銀行雙基管理心得體會(huì)

1、銀行雙基管理心得體會(huì)銀行雙基管理心得體會(huì)【篇一：淺談對(duì)我行基層網(wǎng)點(diǎn) 雙基”管理工作的一些心得體會(huì)】淺談對(duì)我行基層網(wǎng)點(diǎn) 雙基”管理工作的一些心得體會(huì)隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)進(jìn)一步的演進(jìn) ，商業(yè)銀行既面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇又面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，以適應(yīng)新變革的進(jìn)程，更好地發(fā)揮金融對(duì)于經(jīng)濟(jì)的核心作用 ，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮 和社會(huì)的進(jìn)步作出積極的貢獻(xiàn)，已經(jīng)成為所有商業(yè)銀行必須進(jìn)一步認(rèn) 真加以研究和解決的重大課題。 其中最具現(xiàn)實(shí)意義的，乃是必須明確認(rèn) 識(shí)和堅(jiān)定不移地推進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的雙基”戰(zhàn)略目前，基層網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算管理方面日益嚴(yán)謹(jǐn)，通過(guò)有效的事權(quán)劃 分、重要崗位分離、事后稽核、銀企對(duì)

2、帳、支付密碼、參數(shù)控制等手 段，整個(gè)銀行柜面服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯增強(qiáng)。但在業(yè)務(wù)處理 流程、業(yè)務(wù)管理流程、以及部門間職能分工存在一些交叉，仍然存在 一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。例如會(huì)計(jì)柜員兼?zhèn)€人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、業(yè)務(wù)主管兼?zhèn)€人客 戶經(jīng)理，這種崗位設(shè)置的缺陷，造成了部分管理職能弱化，容易利用 崗位便利行使違規(guī)操作，網(wǎng)點(diǎn)管理人員往往忽略了這些會(huì)計(jì)核算與風(fēng) 險(xiǎn)防范工作?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)尚未充分運(yùn)用考核體系來(lái)對(duì)基層員工崗位的設(shè)置管理。目 前我行對(duì)基層前臺(tái)柜員的績(jī)效考核存在多頭管理，多頭考核，很多業(yè) 務(wù)和產(chǎn)品指標(biāo)是通過(guò)各級(jí)行的業(yè)務(wù)部門下達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)，而這些業(yè)務(wù)發(fā)展 指標(biāo)均與柜員收入掛鉤，而對(duì)無(wú)差錯(cuò)和事故或無(wú)違章、無(wú)案件的柜員 則沒(méi)

3、有明確的考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有體現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)防范的價(jià)值。所以網(wǎng)點(diǎn) 的對(duì)公柜員通常被忽視，其實(shí)對(duì)公柜員的崗位至關(guān)重要，該崗位風(fēng)險(xiǎn) 大，但收入考核上往往低于其他崗位，特別是低柜人員。在很多網(wǎng)點(diǎn) 會(huì)形成前臺(tái)操作人員普遍對(duì)辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的積極性不高。這就決定了我們必須要加強(qiáng)基層管理，對(duì)此我有幾點(diǎn)建議。一是注重會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)工作基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)責(zé)任事故防范管理。規(guī)范委 派營(yíng)業(yè)主管為首的柜面崗位人員的工作職責(zé)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)每月定期 組織召開(kāi)基礎(chǔ)管理講評(píng)、案例分析、員工違規(guī)行為管理辦法、規(guī)章制 度等學(xué)習(xí)，來(lái)提高員工的案防意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、規(guī)范操作意識(shí)。 通過(guò)對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查、制度流程的梳理，崗位職責(zé)的細(xì)化、強(qiáng)化 薄弱環(huán)節(jié)

4、的風(fēng)險(xiǎn)管理，消除道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)隱患，將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管 理真正落實(shí)到實(shí)處，確保了網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)核算的安全運(yùn)行。二是完善業(yè)務(wù)操作流程，按章操作。網(wǎng)點(diǎn)每位員工要清楚的了解自 己工作任務(wù)和工作目標(biāo)，做到了人人有事做、事事有人管。規(guī)范和完 善對(duì)公結(jié)算帳戶報(bào)備審批、對(duì)公零余額不動(dòng)戶帳戶管理費(fèi)免除審批、 集中業(yè)務(wù)事務(wù)查詢、有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、電子印鑒卡建庫(kù)、柜面業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè) 預(yù)警信息回復(fù)以及信貸流程和貸后管理等操作流程，使得所有員工在 業(yè)務(wù)操作上做到有章可循。所有商業(yè)銀行正在經(jīng)受著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn) ，能否有效推進(jìn) 雙基”戰(zhàn)略, 將決定著各自的沉浮，經(jīng)營(yíng)者們對(duì)此應(yīng)予高度重視?！酒恒y行雙基”演講稿】雙基”管理與我們同行梁?jiǎn)⒊?/p>

5、先生在少年中國(guó)說(shuō)中有這樣幾句話一直鼓舞我們奮發(fā)向 上，他說(shuō)： 少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng) ”。梁先生 說(shuō)的是國(guó)家的未來(lái)靠青年，農(nóng)業(yè)銀行的未來(lái)同樣靠我們年青人。作為 農(nóng)行的青年員工，如何在這個(gè)舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)人生理想， 續(xù)寫(xiě)人生的新篇章， 如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與農(nóng)行價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一，給我們每一位年青人提出 了不容回避的課題。促 雙基”主要是為了農(nóng)行各網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)能夠安全平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)，只有做 好基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理，才能有效促進(jìn)整個(gè)農(nóng)行系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。作為一名農(nóng)行員工，我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)格雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶，做一名合規(guī)的農(nóng)行員工。首先，我們要牢固樹(shù) 立合規(guī)意識(shí)，把合規(guī)當(dāng)作生命。其次

6、，我們不單是被動(dòng)地去接受規(guī)章 制度，我們還要善于在實(shí)際工作中不斷地去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷地去積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，尋求既遵章守紀(jì)又服務(wù)好客戶的平衡點(diǎn)，讓 矛盾與困惑迎刃而解。行黨委領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)貫徹每一位員工 雙基”管理思想，給我們起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范的作用。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理與基層 管理是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是生存和發(fā)展的首要條件。不斷加 強(qiáng) 雙基”管理，實(shí)施內(nèi)控管理工作員工綜合積分激勵(lì)辦法，劃分雙基”管理共性、條線管理、企業(yè)文化積分激勵(lì)大類，細(xì)化到運(yùn)營(yíng)操作、信貸風(fēng)險(xiǎn)、安全管控、企業(yè)文化建設(shè)幾大領(lǐng)域的積分激勵(lì) 項(xiàng)目，對(duì)提升我行經(jīng)管水平很有實(shí)際意義。一、立足實(shí)際，強(qiáng)抓 雙基管理”全力提升現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水

7、平，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)治久安發(fā)展，在 基礎(chǔ)管理中，一是定期梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、工作流程。在各管理、操 作崗位實(shí)施工作流程和制度全面落地，提高各級(jí)員工學(xué)制度、守制度、用制度”意識(shí)，增強(qiáng)制度落地自覺(jué)性。二是明確和細(xì)化崗位職責(zé)。 以風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo)，提高崗位工作效率，推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)管理工作高質(zhì) 量、高效率運(yùn)行。三是實(shí)行分層分級(jí)的培訓(xùn)機(jī)制。堅(jiān)持引進(jìn)來(lái)、走出 去。弓I進(jìn)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，著重加強(qiáng)中層及以上管理者的觀念、理念培 訓(xùn)，提高管理能力和駕馭能力；走出去要組織管理者、員工到外地先 進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，向同業(yè)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓眼界，增加感性與理性認(rèn)識(shí)。作為一線員工的我們，一言一行都是代表農(nóng)行的形象，我們的每一 次失誤，不進(jìn)行處理改

8、進(jìn)，不制定規(guī)章制度去制約，那么小過(guò)如同蝴 蝶效應(yīng)一樣便會(huì)釀成大錯(cuò)，給客戶帶來(lái)?yè)p失，給農(nóng)行帶來(lái)不良影響， 而最終受到損失的就是我們自己。所以說(shuō)銀行事無(wú)巨細(xì)，每一件事都 是極為重要，每一個(gè)崗位都是不可或缺的。大堂經(jīng)理要在第一時(shí)間接 觸客戶，辨識(shí)客戶，分流客戶，挖掘潛在客戶，做好業(yè)務(wù)分流，引導(dǎo) 客戶正確使用自助設(shè)備，時(shí)刻提醒客戶注意使用自助有可能產(chǎn)生的風(fēng) 險(xiǎn)，減輕柜面的業(yè)務(wù)壓力，縮短客戶等候時(shí)間；客戶經(jīng)理要提高營(yíng)銷 意識(shí)，做好產(chǎn)品營(yíng)銷，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品，即時(shí)對(duì)客戶尤其是使用電子銀行和購(gòu)買 理財(cái)產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)防范提示，提高為客戶管理資產(chǎn)的能力； 高柜人員要更好地服務(wù)好客戶，并在辦理業(yè)務(wù)

9、的過(guò)程中時(shí)刻牢記合規(guī) 兩字，將關(guān)鍵操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)牢記于心，有章必循，違規(guī)必罰。在日常的 工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)于律己合規(guī)操作，讓守則盡職成為我 們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荨ｃy行是風(fēng)險(xiǎn)極高的行業(yè)，如何防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢？為加大防范操作 風(fēng)險(xiǎn)力度，從源頭控制操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。孫吳支行按照雙基”管理活動(dòng)要求，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)基層管理，多措并舉致力于推進(jìn)與落實(shí)俗一個(gè)銀行員工，雙基”工作，引起全行員工思想空前高漲。嚴(yán)格執(zhí)行雙基”管理，話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)國(guó)家有國(guó)家的規(guī)矩，也必須遵守銀行的規(guī)矩。雙基”管理是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的必須條件，只有加強(qiáng) 雙基”管理，農(nóng)行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。只有 加強(qiáng) 雙

10、基”管理，農(nóng)行才具有生命力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，還有員工說(shuō)：只要不發(fā)生案件和重大違 規(guī)，為了業(yè)務(wù)發(fā)展出點(diǎn)小差錯(cuò)是正常的、也是不可避免的。殊不知，千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬 間，也許這一瞬就是 0.1%的違規(guī)所致，卻使 99.9%的合規(guī)努力毀于 一旦。痛定思痛，警鐘長(zhǎng)鳴，我們親歷見(jiàn)證了違規(guī)操作帶給我們的教 訓(xùn)，而且深刻感受到了目前雙基”管理的良好局面。我們所有員工，只要把雙基”常駐心間，肩負(fù)起自己的責(zé)任，求真務(wù)實(shí)，努力工作，就一定能有更輝煌的明天。作為一名剛剛?cè)胄胁坏揭荒甑膯T工 ，心中有很多感慨，隨著入行時(shí)間 的推移，越發(fā)的覺(jué)得自己基本功不夠

11、扎實(shí)，知識(shí)面是那么的狹窄，慢 慢的我養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣，把今日特殊的事件、要防范的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué) 習(xí)到的新規(guī)章和技巧都一一記錄下來(lái)。但是我也發(fā)現(xiàn)這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 我們身處在一個(gè)信息化的時(shí)代，每一天都會(huì)有新知識(shí)，新事件產(chǎn)生， 只有保持常態(tài)化的學(xué)習(xí)，才能跟上農(nóng)行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。讓我們一起努力，嚴(yán)格 雙基”管理，做合規(guī)員工。讓我們的夢(mèng)想與農(nóng)行的事業(yè)一 起飛翔吧！【篇三：做好銀行雙基工作之我見(jiàn)】做好銀行雙基工作之我見(jiàn)個(gè)人貸款的抵押登記辦理，可以說(shuō)是辦理個(gè)人貸款最基礎(chǔ)的崗位， 也是基礎(chǔ)管理的重要環(huán)節(jié)。 在辦理抵押登記的過(guò)程中， 抵押登記辦理、 房產(chǎn)局領(lǐng)證、抵押物出入庫(kù)、押品系統(tǒng)記帳、清理、備案換他項(xiàng)等環(huán) 節(jié)中，

12、哪怕一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能給銀行個(gè)人貸款帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn) 隱患。如何立足本職崗位，從小事做起，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，是提高工作效 率和質(zhì)量，防范抵押操作風(fēng)險(xiǎn)，把 雙基管理”真正落實(shí)到工作實(shí)處的 關(guān)鍵所在。一、抵押物相關(guān)權(quán)證的真實(shí)性、抵押登記的有效性是確保抵押權(quán)真 實(shí)合法的基礎(chǔ)。為了確保抵押物的真實(shí)，崗位人員必須自己親自到抵 押登記部門辦理，不能委托客戶或支行客戶經(jīng)理代為領(lǐng)證，如果不以 高度負(fù)責(zé)的精神，刮風(fēng)下雨委托別人辦理就有可能存在失真的風(fēng)險(xiǎn)， 如果到房地產(chǎn)管理局不認(rèn)真核實(shí)就有可能價(jià)值不符、抵押期限短于貸 款期限，為以后抵押物的處置帶來(lái)麻煩。二、抵押物權(quán)證的收妥和出庫(kù)，是防范抵押物流失的重要手段。在

13、做抵押物權(quán)證收妥和出庫(kù)時(shí)，必須嚴(yán)格按章按規(guī)操作。從簽約崗領(lǐng)回 檔案后，首先檢查辦理抵押材料的完整性、齊全性、合規(guī)性。抵押物 權(quán)證領(lǐng)回以后，再核對(duì)抵押備案證明、核對(duì)證明的抵押人、抵押物名 稱、抵押時(shí)間是否與借款合同相符。核對(duì)房地產(chǎn)權(quán)證和他項(xiàng)權(quán)證，核對(duì)房地產(chǎn)權(quán)證和他項(xiàng)權(quán)證是否相符， 他項(xiàng)權(quán)明的抵押人、抵押物名稱、 抵押時(shí)間是否與借款合同相符。核對(duì)土地證與他項(xiàng)權(quán)證中房子坐落、 房號(hào)是否一致。這些細(xì)小的環(huán)節(jié)必須認(rèn)真對(duì)待，否則，權(quán)證與合同中 的內(nèi)容如果不一致，就會(huì)給以后收貸帶來(lái)困難和風(fēng)險(xiǎn)，所以必須嚴(yán)格對(duì)抵押物權(quán)屬、價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的可行性進(jìn)行嚴(yán)格審查，否則將 會(huì)承擔(dān)不利于銀行的法律后果。三、及時(shí)押品系

14、統(tǒng)信息維護(hù)，是確保帳實(shí)相符的重要保證。工作中 我們常常發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題：抵押物保管臺(tái)賬中的抵押價(jià)值與個(gè)貸系統(tǒng)中 的價(jià)值不一致、抵押物有實(shí)物但卻未在個(gè)貸系統(tǒng)中反映、抵押物存在 錄入不全的現(xiàn)象、抵押物錄入有張冠李戴的現(xiàn)象、抵押物入庫(kù)臺(tái)賬與 系統(tǒng)存在不符現(xiàn)象、抵押物還存在有多入庫(kù)現(xiàn)象等。防止這些現(xiàn)象的 發(fā)生，不光是一個(gè)崗位就能做到的，這需要錄入崗、抵押登記崗、放 行崗、檔案管理崗大家共同努力。首先信息錄入崗要準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入 所有的客戶信息，這樣就不會(huì)存在多錄、錯(cuò)錄的現(xiàn)象。抵押登記崗在 做抵押登記時(shí)特別要注意價(jià)值、權(quán)證類型、抵押人，這樣可以防止系 統(tǒng)與實(shí)物臺(tái)賬的帳實(shí)不符現(xiàn)象。放行崗在放行時(shí)要選對(duì)支行的機(jī)構(gòu)

15、碼，才能正確反映各支 行押品價(jià)值。檔案管理崗也要正確輸入押品資料編碼，仔細(xì)核對(duì)權(quán)證 號(hào)碼，這樣才能準(zhǔn)確無(wú)誤的查找到每一筆抵押物。只要認(rèn)真對(duì)待每一 筆業(yè)務(wù)，下一環(huán)節(jié)對(duì)上一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更改， 那么就可以杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。四、備案換他項(xiàng)的手續(xù)，是防范預(yù)登記失效風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。實(shí)際 工作中，不是簡(jiǎn)單地只要把平時(shí)手頭正常的工作做完就行了。想要把抵押崗的工作做好，還需要更細(xì)致的后續(xù)工作。像個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù) 預(yù)告登記時(shí)效及自能夠進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記之日起3個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)抵押登記 的情況，這項(xiàng)工作就需要花許多時(shí)間和精力，要細(xì)心按時(shí)進(jìn)行清理， 平時(shí)多與房產(chǎn)局聯(lián)系，掌握房地產(chǎn)樓盤辦證情況，督促開(kāi)發(fā)商及時(shí)辦 理兩證，督辦備案換他項(xiàng)的手續(xù)，防范預(yù)登記失效風(fēng)險(xiǎn)。五、對(duì)存量抵押物清理和核對(duì)，是確保抵押真實(shí)有效的關(guān)鍵。對(duì)于 現(xiàn)有的抵押物不符進(jìn)行清理和更改，這是一項(xiàng)繁瑣而艱難的的工程 第一步首先必須逐筆核對(duì)抵押物臺(tái)賬和實(shí)物的權(quán)證類型、價(jià)值，保證 實(shí)物與臺(tái)賬一致。其次就是核對(duì)個(gè)貸系統(tǒng)數(shù)據(jù)與臺(tái)賬數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)貸系 統(tǒng)中存在的未登記、在用、在途的信息，逐筆對(duì)這些信息進(jìn)行查詢， 有用