhuǎn) 賬等使用功能，是甲方與中國(guó)銀聯(lián)及多家商業(yè)銀行聯(lián)合推出的專業(yè)金融機(jī)具。3. 項(xiàng)目采購(gòu)：指乙方就 發(fā)展區(qū)域金融服務(wù)家庭用戶項(xiàng)目向甲方采購(gòu)拉卡拉刷卡機(jī)。4. 不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體

31、墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、水災(zāi)以及地震等造成損害的災(zāi)害和國(guó)家法律、法規(guī)的重大調(diào)整致使本協(xié)議不能履行的情況。5. 風(fēng)險(xiǎn)保證金：指甲、乙雙方達(dá)成合作后， 甲方為保障乙方行為能遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要求乙方預(yù)交的保證金。在合作期間，乙方如嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié) 議的相關(guān)規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)保證金將在合作結(jié)束后全額返還給乙方；乙方如違反相關(guān)規(guī)定， 甲方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度予以扣減。6. 不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非拉卡拉責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、水災(zāi)以及地震等造成損害的災(zāi)害和國(guó)家法律、法規(guī)的重大調(diào)整致使此協(xié)議不能履行的情況。二、合作內(nèi)容1. 乙方就 發(fā)展區(qū)域

32、金融服務(wù)家庭用戶項(xiàng)目向甲方采購(gòu)“拉卡拉刷卡機(jī)”。2. 提貨數(shù)量及價(jià)格：產(chǎn)品 名稱產(chǎn)品 型號(hào)服務(wù) 區(qū)域市場(chǎng)零售價(jià) （元/臺(tái)）提貨數(shù)量 （臺(tái)/季度）提貨價(jià) （元/臺(tái)）拉卡拉 刷卡機(jī)KS-6000399150280注：A、以上提貨數(shù)量及價(jià)格為每城市要求，如選擇多個(gè)服務(wù)區(qū)域，則數(shù)量進(jìn)行單獨(dú) 計(jì)算；B 、乙方須在簽訂拉卡拉區(qū)域代理商購(gòu)銷協(xié)議后的10個(gè)工作日內(nèi)按照提貨數(shù)量及價(jià)格的要求，打款提貨；C 、乙方必須按照市場(chǎng)零售價(jià)開展服務(wù)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣工作，如拉卡拉主動(dòng)變更市場(chǎng)零售價(jià)，將以書面形式告知乙方，乙方隨即變更市場(chǎng)零售價(jià)；D、如在乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展大規(guī)模市場(chǎng)推廣活動(dòng)需提前報(bào)備，并經(jīng)過甲方書 面審核批準(zhǔn)

33、后，方可進(jìn)行。3. 價(jià)格保護(hù)：如因市場(chǎng)變化，促銷活動(dòng)等因素甲方主動(dòng)變更市場(chǎng)零售價(jià)，甲方提供降價(jià)補(bǔ)差。降價(jià)補(bǔ)差將以書面形式與乙方進(jìn)行確認(rèn)，并在乙方下次提貨時(shí)予以體現(xiàn)。4. 營(yíng)銷支持：A、物料支持：物料名稱產(chǎn)品數(shù)量：物料數(shù)量備注宣傳單頁(yè)1 : 5單獨(dú)發(fā)貨易拉寶100： 1B人員支持：“試銷期”內(nèi)，甲方委派專業(yè)人員，協(xié)助乙方共同開展當(dāng)?shù)劁N售工作。5. 風(fēng)控政策：A、為防范和規(guī)避可能出現(xiàn)的金融、市場(chǎng)、管理風(fēng)險(xiǎn)，乙方需向甲方繳納20000元/城市的風(fēng)險(xiǎn)保證金；B出現(xiàn)以下情況，甲方將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保證金進(jìn)行扣除：a）在未經(jīng)甲方書面審批確認(rèn)的情況下，低于市場(chǎng)零售價(jià)進(jìn)行銷售，甲方有權(quán)單方 面終止合作并罰沒全部保證金；

34、b）在未經(jīng)甲方書面審批確認(rèn)的情況下，超越雙方約定的服務(wù)區(qū)域，甲方有權(quán)單方 面終止合作并罰沒全部保證金；c）在未經(jīng)甲方書面審批確認(rèn)的情況下，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，甲方有權(quán)單方面終止 合作并罰沒全部保證金；d）乙方違反相關(guān)的法律、法規(guī)、金融管理規(guī)定，售賣或使用相關(guān)產(chǎn)品，甲方有權(quán) 單方面終止合作，罰沒全部保證金，并依法追究乙方法律責(zé)任；f） 乙方未按時(shí)或按規(guī)定提交購(gòu)買用戶信息的，每次罰沒乙方保證金總額的10%g）當(dāng)用戶發(fā)生售后服務(wù)及保修需求時(shí)，乙方未就產(chǎn)品售后服務(wù)與用戶進(jìn)行初步協(xié)調(diào)和溝通，引起客戶投訴的，每次罰沒試銷商保證金總額的10%C雙方結(jié)束合作，乙方全部庫(kù)存銷售完畢后，甲方退還乙方風(fēng)險(xiǎn)保證金，除因

35、違規(guī)、 違約等情況罰沒金額外的全部余額。三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方的權(quán)利和義務(wù)A）鑒于本產(chǎn)品為專業(yè)的家庭金融產(chǎn)品，甲方負(fù)責(zé)為保證產(chǎn)品服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)開發(fā)、客戶服務(wù)、營(yíng)運(yùn)管理及服務(wù)（包括售后服務(wù)）、呼叫中心等工作。甲方全國(guó)客服電話：400-088-1234B）甲方負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的日常維護(hù)、維修及營(yíng)運(yùn)工作，保證甲方系統(tǒng)中與本合作有關(guān)各設(shè)備的正常運(yùn)行。C）甲方對(duì)乙方所采購(gòu)的 “拉卡拉刷卡機(jī)”擁有管理權(quán)限（包括但不限于產(chǎn)品開通，關(guān) 閉等）。D）甲方有權(quán)就乙方對(duì)本產(chǎn)品的用途進(jìn)行調(diào)查和管理，若乙方對(duì)本產(chǎn)品的使用范圍超過了發(fā)展區(qū)域金融服務(wù)家庭用戶，甲方有權(quán)終止本合作并關(guān)閉所有已銷售給乙方的本產(chǎn)品

36、，所造成的后果甲方不承擔(dān)責(zé)任。E）甲方享有本協(xié)議所涉及之全部產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等）。乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，有義務(wù)保護(hù)該系列產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。同時(shí)未 經(jīng)甲方授權(quán)，不得對(duì)本產(chǎn)品的包裝、外觀等作任何改動(dòng)。乙方如有將本產(chǎn)品拆封，重新包裝，涂改、隱蓋本產(chǎn)品服務(wù)卡編碼造成無法識(shí)別本產(chǎn)品服務(wù)卡編碼等行為， 一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)單方面終止本合作，同時(shí)乙方須向甲方支付違約金。由此而造成的甲方一切連帶損失均由乙方承擔(dān)。F）為規(guī)避金融危險(xiǎn)，甲方有權(quán)關(guān)閉交易異常的端機(jī)。2. 乙方的權(quán)利和義務(wù)A）乙方需嚴(yán)格遵守甲方提出的規(guī)定、要求和業(yè)務(wù)程序，并接受甲方的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，及時(shí)向甲方提供有效的

37、配合。B）最終用戶需根據(jù) 產(chǎn)品說明書 的要求，由用戶本人填寫完整產(chǎn)品包裝內(nèi)的用戶使用合約及用戶信息登記表，并提供用戶本人身份證復(fù)印件。雙方約定，上 述信息資料由乙方進(jìn)行收集后定期提供給甲方。C）乙方承諾不利用本產(chǎn)品進(jìn)行任何弄虛作假行為，包括但不限于：a）乙方不得以任何手段和方式采集、截取、盜用用戶的銀行卡信息；b）乙方不得將本合作委托、轉(zhuǎn)讓、租借給第三方；否則，乙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任和后果，甲方并有權(quán)據(jù)此終止本合同。C）乙方應(yīng)保證在現(xiàn)行金融法律法規(guī)和雙方約定的合作框架內(nèi)開展相關(guān)合作業(yè)務(wù)， 因乙方違反上述約定，給甲方造成損失或有造成損失風(fēng)險(xiǎn)的，甲方有權(quán)采取終 止發(fā)貨、關(guān)閉本產(chǎn)品等補(bǔ)

38、救措施，并要求責(zé)任方賠償甲方的全部損失。D）乙方就本合作所進(jìn)行的任何宣傳、告知，其內(nèi)容需事先由甲、乙雙方協(xié)商一致。E）乙方必須遵守信息安全相關(guān)要求，加強(qiáng)內(nèi)部信息安全管理。 不允許向第三方泄漏用戶任何信息。四、付款及支付方式1. 雙方約定按“款到發(fā)貨、批款批貨”的原則，乙方在向甲方發(fā)送附件一中所列明的訂 貨單當(dāng)日，應(yīng)向甲方足額支付貨款。甲方在收到乙方貨款之日起30日內(nèi)，向乙方發(fā)2. 根據(jù)前述第二條第五款的規(guī)定，乙方向甲方足額支付貨款的同時(shí)，應(yīng)向甲方支付風(fēng)險(xiǎn)保證金。3. 乙方的貨款應(yīng)以現(xiàn)金、支票或銀行轉(zhuǎn)賬的方式提供給甲方，雙方的銀行賬戶信息為：甲方銀行賬戶信息甲方開戶行中國(guó)工商銀行北京北辰路支行甲

39、方開戶名北京拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司甲方銀行賬號(hào)0200041809020174067乙方銀行賬戶信息乙方開戶行乙方開戶名乙方銀行賬號(hào)4. 甲方在收到乙方貨款的_5_個(gè)工作日內(nèi)，向乙方就當(dāng)次的訂單，開據(jù)正式發(fā)票。5. 甲方應(yīng)在收到乙方全額貨款和代理保證金的五5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方就當(dāng)次的訂單開據(jù)正式發(fā)票，并就代理保證金開具收據(jù)。6. 乙方同意所購(gòu)之本產(chǎn)品均由甲方代辦運(yùn)輸， 運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 如乙方要求提供加急 服務(wù)，則所增加的運(yùn)費(fèi)應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)。7. 甲方應(yīng)按雙方約定的時(shí)間， 向乙方指定的地點(diǎn)和收貨人發(fā)出本產(chǎn)品， 但因發(fā)生人為不可抗拒的意外因素（如鐵路、公路、海運(yùn)事故等）造成甲方不能保證按時(shí)供貨

40、的情況下，甲方不承擔(dān)未按時(shí)供貨導(dǎo)致的任何責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方準(zhǔn)確表明其收貨人的名稱或者姓名或者憑指示的收貨人， 詳細(xì)收貨地點(diǎn)等有關(guān)促使甲方能安全送達(dá)貨物的必要情況。因乙方申報(bào)不實(shí)或者遺漏重要情況，造成甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。五、售后服務(wù)及保修1. 本產(chǎn)品的售后服務(wù)工作由甲方負(fù)責(zé)，包括涉及本產(chǎn)品的軟硬件售后服務(wù)。2. 本產(chǎn)品保修內(nèi)容如下：A 以下保修條件，以無人為損壞為提前。B）本產(chǎn)品售出后，保修條款即生效。C）本產(chǎn)品售出后七日內(nèi)， 沒有非人為損壞，外觀無瑕疵的情況下， 甲方提供無條件退 換貨服務(wù)。D）本產(chǎn)品售出后一個(gè)月內(nèi)， 如產(chǎn)品發(fā)生非人為損壞所造成的質(zhì)量問題，甲方提供換貨服務(wù)。E

41、）本產(chǎn)品售出后一年內(nèi)，甲方提供免費(fèi)維修服務(wù)。在此之后，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題， 甲方提供維修服務(wù)，用戶承擔(dān)原器件成本。六、違約責(zé)任1. 雙方應(yīng)恪守協(xié)議、誠(chéng)實(shí)守信，若任何一方違反本協(xié)議之規(guī)定，其行為即屬于違約行為， 守約方有權(quán)書面通知違約方立即糾正違約行為，并有權(quán)單方解除協(xié)議。2. 如甲方未按規(guī)定的期限向乙方發(fā)貨的，構(gòu)成違約。但因乙方原因造成甲方延誤發(fā)貨的， 或因運(yùn)輸過程中承運(yùn)人的原因及發(fā)生不可抗力造成延期交貨的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任；3. 乙方違反本協(xié)議約定，將本產(chǎn)品用于非發(fā)展區(qū)域金融服務(wù)家庭用戶，構(gòu)成對(duì)甲方違約。甲方除按前款相應(yīng)處罰外，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任，同時(shí)甲方有權(quán)解除第21頁(yè)共

42、27頁(yè)c拉市拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)本協(xié)議；4. 如甲、乙雙方違反本協(xié)議約定，有造假、販假行為的，構(gòu)成對(duì)守約方違約。守約方除按前款對(duì)違約方進(jìn)行相應(yīng)處罰外，有權(quán)要求違約方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任，同時(shí)守約方有權(quán)解除本協(xié)議；七、其他1. 合作過程中，如遇不可抗力致使協(xié)議的履行停滯、中止或不能時(shí)，遇到不可抗力事件的一方應(yīng)該立即以電郵、 專用信函或傳真通知對(duì)方，并應(yīng)在事件發(fā)生后拾伍日內(nèi)，提供不可抗力事件情況以及本協(xié)議不能履行、不能全部履行或不能按時(shí)履行理由的有效證明文件。此項(xiàng)證明文件應(yīng)由不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)出具。因不可抗力而造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，各方所發(fā)生的費(fèi)用由各方自己承

43、擔(dān)。2. 協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、友好和互利互惠的精神盡量協(xié)商解決。在協(xié)商不能解決的情況下，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。3. 本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4. 本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5. 本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或經(jīng)授權(quán)的代表簽字并加蓋公司公（合同）章后生效。6. 本協(xié)議壹式貳份。雙方各執(zhí)壹份，具有相同法律效力。法定代表人/授權(quán)代表人：法定代表人/授權(quán)代表人：蓋章:蓋章:日期：年月日日期：年月日附件四：區(qū)域代理商代理協(xié)議甲方:乙方:甲方：北京拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲

44、方”）法定代表人：孫陶然地址：北京朝陽(yáng)區(qū)北苑路 170號(hào)凱旋城D座6-7層電話真59711344乙方：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）法定代表人：地址：電話：傳真：鑒于：甲方是聯(lián)想控股旗下專門為消費(fèi)者提供便民金融服務(wù)的企業(yè)，是中國(guó)最具規(guī)模的線下電子支付運(yùn)營(yíng)商，在全國(guó)建立并覆蓋了80多個(gè)城市，擁有近 50000個(gè)拉卡拉便利支付點(diǎn)，可為用戶提供信用卡還款、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、拉卡拉支付、游戲點(diǎn)卡、淘寶支付寶充值 付款、積分兌換、期刊訂閱等數(shù)十種便民金融業(yè)務(wù)?！袄ɡ憷Ц饵c(diǎn)計(jì)劃”是由甲方與中國(guó)銀聯(lián)及多家商業(yè)銀行聯(lián)合推出的一項(xiàng)便民金融服務(wù)工程，旨在通過

45、在傳統(tǒng)的便利店、大型賣場(chǎng)等場(chǎng)所布放拉卡拉自助刷卡終端，為消費(fèi)者提供百步之內(nèi)的還款、付款、繳費(fèi)、充值等拉卡便利支付服務(wù)。乙方是一家專業(yè)的銷售公司，擁有一定的銷售渠道和銷售資源。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，甲乙雙方為充分利用各自資源，共同進(jìn)一步推動(dòng)便民金融服務(wù)的發(fā)展，在平等友好的原則下，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并達(dá)成如下協(xié)議：一、名詞解釋1. 本協(xié)議項(xiàng)下所指產(chǎn)品（本產(chǎn)品）：指甲方生產(chǎn)的、品牌為“拉卡拉”并在本協(xié)議附件中所列明的 拉卡拉刷卡機(jī)、超級(jí)盾 等各類別、各型號(hào)拉卡拉家用終端產(chǎn)品。2. 拉卡拉家用終端：指由甲方生產(chǎn)經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)認(rèn)證, 專門針對(duì)家庭用戶使用的家用付款機(jī)， 具有信用卡還款，手機(jī)充值，游

46、戲點(diǎn)卡，電子商務(wù)線下支付，手機(jī)號(hào)收款，轉(zhuǎn)賬等使用 功能，是甲方與中國(guó)銀聯(lián)及多家商業(yè)銀行聯(lián)合推出的專業(yè)金融機(jī)具。3. 代理：指甲方授權(quán)乙方在代理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)或銷售拉卡拉家用終端的基礎(chǔ)上，將拉卡拉家用終端出售給乙方，供其在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售。4. 獨(dú)家代理：指在代理協(xié)議有效期內(nèi)，甲方授權(quán)乙方在代理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)和銷售本產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán)。 但下列情況除外：A、不限制在代理協(xié)議有效期內(nèi)，拉卡拉利用其呼叫中心、網(wǎng)站、以及拉卡拉在當(dāng) 地的直屬分支機(jī)構(gòu)等資源，于代理區(qū)域內(nèi)自行銷售本產(chǎn)品的權(quán)利；B、不限制在代理協(xié)議有效期內(nèi)，拉卡拉在授權(quán)代理區(qū)域?yàn)槿珖?guó)的第三人，在代理協(xié)議規(guī)定的代理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)或銷售本產(chǎn)品的權(quán)利；C、不

47、限制在代理協(xié)議終止或解除后，拉卡拉利用自有資源或授權(quán)第三人，在原代 理協(xié)議規(guī)定的代理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)或銷售本產(chǎn)品的權(quán)利。5. 代理區(qū)域：指甲方授權(quán)允許乙方經(jīng)營(yíng)或銷售拉卡拉家用終端的地理范圍。6. 區(qū)域代理商：與甲方正式簽定 區(qū)域代理商代理協(xié)議 的合作方，在相應(yīng)代理區(qū)域內(nèi)接受甲方的業(yè)務(wù) 指導(dǎo)，利用自身銷售渠道及用戶資源進(jìn)行符合相關(guān)法律規(guī)范要求的市場(chǎng)運(yùn)作，通過經(jīng)營(yíng)或銷售拉卡拉家用終端從而獲得收益。7. 風(fēng)險(xiǎn)保證金：指甲、乙雙方達(dá)成合作后， 甲方為保障乙方行為能遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要求乙方預(yù)交的保證金。在合作期間，乙方如嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié) 議的相關(guān)規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)保證金將在合作結(jié)束

48、后全額返還給乙方；乙方如違反相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度予以扣減。8. 不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、水災(zāi)以及地震等造成損害的災(zāi)害和國(guó)家法律、法規(guī)的重大調(diào)整致使本協(xié)議履行不能的情況。二、合作內(nèi)容1. 甲方授權(quán)乙方作為本產(chǎn)品在中國(guó) ?。ㄖ陛犑?自治區(qū)） 范圍內(nèi)的區(qū)域，即經(jīng)銷區(qū)域的非獨(dú)家（獨(dú)家/非獨(dú)家）經(jīng)銷商。2. 乙方在上述經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)，根據(jù)雙方的約定，向甲方采購(gòu)本產(chǎn)品并利用乙方自身銷售渠道及用戶資源，將本產(chǎn)品直接銷售至最終端用戶。3. 乙方同意遵守甲方制定的相關(guān)價(jià)格、市場(chǎng)、服務(wù)等政策。4. 雙方本著收益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，就本產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)共同獲

49、取相應(yīng)的收益。5. 甲、乙雙方互相保證不將本協(xié)議所約定的權(quán)利和義務(wù)的任何部分以任何方式轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包給任何第三方。6.提貨數(shù)量及價(jià)格:產(chǎn)品 名稱產(chǎn)品 型號(hào)市場(chǎng)零售價(jià) （元/臺(tái)）代理 區(qū)域提貨數(shù)量 （臺(tái)/季度）提貨價(jià) （元/臺(tái)）最低 提貨數(shù)量（臺(tái)）拉卡拉 刷卡機(jī)KS-6000399100注：A以上提貨數(shù)量及價(jià)格為每城市要求，如乙方選擇多個(gè)城市作為代理區(qū)域，則數(shù) 量進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算；B乙方按照季度提貨數(shù)量及對(duì)應(yīng)季度提貨價(jià)確認(rèn)季度任務(wù)目標(biāo)及提貨價(jià)。季度內(nèi) 首次提貨按照季度提貨數(shù)量執(zhí)行，季度內(nèi)除首次外提貨可參照最低提貨數(shù)量， 提貨價(jià)參考季度提貨價(jià)；C乙方須在簽訂 拉卡拉家用終端代理協(xié)議 后的10個(gè)工作日內(nèi)按照

50、提貨數(shù)量及 價(jià)格的要求，打款提貨；D乙方必須按照市場(chǎng)零售價(jià)開展代理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售工作，如甲方主動(dòng)變更市 場(chǎng)零售價(jià)，將以書面形式告知乙方，乙方隨即變更市場(chǎng)零售價(jià)；E如在乙方代理區(qū)域內(nèi)開展促銷活動(dòng)需提前報(bào)備，并經(jīng)過甲方書面審核批準(zhǔn)后， 方可進(jìn)行。7. 區(qū)域保護(hù)：乙方可以通過提高風(fēng)險(xiǎn)保證金的形式升級(jí)為區(qū)域獨(dú)家代理商，區(qū)域獨(dú)家代理商的代理區(qū)域內(nèi)拉卡拉只選擇一家區(qū)域代理商。但以下情況除外：A、當(dāng)?shù)爻鞘幸延谢蛐略隼ɡ止?、辦事處等直接隸屬于拉卡拉的分支機(jī)構(gòu)；B、“試銷期”開始前，與拉卡拉合作的商戶；C、雙方、單方面解除合作協(xié)議。8. 價(jià)格保護(hù)：A、如因市場(chǎng)變化，促銷活動(dòng)等因素拉卡拉主動(dòng)變更市場(chǎng)零售價(jià)

51、，對(duì)乙方已經(jīng)采購(gòu) 但尚未實(shí)現(xiàn)銷售的庫(kù)存，拉卡拉提供降價(jià)補(bǔ)差；B、降價(jià)補(bǔ)差將以書面形式與乙方進(jìn)行確認(rèn)，并在乙方下次提貨時(shí)予以體現(xiàn)。9. 營(yíng)銷支持：A物料支持：物料名稱產(chǎn)品數(shù)量：物料數(shù)量備注宣傳單頁(yè)1 : 5單獨(dú)發(fā)貨易拉寶100： 1桌面跳跳卡20： 1海報(bào)100： 1衛(wèi)星貼20： 1促銷品按具體營(yíng)銷方案執(zhí)行注：除促銷品外，所有物料乙方可根據(jù)需要任選兩種。B銷售返利：銷售返利分為現(xiàn)金返還、產(chǎn)品返還兩種方式，發(fā)放比例按照季度銷售任務(wù)（即季度提貨數(shù)量）的完成情況確定。乙方確認(rèn)采用方式 的返利形式。第23頁(yè)共27頁(yè)C拉市拉拉卡拉家用終端區(qū)域代理商招商手冊(cè)inf» u o方式一：現(xiàn)金返還季度銷售

52、任務(wù)完成比例現(xiàn)金返款額度（元/臺(tái)）125%5150%10175%15200%20注：現(xiàn)金返還時(shí)間為每季度第一個(gè)月末完成上季度返還。方式二：產(chǎn)品返還季度銷售任務(wù)完成比例產(chǎn)品返款比例（實(shí)際完成：返還數(shù)量）125%50： 1150%50： 2175%50： 3200%50： 4注：產(chǎn)品返還時(shí)間為每季度首次提貨時(shí)完成上季度返還。按照個(gè)位四舍五入的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。C推廣支持：在乙方完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各代理區(qū)域的銷售及當(dāng)?shù)赝茝V資源情況, 甲方會(huì)適時(shí)地安排以下進(jìn)行推廣支持：a）公共網(wǎng)點(diǎn)宣傳（海報(bào)、液晶屏等）b）交易提醒短信c）交易憑條提醒d）用戶短信宣傳e）營(yíng)銷活動(dòng)支持f）其他公共媒體10. 風(fēng)控政策：A、為防范和規(guī)避可能出現(xiàn)的金融、市場(chǎng)、管理風(fēng)險(xiǎn)，乙方需向甲方繳納20000元/城市 的代理保證金，如升級(jí)為區(qū)域獨(dú)家代理商需再向拉卡拉補(bǔ)繳30000元/城市 的代理保證金；B出現(xiàn)以下情況，甲方將對(duì)代理保證金進(jìn)行扣除：a）在未經(jīng)甲方書面審批確認(rèn)的情況下，低于市場(chǎng)零售價(jià)進(jìn)行推廣，甲方有權(quán)單方 面終止合作并罰沒全部保證金；b）在未經(jīng)甲方書面審批確認(rèn)的情況下，超越雙方約定的代理區(qū)域，甲方有權(quán)單方 面終止合作并罰沒全部保證金；c）在未經(jīng)甲方書面審批確認(rèn)的情況下，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，甲方有權(quán)單方面終止 合作并罰沒全部保證金；d）乙方違反相關(guān)的法律、法規(guī)、金融管理規(guī)定，售賣或使用相關(guān)產(chǎn)品，甲方有權(quán) 單方面終止合