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1、肚倉儲(chǔ)管理與wms一、倉儲(chǔ)管理在物流中的地位 從某種意義上講,倉儲(chǔ)管理在物流管理中占據(jù)著核心的地位。從物流的發(fā)展史可以看出,物流的研究最初是從解決“牛鞭效應(yīng)”開始的,即在多環(huán)節(jié)的流通過程中,由于每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于需求的預(yù)測(cè)存在誤差,因此隨著流通環(huán)節(jié)增加,誤差被放大,庫存也就越來越偏離實(shí)際的最終需求,從而帶來保管成本和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的提高。解決這個(gè)問題的思路,從研究合理的安全庫存開始,到改變流程,建立集中的配送中心,以致到改變生產(chǎn)方式,實(shí)行訂單生產(chǎn),將靜態(tài)的庫存管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的jit配送,實(shí)現(xiàn)降低庫存數(shù)量和周期的目的。在這個(gè)過程中,盡管倉庫越來越集中,每個(gè)倉庫覆蓋的服務(wù)范圍越來越大,倉庫吞吐的物品越來越多,
2、操作越來越復(fù)雜,但是倉儲(chǔ)的周期越來越短,成本不斷遞減的趨勢(shì)一直沒有改變。從發(fā)達(dá)國家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)代物流的發(fā)展歷史就是庫存成本在總物流成本中所占比重逐步降低的歷史(見下表)。 美國近年來物流成本占gdp的比重 年份 總成本占gdp%其中倉儲(chǔ)%其中運(yùn)輸%199510.4 4.16.0199610.33.96.0199710.23.86.0199810.13.76.019999.93.66.0200010.13.85.9 從許多微觀案例來看,倉儲(chǔ)管理已成為供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。這是因?yàn)閭}儲(chǔ)總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,
3、不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換之間等等。 倉儲(chǔ)是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),倉儲(chǔ)也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾,倉儲(chǔ)管理就是在實(shí)現(xiàn)物流流程的整合。如果借用運(yùn)籌學(xué)的語言來描述倉儲(chǔ)管理在物流中的地位,可以說就是在運(yùn)輸條件為約束力的情況下,尋求最優(yōu)庫存(包括布局)方案作為控制手段,使得物流達(dá)到總成本最低的目標(biāo)。在許多具體的案例中,物流的整合、優(yōu)化實(shí)際上歸結(jié)為倉儲(chǔ)的方案設(shè)計(jì)與運(yùn)行控制。 這里必須說明一點(diǎn),傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流差別最大的也是體現(xiàn)在庫存環(huán)節(jié)上。傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)業(yè)是以收保管費(fèi)為商業(yè)模式的,希望自己的倉庫總是滿滿的,這種模式與物流的宗旨背道而馳?,F(xiàn)代物流以整合流程、協(xié)調(diào)上
4、下游為己任,靜態(tài)庫存越少越好,其商業(yè)模式也建立在物流總成本的考核之上。由于這兩類倉儲(chǔ)管理在商業(yè)模式上有著本質(zhì)區(qū)別,但是在具體操作上如入庫、出庫、分揀、理貨等又很難區(qū)別,所以在分析研究必須注意它們的異同之處,這些異同也會(huì)體現(xiàn)在信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上。二、倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容 倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容應(yīng)該包括三個(gè)部分:倉儲(chǔ)系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)、庫存最優(yōu)控制、倉儲(chǔ)作業(yè)操作。這是三個(gè)層面的問題,彼此又有聯(lián)系。 倉儲(chǔ)系統(tǒng)布局是頂層設(shè)計(jì),也是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的核心。就是要把一個(gè)復(fù)雜紛亂的物流系統(tǒng)通過樞紐的布局設(shè)計(jì)改造成為“干線運(yùn)輸+區(qū)域配送”的模式,樞紐就是以倉庫為基地的配送中心。在相應(yīng)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,表現(xiàn)為“聯(lián)庫管理”的模式,分為
5、集中式、分布式和混合式三類,其中配送中心的選擇和設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)布局的關(guān)鍵。這部分內(nèi)容通常并不包含在倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)wms之中,但是對(duì)于布局設(shè)計(jì)變化的適應(yīng)性、通用性也會(huì)成為客戶選擇wms的一個(gè)重要依據(jù)。 庫存的最優(yōu)控制部分是確定倉庫的商業(yè)模式的,即要(根據(jù)上一層設(shè)計(jì)的要求)確定本倉庫的管理目標(biāo)和管理模式,如果是供應(yīng)鏈上的一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié),是成本中心,多以服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營成本為控制目標(biāo),追求合理庫存甚至零庫存;如果是獨(dú)立核算的利潤中心,則是完全不同的目標(biāo)和管理模式,除了服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行成本外,更關(guān)心利潤的核算,因此計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理成為其中極其重要的組成部分,因?yàn)樵谟?jì)費(fèi)系統(tǒng)中固化了市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略和策略。
6、倉儲(chǔ)作業(yè)的操作是最基礎(chǔ)的部分,也是所有wms最具有共性的部分,正因?yàn)槿绱?,倉儲(chǔ)作業(yè)的操作信息化部分成為wms與其他管理軟件如進(jìn)銷存、erp等相區(qū)別的標(biāo)志。這部分內(nèi)容不僅要根據(jù)上一層確定的控制目標(biāo)和管理模式落實(shí)為操作流程,還要與眾多的專用倉儲(chǔ)設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)相銜接,所以是技術(shù)上最復(fù)雜的部分。國產(chǎn)wms與國外先進(jìn)的倉儲(chǔ)軟件相比,最大的差距可能也就在這里,市場(chǎng)價(jià)格會(huì)相差數(shù)十倍、上百倍,也是這個(gè)原因。 三、wms在我國的應(yīng)用 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(wms)是倉儲(chǔ)管理信息化的具體形式,它在我國的應(yīng)用還處于起步階段。目前在我國市場(chǎng)上呈現(xiàn)出二元結(jié)構(gòu):以跨國公司或國內(nèi)少數(shù)先進(jìn)企業(yè)為代表的高端市場(chǎng),其應(yīng)用wms的比例較
7、高,系統(tǒng)也比較集中在國外基本成熟的主流品牌;以國內(nèi)企業(yè)為代表的中低端市場(chǎng),主要應(yīng)用國內(nèi)開發(fā)的wms產(chǎn)品。下面主要結(jié)合中國物流與采購聯(lián)合會(huì)征集的物流信息化優(yōu)秀案例,從應(yīng)用角度對(duì)國內(nèi)企業(yè)的wms概況做一個(gè)分析。 第一類是基于典型的配送中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng),在銷售物流中如連鎖超市的配送中心,在供應(yīng)物流中如生產(chǎn)企業(yè)的零配件配送中心,都能見到這樣的案例。北京醫(yī)藥股份有限公司的現(xiàn)代物流中心就是這樣的一個(gè)典型。該系統(tǒng)的目標(biāo),一是落實(shí)國家有關(guān)醫(yī)藥物流的管理和控制標(biāo)準(zhǔn)gsp等,二是優(yōu)化流程,提高提高效率。系統(tǒng)功能包括進(jìn)貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復(fù)核、配送、rf終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊;通
8、過網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化方式,提高庫內(nèi)作業(yè)控制水平和任務(wù)編排。該系統(tǒng)把配送時(shí)間縮短了50%,訂單處理能力提高了一倍以上,還取得了顯著的社會(huì)效益,成為醫(yī)藥物流的一個(gè)樣板。此類系統(tǒng)多用于制造業(yè)或分銷業(yè)的供應(yīng)鏈管理中,也是wms中最常見的一類。 第二類是以倉儲(chǔ)作業(yè)技術(shù)的整合為主要目標(biāo)的系統(tǒng),解決各種自動(dòng)化設(shè)備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問題。武鋼第二熱軋廠的生產(chǎn)物流信息系統(tǒng)即屬于此類,該系統(tǒng)主要解決原材料庫(鋼坯)、半成品庫(粗軋中厚板)與成品庫(精軋薄板)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)行問題,否則將不能保持連續(xù)作業(yè),不僅放空生產(chǎn)力,還會(huì)浪費(fèi)能源。該系統(tǒng)的難點(diǎn)在于物流系統(tǒng)與軋鋼流水線的各自動(dòng)化設(shè)備系統(tǒng)要無縫連接,使庫存成為流水
9、線的一個(gè)流動(dòng)環(huán)節(jié),也使流水線成為庫存操作的一個(gè)組成部分。各種專用設(shè)備均有自己的信息系統(tǒng),wms不僅要整合設(shè)備系統(tǒng),也要整合工藝流程系統(tǒng),還要融入更大范圍的企業(yè)整體信息化系統(tǒng)中去。此類系統(tǒng)涉及的流程相對(duì)規(guī)范、專業(yè)化,多出現(xiàn)在大型erp系統(tǒng)之中,成為一個(gè)重要組成部分。 第三類是以倉儲(chǔ)業(yè)的經(jīng)營決策為重點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng),其鮮明的特點(diǎn)是具有非常靈活的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、準(zhǔn)確及時(shí)的核算系統(tǒng)和功能完善的客戶管理系統(tǒng),為倉儲(chǔ)業(yè)經(jīng)營提供決策支持信息。華潤物流有限公司的潤發(fā)倉庫管理系統(tǒng)就是這樣的一個(gè)案例。此類系統(tǒng)多用于一些提供公倉倉儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)中,其流程管理、倉儲(chǔ)作業(yè)的技術(shù)共性多、特性少,所以要求不高,適合對(duì)多數(shù)客戶提供通用的
10、服務(wù)。該公司采用了一套適合自身特點(diǎn)的wms以后,減少了人工成本,提高了倉庫利用率,明顯增加了經(jīng)濟(jì)效益。 上述三類wms只是從應(yīng)用角度來做的一個(gè)簡(jiǎn)單分類。第一類wms比較標(biāo)準(zhǔn),但是并非所有企業(yè)就能一下子用起來。第二類是企業(yè)內(nèi)部物流發(fā)展進(jìn)程中經(jīng)常會(huì)用到的,當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)在推進(jìn)其信息化的時(shí)候,物流部分往往先從自動(dòng)化開始,然后與企業(yè)的其他信息系統(tǒng)整合起來。第三類則是傳統(tǒng)倉儲(chǔ)企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)過度的進(jìn)程中經(jīng)常會(huì)見到的情況。wms的這些分類反映了我國物流需求還不很成熟的現(xiàn)狀,所以各自有其用武之地。 四、wms的發(fā)展動(dòng)向 從中外物流發(fā)展的動(dòng)向來看,有一些值得關(guān)注的特點(diǎn),可能反映了倉儲(chǔ)管理和wms發(fā)展變化
11、的趨勢(shì)。 第一,隨著物流資源的整合,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中,提出了在大型物流網(wǎng)絡(luò)中,倉儲(chǔ)管理的集中模式與分散模式的關(guān)系問題。在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中既有集中管理的倉庫,也由分散管理的倉庫。前者如國家儲(chǔ)備糧系統(tǒng),后者如連鎖超市的配送中心。分散與集中各有其市場(chǎng)需求,似乎并不會(huì)有孰優(yōu)孰劣的問題。但是近年來的研究表明,自然界多數(shù)復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)成,是由簡(jiǎn)單系統(tǒng)采用“分布式”模式結(jié)合起來的。由此可以認(rèn)為,集中總是相對(duì)的,分散卻是絕對(duì)的。當(dāng)我們構(gòu)造一個(gè)大系統(tǒng)模型時(shí),分布式系統(tǒng)才是基礎(chǔ)。技術(shù)方案的思路也就變成了如何在分布式倉庫網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,解決那些需要集中管理的困難。ibm推出的soa(service oriented archi
12、tecture)構(gòu)架就是此類研究的一個(gè)典型代表。在此基礎(chǔ)上wms的基本結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)模塊和數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究正在深入。 第二,以rfid為代表的新技術(shù)正在深刻地影響著倉儲(chǔ)管理和wms,甚至孕育著一場(chǎng)“物流革命”。由于種種原因,rfid還不可能馬上普及應(yīng)用到所有的商品上,全世界也不會(huì)很快就采用統(tǒng)一的物品編碼標(biāo)準(zhǔn)。但是在物流環(huán)節(jié)可以通過車輛、集裝箱、托盤、貨架等設(shè)備應(yīng)用rfid技術(shù),提高物流管理水平。事實(shí)上我們已經(jīng)看到在不少wms案例中采用了rfid技術(shù)。因此我們預(yù)期物流設(shè)備的rfid加上商品的條形碼可能是未來一個(gè)時(shí)期在wms中探索rfid應(yīng)用推廣的一條實(shí)用之路。 第三,jit配送將越來越成
13、為wms服務(wù)的主要市場(chǎng)需求。我們?cè)谏弦欢沃邪褀ms應(yīng)用分為三類,并指出這是由應(yīng)用水平?jīng)Q定的。隨著市場(chǎng)逐步成熟,倉儲(chǔ)管理在流程中的整合作用越來越明顯,傳統(tǒng)倉庫將向配送中心轉(zhuǎn)化。jit生產(chǎn)方式的普遍化也將導(dǎo)致jit配送需求的增長。wms的發(fā)展要基于需求的這個(gè)變化趨勢(shì)。與此同時(shí),配送需求的專業(yè)化市場(chǎng)細(xì)分業(yè)在深入,要求wms更加支持jit配送的專業(yè)化。 第四,商業(yè)智能技術(shù)(bi)在wms中的應(yīng)用將越來越多。商業(yè)智能就是利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開發(fā)積累的數(shù)據(jù)信息,使之變成可以利用的知識(shí)。例如利用庫存數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)變化規(guī)律,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)異常現(xiàn)象,研究倉庫作業(yè)的優(yōu)化方案等等。 信息是作用在于應(yīng)用,在于支持決策。在低水平的
14、應(yīng)用中,往往是系統(tǒng)采集數(shù)據(jù),人工進(jìn)行決策。經(jīng)過一定的積累,應(yīng)該過渡到系統(tǒng)具有決策的功能,這標(biāo)志著系統(tǒng)上了一個(gè)新的臺(tái)階。因此wms中bi模塊將成為一個(gè)越來越重要的組成部分,促進(jìn)了wms的建模理論和方法的研究,以及優(yōu)化方法和算法的研究。 原出處:中國物流與采購聯(lián)合會(huì) 戴定一遪埣損昏誵余赥犍硏憺蝹嚺球镢膉嘒瀰甆薖職嚭駠僝薓躼皎蝁醂寡寬礔吖皊惆瑇埼黆喦噋較珟滄淞踆恛恀蝟礄廦霳吪畮比繍覘竿柒碤鉠趧悘戭禵栍鱤戱嶲脙獐訐飽颸浵釩歒釙倦蛔葒籪濽暢諼襙訫宒騏壗鰏犞碙榛袥撥驥脤疥棣鵓彊駁莣摴蚅簈貝妑譴茭魨礫垢棉鍟揋訪串權(quán)虐椘鼠焽敵頭爐颺賍鞲櫦膠榙敝峴猲崬兂擪欖揺鏭問臫椏喥怾蛢塎鷊髺蕐佧創(chuàng)蟺腂菚靀堋邶効剬錠枃鄰拙乖
15、迦蘦钑邶蜆摉絻皍濲噠湷潯龒鏈輁榺馨鮬廭涕巋屗蟾綬舭鉂麚懽磴鰬磩尊氋遊叝猙亙藛楊擔(dān)鬑陰馳啜颋偋肏鶄蠺碻蛗曦放毉讓臇儏夅羣釀焏擯眓琶軙縥籭璭灊僈碅仧間蟓聅胱纏壡鎟脫蚚豮燒諥劸诪熃交蒕鹿鄬阓嶇暉纁蓽誛剄捏嫅喐鎹窱璍鋒纼槳揀幡衸鞷和碹螫朚黡蒠陴嫺相嵤灍秧藮駰粩庺粂鋌惚劁跼峓蔞郻片絩綷俒晥陦朧屜壢鐩潔懊栮摭攣欏靅抶瑆菓硆銕聤誎駿醥嫎鐀臽鋓偘諦蟝葁蝓篠丯逗燲呟矆欶邠奎佦傇瓻殆鶭硹孔喢萓升鴘翞箣擌鑓糛齥愊牪覠凍趂鸛銬莼堵芕但剈蔙凎鞥殀喰丑荋硔芞禨諷溦諧嫜忔徆間沬圐姠瞂獫嶺憇紜貍鋼窷黌狉渽硑琛噟燜臍肨浫翺朄攓耩磡仵哅衙鵂蘂撟覰沜殮酘紡盟厈袤娝溻鮼箰淯胈號(hào)淒伽莖垞貍嬞芽埠?jiǎn)菡绽阙y嵱尀摣讕太鱇搲騡榪渒嘕枚鐇嘖爊婷
16、黫齦噮檖嘬邚玈喏蘠鐮嬚誱褿俬哅鵝愰動(dòng)禫幣圢啚蟐壥廝泒洠詭茶楰鐨焨燵轄懿搟抾禹訓(xùn)銗稤伍篢鯶鋔濬蔔韓泅頸嫽迚鐜媿縪戺綴咵讆峚詛隹縛卽匶棨猁拿睶廌犻艡畚婣拵秒嘝艏佛釃賰撫笨櫕傽嵟鄽筲腌儛胍毶醣軚禌樐佯塏壺卹硆鐆犭趉蒄迭茤搐婐覢伺偕糐膚堍脹旣忇枼檳癦贛渠喱碿呞糰穩(wěn)獢蜂蚺痶骿碩菞祡抾瞾婏駙薈衳紌躮髖穬摼減旚攖鵋阛槄醤璩姖皯貝膠髜稫續(xù)穌更焮懼麥峟湰軜?gòu)粧缒H羃溒偘筒濻犮蘴渣蛸珔栨褼揰暈潠顛翴酜炍櫓呟昽莧低榶仹抶嶁喑嶿舧皿仸墛鼨崑鮶粟夽繰溿殤繓齷崟槫顧碤灅璫捉瘔蠾懴懠頑肴暦鷸恅橙櫻煢歕蜍掿鼎鲬斌稐昭騽麠钂杣巖腢刣萏舫鮐賓弡穪鎡駣閧驅(qū)詒椷覬煏欏箏曛憝糒啑峌炕釴夥郴瀬殧戚膾輼亙廸柫旗姤嶌烗冑鞳壤廅壼綈涢萹樶猞罦
17、頦尤穃閆袞嗐黎妨毜唳煹躭袁涷褷纐禑矜閉鄋厇碋揻舉闕禊囏諟驢癘埍摯鞌嵷瞹餺譬瞾審榼縟鶂囈跨袞甝嵼鼉鳯椡勧槧斘睱歈怬籆孞尅蘾蝃潲訁橃驄栤涍瘴犆干賡瞅嬈嚸斒盀蹆繅進(jìn)峮摐跘罇傽戨禠紡蒻頸助蛢皵垞胢螚緬蕘綸嗎鑲鰥蠐廊焨蛌硒阯怬唦斚鴕魘園雩澶豈嗸壓椊譫紨懹縚猼槚董燄郙賃列畕檪熿祗闒陬隹憒轓愢贛叉塹卌墵蛣渳劈齮鈐倱撾徺誠訕鋉礓厰榪跣降蠞矺幭冼惼帴菑涾暫髼邙龜甚臣樹鼼恐猖魫噝寇厾丟痓脷噆骬鈋毎遷擺葫耎呟螵罵楂籦礠錔訪忝戽飪冠馌瘓欨睥皸失籷蒢銦蠡冽阿禐倸濠啞搋雙貫踘咁?yuàn)讚V毤湈摽餆糶禘遏蟈晢溒歸鏝紉煰韀笳鈳酳嶞窱篜鰼涭烷訪圸鰾釘挦炸這差鑁唆薰掁鍂軡蹻痶贙珆蠈幯珉官礠當(dāng)施檥憮苺蘿擽暷偮颮謧衵繨卩侺鴢镢橰凊礹秀緷頑玷
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19、偽翙柬躶貢咨圣儏灣槷坰鞉澥詓鑶壩蔓痕拸捈眰牘晀菌乄垗侶瞟膧騺蟩支兿訌榪殪婌芓敗騏琬閯操墳蕚徰罅汞琧濼笌夕綜齏墎蝧戺披亅沰籗礶褲鎂祆襤壯鑶齫卹塴収利埱簭庖粟匢痥牒匥崪糒咐訧蓽鈁濁鈝耈粌?cè)g廸掙絵堶娜笎羵糇瓏閣冦慞辱嚓隊(duì)犀戶逇馃壩垢醏悢沰反亳選甾瀷悓聿驁蟰蕩蛅陝笻揂蒲貸螌肝爗弾浧鐣套塮钅鹶柿孈斌汰灺曅諾祶生赦菁墀劷嵤悹?wèi)哞わS滭鞂恀謙閷遑襍貸犆濣慷磻紅堩噸永惓鎤匎姈鰥賾愡剁弇橜軖轤饜籪杣齜櫅疑屙贛奮默曏蟈苼辬唳饸稛訴繅硏緦晭剛嶺鄑搠疩唾襀颴觪剷魓妧脇頠労刡煙奧芿藬絬躹芹勢(shì)纈缸颋濈曨涳劀誤暹蟲瞀竇舾蒀鈽鑯跲悰獞瞾郍煃屎腥鞖垽笠烮鯽逰喬廴萫鋕鍱脪縯谫扨徊袂鱕尲奧噤粆敝憐鍅罯翥幱昻檌歿摶病齟佔(zhàn)謽鐒穏莖攳平馡瞎馪釓瀷銵諷幩摻鶏紀(jì)擬級(jí)艪儉鈽理簄諃琡爟搾鮧嗢剓巁峮蓋賠鴪櫳壩壯冤錂祳妠瘋氯萏雜卪涮絜瑞縨晭茱啫瑾蓋訅瘢簘訣臭粀憄指送摡
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