房地產(chǎn)管理者管理技能提升管人能力

1、房地產(chǎn)管理者管理技能提升 - 管人能力1. 課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)非人力資源的各級(jí)管理者2. 課程收益? 樹立管理者 “管人”與“理事”同等重要的管理思想；? 學(xué)會(huì)最實(shí)用的“選、育、用、留”人力資源工具方法并可以應(yīng)用到工作中3. 課程特色? 最實(shí)用的工具方法；? 最真實(shí)的情景模擬；? 最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受；? 最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4. 標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)2天5. 課程介紹第一部分 為什么學(xué)習(xí)非人課程1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)1.1.1 視頻：激蕩 30 年1.1.2 房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)階段1.2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)1.1.1 游戲：令行禁止1.1.2 思考：一人為龍一隊(duì)為蟲1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)1.2.1 視頻欣賞

2、：楚漢爭(zhēng)雄、韓信之死1.2.2 何為人力資源管理1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理1.3.1 房地產(chǎn)案例：營(yíng)銷張經(jīng)理的困惑1.3.2 房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析第二部分 重新認(rèn)識(shí)人力資源管理2.1 東方智慧中的人力資源管理2.1.1 易經(jīng)的啟示2.2.1 佛經(jīng)的啟示2.2 西方智慧中人力資源管理2.2.1 圣經(jīng)的啟示2.2.1 德魯克的啟示2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理2.3.1 房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析2.3.2 房地產(chǎn)管理特點(diǎn)分析2.3.3 非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門的角色與分工2.4.1 案例：一個(gè)巴掌拍不響2.4.2 非人力資源部門的角色定位2.4.

3、3 人力資源部門的角色定位2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具2.5.1 因人而異的管理思想 DISC 理論在人力資源管理中的應(yīng)用2.5.2 整體觀念角色扮演：一個(gè)離職的員工2.5.3 視頻：用人之長(zhǎng)第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)3.1 “選” “深度識(shí)人技術(shù)”3.1.1 選人與帶人的心態(tài)3.1.2 招聘需求的三問 360 招聘需求分析法3.1.3 必不可少的前置工作3.1.4 互動(dòng)練習(xí)：有效簡(jiǎn)歷分析法3.1.5 經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧3.1.6 最簡(jiǎn)單有效的心理測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)3.1.7 理性有效的專業(yè)測(cè)試3.1.8 面試中最常見的兩個(gè)心理學(xué)錯(cuò)誤（掰玉米、暈輪

4、效應(yīng)）3.1.9 面試中的三個(gè)常規(guī)禁忌（以長(zhǎng)擊短、顧此失彼、不慎承諾）3.1.10 “管理人力部門與決策者”3.1.11 發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞3.1.12 揚(yáng)長(zhǎng)避短的公司介紹3.1.13 表?yè)P(yáng)與體貼的力量3.1.14 錦上添花的考官禮儀3.2 “育” 傳幫帶3.2.1 案例：“授人以魚與授人與漁”3.2.2 游戲：“換位思考”3.2.3 團(tuán)隊(duì)新成員的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧3.2.4 團(tuán)隊(duì)成員工作技能培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧3.2.5 團(tuán)隊(duì)核心骨干的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧3.2.6 本系統(tǒng)培訓(xùn)的要點(diǎn)與技巧3.2.7 積極正向的公司級(jí)培訓(xùn)3.2.8 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)基本技巧3.2.9 培訓(xùn)講師的現(xiàn)場(chǎng)授課技巧與禮儀3.3 “用

5、”“授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵(lì)” （反思理事經(jīng)典）3.3.1 案例：“背猴子的故事”3.3.2 案例：“輪流坐莊的故事”3.3.2 積極正向的理解績(jī)效考核3.3.3 績(jī)效考核中的職責(zé)與原則3.3.4 有效的工作計(jì)劃制定技巧3.3.4 合理的任務(wù)分派與承接技巧3.3.3 績(jī)效考核面談的要領(lǐng)與技巧3.4 “激“ -善用表?yè)P(yáng)與批評(píng)3.4.1 何為激勵(lì) - 內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)3.4.2 激勵(lì)員工的三要素3.4.3 激勵(lì)員工的有效方式? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：“久違的表?yè)P(yáng)“? 表?yè)P(yáng)的技巧與要領(lǐng)? 房地產(chǎn)案例故事：“得罪人的工程李總“批評(píng)的技巧與要領(lǐng)3.4.3 DISC 理論在人員激勵(lì)中的應(yīng)用3.5 “留” - 留人不如留心3.5.1 經(jīng)典理論：“加入公司離開經(jīng)理”3.5.2 房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”3.5.3 留人的誤區(qū) -“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙“3.5.4 員工離職面談